User stories zijn een onvermijdelijk onderdeel van het softwareontwikkelingsproces om ervoor te zorgen dat het product voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de eindgebruiker.
Hoewel user stories eenvoudig van vorm zijn, zijn er meerdere dingen waar je rekening mee moet houden als je ze schrijft.
Als je niet zeker weet waar je moet beginnen, dan horen we dat wel. Daarom hebben we onze lijst samengesteld met 9 best practices voor het schrijven van user stories.
Laten we erin duiken!
Wat is een gebruikersverhaal?
Een user story is een algemene uitleg van een softwarefunctie vanuit het perspectief van een eindgebruiker.
Het dient dus als referentiepunt voor het bouwen van de softwarefunctie en het beschrijft:
- Het type gebruiker,
- Wat ze willen,
- Waarom ze het willen en
- Het voordeel of de waarde die ze eruit halen.
De taal van de user story is eenvoudig, zodat alle betrokkenen bij het project hem kunnen begrijpen.
Waarom zijn User Stories belangrijk?
User stories zijn van vitaal belang om ervoor te zorgen dat het ontwikkelteam de behoeften van de gebruiker en de bedrijfscontext begrijpt en software levert die waarde heeft voor de eindgebruiker.
1. Blijf je richten op de gebruiker
Omdat je gebruikersverhalen schrijft vanuit het perspectief van de eindgebruiker, helpt het om de focus te houden op hun behoeften en prioriteiten en het voldoen aan die behoeften.
Bovendien kun je door vanuit die invalshoek te schrijven pijnpunten en uitdagingen aanpakken die jij en je team moeten aanpakken.
2. Stimuleer samenwerking
Het schrijven van user stories is een gezamenlijke inspanning van leden van het ontwikkelteam en belanghebbenden.
Als zodanig kan het de communicatie verbeteren en een gedeeld begrip van de vereisten aanmoedigen.
3. De hoogste waarde leveren
Door het perspectief van de gebruiker duidelijk te verwoorden, kan het ontwikkelteam hun werk beter afstemmen op de behoeften van de gebruiker.
Gebruikersverhalen bieden dus een manier om prioriteit te geven aan ontwikkelingswerk op basis van de waarde die ze bieden aan de eindgebruiker.
Dit zorgt ervoor dat het team eerst de belangrijkste functies ontwikkelt.
4. Geef snel feedback van klanten
User stories bestaan uit kleinere taken met incrementele ontwikkeling, waardoor snelle feedback van de klant en verdere bewerkingen, aanpassingen en implementatie mogelijk zijn.
Verder kun je user stories gebruiken om testgevallen en acceptatiecriteria te definiëren om ervoor te zorgen dat de ontwikkelde software voldoet aan de eisen van de eindgebruiker.
5. Transparantie vergroten
Of jij en je team nu post-it notes, indexkaarten of digitale canvasdoeken zoals Miro, Trello, etc. gebruiken, het werk is transparant en open voor communicatie.
Iedereen kan de vereisten zien, waardoor misverstanden en meningsverschillen verminderen.
9 Best Practices voor het schrijven van User Stories die je vandaag al kunt toepassen
1. Gebruik een gebruikersgerichte aanpak
Schrijf de user story vanuit het perspectief van de gebruiker om ervoor te zorgen dat het ontwikkelteam gefocust blijft op het leveren van software die voldoet aan de behoeften van de eindgebruiker.
Een veelgebruikte indeling die je daarbij kan helpen gaat als volgt:
Als [type gebruiker] wil ik [een specifieke actie of taak uitvoeren] zodat [ik een specifiek doel of voordeel kan bereiken].
Deze eenvoudige formule bestaat dus uit de gebruiker, zijn behoeften en de voordelen die hij ontvangt.
Opmerking:
Het identificeren van gebruikerspersona's - fictieve representaties van je gebruikers - kan je helpen om hun behoeften, doelen en gedrag te begrijpen en je erop te richten.
2. Het probleemdomein definiëren
Je moet het probleemdomein, de bedrijfsdoelstellingen en de beperkingen duidelijk definiëren om context te bieden voor het gebruikersverhaal.
Het zal het ontwikkelteam helpen om de bredere zakelijke doelen en beperkingen te begrijpen, zodat ze zich kunnen richten op de behoeften van de eindgebruiker en het leveren van waarde.
3. Houd het gebruikersverhaal kort
Gebruikersverhalen moeten kort, bondig en gemakkelijk te begrijpen. Vermijd daarom taal die te technisch, dubbelzinnig en complex is.
Gebruik bij het schrijven van user stories bovendien actieve taal om duidelijk te beschrijven wat de gebruiker wil bereiken en waarom.
4. Begin met heldendichten
Epics zijn brede gebruikersverhalen op hoog niveau die een functie of mogelijkheid in algemene termen beschrijven.
Ze leggen het grote plaatje vast van wat de software moet bereiken, wat handig is voor het beschrijven van nieuwe producten of functies.
Bovendien kun je ze opdelen in kleinere, beter beheersbare user stories die stapsgewijs ontwikkeld kunnen worden.
Op deze manier is het eenvoudiger en sneller om een kader te bieden voor het ontwikkelen van testgevallen en acceptatiecriteria.
5. Epics afbreken
Hoewel je moet beginnen met epossen, moet je ze na verloop van tijd ook opdelen in kleinere eenheden.
Het stelt het ontwikkelteam in staat om zich te concentreren op het snel en incrementeel leveren van waarde, terwijl ze zichzelf niet overbelasten met te veel mogelijke scenario's en uitkomsten.
Bovendien begrijpt het team zo duidelijk wat ze moeten doen.
En last but not least is het veel gemakkelijker om kleinere "brokken" te volgen, te traceren en aan te passen om een snellere levertijd te garanderen.
Opmerking:
Om je te helpen beslissen of je het gebruikersverhaal nog verder kunt opsplitsen, kun je controleren of het:
- Voelt nog steeds te groot,
- Heeft meerdere aspecten die je afzonderlijk kunt leveren,
- Zal een lange levertijd hebben,
- Heeft goed gedefinieerde acceptatiecriteria.
6. Acceptatiecriteria instellen
Acceptatiecriteria zijn een verzameling voorwaarden waaraan een product of functie moet voldoen voordat je het als compleet beschouwt.
Ze definiëren wat de user story moet omvatten in termen van functionaliteit, bruikbaarheid, prestaties, enz.
Bovendien maken ze de user stories beter testbaar tijdens het ontwikkelproces en helpen ze het team om op koers te blijven.
Daarnaast helpen acceptatiecriteria ook bij het identificeren van mogelijke randgevallen waar het team rekening mee moet houden.
7. Samenwerken aan User Stories
Je moet alle relevante belanghebbenden betrekken bij het schrijven van user stories om ervoor te zorgen dat user stories een accurate weergave zijn van de behoeften en prioriteiten van de eindgebruiker.
Bovendien zorgt samenwerking ervoor dat iedereen op één lijn zit en dat gebruikersverhalen zichtbaar en toegankelijk blijven.
8. Gebruikersverhalen verfijnen en bijwerken
User stories zijn niet in steen gebeiteld. Als er nieuwe informatie beschikbaar komt of prioriteiten veranderen, moet je voortdurend user stories onderzoeken, verfijnen en bijwerken.
Op deze manier houd je user stories haalbaar, duidelijk en testbaar.
9. Volg de INVEST-criteria
INVEST is een verzameling criteria die helpen bij het schrijven van effectieve user stories. Het acroniem staat voor:
Onafhankelijk: User stories moeten onafhankelijk zijn, wat betekent dat je ze afzonderlijk kunt ontwikkelen en testen.
Onderhandelbaar: Moeten flexibel en bespreekbaar zijn, zodat het ontwikkelteam ze samen kan verfijnen.
Waardevol: Moet waarde bieden aan het bedrijf en de eindgebruiker.
Inschatbaar: Moet klein genoeg zijn voor een goede schatting, zodat het ontwikkelteam de vereisten goed begrijpt.
De juiste grootte: Moeten klein zijn, zodat je ze binnen één sprint of ontwikkelcyclus kunt voltooien.
Testbaar: Moeten testbaar en valideerbaar zijn om er zeker van te zijn dat ze succesvol zijn afgerond.
Bonus: 7 veelvoorkomende fouten die je moet vermijden bij het schrijven van User Stories
⛔ Eisen schrijven in plaats van user stories
User stories zijn geen gedetailleerde documenten met eisen, maar eerder beschrijvingen op hoog niveau van functies vanuit het perspectief van de eindgebruiker.
Richt je dus op de gebruiker en zijn behoeften, niet op een lijst met eisen.
⛔ Te vaag zijn
User stories moeten duidelijk, beknopt en specifiek zijn. Vermijd te vaag of onnauwkeurig te zijn, want dit kan leiden tot misverstanden en verkeerde interpretaties.
⛔ Focussen op functies in plaats van op de behoeften van gebruikers
Richt je op de behoeften en doelen van de gebruiker, niet op specifieke kenmerken of functies. Leg de nadruk op de waarde die de gebruiker zal ontvangen.
⛔ Beperkingen negeren
Het is belangrijk om rekening te houden met beperkingen die de ervaring van de gebruiker kunnen beïnvloeden, zoals technische beperkingen, wettelijke vereisten of budgettaire beperkingen.
⛔ Belanghebbenden niet betrekken
Gebruikersverhalen moeten input hebben van relevante belanghebbenden, waaronder eindgebruikers, producteigenaren, ontwikkelaars en kwaliteitsmedewerkers.
Op deze manier weerspiegelen user stories nauwkeurig de behoeften en prioriteiten van alle belanghebbenden.
⛔ Geen acceptatiecriteria instellen
Het niet opstellen van acceptatiecriteria kan leiden tot misverstanden en meningsverschillen over wat "klaar" is.
⛔ Gebruikersverhalen niet op de juiste manier prioriteren
Je moet user stories prioriteren op basis van hun waarde voor de eindgebruiker en de business. Als je er niet in slaagt om de juiste prioriteiten te stellen, kan dit leiden tot een suboptimaal product of het missen van belangrijke vereisten.
Inpakken
User stories zijn van vitaal belang voor het vastleggen van productfunctionaliteit en dienen als een geweldig hulpmiddel bij het voldoen aan de behoeften van de eindgebruiker en het leveren van hoge waarde.
Hoewel user stories niet enorm veel tekst bevatten, is het schrijven van effectieve verhalen een behoorlijke uitdaging.
Je moet rekening houden met het juiste detailniveau, de waarde in evenwicht brengen, veranderende vereisten beheren, enz.
Gelukkig is er een AI-oplossing die je niet alleen kan helpen bij het maken van boeiende content, maar ook bij het creëren van aangepaste persona's en het efficiënt opslaan en snel terugvinden van enorme hoeveelheden gegevens.
Enter, TextCortex! ✨
Hoe kan TextCortex je helpen met User Stories?
TextCortex is een hulpmiddel voor het maken van inhoud dat je helpt inhoud te genereren in verschillende branches: Verkoop, SaaS, e-commerce, marketing, copywriting, enz.
Met TextCortex kunt u:
🔥 Krijg antwoorden op je vragen en zet je prompts om in zinvolle inhoud, dankzij onze krachtige ZenoChat, een volledig aanpasbare AI-assistent.
🔥 Gebruik aanpassingsopties op basis van je aanwijzingen om inhoud op maat te maken.
🔥 Maak je kennisbank en vul deze met relevante gegevens, bijvoorbeeld feedback van gebruikers, testresultaten, verschillende bestanden, URL's, enz.
Onze kennisbank slaat niet alleen je ingevoerde gegevens efficiënt op, maar scant ze ook en haalt de informatie binnen een paar minuten op, wat enorm veel tijd en moeite bespaart.
🔥 Persona's aanpassen door de stijl en toon in te stellen om te bepalen hoe je wilt dat je AI reageert in verschillende situaties.
Toegang de marktplaats met talloze templates die je kunt filteren op categorieën en beroepen.
🔥 Vertaal je inhoud in meer dan 25 talen.
🔥 Pas je schrijfwerk aan en bewerk het om de "sweet spot" te raken met onze uitgebreide tekstbewerkings- en schrijftools, zoals parafraseren, samenvatten, herschrijven, enz.
Kies uit meer dan 10 stemtonen om de juiste toon te zetten.
🔥 Poets je inhoud en maak hem foutloos wat betreft grammatica en stijl om ervoor te zorgen dat je boodschap overkomt.
En de lijst gaat maar door.
Je kunt TextCortex gebruiken in je webbrowser of als een Chrome add-on en het integreren op meer dan 4.000 online platforms.
Meld je vandaag nog aan voor TextCortex om efficiënte, haalbare en beknopte user stories te maken.
Blijf leren:
6 Beste gratis chatbot-software om je workflow te verbeteren
8 Beste software voor het schrijven van productbeschrijvingen in 2024
6 Beste gratis copywriting software die je niet wilt missen in 2024
