A tecnologia de IA, que se desenvolve de dia para dia, proporciona benefícios aos utilizadores individuais, bem como vantagens críticas para as empresas e os negócios. No mundo tecnológico atual, podes integrar funcionalidades de IA generativa na tua empresa e tirar partido de benefícios como tarefas automatizadas e redução do volume de trabalho. As ferramentas de IA generativa que reduzem o teu volume de trabalho e te ajudam a maximizar a tua rentabilidade têm funcionalidades disponíveis para qualquer empresa. Neste artigo, vamos explorar as potenciais soluções de IA generativa para as empresas.

Estás pronto? Vamos mergulhar!

TL; DR

  • A IA generativa é um software que utiliza tecnologias como a aprendizagem automática avançada e o processamento de linguagem natural.
  • A IA generativa utiliza dados e parâmetros treinados para gerar resultados.
  • Uma vez que a IA generativa é treinada com grandes quantidades de dados, pode gerar resultados sobre qualquer assunto e completar tarefas de linguagem natural.
  • Podes automatizar as tuas tarefas de engenharia de dados, como a análise, a comparação e a recolha, utilizando aplicações de IA generativa.
  • Podes utilizar chatbots com IA generativa em tarefas de serviço ao cliente, treinando-os com os dados da tua empresa.
  • Uma vez que as ferramentas de IA generativa podem gerar resultados em formatos de texto, áudio, visual e vídeo, podes completar as tuas tarefas de criação de conteúdos utilizando-as.
  • Se estás à procura de um copiloto de IA que irá melhorar a tua empresa para o próximo nível, TextCortex é o caminho a seguir, ajudando a tua equipa a ser mais eficiente com os processos de gestão do conhecimento.

O que é Generativo AI?

A IA generativa é um conceito que utiliza tecnologias como a aprendizagem automática avançada, a aprendizagem profunda e o processamento de linguagem natural para gerar contextos novos e únicos com base em dados treinados.

A IA generativa gera conteúdos novos e únicos em minutos, o que a torna ideal para a automatização e a criação de conteúdos. Graças a esta caraterística, a IA generativa pode melhorar o lado operacional de qualquer empresa. Além disso, podes automatizar as tuas tarefas, como a gestão de dados, com ferramentas de IA generativa como TextCortex, com as quais podes integrar os teus dados empresariais.

Como é que a Generative AI funciona?

Para observar o impacto que a IA generativa pode ter nos negócios e nas empresas, primeiro é necessário compreender como funciona. Os modelos de IA generativa são treinados com grandes quantidades de dados e utilizam os padrões e parâmetros treinados para gerar resultados. As ferramentas avançadas de IA generativa actuais são treinadas para analisar dados complexos.

Por exemplo, os modelos linguísticos de grande dimensão, como o GPT-4o e o Claude 3.5 Sonnet, podem seguir instruções complexas introduzidas pelos utilizadores e gerar resultados relacionados.

Benefícios da IA generativa para as empresas

Uma vez que as ferramentas de IA generativa são treinadas com grandes quantidades de dados, podem gerar resultados de alta qualidade sobre qualquer assunto. Se quiseres gerar conteúdos para o lado operacional da tua empresa, os modelos de IA generativa foram concebidos para ti. Enquanto alguns modelos de IA generativa geram apenas resultados textuais, outros geram apenas resultados visuais, e há também ferramentas de IA que os combinam e oferecem ambos os serviços.

Soluções de IA generativa para empresas

Independentemente do tipo de empresa que geres, podes reforçar os seus pontos fracos e colmatar as suas lacunas com a IA generativa. A IA generativa apoia as empresas em vários aspectos com os seus recursos avançados e permite-lhes dedicar tempo a tarefas mais críticas. Vamos dar uma vista de olhos às soluções que a IA generativa oferece às empresas!

Gestão de dados

Embora nem todas as ferramentas de IA generativa tenham esta funcionalidade, podes gerir todos os teus dados empresariais e automatizar as tuas tarefas de engenharia de dados com ferramentas de IA que oferecem a funcionalidade "bases de conhecimento". Por outras palavras, podes recolher, guardar, utilizar, analisar, comparar e categorizar os teus dados com as ferramentas de IA generativa, dando assim um grande contributo para o teu processo de tomada de decisões.

Além disso, podes integrar os teus dados mais antigos em ferramentas de IA generativa e apresentar dados específicos em formato textual, gráfico ou gráfico. É possível experimentar o processo de gestão de dados num formato de conversação com IAs de conversação como o ZenoChat, com o qual podes integrar os dados da tua empresa. Além disso, podes utilizar os teus dados para produzir uma vasta gama de resultados, desde o e-mail até às perguntas e respostas. Além disso, graças ao ZenoChat, podes conversar com os teus dados empresariais e aprender sobre eles fazendo perguntas.

Satisfação do cliente

Os chatbots de inteligência artificial tradicionais são accionados por entradas específicas para fornecerem resultados consistentes aos utilizadores. Este modelo não só faz com que os clientes nem sempre encontrem as respostas que procuram, como também proporciona um processo difícil de utilizar. Ao contrário da IA tradicional, a IA generativa fornece as respostas de que necessitam de forma única, em vez de enviar uma mensagem fixa a cada utilizador.

Assim, em vez de escrever uma resposta específica para cada cliente, podes integrar um chatbot de IA com os dados da tua empresa no teu site de negócios e aumentar a satisfação do cliente.

Criação automatizada de conteúdo

O lado operacional de uma empresa precisa de texto, imagens, vídeos, áudio e outros tipos de conteúdo. Criar estes conteúdos manualmente é um processo longo e fastidioso. No entanto, as ferramentas de IA generativa podem gerar uma vasta gama de conteúdos, desde texto a vídeo, e podem concluir este processo muito mais rapidamente do que se o fizessem manualmente.

Por exemplo, enquanto se demora em média meia hora a escrever um e-mail manualmente, podes escrevê-lo em menos de um minuto com a IA. Além disso, podes completar o teu processo de escrita de e-mail com um único clique com assistentes de IA com a funcionalidade Quick AI Reply, como o ZenoChat.

TextCortex para uma colaboração segura de conhecimentos

Como uma das 10 principais empresas de IA generativa na Europa, a TextCortex foi implementada como a empresa de referência e de confiança para revolucionar os processos de gestão do conhecimento colaborativo das equipas de classe mundial.

A plataforma permite que os funcionários pesquisem e recuperem rapidamente informações relevantes de vastos repositórios de conhecimentos: com perguntas humanas simples, as equipas podem recuperar, resumir e colocar diretamente em ação as informações de que necessitam, garantindo uma maior eficiência e produtividade. Os funcionários poupam uma média de 24 horas por mês com TextCortex.

Enquanto assistente de IA generativa, o TextCortex funciona também como um tutor de conhecimentos privado, concedendo aos funcionários principiantes acesso imediato aos recursos da empresa para orientação e assistência. Deste modo, o seu progresso e formação inicial são significativamente ampliados.

TextCortex confia

Além disso, a plataforma TextCortexgarante que as informações sensíveis permanecem seguras, respeitando as mais rigorosas normas de privacidade e conformidade de dados, um requisito crucial para todas as empresas.