B2B 마케팅에서 AI를 효과적으로 활용하는 방법

B2B 마케터의 64%는 AI를 마케팅 전략에 유용한 무기로 여기고 있으며, 이는 무시할 수 없는 수치입니다. 호기심에 blog 을 방문하셨든, B2B 마케팅에서 AI를 효과적으로 활용하는 방법을 배우기 위해 방문하셨든, 제대로 찾아 오셨습니다.

이 글에서는 마케팅 전략에서 인공지능을 구현하는 6가지 방법과 직면할 수 있는 과제, 그리고 사용할 수 있는 도구를 소개합니다.

시작하자!
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B2B 마케팅에 AI를 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?

미국에서 설문조사에 참여한 B2B 마케터의 30% 이상이 코딩, 챗봇, 디자인에 인공지능(AI)을 사용했습니다. 같은 직업군의 또 다른 30%는 프레젠테이션과 콘텐츠에 AI 도구를 사용했습니다.

왜 그렇게 많은 사람들이 AI를 사용한다고 생각하시나요? 마케팅 전략을 크게 혁신하여 더 효과적이고 효율적으로 만들 수 있기 때문입니다. 다른 이점도 있습니다:

🤖비용 절감 - 인공지능(AI)은 운영 비용을 획기적으로 줄여 인건비를 절감할 수 있습니다.

🤖확장 가능한 솔루션 - 비즈니스가 성장함에 따라 마케팅은 더욱 복잡해집니다. AI는 리소스를 늘리지 않고도 더 많은 양의 데이터와 더 복잡한 마케팅 작업을 처리할 수 있습니다.

지속적인 개선 - 인공 지능 시스템은 시간이 지남에 따라 학습하고 개선하도록 설계되었습니다. 즉, 마케팅 활동에 인공지능을 오래 사용할수록 더욱 발전하고 효과적이 될 수 있습니다.
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B2B 마케팅에서 AI를 효과적으로 활용하는 방법은?

마케팅 전략에 AI를 활용하는 방법을 살펴보세요!
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1. 개인화된 콘텐츠 제작을 위한 AI 활용

콘텐츠 작성에 있어서는 항상 양보다 질이 우선입니다. 아이디어는 실제로 잠재 고객의 요구 및 목표와 연결되는 콘텐츠를 생성하는 것입니다.

이는 쉽지 않은 일이지만 AI를 사용하면 훨씬 쉬워질 수 있습니다. AI를 통해 무엇을 할 수 있는지 간단히 살펴보세요:

수작업 방식보다 훨씬 빠르게 초안을 생성하고, 콘텐츠 아이디어를 제안하고, 콘텐츠 프레임워크를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 작가는 더 짧은 시간에 더 많은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

대량의 데이터를 처리하여 오디언스와 가장 관련성이 높은 패턴, 인사이트 및 테마를 발견하세요. 

🔥도움 검색 엔진에 맞게 콘텐츠 최적화더 높은 순위를 차지하고 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.

🔥유지 일관된 톤과 스타일 브랜드의 목소리와 규칙에 따라 모든 콘텐츠에서 일관된 톤과 스타일을 유지합니다.

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💡ProTip

TextCortex 을 사용하면 모든 콘텐츠에 나만의 개성을 담을 수 있습니다! 글 샘플과 몇 가지 배경 정보를 제공하면 TextCortex 에서 사용자의 목소리와 스타일을 반영하는 디지털 페르소나를 만들어 줍니다.

2. AI를 사용하여 운영 작업 간소화

운영 작업은 각 프로젝트마다 필요하며 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 좋은 소식은 AI를 도입하면 이러한 작업을 효과적으로 간소화할 수 있다는 것입니다.

즉, B2B 마케팅의 더 중요한 부분에 집중할 수 있는 상당한 시간을 확보할 수 있습니다. AI를 사용하면 가능합니다:

🔥손쉬운 번역 모든 문서도 파일 업로드만으로 모든 문서를 쉽게 번역할 수 있습니다.

🔥모든 문법 또는 철자 오류를 수정하세요.

PDF 파일을 표로 변환합니다.

🔥고객지원 활동의 일환으로 빠른 응답 시간, 연중무휴 24시간 지원을 제공하고 여러 언어로 소통하세요.

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💡ProTip

TextCortex 는 채팅 창에서 바로 CSV 또는 XLSX 형식의 표를 다운로드할 수 있는 새로운 기능을 제공합니다. 따라서 전체 채팅을 다운로드하지 않고도 필요한 테이블만 쉽게 얻을 수 있습니다. 

채팅에서 표 위에 있는 다운로드 버튼을 찾기만 하면 바로 다운로드할 수 있습니다 👇.

3. 데이터 분석에 AI 사용

데이터 세트가 커질수록 데이터 탐색은 더욱 어려워지고 시간이 많이 소요됩니다. 이 까다로운 작업을 자동화하면 데이터에 기반한 더 나은 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다. AI는 이를 수행할 수 있습니다:

대규모의 복잡한 데이터 집합을 수동 프로세스보다 훨씬 빠르게 분석할 수 있습니다.

지치거나 결과물의 일관성을 잃지 않고 작업할 수 있습니다.

경쟁사의 행동을 추적하고 평가하여 경쟁사의 전술, 강점 및 단점에 대한 인사이트를 제공합니다.

복잡한 데이터 집합을 이해하기 쉬운 시각적 형식으로 변환하여 인사이트를 보다 명확하게 공유할 수 있습니다.

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4. 이메일 마케팅 캠페인 최적화에 활용하기

B2B 이메일 마케팅은 관심 있는 사람들을 고객으로 전환하기 때문에 매우 중요합니다. 적절한 순간에 정확한 메시지를 보내 고객의 참여를 유도하고 새로운 고객을 유치하는 것이 중요합니다.

이 전략은 마케팅 활동의 효과를 극대화하면서 비용을 절감하는 데에도 탁월합니다. AI는 할 수 있습니다:

수신자 행동을 모니터링하여 최적의 이메일 전송 시기를 결정함으로써 열람률과 클릭률을 높일 수 있습니다.

🔥자연어 처리를 사용하여 제목을 검토하고 최적화하여 이메일 열람률을 높이는 매력적인 제목을 생성하세요.

수신자가 구독을 취소하거나 비활성 상태가 될 수 있음을 나타내는 추세를 감지합니다. 그런 다음 개인화된 오퍼나 콘텐츠를 보내는 등 재참여를 유도하기 위한 타겟팅 단계를 시작할 수 있습니다.

열람 시간, 전달률, 전환율 등 열람 및 클릭 이외의 변수를 추적하여 캠페인 성과에 대한 자세한 인사이트를 제공합니다.

다양한 이메일 요소(예: 제목, 콘텐츠, 클릭 유도 문안)의 A/B 테스트를 자동화하여 가장 효과적인 전략을 효율적으로 파악할 수 있습니다.

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💡ProTip

TextCortex 를 사용하면 3개의 글머리 기호로만 전체 이메일을 작성할 수 있습니다. 메시지의 요점만 작성하면 TextCortex 에서 나머지 내용을 자동으로 생성합니다.

이 효율적인 방법은 마케팅 캠페인용 이메일 작성 프로세스를 간소화하여 간편하고 효과적으로 이메일을 작성할 수 있습니다.

5. AI를 사용하여 데이터 수집 및 통합

조사는 모든 전략에서 중요한 요소이며 B2B 마케팅도 마찬가지입니다. 소셜 미디어, CRM 시스템, 웹사이트 분석, 시장 조사 또는 판매 데이터 등 요구 사항과 관련된 데이터 소스를 결정하세요.

그런 다음 AI 기반 데이터 통합을 사용하여 다음과 같이 하세요: 

여러 소스의 데이터를 중앙 집중식 시스템으로 결합합니다.

자동으로 데이터를 수집하고 업데이트하도록 AI 시스템을 설정하세요.

머신러닝 알고리즘을 사용하여 데이터를 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 인사이트의 정확성과 관련성을 높입니다.

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💡ProTip

TextCortex 을 사용하면 나만의 지식 베이스 를 만들고 파일, 문서 및 문서를 한 곳에 저장할 수 있습니다. CSV 파일이나 여러 줄 텍스트 상자를 사용하여 링크를 추가할 수 있습니다.

CSV 파일을 준비하거나 copy URL 목록을 준비하세요. 그런 다음 파일을 업로드하거나 URL을 텍스트 상자에 붙여넣고 '업로드' 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 한 번에 여러 개의 링크를 추가할 수 있으므로 시간과 노력이 절약됩니다.

6. 리드 스코어링에 사용

리드 스코어링은 직위, 마케팅 자료 참여도 등 미리 정해진 기준을 사용하여 잠재 고객의 구매 가능성을 기준으로 순위를 매깁니다.

하지만 이러한 수동 방식은 비효율적이고 편향적이며 경직될 수 있습니다. AI 기반 리드 스코어링은 이러한 제약을 해결하는 보다 동적인 방법을 제공합니다:

이전 데이터를 검토하여 전환으로 이어질 가능성이 가장 높은 기능(예: 직책, 회사 규모 또는 콘텐츠 상호 작용)을 결정합니다. 이를 점수 기준으로 사용할 수 있습니다.

방대한 데이터 세트를 빠르게 평가하고 새로운 상호 작용을 기반으로 실시간으로 점수를 업데이트합니다.

각 상호작용을 통해 학습하고 리드 점수 모델을 개선합니다. 이러한 지속적인 학습 과정을 통해 정확하고 관련성 있는 점수를 얻을 수 있습니다.

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B2B 마케팅에서 AI 활용의 4가지 주요 장애물

AI는 엄청난 이점을 제공하지만 고려해야 할 몇 가지 주요 과제가 있습니다:

✖️Generic 콘텐츠 - AI로 텍스트를 작성해 본 적이 있다면, 때때로 사람이 직접 쓰는 것처럼 자연스럽고 창의적인 느낌이 부족하다는 것을 알 수 있을 것입니다. 마케터의 역동적인 커뮤니케이션 방식과 어울리지 않는 반복적인 스타일로 느껴질 수 있습니다. 브레인스토밍, 눈에 띄는 문구 찾기 또는 재작성에는 AI를 사용하되, 최종 자료에 사람의 손길을 더하기 위해 항상 결과를 수정하고 검토하세요.

✖️Limitations - AI는 아직 B2B 관계에서 중요한 세부 사항, 맥락, 감성 지능을 인식할 수 있는 능력이 부족합니다. 인간의 통제 없이 AI에 지나치게 의존하면 불만족스러운 결과를 초래할 수 있습니다.

✖️Inaccuracy - 복잡한 업계 역학 관계와 고객과의 복잡한 미묘한 차이를 직관적으로 이해할 수 있는 인간 마케터와 달리, AI는 이러한 세부 사항을 간과할 수 있습니다. AI 시스템을 지속적으로 업데이트하지 않으면 마케팅 전략의 정확도가 떨어질 수 있습니다.

✖️Measuring ROI - 마케팅에서의 AI는 종종 효율성 향상, 고객 인사이트 개선, 광고 집중도 향상으로 이어집니다. 하지만 이러한 개선이 반드시 직접적이고 즉각적인 매출 증가로 이어지는 것은 아닙니다.

예를 들어, AI는 소비자 참여도나 브랜드 인지도를 높일 수 있지만 이러한 변화가 매출 증대로 직결되는지 판단하기는 어려울 수 있습니다.

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B2B 마케팅에 활용할 수 있는 4가지 AI 도구

사용할 수 있는 몇 가지 도구를 확인해 보겠습니다.

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1. TextCortex - 콘텐츠 제작에 적합 

TextCortex 는 최고의 기업용 글쓰기 지원 소프트웨어 중 하나로 인정받고 있습니다.

작업을 자동화하는 동시에 콘텐츠 제작 프로세스를 개선하고 가장 중요한 질문에 답하는 인공지능 비서입니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다:

⚡다시 쓰기 도구 - TextCortex 을 사용하면 원래의 의미를 유지하면서 문장이나 단락을 손쉽게 다시 작성할 수 있습니다.

⚡요약 도구 - TextCortex 을 사용하면 긴 콘텐츠를 중요한 정보를 잃지 않고 간단한 요약으로 줄일 수 있습니다.

⚡목소리 톤 - 공식, 비공식, 전문 등 원하는 스타일에 맞게 글의 어조를 변경할 수 있습니다.

⚡확장 도구 - 간단한 아이디어를 전체 기사로 확장하세요.

⚡AI Templates - TextCortex 에는 다양한 분야의 글쓰기 활동에 적합한 100개 이상의 AI templates 가 포함되어 있습니다. 이 templates 은 학업, 마케팅 등 다양한 주제에 속합니다. 

⚡제노 채팅 - 웹 소스를 사용하고 동적인 방식으로 답변을 작성하여 질문에 대한 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.

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2. Tableau - 데이터 분석 및 데이터 수집에 가장 적합한 도구

Tableau는 문제 해결에 데이터 사용을 혁신하는 것을 목표로 하는 분석 도구입니다. 다음을 제공합니다:

기본예측 모델링 - 비주얼리제이션의 추세선을 중심으로 데이터가 어떻게 분산되어 있는지 파악하는 모델을 구축할 수 있습니다.

⚡데이터 설명- 데이터에서 관계를 더 쉽게 찾고 정의할 수 있습니다.

⚡데이터스토리 - 데이터 스토리는 중요한 정보를 이해하기 쉽고 간결하게 요약하는 데 도움이 되는 도구입니다.

⚡TableauCatalog - 모든 데이터 자산과 원본을 단일 목록으로 자동 분류하고 컨텍스트 기반 정보를 제공하여 데이터를 빠르게 검색할 수 있습니다.

⚡유지만 유지 - 선택한 값과 일치하는 데이터 행은 유지하지만 다른 모든 데이터 행은 뷰에서 제거하는 필터링 작업입니다.

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3. ConstantContact - 이메일 마케팅 캠페인에 가장 적합한 서비스

ConstantContact는 조직이 고품질 이메일 캠페인을 쉽게 구축하고 전달할 수 있는 이메일 및 디지털 마케팅 플랫폼입니다. 다음을 제공합니다:

보고 - 누가 이메일을 열고, 클릭하고, 공유하는지 추적할 수 있습니다. 또한 트렌드를 파악하고 다음 전략을 세울 수 있습니다.

Templates - 나만의 이메일을 만들려면 미리 생성된 수백 개의 이메일 templates 중에서 선택하세요.

마케팅 자동화 - 고객이 이메일과 상호 작용하는 방식에 따라 자동으로 타겟팅된 메시지를 보낼 수 있습니다.

고객 목록 관리 - 목록을 분리하여 적절한 개인을 타겟팅하고 모든 연락처를 한 곳에서 추가, 저장 및 관리할 수 있습니다.

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4. Monday.com - 리드 생성에 가장 적합

Monday.com은 리드 여정을 최적화하는 AI 기반의 유연한 리드 관리 도구입니다. 다음과 같은 이점을 제공합니다:

리소스 관리 - 리소스를 할당하고 관리하여 워크로드의 균형을 보다 효과적으로 맞출 수 있습니다.

프로젝트 관리 - 원스톱 프로젝트 계획, 관리, 협업이 가능합니다.

목표 및 전략 - 비즈니스 계획을 보완하는 목표를 수립하고 모니터링합니다.

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마무리하기

AI는 B2B 마케팅의 많은 영역에서 유용하지만, 여전히 사람이 필요하다는 점을 명심하세요. AI를 인간과의 상호작용을 완전히 대체하는 것이 아니라 지원 시스템으로 생각하세요.

신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 원하신다면 TextCortex 을 추천합니다. 기사 작성, 마케팅 콘텐츠 또는 이메일 작성 등 다양한 활동에 이상적입니다.

TextCortex 의 가장 큰 장점은 50,000개 이상의 플랫폼 및 브라우저와의 호환성입니다. 즉, 기존 워크플로우와 완벽하게 연동되어 편안하고 쉽게 사용할 수 있습니다.

지금 바로 가입하고 B2B 마케팅 전략에 TextCortex 을 활용하세요!