9 Best Practices für das Schreiben von User Stories

User Stories sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Softwareentwicklungsprozesses, um sicherzustellen, dass das Produkt den Bedürfnissen und Erwartungen des Endbenutzers entspricht. 

Obwohl die Form einfach ist, gibt es bei der Erstellung von Benutzergeschichten mehrere Dinge zu beachten.

Wenn Sie unsicher sind, wo Sie anfangen sollen, können wir Sie verstehen. Deshalb haben wir eine Liste mit 9 Best Practices für das Schreiben von User Stories zusammengestellt .

Lasst uns eintauchen!

Was ist eine User Story?

Eine User Story ist eine allgemeine Erläuterung einer Softwarefunktion aus der Sicht eines Endbenutzers. 

Sie dient also als Bezugspunkt für die Erstellung der Softwarefunktion und beschreibt sie:

• Die Art des Benutzers, 
• Was sie wollen, 
• warum sie es wollen, und 
• Der Nutzen oder Wert, den sie daraus ziehen. 

Die Sprache der User Story ist einfach, so dass alle Projektbeteiligten sie verstehen können.

Warum sind User Stories wichtig?

User Stories sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass das Entwicklungsteam die Bedürfnisse des Benutzers und den geschäftlichen Kontext versteht und eine Software liefert, die für den Endbenutzer von Nutzen ist.

1. Den Benutzer im Blick behalten

Da Sie User Stories aus der Perspektive des Endbenutzers schreiben, können Sie sich auf dessen Bedürfnisse und Prioritäten konzentrieren und diese erfüllen.

Wenn Sie aus diesem Blickwinkel schreiben, können Sie außerdem die Probleme und Herausforderungen ansprechen, die Sie und Ihr Team bewältigen müssen.

2. Förderung der Zusammenarbeit

Das Schreiben von Benutzergeschichten ist eine gemeinsame Anstrengung von Mitgliedern des Entwicklungsteams und Stakeholdern. 

Als solches kann es Kommunikation verbessern und ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen fördern.

3. Den höchsten Wert liefern

Durch die klare Formulierung der Benutzerperspektive kann das Entwicklungsteam seine Arbeit besser auf die Bedürfnisse des Benutzers abstimmen.

So bieten User Stories eine Möglichkeit, die Entwicklungsarbeit auf der Grundlage des Wertes, den sie für den Endbenutzer haben, zu priorisieren.

Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Team zuerst die wichtigsten Funktionen entwickelt.

4. Schnelles Kundenfeedback liefern

User Stories bestehen aus kleineren Aufgaben mit inkrementeller Entwicklung, die ein schnelles Kundenfeedback und weitere Bearbeitungen, Anpassungen und Implementierungen ermöglichen.

Außerdem können Sie mit Hilfe von User Stories Testfälle und Akzeptanzkriterien definieren, um sicherzustellen, dass die entwickelte Software die Anforderungen der Endbenutzer erfüllt.

5. Verbesserung der Transparenz

Egal, ob Sie und Ihr Team post-it-Notizen, Karteikarten oder digitale Leinwände wie Miro, Trello usw. verwenden, die Arbeit ist transparent und offen für Kommunikation.

Jeder kann die Anforderungen sehen, was dazu beiträgt, Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten zu vermeiden.

9 Best Practices für das Schreiben von User Stories, die Sie noch heute umsetzen können

1. Verwenden Sie einen benutzerorientierten Ansatz

Schreiben Sie die Benutzergeschichte aus der Sicht des Benutzers, um sicherzustellen, dass das Entwicklungsteam sich darauf konzentriert, Software zu liefern, die den Bedürfnissen des Endbenutzers entspricht. 

Ein gängiges Format, das Ihnen dabei helfen kann, ist das folgende:

Als [Nutzertyp] möchte ich [eine bestimmte Handlung oder Aufgabe ausführen], damit [ich ein bestimmtes Ziel oder einen bestimmten Nutzen erreichen kann].

Diese einfache Formel besteht also aus dem Nutzer, seinen Bedürfnissen und dem Nutzen, den er erhält.

📌 Hinweis: 

Die Identifizierung von Benutzer-Personas - fiktive Darstellungen Ihrer Benutzer - kann Ihnen helfen, deren Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensweisen zu verstehen und zu berücksichtigen.

2. Definieren Sie den Problembereich

Sie müssen den Problembereich, die Geschäftsziele und die Einschränkungen klar definieren, um den Kontext für die User Story zu schaffen. 

Dies hilft dem Entwicklungsteam, die allgemeinen Unternehmensziele und -einschränkungen zu verstehen, so dass es sich auf die Bedürfnisse der Endbenutzer und die Bereitstellung von Werten konzentrieren kann.

3. Halten Sie die Benutzergeschichte kurz

User Stories sollten kurz, prägnant und leicht zu verstehen. Vermeiden Sie daher eine zu technische, zweideutige und komplexe Sprache.

Außerdem sollten Sie beim Schreiben von User Stories eine aktive Sprache verwenden, um klar zu beschreiben, was der Benutzer erreichen möchte und warum.

4. Beginnen Sie mit Epen

Epics sind breit angelegte, übergeordnete User Stories, die eine Funktion oder Fähigkeit in allgemeiner Form beschreiben. 

Sie erfassen das Gesamtbild dessen, was die Software leisten muss, was für die Beschreibung neuer Produkte oder Funktionen nützlich ist.

Darüber hinaus können Sie sie in kleinere, besser handhabbare User Stories aufteilen, die schrittweise entwickelt werden können.

Auf diese Weise ist es einfacher und schneller, einen Rahmen für die Entwicklung von Testfällen und Abnahmekriterien zu schaffen.

5. Epik aufschlüsseln

Auch wenn Sie mit Epen beginnen sollten, müssen Sie diese im Laufe der Zeit in kleinere Einheiten unterteilen. 

So kann sich das Entwicklungsteam darauf konzentrieren, schnell und schrittweise Werte zu liefern, ohne sich mit zu vielen möglichen Szenarien und Ergebnissen zu belasten. 

Außerdem kann das Team auf diese Weise klar erkennen, was es zu tun hat.

Und nicht zuletzt ist es viel einfacher, kleinere "Brocken" zu verfolgen, zurückzuverfolgen und anzupassen, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

📌 Hinweis:

Um zu entscheiden, ob Sie die User Story noch weiter aufschlüsseln können, prüfen Sie, ob sie: 

• Fühlt sich immer noch zu groß an,
• Hat mehrere Aspekte, die Sie separat liefern können,
• Wird eine lange Lieferzeit in Anspruch nehmen,
• Hat klar definierte Akzeptanzkriterien.

6. Akzeptanzkriterien festlegen

Akzeptanzkriterien sind eine Reihe von Bedingungen, die ein Produkt oder eine Funktion erfüllen muss, bevor Sie es als vollständig betrachten.

Sie definieren, was die User Story in Bezug auf Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Leistung usw. abdecken muss. 

Außerdem machen sie die User Stories während des Entwicklungsprozesses besser testbar und helfen dem Team, auf Kurs zu bleiben.

Darüber hinaus helfen Akzeptanzkriterien auch dabei, potenzielle Grenzfälle zu identifizieren, die das Team möglicherweise berücksichtigen muss.

7. Kollaborieren auf User Stories

Sie sollten alle relevanten Stakeholder in den Prozess der Erstellung von Benutzergeschichten einbeziehen, um sicherzustellen, dass die Benutzergeschichten die Bedürfnisse und Prioritäten der Endbenutzer genau widerspiegeln.

Darüber hinaus stellt die Zusammenarbeit sicher, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen und die Anwenderberichte sichtbar und zugänglich bleiben.

8. Verfeinern und Aktualisieren von User Stories

Benutzergeschichten sind nicht in Stein gemeißelt. Wenn neue Informationen verfügbar werden oder sich die Prioritäten ändern, sollten Sie die Anwenderberichte kontinuierlich überprüfen, verfeinern und aktualisieren.

Auf diese Weise bleiben die Benutzergeschichten realisierbar, klar und testbar. 

9. Befolgen Sie die INVEST-Kriterien

INVEST ist eine Reihe von Kriterien, die beim Schreiben effektiver User Stories helfen. Das Akronym steht für:

Unabhängig: User Stories sollten unabhängig sein, d.h. Sie können sie separat entwickeln und testen.

verhandelbar: Sie sollten flexibel und offen für Diskussionen sein, damit das Entwicklungsteam sie gemeinsam verfeinern kann.

Wertvoll: Sollte für das Unternehmen und den Endnutzer einen Wert darstellen.

Abschätzbar: Sollte klein genug sein, um eine angemessene Schätzung zu ermöglichen, damit das Entwicklungsteam die Anforderungen gut verstehen kann.

Angemessene Größe: Sie sollten so klein sein, dass Sie sie innerhalb eines einzigen Sprints oder Entwicklungszyklus abschließen können.

Prüfbar: Sie sollten getestet und validiert werden können, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich abgeschlossen wurden.

🎁 Bonus: 7 häufige Fehler, die beim Schreiben von User Stories zu vermeiden sind

⛔ Schreiben von Anforderungen anstelle von User Stories

User Stories sind keine detaillierten Anforderungsdokumente, sondern eher High-Level-Beschreibungen von Funktionen aus der Perspektive des Endbenutzers. 

Konzentrieren Sie sich also auf den Benutzer und seine Bedürfnisse, nicht auf eine Liste von Anforderungen.

⛔ Zu vage sein

User Stories sollten klar, prägnant und spezifisch sein. Vermeiden Sie es, zu vage oder unpräzise zu sein, da dies zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen führen kann.

⛔ Konzentration auf Funktionen statt auf die Bedürfnisse der Nutzer

Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse und Ziele des Nutzers, nicht auf bestimmte Merkmale oder Funktionen. Legen Sie den Schwerpunkt auf den Wert, den der Nutzer erhält.

⛔ Ignorieren von Sachzwängen

Es ist wichtig, alle Einschränkungen zu berücksichtigen, die sich auf die Erfahrung des Benutzers auswirken können, wie z. B. technische Einschränkungen, rechtliche Anforderungen oder Budgetbeschränkungen.

⛔ Keine Einbeziehung der Betroffenen

User Stories sollten Beiträge von relevanten Stakeholdern enthalten, darunter Endbenutzer, Produktverantwortliche, Entwickler und Qualitätssicherungspersonal. 

Auf diese Weise spiegeln die Anwenderberichte die Bedürfnisse und Prioritäten aller Beteiligten genau wider.

⛔ Keine Festlegung von Annahmekriterien

Werden keine Akzeptanzkriterien festgelegt, kann dies zu Missverständnissen und Unstimmigkeiten darüber führen, was als "erledigt" gilt.

⛔ Keine angemessene Priorisierung der Anwenderberichte

Sie sollten die User Stories nach ihrem Wert für den Endbenutzer und das Unternehmen priorisieren. Wenn Sie die Prioritäten nicht richtig setzen, kann dies zu einem suboptimalen Produkt oder zum Fehlen wichtiger Anforderungen führen.

Einpacken

Benutzergeschichten sind für die Erfassung der Produktfunktionalität von entscheidender Bedeutung und dienen als große Hilfe bei der Erfüllung der Bedürfnisse der Endbenutzer und der Bereitstellung eines hohen Werts.

Obwohl User Stories keine große Menge an Text enthalten, ist das Schreiben von effektiven User Stories eine Herausforderung.

Sie müssen den richtigen Detaillierungsgrad berücksichtigen, den Wert abwägen, wechselnde Anforderungen bewältigen usw.

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