한눈에 보기
- 한 달 만에 71% 이상의 활성화율 달성
- 정보 검색 및 요약으로 주당 5시간 이상의 업무 시간 절약/사용자
- 실시간으로 동기화되는 여러 데이터 소스(Microsoft SharePoint, Teams 등)에 연결되는 엔터프라이즈급 AI 플랫폼 채택
MAHLE 는 자동차 산업을 선도하는 기업입니다.
여러 대륙에 걸친 사업장과 수십 년간 축적된 전문성을 바탕으로 해당 분야의 혁신 리더로 자리매김한 MAHLE는 재생 에너지원으로 효율적으로 작동하도록 설계된 엔진을 통해 탄소 배출을 줄이는 추가 솔루션을 개발하는 데 전략적으로 집중하고 있습니다.
현재 전 세계 모든 차량의 절반에 MAHLE 부품이 장착되어 있습니다 .
혁신에 대한 개방성을 바탕으로 내부 프로세스를 개선하고 추가적인 비즈니스 영향력을 창출하기 위해 스타트업 세계의 기술을 탐색하고 있습니다.
G2의 최고의 AI 소프트웨어 제품 10가지 에 선정된TextCortex 완벽한 제품임을 입증했습니다.
지식 관리 최적화
도전 과제
다른 글로벌 기업과 마찬가지로 MAHLE도 지식 관리에 어려움을 겪었습니다. 여러 문서 저장소와 특정 페이지에서 정확한 정보를 찾는 것이 어려울 수 있기 때문입니다.
이들의 궁극적인 목표는 AI 기반 지식 허브와 다양한 AI 에이전트 를 통해 비즈니스 프로세스를 발전시키는 것입니다.
기존의 지식 관리 시스템은 여러 문서에서 관련 개념을 효율적으로 연결하는 데 필요한 문맥적 이해와 정보를 단순히 찾는 것이 아니라 효과적으로 종합하는 능력이 부족할 수 있습니다.
TextCortex 기존 문서에서 새로운 보고서나 계획을 생성하는 동시에 뛰어난 안정성으로 정보에 신속하게 액세스하고 귀중한 인사이트를 얻을 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 솔루션으로 떠올랐습니다.
플랫폼의 강력한 AI 기능 덕분에 모든 콘텐츠가 잘 정리되어 있고 쉽게 액세스할 수 있었습니다.
솔루션 내부 지식과 연결된 개인화된 AI 에이전트, MARVIN
TextCortex MAHLE의 특정 요구사항에 맞춘 전용 AI 에이전트와 종합 플랫폼을 만들었습니다.
MARVIN (MAHLE 지원 연구, 검증, 인사이트 및 탐색)은 플랫폼이 항상 최신 정보를 반영할 수 있도록 실시간으로 동기화되는 여러 데이터 소스를 연결할 수 있도록 지원합니다.
MAHLE는 이제 팀이 핵심 정보와 인사이트에 더 빠르게 액세스할 수 있는 솔루션을 갖추게 되었습니다. 일부 팀은 MARVIN을 사용하여 서로 다른 문서(또는 동일한 문서의 다른 버전)를 비교하고, 다른 팀은 기술 문서에서 해결책을 찾을 때 문제 해결 프로세스에 사용합니다.
결과
일상 업무 전반에 TextCortex 구현함으로써 MAHLE의 팀들은 정보 검색 및 요약 작업에 매주 5시간 이상의 업무 시간을 절약할 수 있습니다.
이 솔루션의 즉각적인 가치 제안은 조직 전체에 반향을 일으켜 첫 달 만에 71% 이상의 탁월한 채택률을 기록했으며, 이는 플랫폼이 중요한 워크플로 문제를 원활하게 해결하고 생산성 이점을 제공한다는 것을 입증하는 증거입니다.
AI 기반 지식 생태계를 통한 혁신 가속화
AI 구현에 대한 MAHLE의 접근 방식은 다른 대규모 산업 기업에도 귀중한 인사이트를 제공합니다.
이제 완전히 개인화된 AI 경험을 통해 복잡한 기술 지식을 관리하면서 팀의 역량을 강화할 수 있게 되었습니다. 이 솔루션을 통해 MAHLE는 궁극적으로 축적된 전문 지식을 보존하고 활용하는 동시에 모든 지식 협업 프로세스를 크게 간소화할 수 있었습니다.
TextCortex 구현함으로써 팀은 이전에 정보 검색 및 콘텐츠 요약 작업에 소요되던 매주 5시간 이상의 업무 시간을 절약할 수 있습니다.
EU 기반 인프라, GDPR 준수 및 SOC 2 인증을 받은 이 플랫폼은 모든 데이터와 상호작용을 보호하기 위해 업계 최고의 안전장치를 배포하는 포괄적인 보안 프레임워크를 제공합니다. 또한 데이터 열람, 수정, 삭제에 대한 사용자 권한은 엄격한 보안 프로토콜과 다단계 액세스 권한을 통해 규제됩니다.
이 엔터프라이즈급 보안 아키텍처를 통해 MAHLE와 같은 기업은 민감한 정보와 가장 중요한 데이터 자산을 완벽하게 제어하면서 AI를 핵심 업무에 자신 있게 통합할 수 있습니다.
TextCortex MAHLE의 지속적인 파트너십은 매일 더 많은 테스트, 학습 및 비즈니스에 확실한 영향을 미칠 수 있는 추가 사용 사례의 정의로 이어질 공동의 여정에서 더욱 깊어지고 있습니다.
