Combien de fois as-tu cherché un bouton de désabonnement à la fin d'un courriel de mise à jour parce qu'ils sont répétitifs, ennuyeux et de mauvaise qualité? Eh bien, moi aussi !

Que tu veuilles partager des mises à jour sur l'état d'avancement d'un projet avec ton équipe, des informations importantes avec tes clients, ou simplement tenir tes amis et ta famille au courant, un courriel de mise à jour bien conçu peut transmettre ton message de façon claire et concise.

Ce guide explorera les meilleures pratiques sur la façon de rédiger un courriel de mise à jour qui suscite l'intérêt de tes destinataires, fournit les informations nécessaires et laisse une impression positive.

C'est parti !

Qu'est-ce qu'un courriel de mise à jour ?

L'e-mail de mise à jour est une forme de communication par e-mail couramment utilisée pour informer les clients sur les nouveaux produits ou les nouvelles versions de tes produits existants.

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Ce type de newsletter devrait fournir des informations sur les nouveaux produits, intéresser un public et, en fin de compte, générer du trafic vers ton site Web.

Quand utiliser les courriels de mise à jour

🎯 Tu peux utiliser les mises à jour par courriel pour envoyer un courriel de masse à tes clients et les informer de la mise à jour d'un produit ou peut-être du lancement d'un nouveau produit.

🎯 Utilise également ce type d'email si tu veux informer tes partenaires, ta communauté ou ton public des dernières tendances et évolutions dans ton secteur d'activité.

🎯 Une autre utilisation courante des courriels de mise à jour est lorsque tu veux informer tes partenaires des changements entrants dans ton entreprise, par exemple l'ouverture d'une nouvelle succursale.

Les points les plus courants d'un bon courriel de mise à jour

💡Écrireune ligne d'objet claire - Elle représente pratiquement le "titre'' de ton courriel. Ton public le verra en premier, alors essaie d'être clair.

💡Restesimple - Sois précis dans les informations que tu fournis à ton public.

💡Fais en sorte queton courriel soitinspirant - En plus des informations que tu veux mettre en avant, rappelle-toi que ton courriel ne doit pas être vague. Les courriels contenant un message personnel ou un appel à l'action attirent davantage le public que ceux qui fournissent de simples informations.

💡Aspects esthétiqueset visuels intéressants et attrayants - Essaie de ne pas submerger les gens avec trop de texte, alors ajoute des photos, des couleurs, etc. Plus l'email est visuellement attrayant, plus tu auras de chances de recevoir une réponse ou d'augmenter le nombre de visites sur ton site Internet.

Comment rédiger un courriel de mise à jour engageant

Examinons les points les plus importants à retenir et la façon de rédiger ton courriel de mise à jour.

1. Aie une idée claire de l'objectif de ton courriel de mise à jour

Fais un bon plan sur ce que tu veux dire à tes clients/partenaires/communauté.

Fais en sorte qu'il soit facile de comprendre s'il s'agit d'une mise à jour du produit , d'un progrès ou d'une nouvelle direction.

De plus, garde à l'esprit que ton courriel est detype informatif uniquement, que tu attendes un retour d'information ou qu'il s'agisse d'un appel à l'action.

Une fois ton idée peaufinée, tu peux commencer à écrire.

2. Rédige une ligne d'objet claire

La ligne d'objet doit être claire, courte et pertinente. C'est ici que ton public doit se faire une idée de ce sur quoi tu l'informes.

Conseil de pro

Zeno Chat peut t'aider à élaborer une ligne d'objet concise et réussie pour ton courriel de mise à jour.

Tu peux simplement demander à Zeno Chat de te fournir l'objet de ton email, et tu pourras choisir le meilleur parmi plusieurs alternatives.

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3. Commence par des salutations chaleureuses et un bref résumé 

Aussi cliché que cela puisse paraître, un accueil chaleureux est quelque chose que les gens aiment voir lorsque tu t'adresses à eux.

La prochaine chose que tu dois faire est de décrire brièvement ce sur quoi tu veux communiquer avec eux. 

💡Exemple: Chers lecteurs, nous espérons que vous allez bien ! Nous voulons vous faire part aujourd'hui d'une nouvelle passionnante concernant notre entreprise !

4. Souligne les points ou les informations principaux de ton courriel

Pour mettre en évidence les éléments les plus importants, tu peux utiliser des puces ou des émojis, selon que tu souhaites utiliser un ton formel/informel.

Si tu envoies ton e-mail aux partenaires de ton entreprise, essaie de rester professionnel autant que possible.
En revanche, tu peux utiliser des emojis amusants s'ils correspondent à ta marque et à ton public cible.

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5. Utilise une clôture polie

Dans la dernière partie de ton email, tu dois aussi remercier ton public de te suivre et des mises à jour concernant tes produits ou ton entreprise.

Ici, tu peux aussi ajouter un appel à l'action ou demander des commentaires si nécessaire.

💡Exemple: Merci d'être un membre apprécié de notre communauté. Nous sommes impatients de t'aider à choisir le costume parfait qui met en valeur ton individualité.

Templates de courriels de mise à jour 

Voici quelques exemples qui peuvent t'aider à comprendre plus facilement comment rédiger un email de mise à jour.

Exemple 1

Sujet : Nouvelles passionnantes : Notre dernier album de musique est arrivé !
Bonjour [nom du destinataire],
J'espère que vous allez bien. Nous sommes ravis de partager que notre dernier album, [Nom de l'album], est maintenant en ligne sur Spotify, Apple Music, et plus encore. Profitez d'une réduction spéciale de 20 % sur les produits dérivés de l'album avec le code ALBUM20 pendant les deux prochaines semaines.
Merci de faire partie de notre voyage !
Le meilleur,
[Ton nom de groupe/artiste]
[Appel à l'action : écoutez maintenant et achetez des produits dérivés avec le code ALBUM20].

Exemple 2

Objet : Mise à jour importante : changements dans [le nom de ton entreprise]
Cher [nom du partenaire],
J'espère que ce message te conviendra. Je vous contacte pour vous informer de certaines mises à jour importantes au sein de [Nom de votre entreprise] qui auront un impact sur notre partenariat. En tant que partenaires précieux, nous pensons que la transparence est essentielle, et nous voulons te tenir informé à chaque étape du processus.
[Donne un bref aperçu des changements, qu'il s'agisse d'un changement de direction, d'un changement de stratégie commerciale ou de tout autre détail pertinent].
Nous tenons à te rassurer : notre engagement à fournir des [produits/services] exceptionnels reste inébranlable. Bien que le changement soit inévitable, notre dévouement à fournir de la valeur et à maintenir les normes élevées que vous attendez de nous ne fera que se renforcer.
Nous comprenons que tu puisses avoir des questions ou des préoccupations et nous sommes heureux d'avoir l'occasion d'en discuter avec toi. Tes commentaires nous sont précieux alors que nous naviguons ensemble à travers ces changements.
N'hésite pas à contacter [Tes coordonnées] pour planifier un appel ou une réunion dès que tu le souhaites. Nous apprécions ta compréhension et ton partenariat continu alors que nous entamons ce nouveau chapitre.
Merci pour ta confiance et ta collaboration.
Meilleures salutations,
[Ton nom complet]
[Ta position]
[Nom de ton entreprise]
[Tes coordonnées]
[Appel à l'action : encourager les partenaires à nous contacter pour nous faire part de leurs questions ou de leurs préoccupations].

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Quelque chose à garder à l'esprit

  1. Ton courriel de mise à jour doit être bref et aller droit au but. Évite de rédiger de longs paragraphes et concentre-toi plutôt sur les faits les plus importants.
  2. Assure-toi qu' il est facile à comprendre. Évite le jargon technique en utilisant un langage basique.
  3. Décris ce que tu as accompli, ce qui reste à faire et les défis que tu rencontres.
  4. Dans ta correspondance, utilise un ton optimiste. Souligne les réalisations et les progrès accomplis.

La conclusion

Ce texte te donne un aperçu général de l'email de mise à jour, des étapes requises et de la façon de les suivre.

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