Statista 연구에 따르면 2022년에 전 세계 사람들이 매일 약 3,332억 개의 이메일을 수신할 것으로 예상됩니다.

이를 염두에 두면 수신자가 열어볼 만큼 매력적인 이메일을 작성하는 것이 얼마나 어려운지 알 수 있습니다.

물론 이메일을 열어보는 것은 독자의 반응이라는 목표를 향한 첫 번째 단계입니다.

이메일을 보내기 전에 설정한 모든 목표를 달성하는 이메일을 작성하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 

오늘의 글에서는 이메일 캠페인에서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 설득력 있는 이메일을 작성하는 효과적인 방법에 대해 설명합니다.

시작하겠습니다.

설득력 있는 이메일이란 무엇이며 무엇이 효과적인가? 

수신자가 어떤 행동을 취하거나 특정 시각으로 사물을 바라보도록 설득하는 것을 목적으로 하는 이메일은 설득력 있는 이메일로 간주됩니다.

이쯤 되면 "아, 이런 이메일을 산더미처럼 많이 보냈네요."라고 댓글을 달았을 것입니다.

문제는 이메일이 얼마나 성공적이고 설득력 있게 작성되었는가 하는 것입니다.

이메일을 보내기 전에 목표 달성 가능성이 높은 이메일을 찾아내는 방법

다음에 설득력 있는 이메일을 작성할 때는 잠시 시간을 내어 이전에 보냈던 유사한 이메일과 비교해 보세요.

이 비교에서 아래 나열된 질문에 대한 답을 찾아보세요:

  • 제목 - 이메일을 열어볼 만큼 흥미롭습니까?
  • 목표 - 독자가 제시된 문제 또는 해결책과 관련이 있습니까?
  • 증거 - 주장에 대한 강력한 증거를 제공했나요?
  • CTA - 이메일이 사용자가 어딘가를 클릭하도록 충분히 설득하나요?

성공률이 가장 높은 이메일은 전부는 아니더라도 대부분의 질문에 '예'라고 답했습니다.

이 글의 뒷부분에서는 설득력 있는 이메일을 작성하는 효과적인 단계와 이러한 단계가 실생활에서 효과가 있는 이유를 설명합니다.

자세히 알아봅시다.

설득력 있는 이메일을 마케팅의 주력으로 만드는 방법

설득력 있는 이메일을 작성하는 방법에 대한 학습 과정을 시작하기 전에 이 모든 것의 배경이 되는 이유와 더 나은 이메일을 작성하기 위해 어떤 노력을 기울여야 하는지에 대해 알아봅시다.

이메일이 업계에서 마케팅 기법 중 가장 높은 ROI(투자 수익률)를 가져다준다는 사실을 알고 계셨나요?

조사에 따르면기업이 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 얻는 수익은 40달러로, SEO 마케팅 결과인 22달러보다 높습니다.

더 많은 노력을 기울일 만큼 매력적으로 들리지 않나요?

이제 이메일 마케팅을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알게 되었고, 그 목표에 도달하기 위한 노력이 절정에 달했으니 이제 학습을 시작할 수 있습니다.

1. 누가 내 이메일을 읽는지 알기

독자를 아는 것이 글을 더 잘 쓰는 방법에 대한 조언은 아니지만, 다른 모든 단계가 성장하는 씨앗이 된다는 것을 인정합니다.

따라서 잠재 고객 조사에 투자하는 것은 사실상 마케팅의 다른 모든 측면에 투자하는 것과 같습니다.

작동하는 이유:

이전 행동을 통해 사람들의 행동과 욕구를 예측할 수 있습니다.

사용 방법:

사람들이 일상적으로 직면하는 문제를 어떻게 바라보는지 이해하면 구매자 페르소나를 만들고 시나리오를 실행하여 그들이 여러분의 행동에 어떻게 반응할지 확인할 수 있습니다.

2. 실행 가능하고 눈에 띄는 제목 만들기

이메일이 완료해야 하는 첫 번째 작업은 수신자가 이메일을 열어 읽기 시작하도록 동기를 부여하는 것입니다.

작동하는 이유:

수신되는 이메일의 수가 계속 증가함에 따라 사람들은 실제로 이메일을 끝까지 읽지 않고 제목을 빠르게 훑어보는 경향이 있습니다.

이메일이 눈에 띄면 제목은 수신자가 이메일을 열어보도록 동기를 부여해야 하며, 더 나은 장소로의 초대는 이러한 반응을 유도하는 훌륭한 도구입니다.

사용 방법:

시간이 촉박하거나 이익의 가능성이 있음을 나타내는 문구를 사용하거나 제목에 이모티콘을 사용하면 이메일이 관심을 끌 수 있습니다.

제목에는 이메일을 열어야만 참여할 수 있고 혜택을 누릴 수 있다는 초대가 포함되어야 합니다.

3. 증거와 예시를 통해 글쓰기 강화하기

시간이 지날수록 사람들은 마케팅 캠페인의 공허한 주장에 대한 신뢰가 점점 줄어들고, 브랜드에 대한 신뢰 부족은 판매 성과 저하로 이어집니다.

반면에 증거를 통해 주장을 뒷받침한다면 그 영향력은 훨씬 더 커집니다.

작동하는 이유:

제품이나 서비스에 대한 진술을 하고 명확한 증거로 이를 뒷받침하면 독자가 제품이나 회사에 대해 느끼는 망설임이 신뢰로 바뀔 수 있습니다.

사용 방법:

가장 큰 영향력을 발휘할 수 있는 증거는 업계에서 잘 알려진 이름에서 나옵니다(단, 회사가 아무리 지배적이라고 해도 자신의 이름은 아닙니다).

독자의 이전 행동이나 진술이 여러분이 제시하는 증거와 일치하는 경우, 여러분의 솔루션은 올바른 솔루션입니다.

4. 사회적 증명 사용

사람들은 다른 사람들이 하는 행동이 옳다고 생각하기 때문에 그 행동에 따라 결정을 내리는 경향이 있습니다. 이러한 경향은 사람들이 비슷한 이력을 가지고 있을 때 특히 강해집니다.

소셜 증거는 그 자체로 진술과 증거가 될 수 있기 때문에 나머지 증거와 분리했습니다.

작동하는 이유:

소셜 증명의 가장 큰 장점은 전달하고자 하는 요점을 단기간에 제기하고 증명할 수 있다는 것입니다.

사용 방법:

어느 정도 유명한 파트너의 긍정적인 경험을 활용할 수 있습니다.

반면에 '많은 수의' 만족한 고객을 자연스럽게 언급하는 등 간접적인 소셜 증거를 사용할 수도 있습니다.

5. 문제 지적 및 해결책 제시

문제에 직면했을 때 안일하게 대처하는 것은 회사를 운영할 때 가장 흔하게 저지르는 실수 중 하나입니다.

실수에 대한 두려움 때문에 리더는 문제가 명백히 드러났을 때에도 예전과 같은 방식으로 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

작동하는 이유:

사람들은 문제를 인지한 지 얼마 되지 않았더라도 다른 사람이 문제의 존재를 알게 되면 문제를 해결해야 한다는 긴박감을 느끼게 됩니다.

이러한 감정은 강력한 원동력이 됩니다.

사용 방법:

앞서 이야기한 긴박감이 있다고 해서 사람들이 여러분의 솔루션으로 달려들 것이라는 의미는 아닙니다.

감정이 작용하고 있으므로 신중하게 다루세요.

독자에게 가장 적합한 관점에서 문제에 대해 이야기할 때 독자는 여러분의 관심과 전문성을 높이 평가할 수 있습니다.

6. "왜 내가 그래야 하는가?"라는 질문에 답하세요.

잘 알려진 사회 연구에 따르면 쉬운 요청을 하면 사람들은 60%의 경우 '예'라고 대답한다고 합니다. 

아직은 나쁜 사람보다 좋은 사람이 더 많다는 사실을 알게 되어 다행입니다.

또한 같은 연구에 따르면 질문 뒤에 이유를 제시하면 93%의 사람들이 '그렇다 '고 답하는 것으로 나타났습니다.

작동하는 이유: 

질문과 관련된 이유를 제공하면 사람들이 요청을 거부할 더 강력한 이유를 생각해내려고 노력하게 됩니다.

그리고 연구 결과에서도 알 수 있듯이, 그들은 한 가지를 찾는 데 능숙하지 않습니다.

사용 방법:

독자에게 명확하게 명시된 혜택과 함께 이메일에 대한 행동을 취해야 하는 딜레마를 제시하면 이러한 거래를 건너뛸 이유를 찾기가 어렵습니다.

7. 강요하지 말고, 대신 안내하세요 

아무리 자신에게 이익이 되는 일이라도 누군가가 강요하는 것을 좋아하는 사람은 없습니다.

비즈니스 환경에 있을 때는 항상 행동의 균형을 맞춰야 합니다:

  • 자신감과 전문성을 보여주는 적극적인 태도
  • 잠재 고객 공간이 스스로 결정할 수 있도록 규정 준수

작동하는 이유:

신뢰는 모든 사람들에게 매력적입니다. 지침을 제공하되 언제 받아들일지는 수신자가 결정하도록 맡기는 것은 특히 비즈니스에서 이러한 신뢰를 구축하는 확실한 방법입니다.

사용 방법:

2013년에 발표된 연구에 따르면 "결정은 당신의 몫입니다"와 같은 문구가 포함된 이메일은 긍정적인 응답을 받을 가능성이 50% 더 높습니다.

후속 이메일이 응답률과 참여도를 높일 수 있는 훌륭한 도구라는 것은 잘 알려진 사실이지만, 너무 많은 후속 이메일을 보내면 오히려 역효과를 낼 수 있으니 주의하세요.

8. 작게 시작하기

매일 소통하지 않는 사람들과 신뢰를 구축하는 일은 어려운 일이지만 불가능한 일은 아닙니다.

오늘날의 비즈니스에서 첫눈에 반한다는 것은 존재하지 않으며, 이는 의무가 없는 소통에서 시작하여 신뢰를 쌓고 파트너십으로 나아가야 함을 의미합니다.

작동하는 이유:

비즈니스 세계의 모든 사람들은 파트너를 장기 계약으로 묶는 대형 계약을 좋아합니다. 안타깝게도 이러한 신뢰에는 양측 모두의 시간과 노력이 필요합니다.

사용 방법:

짧은 폴을 완주하는 것과 같은 작은 요구 사항으로 시작할 수 있는 경우, 향후 의무를 나타내지 않으며 완료하는 데 비용이 들지 않습니다.

또한 관련 주제에 대한 상대방의 의견을 물어보면 대화를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

9. 명확하고 쉬운 요청 완료

이메일 마케팅의 모든 이유는 독자가 특정 작업을 완료하도록 유도하는 것이며, 이를 염두에 두고 하나의 초점 포인트로 스토리를 작성하는 것입니다.

독자가 클릭 유도 문안을 클릭합니다.

작동하는 이유:

의도를 명확히 밝히고 개방적으로 접근하면 오해의 소지를 줄일 수 있을 뿐만 아니라 정직한 파트너십을 찾고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.

사용 방법:

명확하고 간결한 언어는 상대방에게 요구 사항을 확실히 전달하고자 할 때 가장 좋은 친구입니다.

예를 들어 강조 표시된 링크를 가리키는 명확한 클릭 유도 문안을 사용하면 혼란을 피할 수 있습니다. 또한 독자의 수고를 줄여주면 긍정적인 반응을 얻을 가능성이 높아집니다. 

TextCortex 사용하여 설득력 있는 이메일 캠페인 시작하기

설득력 있는 이메일은 어떻게 작성하나요?

독특한 아이디어가 있지만 이를 효과적인 이메일로 전환하는 데 어려움을 겪고 있을 것입니다.

ZenoChat은 자연어 처리와 AI 를 결합하여 사용자의 입력을 간단하게 처리하고 아이디어를 바탕으로 설득력 있는 이메일을 작성할 수 있도록 도와줍니다. 

TextCortex 에서 의역, 텍스트 음성 변환, 자동 완성, 확장 등 다양한 고급 기능을 사용하여 글쓰기 창의력을 높일 수 있습니다.

TextCortex의 Chrome extension 를 사용하면 다음과 같은 기능을 통해 글의 품질에 집중할 수 있습니다:

🙌 하나의 앱으로 글쓰기의 70%를 줄여줍니다.

AI 쓰기, 다시 쓰기, 편집 옵션을 사용하여 2000개 이상의 온라인 플랫폼에서 지원됩니다.

텍스트 상자에 60자 이상 templates 을 입력하면 원하는 내용을 충분히 작성할 수 있습니다.

🙌 톤 변경 기능을 사용하면 이메일의 톤을 조정할 수 있습니다.

감당할 수 있을지 확신이 서지 않으시나요? 예, TextCortex 을 무료로 사용할 수 있으므로 가능합니다.

프리미엄 요금제로 하루 10크레딧을 사용하면 시작하기에 충분하며, 보상 프로그램을 통해 향상시킬 수 있는 옵션도 있습니다.

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