TextCortex pour
Support client

Résoudre les problèmes plus rapidement et améliorer la satisfaction des clients

TextCortex donne à ton équipe d'assistance un accès instantané aux informations pertinentes, ce qui leur permet de fournir des solutions précises et d'élever le niveau de satisfaction des clients.

Demande de démonstration ->
Note 4.9 avec plus de 1500 commentaires

Plus de 1 million d'utilisateurs nous font confiance pour ajouter un 13e mois à leur année.

Une meilleure efficacité, de meilleurs chiffres.

Selon un rapport de McKinsey, les employés passent 1,8 heure chaque jour de travail à rechercher et à rassembler des informations. TextCortex apporte une solution alimentée par l'IA en permettant de gagner 3 jours de travail/mois par employé.

28x

ROI /an par employé

$3K

Économisé /an par employé

20%

Augmentation de la productivité par employé

52%

Moins de temps passé à écrire aux clients

Agents IA

Créez des agents d’IA pour chaque situation.

Personnalisez le ton et connectez les données de l'entreprise
Sélectionnez des outils et différents modèles d'IA pour alimenter vos agents
Laissez-les gérer des flux de travail complexes en utilisant vos propres connaissances

Voir les agents IA ->

L'IA générative pour les entreprises
Enterprise Gen AI
Découverte des connaissances

Des réponses instantanées au bout de tes doigts.

Accède aux anciens billets, aux manuels des produits et aux FAQ.
Trouve des étapes de résolution pour les problèmes complexes
Collabore à la base de connaissances partagée de l'assistance

Voir integrations ->

Automatisation du flux de travail

Automatise les tâches quotidiennes et les flux de travail.

Génère des templates solutions à partir de résolutions antérieures.
Achemine les tickets vers le bon service instantanément
Catégorise automatiquement les demandes d'assistance entrantes

Voir workflow templates ->

L'IA générative pour les entreprises
AI Assistant de rédaction
Aide à la rédaction

Travaille avec l'IA, là où tu travailles.

Veille à ce que le ton soit cohérent sur tous les canaux d'assistance.
Génère des réponses empathiques et axées sur la recherche de solutions.
Crée des instructions claires, étape par étape, pour les clients.
Voir le navigateur extension ->
Analyse des données

Transforme les données de soutien en actions.

Identifie les lacunes en matière de connaissances au sein de ton équipe d'assistance.
Analyser les commentaires des clients pour améliorer les produits.
Identifier les problèmes récurrents et les points douloureux

Essayez notre chat ->

L'IA générative pour les entreprises

Travaille là où tu travailles

Pas besoin de changer de contexte. TextCortex offre une expérience cohérente à travers plus de 30 000 applications et sites
grâce à la clé integrations, un navigateur extension, et une application de bureau robuste.

Une IA sûre et responsable

Nous donnons la priorité à la sécurité des données des utilisateurs par le biais d'évaluations par des tiers des contrôles de sécurité à l'échelle de l'entreprise et nous nous préparons activement à des audits de certification par rapport à des normes mondialement reconnues.

Confiance et conformité →
Une IA sûre et responsable

Connu de

Deviens un leader d'opinion en matière d'IA

À la suite de notre programme de formation complet, de nombreuses entreprises clientes ont fait état d'un taux d'adoption de 70 %, et plusieurs membres de l'équipe ont émergé en tant que leaders d'opinion en matière d'IA au sein de leur organisation.

18

Projets réussis avec de grandes entreprises

>70%

Taux d'adoption dans l'ensemble de l'organisation

60%

confiance accrue des employés dans l'utilisation de l'IA

52%

Moins de temps passé à écrire aux clients

Obtenir une formation ->

Des questions ? Réponses.

Comment fonctionne le site TextCortex ?

TextCortex est un logiciel d'entreprise robuste conçu pour les entreprises qui visent à intégrer l'IA à leurs propres données et connaissances. Il offre des fonctionnalités avancées pour gérer le cycle de vie des connaissances et du contenu, répondant spécifiquement aux besoins des entreprises tels que la création de contenu, l'analyse de données et la découverte de connaissances.

Quelle est la différence entre TextCortex, Microsoft Copilot et ChatGPT ?

TextCortex est une plateforme personnalisable qui se distingue de Microsoft Copilot et de ChatGPT en permettant aux entreprises d'adapter l'IA à des cas d'utilisation spécifiques, d'automatiser les flux de travail et de recevoir des réponses détaillées et personnalisées. Elle s'intègre parfaitement à de nombreux outils, tels que la suite Microsoft, et propose une recherche d'informations précise avec une gestion collaborative des connaissances sur une infrastructure européenne conforme au GDPR. L'accès à des modèles d'IA de premier plan, y compris les modèles GPT, garantit des capacités exceptionnelles tout en offrant la flexibilité de choisir parmi plusieurs fournisseurs. Avec une prise en charge multilingue et une interface intuitive, TextCortex est idéal pour les équipes internationales.

Quelles sont les langues prises en charge par TextCortex ?

TextCortex prend en charge plus de 25 langues, dont l'anglais, le néerlandais, l'allemand, l'ukrainien, le roumain, l'espagnol, le portugais, le français et l'italien.

Est-ce que TextCortex est libre ?

Oui, l'utilisation de TextCortex est entièrement gratuite, avec un grand nombre de ses fonctionnalités de base. Lorsque tu t'inscris, tu reçois 100 créations gratuites. Ensuite, tu recevras 20 créations récurrentes chaque jour sur le plan gratuit.

Est-ce que TextCortex propose la génération de texte API?

Oui, nous avons une génération de texte API, adresse-toi directement à nous pour la mettre en œuvre. Tu peux nous contacter à [email protected]

J'ai un compte pour moi, puis-je le partager avec mes collègues ?

Le partage de compte n'est pas autorisé. Si tu as besoin de plusieurs sièges pour ton équipe, tu peux explorer notre plan d'entreprise.

Est-ce que TextCortex offre un essai gratuit ?

Oui, TextCortex offre une période d'essai gratuite de 14 jours aux utilisateurs pour qu'ils puissent tester toutes les fonctionnalités de manière approfondie avec un plus grand nombre de générations. Mais garde à l'esprit que tu peux déjà essayer un grand nombre de nos fonctions principales avec le plan gratuit.

Comment sont les évaluations de TextCortex sur G2, Trustpilot, Capterra et d'autres plateformes ?

Dans l'ensemble, TextCortex AI a plus de 1000 avis cinq étoiles sur des sites d'avis réputés tels que G2, Trustpilot et Capterra.

J'ai annulé mon abonnement, que devient mon compte ?

Tes fonctions premium seront disponibles jusqu'à la fin de ta date d'abonnement, puis le plan de ton compte passera à Free.

Questions générales

Déploie le copilote d'IA le plus personnalisable pour ton équipe.

Viens voir pourquoi des entreprises de premier plan ont choisi TextCortex pour obtenir de meilleurs résultats grâce à l'intelligence artificielle.