Topp 6 flerspråkiga chatbots för att utöka din globala räckvidd

Minns du hur gamla filmer ofta skildrade artificiell intelligens (AI) som tar över världen som ett skrämmande koncept?

Att se en maskin självständigt skapa textsvar var en gång en skrämmande tanke.

Men det finns ingen anledning att oroa sig.

Dagens teknik för AI-botar är avancerad och säker. I den här artikeln utforskar vi en unik aspekt av AI: en flerspråkig chatbot.

Det som skiljer den från andra chatbots är dess förmåga att förstå, analysera och svara på input på flera olika språk.

Låt oss avslöja vad som döljer sig bakom kulisserna!

Vad är en flerspråkig chatbot?

Flerspråkiga chatbots är datorprogram som kan hantera flera språk.

De kallas även Intelligent Virtual Assistant eller Conversational AI.

Efter att ha tagit emot användarinput via teknik för naturlig språkbehandling svarar de på ett människoliknande sätt.

Flerspråkiga chatbots integreras vanligtvis i en organisations nuvarande webbplats eller mobilapplikation.

Vad måste flerspråkiga chatbotar innehålla?

Flerspråkiga chatbotar måste innehålla följande funktioner:

• Språkdetektering - Förmågan att känna igen en användares inmatningsspråk och svara på det språket.
• Översättning - Om en chatbot inte är förprogrammerad att svara på ett visst språk kan den automatiskt översätta sina svar till det språket.
• Automatisering - Chatbots är alltid tillgängliga för att hjälpa till med grundläggande självhjälpsfrågor och svarar automatiskt på användarförfrågningar.
• Integration med andra appar - När en flerspråkig chattbot hanterar en orderrelaterad förfrågan från en kund kan den interagera med ett företags webbutik och samla in kundens orderdata.

Om ditt företag har en mångskiftande kundbas eller är verksamt internationellt, där kunderna talar andra språk än du, är det viktigt att ha en flerspråkig chatbot.

Denna funktionalitet säkerställer effektiv kommunikation över språkbarriärer, vilket främjar bättre förståelse och kundnöjdhet.

Det är ett viktigt verktyg för att förbättra kundsupport och engagemang i en global affärsmiljö.

Användningsfall för flerspråkiga chatbots

Här är några exempel på hur du kan använda AI-chatbots för att förbättra rutinerna i din organisation:

• Kundtjänst - Ge dina kunder hjälp dygnet runt och svara på vanliga frågor, enkla problem kan lösas med hjälp av ett chattgränssnitt.
• Marknadsföring och försäljning - Svara på förfrågningar om produkter och tjänster, ge rekommendationer och hjälpa kunderna att fatta köpbeslut.
• Redigering och skrivande - Skapa innehållskoncept, gör artikelsammanfattningar och förbered e-postmeddelanden, text för sociala medier och stycken.
• Human Resources och rekrytering - Ta kontakt med potentiella medarbetare, svara på grundläggande frågor om lediga jobb och planera intervjuer och möten.

Många sådana verktyg har en eller två av de ovan nämnda kritiska egenskaperna, men följande lista över flerspråkiga chatbots sticker ut eftersom den innehåller de flesta eller alla av dessa egenskaper.

6 flerspråkiga chatbots för bästa möjliga upplevelse 2024

1. ZenoChat från Textcortex: Stärk kommunikationen med en allt-i-ett flerspråkig chatbot

ZenoChat från TextCortex är ett mångsidigt AI-verktyg för konversation som erbjuder en flerspråkig chatbot tillsammans med olika andra skrivfunktioner.

Det finns tillgängligt både som en webbläsare extension och som en online-applikation.

Denna breda tillgänglighet förbättras ytterligare genom integrationen med över 20 000 webbplatser och appar via webbläsarpluginet ZenoChat.

Det innebär att du kan använda ZenoChat för uppgifter som att analysera dokument eller delta i konversationer när som helst och var som helst.

De unika innehållsfokuserade funktionerna gör att användarna kan utnyttja chattbotens funktioner fullt ut, vilket gör den till ett kraftfullt verktyg för olika kommunikations- och skrivbehov.

Höjdpunkter i ZenoChats funktioner

ZenoChats mycket uppskattade funktioner inkluderar

⚜️ Flerspråkiga funktioner - erbjuder innehållsskapande på över 25 språk, inklusive tyska, franska, portugisiska, rumänska med mera.

⚜️ Verktyg för läsbarhet och korrekturläsning - TextCortex:s läsbarhetskontroll säkerställer att ditt material är slagkraftigt och felfritt.

⚜️ Justerbart tonläge - Gör det möjligt att välja rätt tonläge för olika ämnen och målgrupper.

⚜️ Parafraseringsfunktion - Gör det möjligt att revidera och förfina texter samtidigt som den ursprungliga innebörden bevaras, perfekt för samarbeten.

⚜️ Online Search Integration - ZenoChat kan generera innehåll baserat på den senaste informationen som finns tillgänglig på webben.

Hur anpassar du din ZenoChat?

ZenoChat kan användas för både allmänna och specialiserade uppgifter.

Med vår funktion "Individual Personas" kan du ändra ZenoChats röst, uppträdande och utdatastil så att den passar dina preferenser.

Förutom 12 distinkta personligheter för ZenoChat kan du skapa din digitala tvilling och instruera ZenoChat att tala med din röst medan du slutför dina uppgifter.

ZenoChat har ett integrerat alternativ för automatisk detektering av det språk du använder.

Med TextCortex har du dessutom tillgång till Kunskapsbaser.

Detta gör att du omedelbart kan ladda upp och hämta information från dina dokument i ZenoChat, vilket ökar funktionaliteten och användbarheten hos din AI-partner.

Med anpassningsbara alternativ är ZenoChat lätt det mest mångsidiga flerspråkiga verktyget på marknaden.

Fördelar med ZenoChat

Detta är det första du kommer att tänka på när du tänker på ZenoChat:

✅ Bryt ner språkbarriärer - Zenochat stöder över 20 språk, inklusive engelska, italienska, spanska, franska och tyska.

✅ Förenklad kunskapsbas - Ladda enkelt upp och få tillgång till information från flera dokument samtidigt.

✅ Bekvämt Extension - Slå på eller av Zenochats extension -funktion efter behov.

✅ Premium innehållskvalitet - TextCortex ger dig möjlighet att skapa distinkt, naturligt klingande innehåll av hög kvalitet.

✅ Noggrannhet - Avancerad naturlig språkbehandling säkerställer exakt förståelse av användarnas frågor och korrekta svar.

✅ Ultimat anpassning - Skräddarsy varje aspekt av ZenoChat efter dina preferenser för sömlös användning.

TextCortex Prissättning

TextCortex tillhandahåller teamplaner med rimliga priser för alla teamstorlekar och erbjuder en kostnadsfri plan.

2. Chatling: Flerspråkig lösning för att förbättra lösningsgraden för ärenden

Chatling är ett AI-chatbotverktyg som är utformat för att ge personlig support till företagskunder. Dess främsta mål är att minska antalet supportärenden, öka kundnöjdheten och förbättra interaktionen.

Du kan enkelt lägga till anpassade AI-chattbotar på webbplatser utan någon kodning.

Boten kan tränas med hjälp av data som kunskapsdatabaser och webbplatsinnehåll för att svara på över 50 språk.

Dessutom kan du anpassa din chatbot så att den matchar ditt varumärke och ge automatiska svar dygnet runt.

Chatling-funktionens höjdpunkter

Chatlings funktioner gör det möjligt för dig att:

⚜️ Använd olika datakällor - Träna din chatbot med hjälp av olika resurser som sitemaps, webbadresser, vanliga frågor, dokument och anpassade texter.

⚜️ Anpassa din chatbot - Skräddarsy aspekter som chattbredd, färg och ikon för att anpassa dem till ditt varumärkes estetik.

⚜️ Enkel webbplatsintegrering - Bädda sömlöst in chatboten på vilken webbplats som helst för snabb automatisering av kundsupport.

⚜️ Få insikter från interaktioner - Övervaka chatbotkonversationer för att bättre förstå kundernas önskemål och observera chatbotens prestanda.

Chatling Fördelar

Här är de mest relevanta fördelarna med att använda Chatling:

✅ Kostnadseffektivt - Automatiserad kundsupport minskar behovet av ett stort supportteam, vilket sparar resurser.

✅ Konversationsanalys - Övervakning av kundinteraktioner ger värdefulla insikter om deras behov och preferenser.

✅ Anpassade svar - AI-drivna chatbots ger personliga svar på kundförfrågningar, vilket förbättrar användarupplevelsen.

Prissättning för chatling

Chatling erbjuder både gratis- och premiumprogram, med möjlighet att uppgradera vid behov, för att passa en mängd olika budgetar.

3. ChatGPT: Flerspråkig chatbot med avancerade generativa AI-funktioner och mångsidighet

ChatGPT, som utvecklats av OpenAI, är mer än ett vanligt NLP -verktyg - det är en del av den avancerade GPT-serien . Dess huvudsakliga funktion är att delta i människoliknande konversationer.

Plattformen utför NLP uppgifter som att svara på frågor, komma med förslag, sammanfatta text och översätta språk.

Utöver att skapa innehåll kan utvecklare använda ChatGPT för kodningsuppgifter som att generera kod, felsöka och lösa programmeringsfrågor.

Dessutom finns flerspråkig support som kan översätta till över 50 språk, inklusive engelska, spanska, franska, tyska, kinesiska, japanska och arabiska.

ChatGPT-funktionens höjdpunkter

ChatGPT:s funktioner gör den särskilt lämplig för användning inom e-handel, kundtjänst och olika branscher tillsammans med chatbots och virtuella assistenter:

⚜️ Kontextuell medvetenhet - Förstår samtalsämnet och ger relevant information genom att analysera tidigare meddelanden.

⚜️ Skräddarsydda svar - ChatGPT erbjuder skräddarsydda svar baserat på individuella användarintressen och konversationshistorik.

⚜️ Knowledge Base Access - Integreras med en kunskapsbas och ger detaljerad information och lösningar på komplexa förfrågningar.

⚜️ Människoliknande språk - Genererar svar som efterliknar mänsklig konversation genom att förstå grammatiska och fonologiska mönster.

⚜️ Effektiv sammanfattning - identifierar viktiga punkter i innehållet för att skapa kortfattade sammanfattningar som fångar det väsentliga i texten.

ChatGPT Fördelar

ChatGPT utmärker sig på flera områden:

✅ Effektiv kundsupport - Alltid tillgänglig och kan hantera en stor mängd kundförfrågningar samtidigt, vilket förbättrar automatiseringen av tjänsterna.

✅ Processautomatisering - Genom att automatisera vardagliga uppgifter som datainmatning och klassificering sparas mycket tid för teamen.

✅ Avancerad innehållsskapning - Kan generera kompletta blog inlägg, sammanfatta ämnen, omformulera stycken och till och med skapa uppmaningar till DALL-E för bildgenerering.

Prissättning av ChatGPT

För enskilda användare finns ChatGPT Plus-planen tillgänglig för 20 USD.

För mer omfattande användning erbjuder OpenAI dessutom modellanpassade prisalternativ som är skräddarsydda för att tillgodose kraven från ett brett spektrum av kunder.

4. Google Bard: En hjälpsam, produktivitetsfokuserad och flerspråkig chatbot för allmänt bruk

Google Bard, en experimentell konversations-AI som utvecklats av Google, erbjuder en rad olika funktioner, inklusive skrivande, språköversättning, kreativa resultat och mycket mer.

ChatGPT fungerar på liknande sätt, men den utmärkande egenskapen är möjligheten att hämta information direkt från Internet.

Bard är mångsidig och genererar text och talade svar på över 40 språk, och den kan skapa grafik, koda och lösa matematiska problem.

Dessutom har den en "Google it"-knapp för djupare forskning om ämnen och erbjuder sömlösa exportalternativ till andra Google-produkter som Google Docs och Gmail.

Highlights från Bard Feature

Google Bard är beundrad för sitt utbud av funktioner, inklusive

⚜️ Detaljerad bild- och videoanalys - Bard kan analysera bilder, erbjuda djupgående beskrivningar eller översätta text i bilder.

⚜️ Röstkommandofunktionalitet - användbart när du inte sitter vid tangentbordet eller föredrar att använda röstkommandon.

⚜️ Omfattande språkstöd - Kan svara på 40 olika språk, inklusive engelska, japanska, koreanska, arabiska, Bahasa Indonesia, bengali, bulgariska, kinesiska med mera.

⚜️ Sömlös Google-integration - Bard fungerar harmoniskt med olika Google-produkter, t.ex. Docs, Sheets och Presentations.

Fördelar med Bard

Google Bard erbjuder flera viktiga fördelar:

✅ Information i realtid - Förfrågningar om aktuella aktievärden eller senaste nyheter ger aktuella svar, eftersom den senaste informationen hämtas.

✅ Conversational Intelligence - Förmågan att förstå sammanhang, anpassa sig till olika samtalsstilar och ge människoliknande svar.

✅ Användarvänlighet - Har ett användarvänligt gränssnitt som gör det enkelt och lättförståeligt för användarna.

Prissättning av Bard

Google Bard är en gratistjänst där du kan ställa en oändlig mängd frågor.

5. Bing Chat: Microsofts egen Ai-drivna chatbot

Microsofts Bing Chat är en chatbot som drivs av den avancerade AI-modellen GPT-4 och som ger snabba och exakta svar på användarnas frågor.

Den är anmärkningsvärt pålitlig och ger konsekvent källhänvisningar, vilket gör den till en av de mest pålitliga chatbotarna som finns.

Bing Chat är mobilvänligt och erbjuder tre samtalsstilar: professionell, vänlig och kvick.

Dessutom har den en bildgenerator som skapar anpassad grafik baserat på användarens inmatning. Dessutom stöder motorn ett stort antal språk, inklusive tyska, franska, portugisiska, ryska, kinesiska med mera.

Sammanfattning av Bing-funktioner

Bing Chat har flera imponerande funktioner:

⚜️ GPT-4 Integration - Bing Chat drivs av OpenAI:s avancerade GPT-4-modell och levererar korrekta och omfattande svar inom olika ämnen.

⚜️ Anpassningsbara konversationslägen - erbjuder tre olika svarsstilar - Creative för fantasifulla svar, Balanced för sakliga men engagerande svar och Precise för kortfattad, faktabaserad information.

⚜️ Webbsökningskapacitet - Kan hämta aktuell information direkt från webbsökningar, vilket ger aktuella insikter om specifika ämnen.

⚜️ Förbättrad sökordsanalys - hjälper till att välja och använda relevanta sökord i webbplatsens metadata, titlar och innehåll, vilket optimerar materialet för synlighet i sökmotorer.

Bing Fördelar

Bing Chat har flera imponerande funktioner:

✅ Pålitlig källhänvisning - Den tillhandahåller källhänvisningar med svar, så att användarna enkelt kan verifiera informationen.

✅ Avancerad textanalys - Kan sammanfatta texter på upp till 4 000 ord, korrekturläsa, redigera och föreslå meningar eller stycken samt hantera bilduppladdningar.

✅ Inbyggd bildgenerator - kan skapa grafik baserat på textmeddelanden eller textinstruktioner från användaren.

Prissättning Bing

Bing chatbot är gratis, men tänk på att den är begränsad till 300 konversationer per dag.

6. Intercom: Fantastisk live flerspråkig chatbot och marknadsföringsverktyg

Intercom är en användarvänlig plattform som är utformad för att främja kundrelationer via skalbara meddelanden.

Det gör det möjligt för företag att inte bara hantera en stor mängd samtal utan också att få en mer personlig kontakt med ett större antal kunder.

Företag använder Intercom för att påskynda kundlösningar, kvalificera leads och utveckla försäljningspipelines.

Denna plattform erbjuder 3 typer av chatbots:

• Task Bot - Chattbot som bara kan kommunicera om det inte finns några teammedlemmar som är tilldelade konversationen eller om en teammedlem har stängt den.
• Custom Bot - Anpassad chatbot med fördefinierade flöden och element.
• Resolution Bot - Chatbot som automatiskt svarar på dina kunders frågor, baserat på nyckelord

Dessutom är Intercoms stöd för en mängd olika språk anmärkningsvärt, med totalt 45 språk inklusive arabiska, bengali, bosniska, brasiliansk portugisiska, bulgariska, katalanska, kroatiska, tjeckiska och många fler.

Sammanfattning av intercom-funktioner

Bland de viktigaste funktionerna i Intercom bot finns

⚜️ Integration av kundprofiler - Möjlighet att skapa och anpassa profiler för olika kundsegment.

⚜️ Support via flera kanaler - tillgänglig på olika plattformar, inklusive Intercom Messenger, WhatsApp, Facebook, Instagram och SMS.

⚜️ Innehållsdriven funktionalitet - fungerar med hjälp av olika innehållskällor som offentliga webbadresser, utdrag, PDF-filer etc.

⚜️ Skapa skräddarsydda svar - Gör det möjligt att skapa anpassade svar med specifika uppföljningsåtgärder och riktlinjer för att vägleda kunderna på ett effektivt sätt.

Fördelar med intercom

Det är därför alla gillar Intercom:

✅ Omfattande kommunikationsverktyg - Intercom erbjuder en mängd olika funktioner för kundkommunikation som livechatt, automatiserad e-post och hantering av kunddata.

✅ Omfattande integrationsmöjligheter - Kan enkelt integreras med många tredjepartsappar, inklusive CRM-system och verktyg för automatiserad marknadsföring.

✅ Lättanvänd design - Intercoms användarvänliga gränssnitt gör det tillgängligt och hanterbart för företag i alla storlekar.

Prissättning för intercom

Intercom levereras med 3 premiumprisnivåer.

Avslutar det hela

Att skaffa en flerspråkig chatbot är i princip en win-win-situation för dig och dina kunder. Dessa robotar är som att ha hundratals personer som kan chatta på massor av språk.

De sparar pengar och besväret med att hitta personer som kan olika språk.

Dessutom är det ganska enkelt att skapa en av dessa chatbots, oavsett om du är nybörjare eller proffs. Du kan antingen göra det själv eller få ett chatbotföretag att ordna det åt dig.

Om du vill hoppa in direkt kan du prova TextCortex:s ZenoChat.

Varför?

TextCortex sticker ut av flera skäl:

🎯 Användarvänligt: Gränssnittet är intuitivt och lätt att navigera i.

🎯 Mångsidig uppsättning funktioner: Utrustad med en omfattande uppsättning verktyg som är lämpliga för en mängd olika skrivuppgifter.

🎯 Förbättrar digital närvaro och produktivitet: Det ökar din synlighet på nätet och effektiviteten i skapandet av innehåll.

🎯 Stöd för flera språk: Erbjuder stöd för över 25 språk, catering till en global publik.

🎯 Chatbot för konversation: Har en avancerad chatbot som kan generera innehåll direkt, vilket gör interaktionen smidig och effektiv.

🎯 Anpassade skrivande personligheter: Gör det möjligt att skapa personligt innehåll genom att erbjuda anpassade skrivstilar och tonlägen.

🎯 Freemium-konto tillgängligt: Du kan prova det utan kostnad, vilket ger dig en riskfri möjlighet att utforska dess kapacitet.

Är du redo för en tur?

Registrera dig på TextCortex idag och påbörja din resa mot ett enkelt och effektivt skrivande!

VANLIGA FRÅGOR

Varför behöver företag en flerspråkig chatbot?

Flerspråkiga chatbots verkar vara den perfekta lösningen på dina lokaliseringsproblem.

Även att etablera en chatbot på ett enda språk kräver en betydande investering.

Företag kan vara ovilliga att investera ytterligare tid i att installera olika språk på nya chatbots

Det är därför den bästa lösningen är att hitta en testad flerspråkig chatbot.

Chatbots vs Conversational AI: Vad är skillnaden?

Conversational AI handlar om de verktyg och den programmering som gör det möjligt för en maskin att simulera och föra människoliknande konversationer.

En chatbot är ett program som kan använda artificiell intelligens för konversation.

Det är ett program som interagerar med människor.

Chatbots drivs av AI för konversation.