En bref
- Plus de 71 % de taux d'activation en moins d'un mois
- Plus de 5 heures de travail économisées par utilisateur et par semaine sur la recherche et le résumé d'informations
- Adoption d'une plateforme d'IA de niveau entreprise se connectant à plusieurs sources de données différentes (Microsoft SharePoint, Teams...) qui se synchronisent en temps réel.
MAHLE est une entreprise leader dans l'industrie automobile.
Avec des opérations sur plusieurs continents et des décennies d'expertise accumulée, MAHLE s'est imposé comme un leader de l'innovation dans son secteur : ils se concentrent stratégiquement sur le développement de solutions supplémentaires pour réduire les émissions de carbone grâce à des moteurs conçus pour fonctionner efficacement avec des sources d'énergie renouvelables.
Actuellement, les composants MAHLE se retrouvent dans la moitié des véhicules du monde entier.
Leur ouverture à l'innovation les a amenés à explorer les technologies issues du monde des startups dans le but d'améliorer leurs processus internes et de produire un impact commercial supplémentaire.
Présenté dans le top 10 des meilleurs logiciels d'IA de 2025, TextCortex s'est avéré être la solution idéale.
Optimiser la gestion des connaissances
Le défi
Comme toute entreprise internationale, MAHLE s'est débattue avec la gestion des connaissances: localiser des informations précises à travers de multiples référentiels de documents et des pages spécifiques peut s'avérer difficile.
Leur objectif ultime est de faire évoluer leurs processus commerciaux grâce à un hub de connaissances alimenté par l'IA et de multiples . agents d'IA conçus pour des tâches spécifiques.
Les systèmes traditionnels de gestion des connaissances peuvent manquer de la compréhension contextuelle nécessaire pour relier efficacement des concepts connexes dans différents documents et de la capacité à synthétiser efficacement les informations plutôt que de simplement les localiser.
TextCortex s'est imposé comme la solution la plus fiable, permettant un accès rapide aux informations et à des renseignements précieux avec une grande fiabilité, tout en prenant simultanément en charge la génération de nouveaux rapports ou plans à partir de la documentation existante.
Les puissantes capacités d'IA de la plateforme ont permis de s'assurer que tout le contenu restait bien organisé et facilement accessible.
La solution : MARVIN, un agent d'IA personnalisé connecté aux connaissances internes.
TextCortex a créé un agent d'IA dédié et une plateforme complète adaptée aux besoins spécifiques de MAHLE.
MARVIN (MAHLE Assisted Research, Verification, Insight & Navigation) aide l'entreprise à connecter plusieurs sources de données différentes qui se synchronisent en temps réel pour que la plateforme reflète toujours les informations les plus récentes.
MAHLE dispose désormais d'une solution qui permet aux équipes d' accéder plus rapidement aux informations et aux idées clés: une partie de leurs équipes s'appuie sur MARVIN pour comparer différents documents (ou différentes versions d'un même document), tandis que d'autres l'utilisent pour les processus de résolution de problèmes lorsqu'ils essaient de trouver des solutions dans la documentation technique.
Résultats
En mettant en œuvre TextCortex dans leurs activités quotidiennes, les équipes de MAHLE sont en mesure d'économiser plus de 5 heures de travail chaque semaine sur la recherche et le résumé d'informations.
La proposition de valeur immédiate de la solution a résonné dans toute l'organisation, entraînant un taux d'adoption exceptionnel de plus de 71 % au cours du premier mois, ce qui témoigne de la fluidité avec laquelle la plateforme a relevé les défis critiques liés au flux de travail tout en offrant de solides avantages en termes de productivité.
Accélérer l'innovation grâce à un écosystème de connaissances alimenté par l'IA.
L'approche de MAHLE en matière de mise en œuvre de l'IA offre des indications précieuses pour d'autres grandes entreprises industrielles.
Grâce à une expérience d'IA entièrement personnalisée, il est désormais possible de gérer des connaissances techniques complexes tout en améliorant les capacités de leur équipe : cette solution a finalement permis à MAHLE de préserver et de tirer parti de l'expertise accumulée tout en rationalisant considérablement tout processus de collaboration en matière de connaissances.
En mettant en place TextCortex, les équipes économisent chaque semaine plus de 5 heures de travail qui étaient auparavant consacrées à des tâches de recherche d'informations et de résumé de contenu.
Avec son infrastructure basée dans l'UE, sa conformité au GDPR et sa certification SOC 2, la plateforme offre un cadre de sécurité complet qui déploie des mesures de protection à la pointe de l'industrie pour protéger toutes les données et interactions. De plus, les autorisations des utilisateurs pour la visualisation, la modification ou la suppression des données sont régies par des protocoles de sécurité stricts et un accès à plusieurs niveaux.
Cette architecture de sécurité de niveau entreprise permet à des entreprises comme MAHLE d'intégrer en toute confiance l'IA à leurs opérations principales tout en gardant un contrôle total sur les informations sensibles et leurs actifs de données les plus précieux.
Le partenariat en cours entre TextCortex et MAHLE s'approfondit chaque jour dans un voyage commun qui mènera à encore plus de tests, d'apprentissage et à la définition de cas d'utilisation supplémentaires qui créeront un impact commercial solide.
