Si tu penses que ton premier courriel n'a pas été lu et s'est perdu au fin fond de la boîte aux lettres de ton destinataire, c'est une bonne idée d'envoyer un courriel de suivi pour le lui rappeler.

Les courriels de suivi servent de deuxième message pour rappeler au destinataire un courriel précédent et lui fournir des informations cruciales supplémentaires. L'objectif premier de ces courriels est d'inciter le destinataire à se souvenir du courriel initial et à le ramener en tête de sa boîte aux lettres.

En outre, ils peuvent demander une réponse au destinataire ou lui rappeler une date et une heure importantes. La rédaction d'un courriel de suivi peut être plus compliquée et plus difficile qu'il n'y paraît, mais ne t'inquiète pas, nous avons tout prévu.

Dans cet article, nous allons t'expliquer comment rédiger un courriel de suivi et partager avec toi une façon innovante de faciliter le processus.

TL;DR

  • Un courriel de suivi sert à rappeler le message initial et à fournir des informations supplémentaires importantes.
  • Rédiger un suivi efficace peut être un défi, mais comprendre son format peut te faciliter la tâche.
  • Un bon objet de courriel est important pour attirer l'attention du lecteur et l'inciter à lire ton message.
  • La phrase d'ouverture de ton courriel de suivi donne le ton au reste de ton message et peut capter l'attention du destinataire.
  • Dans le corps de ton message, utilise différents paragraphes pour énumérer les demandes et maintenir le professionnalisme.
  • Il est important de rester poli et professionnel dans tes écrits, car cela augmente le taux de réponse, en particulier pour les demandes d'emploi ou les entretiens.
  • Tu peux utiliser TextCortex et ses 100+ templates pour t'aider dans toutes tes tâches de rédaction d'e-mails.

Format du courriel de suivi

Il est essentiel de connaître le format d'un courriel de suivi pour en rédiger un efficacement. Ne te laisse pas décourager par la complexité apparente d'un courriel de suivi ; avec le bon format et les bonnes étapes, cela peut être un jeu d'enfant. Alors, commençons, d'accord ?

courriel de suivi après une absence de réponse

Objet du courriel de suivi

Quel que soit le type de courriel que tu écris, la ligne d'objet est le moyen le plus efficace d'attirer l'attention du destinataire. S'il fournit de brèves informations sur le contenu de ton courriel, il sert aussi à encourager les lecteurs à ouvrir et à lire le message. Si tu ne veux pas que tes courriels soient ignorés, tu as besoin d'une ligne d'objet convaincante.

Assure-toi que la ligne d'objet de ton courriel est un résumé court et informatif de l'ensemble de ton message. Une ligne d'objet ne doit jamais poser de questions au destinataire sur le courriel initial ou indiquer qu'elle attend une réponse directe. Tout d'abord, les courriels qui font des demandes directes ou posent des questions sont impolis et non professionnels.

Si tu es novice en matière de rédaction de ligne d'objet, consulte notre modèle de ligne d'objet d'email pour en générer une brillante à partir de tes instructions.

Ligne d'ouverture du courriel de suivi

La ligne d'ouverture, également appelée phrase d'ouverture, est une phrase de départ qui contient les salutations de ton email. Dans cette partie, en plus de saluer la personne à qui tu as envoyé l'email, tu précises également le ton du reste de l'email. De plus, cette partie est l'occasion parfaite pour capter l'attention de l'acheteur. 

Bien que le ton et les mots que tu utiliseras dans cette section varient en fonction de chaque type d'email, nous te recommandons d'utiliser un ton poli et formel pour les emails de suivi. Tu peux consulter notre fonction de première ligne d'email pour créer des lignes d'ouverture qui attirent l'attention pour ton email.

Corps du courriel de suivi

Le corps d'un courriel de suivi est l'endroit où nous précisons nos demandes et discutons du sujet principal. Nous te recommandons d'utiliser un paragraphe différent pour chaque sujet afin à la fois de répertorier tes messages et de les rendre plus compréhensibles. Dans cette section, inclus ta demande initiale, précise ce qui est nécessaire et donne un délai possible tout en gardant un ton professionnel. 

Si tu as besoin d'une aide professionnelle pour rédiger le corps de ton e-mail, tu peux utiliser l'e-mail TextCortex's templates. Ils peuvent générer un corps de courriel de suivi professionnel à partir de quelques mots seulement.

Conclusion du courriel de suivi

Il s'agit de la dernière section de ton courriel de suivi. Tu peux résumer les points principaux du courriel et énoncer le résultat que tu souhaites obtenir. Il est également recommandé d'inclure une phrase d'appel à l'action (CTA) qui motive le destinataire à répondre à ton courriel. Termine le courriel par ton nom et une phrase de clôture, en conservant un ton professionnel et poli tout au long du message.

Comment rédiger un courriel de suivi ?

Maintenant que tu connais le format à utiliser pour rédiger un courriel de suivi, il est temps d'apprendre à en écrire un. Bien que la rédaction d'un courriel de suivi soit un défi la première fois, tu te rendras compte qu'il s'agit d'une tâche facile et rapide.

Rappelle les points principaux

L'objectif principal d'un courriel de suivi est de s'enquérir du courriel initial et de rafraîchir la mémoire du destinataire à ce sujet. Ainsi, au lieu de renvoyer tous tes courriels initiaux ou de réécrire les mêmes longs paragraphes, il te suffit de résumer les points principaux pour les rappeler.

Sois poli

Tu peux te sentir frustré parce que tu n'as pas reçu de réponse à ton premier courriel, mais ce n'est pas un obstacle à la rédaction d'un courriel poli. Plus tu seras poli et professionnel dans tes courriels, plus tu auras de chances qu'on te réponde. De plus, il sera utile de protéger ton ton professionnel, notamment pour les candidatures à un emploi et les courriels d'entretien.

Utilise les outils d'IA

Si tu n'as aucune expérience dans la rédaction de courriels de suivi ou si tu veux faire passer tes compétences existantes au niveau supérieur, tu peux utiliser des outils d'IA, qui sont la dernière bénédiction de la technologie. Les outils de rédaction d'IA peuvent générer des courriels exceptionnels en quelques secondes, car ils sont formés avec des tonnes de données, y compris des informations sur la syntaxe et la grammaire de différentes langues. Assure-toi que l'outil d'IA que tu utilises est de haute qualité, car tous les outils d'IA ne se valent pas !

TextCortex - L'assistant ultime de l'IA

TextCortex est une IA conçue pour t'aider dans diverses tâches d'écriture, notamment la génération de courriels, grâce à ses fonctionnalités inégalées. Elle est disponible sous forme d'application web et de navigateur extension qui est intégrée à plus de 4000 sites web et applis.

Grâce à ses grands modèles linguistiques tels que Sophos 2 et GPT-4, TextCortex peut rapidement générer des courriels de haute qualité, ressemblant à des humains et impressionnants. TextCortex offre à ses utilisateurs plus de 100 templates d'écriture qu'ils peuvent utiliser pour diverses tâches. Parmi les TextCortex templates les plus populaires, on trouve :

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Tous ces templates et bien plus encore sont à portée de clic !

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TextCortex est livré avec l'IA conversationnelle de tes rêves, ZenoChat. C'est un compagnon multifonctionnel qui t'assiste dans ton aventure sur Internet. En quelques secondes, ZenoChat peut générer du texte en analysant l'invite de l'utilisateur, résumer ou réécrire le texte donné, changer le ton de la voix du texte donné, ou générer un e-mail templates selon tes instructions.

Grâce à nos fonctions Bases de connaissances et Personnages individuels, tu peux personnaliser ton expérience ZenoChat. La fonction Bases de connaissances te permet de télécharger ou de connecter les données que ZenoChat utilisera pour générer des résultats. La fonction Personnages individuels te permet également de créer le ton de voix et le style d'écriture que ZenoChat utilisera lors de la génération des résultats. De plus, notre équipe de développeurs a ajouté 12 personas uniques à ZenoChat, conçus à des fins différentes, n'oublie pas de les consulter.

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