TextCortex 에 대한
고객 지원

더 빠른 문제 해결 및 고객 만족도 향상

TextCortex 지원팀이 관련 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 지원하여 정확한 솔루션을 제공하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

데모 요청하기 ->
평점 4.9, 1500개 이상의 리뷰

1백만 명 이상의 사용자가 1년을 13개월 더 사용할 수 있도록 신뢰합니다.

더 나은 효율성, 더 나은 수치.

맥킨지 보고서에 따르면 직원들은 매일 1.8시간을 정보 검색과 수집에 소비한다고 합니다. TextCortex 는 직원 1인당 월 3일의 근무일을 절약할 수 있는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.

28x

직원당 ROI/년

$3K

직원당 연간 절감액

20%

직원당 생산성 향상

52%

고객에게 보내는 편지 작성 시간 단축

엔터프라이즈 Gen AI
지식 검색

손끝에서 즉각적인 답을 얻으세요.

과거 티켓, 제품 설명서 및 FAQ에 액세스하기
복잡한 문제에 대한 해결 단계 찾기
공유 지원 지식창고에서 협업하기

integrations -> 참조

워크플로 자동화

일상적인 작업 및 워크플로를 자동화하세요.

과거 해결 방법에서 솔루션 templates 생성하기
티켓을 올바른 부서로 즉시 라우팅
수신 지원 요청 자동 분류

워크플로 참조 templates ->

엔터프라이즈를 위한 제너레이티브 AI
AI 글쓰기 도우미
글쓰기 지원

어디서든 AI와 함께 일하세요.

지원 채널 전반에서 일관된 어조 보장
공감할 수 있는 솔루션 중심의 답변 생성
고객을 위한 명확한 단계별 지침 만들기
브라우저 참조 extension ->
데이터 분석

지원 데이터를 행동으로 전환하세요.

지원팀의 지식 격차 파악
제품 개선을 위한 고객 피드백 분석
반복되는 문제와 고충 파악

AI 에이전트를 확인하세요 ->

엔터프라이즈를 위한 제너레이티브 AI

근무하는 곳에서 작동

TextCortex 키 integrations, 브라우저 extension, 강력한 데스크톱 앱을 통해 30,000개 이상의 앱과 사이트(
)에서 하나의 일관된 경험을 제공합니다.

안전하고 책임감 있는 AI

당사는 전사적 보안 통제에 대한 제3자 평가를 통해 사용자 데이터 보안을 우선시하고 있으며, 세계적으로 인정받는 표준에 대한 인증 심사를 적극적으로 준비하고 있습니다.

신뢰 및 규정 준수 →
안전하고 책임감 있는 AI

출처

AI 사고 리더 되기

포괄적인 교육 프로그램 이후 수많은 기업 고객이 70%의 도입률을 보였으며, 여러 팀원이 조직 내에서 AI 사고 리더로 부상했습니다.

18

대기업과의 성공적인 프로젝트

>70%

조직 전반의 채택률

60%

AI 사용에 대한 직원들의 자신감 향상

52%

고객에게 보내는 편지 작성 시간 단축

교육 받기 ->

질문이 있으신가요? 답변.

TextCortex 어떻게 작동하나요?

TextCortex 는 AI와 자체 데이터 및 지식을 통합하고자 하는 기업을 위해 설계된 강력한 엔터프라이즈용 비즈니스 소프트웨어입니다. 콘텐츠 제작, 데이터 분석 및 지식 검색과 같은 비즈니스 요구 사항을 충족하는 지식 및 콘텐츠의 수명 주기를 관리하기 위한 고급 기능을 제공합니다.

TextCortex, Microsoft Copilot 및 ChatGPT의 차이점은 무엇인가요?

TextCortex 는 기업이 특정 사용 사례에 맞게 AI를 조정하고, 워크플로를 자동화하고, 상세한 개인 맞춤형 응답을 받을 수 있도록 지원하여 Microsoft Copilot 및 ChatGPT와 차별화되는 사용자 지정 가능한 플랫폼입니다. Microsoft 제품군과 같은 다양한 도구와 원활하게 통합되며, GDPR을 준수하는 EU 인프라에서 협업 지식 관리를 통해 정확한 정보 검색 기능을 제공합니다. GPT 모델을 비롯한 선도적인 AI 모델에 액세스할 수 있어 탁월한 기능을 보장하는 동시에 여러 제공업체 중에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. 다국어 지원과 직관적인 인터페이스를 갖춘 TextCortex 은 글로벌 팀에 이상적입니다.

TextCortex 어떤 언어를 지원하나요?

TextCortex 는 영어, 네덜란드어, 독일어, 우크라이나어, 루마니아어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어를 포함한 25개 이상의 언어를 지원합니다.

TextCortex 무료인가요?

예, TextCortex 는 핵심 기능 대부분을 완전히 무료로 사용할 수 있습니다. 가입하면 100개의 무료 창작물을 받을 수 있습니다. 그런 다음 무료 요금제로 매일 20개의 반복 창작물을 받게 됩니다.

TextCortex 에서 텍스트 생성 API 을 제공하나요?

예, 텍스트 생성 기능이 있습니다 API, 구현하려면 직접 문의하시기 바랍니다. [email protected]으로 문의하실 수 있습니다.

나만의 계정이 있는데 동료와 공유할 수 있나요?

계정 공유는 허용되지 않습니다. 팀에 여러 개의 시트가 필요한 경우 엔터프라이즈 요금제를 살펴보세요.

TextCortex 무료 평가판을 제공하나요?

예, TextCortex 에서는 14일 무료 체험을 통해 더 많은 세대가 모든 기능을 폭넓게 사용해 볼 수 있습니다. 하지만 무료 요금제로도 이미 많은 핵심 기능을 사용해볼 수 있다는 점을 기억하세요.

G2, Trustpilot, Capterra 및 기타 플랫폼에 대한 TextCortex 의 리뷰는 어때요?

전체적으로 TextCortex AI는 G2, Trustpilot, Capterra와 같은 평판이 좋은 리뷰 사이트에서 1000개 이상의 별 다섯 개 리뷰를 보유하고 있습니다.

구독을 취소했는데 제 계정은 어떻게 되나요?

프리미엄 기능은 구독 기간이 끝날 때까지 사용할 수 있으며, 그 이후에는 계정 요금제가 무료로 설정됩니다.

일반적인 질문

팀에 가장 적합한 맞춤형 AI 부조종사를 배포하세요.

선도적인 기업들이 인공 지능을 사용하여 더 나은 결과를 얻기 위해 TextCortex 을 선택한 이유를 알아보세요.