ユーザーストーリーは、製品がエンドユーザーのニーズと期待を満たすことを保証するために、ソフトウェア開発プロセスの必然的な部分である。
シンプルな形ではあるが、ユーザーストーリーを書く際には複数のことを考慮する必要がある。
何から始めたらいいのかわからないという方の声をお聞きします。そこで、ユーザーストーリーを書くための9つのベストプラクティスをリストアップしました。
飛び込んでみよう!
ユーザーストーリーとは何か？
ユーザーストーリーとは、エンドユーザーの視点から見たソフトウェア機能の一般的な説明である。
従って、これはソフトウエアの機能を構築するための 参照点として機能する：
- ユーザーのタイプ、
- 彼らが望むもの
- なぜそれを望むのか？
- そこから得られる利益や価値。
ユーザーストーリーの言語は、すべてのプロジェクト関係者が理解できるようにシンプルにする。
ユーザーストーリーはなぜ重要なのか？
ユーザーストーリーは、開発チームがユーザーのニーズとビジネスコンテクストを理解し、エンドユーザーに価値を提供するソフトウェアを提供するために不可欠です。
1.ユーザーに焦点を合わせる
エンドユーザーの視点からユーザーストーリーを書くので、彼らのニーズと優先順位に焦点を当て 、そのニーズを満たすのに役立ちます。
さらに、そのような角度から書くことで、あなたやあなたのチームが取り組むべき痛みや課題に対処することができる。
2.コラボレーションを奨励する
ユーザーストーリーの作成は、開発チームメンバーと利害関係者の共同作業である。
そのため コミュニケーションを改善しを向上させ、要件に対する理解の共有を促すことができる。
3.最高の価値を提供する
ユーザーの視点を明確にすることで、開発チームはユーザーのニーズと作業をより一致させることができる。
したがって、ユーザーストーリーは、エンドユーザーに提供する価値に基づいて開発作業に優先順位をつける方法を提供する。
その結果、チームは最初に最も重要な機能を開発することになる。
4.迅速な顧客フィードバックの提供
ユーザーストーリーは、インクリメンタルな開発を伴う小さなタスクで構成され、顧客からの迅速なフィードバックと、さらなる編集、適応、実装を可能にします。
さらに、ユーザーストーリーを使用してテストケースと受け入れ基準を定義し、開発したソフトウェアがエンドユーザーの要件を満たしていることを確認することができます。
5.透明性の向上
あなたとあなたのチームがpost-it notes、インデックスカード、またはMiro、Trelloなどのデジタルキャンバスを使用しているかどうかにかかわらず、仕事は透明で、コミュニケーションにオープンである。
誰もが要件を確認できるため、 誤解や意見の相違を減らすことができる。
ユーザーストーリーを書くための9つのベストプラクティス
1.ユーザー第一のアプローチ
開発チームがエンドユーザーのニーズを満たすソフトウェアを提供することに集中できるよう、ユーザーの視点からユーザーストーリーを書く。
そのための一般的なフォーマットは以下の通りだ：
ユーザーのタイプ]として、私は[特定の目標や利益を達成できる]ように[特定のアクションやタスクを実行したい]。
したがって、このシンプルな公式は、ユーザー、彼らのニーズ、そして彼らが受け取る利益から構成される。
📌 注：
ユーザーペルソナ（ユーザーの架空の人物像）を特定することで、ユーザーのニーズ、目標、行動を理解し、それに焦点を当てることができます。
2. 問題領域の定義
ユーザーストーリーのコンテキストを提供するために、問題領域、ビジネス目的、制約を明確に定義する必要があります。
開発チームがより広いビジネス目標と制約を理解することで、エンドユーザーのニーズと価値の提供に集中できるようになる。
3.ユーザーストーリーは短く
ユーザーストーリーは短く、簡潔 で、理解しやすいものでなければなりません。 理解しやすい.したがって、技術的であいまいで複雑すぎる表現は避けましょう。
さらに、ユーザーストーリーを書くときには、ユーザーが何を達成したいのか、なぜ達成したいのかを明確に記述するために、能動的な言葉を使うこと。
4.叙事詩から始める
エピックは、一般的な用語で機能や能力を説明する、広範で高レベルのユーザーストーリーです。
ソフトウェアが達成しなければならないことの全体像を把握し、新製品や新機能を説明するのに役立つ。
さらに、それらをより小さく、より管理しやすいユーザーストーリーに分割し、段階的に開発することができます。
こうすることで、テストケースと受け入れ基準を開発するためのフレームワークを提供することが、より簡単かつ迅速になる。
5.エピソードを分解する
叙事詩から始めるべきだが、時間をかけて小さな単位に分解する必要もある。
これによって開発チームは、可能性のあるシナリオや結果を考えすぎることなく、迅速かつ段階的に価値を提供することに集中できる。
さらに、チームが何をすべきかを明確に理解することができる。
最後になるが、より短い納期を確保するために、小さな "塊 "を追跡し、トレースバックし、調整することははるかに容易である。
📌 注：
ユーザーストーリーをさらに分解できるかどうかを判断するために、そのストーリーをチェックしてください：
- まだ大きすぎると感じる、
- 別々に提供できる複数の側面がある、
- 配達に時間がかかる、
- 受け入れ基準が明確に定義されている。
6.受け入れ基準の設定
受け入れ基準とは、製品や機能が完成したと見なす前に満たさなければならない一連の条件のことである。
ユーザーストーリーは、機能性、ユーザビリティ、パフォーマンスなどの観点から、何をカバーする必要があるかを定義する。
さらに、開発プロセスにおいてユーザーストーリーをよりテストしやすくし、チームが軌道に乗るのを助ける。
さらに、受け入れ基準は、チームが考慮する必要のある潜在的なエッジケースを特定するのにも役立つ。
7.ユーザーストーリーのコラボレーション
ユーザーストーリーがエンドユーザーのニーズと優先順位を正確に反映するように、ユーザーストーリー作成プロセスにすべての関係者を参加させる必要があります。
さらに、コラボレーションは、全員が同じページにいることを保証し、ユーザーストーリーを可視化し、アクセスしやすくします。
8.ユーザーストーリーの洗練と更新
ユーザーストーリーは決まったものではありません。新しい情報が入手可能になったり、優先順位が変わったりすると、ユーザーストーリーを継続的に検討し、改良し、更新する必要があります。
こうすることで、ユーザーストーリーを達成可能で、明確で、テスト可能なものに保つことができる。
9.インベスト基準に従う
INVEST は、効果的なユーザーストーリーを書くための一連の基準です。頭文字をとって
独立していること：ユーザーストーリーは独立したものでなければならない。
交渉可能であること：開発チームが共同で改良できるよう、柔軟でオープンな議論に応じること。
価値あるもの：ビジネスとエンドユーザーに価値を提供すること。
見積もり可能であること： 開発チームが要件をよく理解できるように、適切な見積もりができるような小規模なものでなければならない。
適切なサイズ：1回のスプリントや開発サイクルの中で完了できるよう、小さくする。
テスト可能であること：テスト可能であり、正常に完了したことを確認するために検証されるべきである。
🎁ボーナス：ユーザーストーリーを書くときに避けるべき7つのよくある間違い
⛔ ユーザーストーリーの代わりに要件を書く
ユーザーストーリーは詳細な要件文書ではなく、エンドユーザーの視点に立った機能のハイレベルな記述である。
したがって、要求事項のリストではなく、ユーザーとそのニーズに焦点を当てる。
⛔ あいまいすぎる
ユーザーストーリーは明確で、簡潔で、具体的であるべきです。曖昧すぎたり、不正確すぎたりすることは、誤解や誤った解釈につながる可能性があるので避けましょう。
⛔ ユーザーのニーズではなく、機能を重視する。
特定の機能や特徴ではなく、ユーザーのニーズや目標に焦点を当てる。ユーザーが受け取る価値に重点を置くこと。
制約の無視
技術的な制約、法的な要件、予算の制約など、ユーザーの体験に影響を与える可能性のある制約や制限を考慮することが重要です。
ステークホルダーを巻き込まない
ユーザーストーリーには、エンドユーザー、プロダクトオーナー、開発者、品質保証担当者など、関連するステークホルダーからの意見を反映させる。
こうすることで、ユーザーストーリーはすべてのステークホルダーのニーズと優先順位を正確に反映する。
受け入れ基準を設定しない
受け入れ基準を設定しないと、何をもって "完了 "とするかについて誤解や意見の相違が生じる可能性がある。
⛔ ユーザーストーリーの優先順位付けが適切でない
エンドユーザーとビジネスにとっての価値に基づいて、ユーザーストーリーに優先順位をつけるべきである。適切な優先順位付けを怠ると、最適な製品にならなかったり、重要な要件を見逃してしまったりする可能性がある。
まとめ
ユーザーストーリーは、製品の機能を把握するために不可欠であり、エンドユーザーのニーズに応え、高い価値を提供するための大きな助けとなる。
ユーザーストーリーの文章量はそれほど多くないが、効果的なものを書くのはかなり難しい。
適切な詳細レベルを考慮し、価値のバランスをとり、変化する要件を管理する必要がある。
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