4 Chatbase-alternativ att överväga 2024

Om du läser dessa rader kan det bara betyda två saker: 

• Antingen använder du Chatbase men vill utforska andra alternativ, eller
• du är osäker på om du ska använda den och är nyfiken på alternativen.

Oavsett vilka skäl du har har du kommit till rätt ställe - vi tar ett djupdyk i världen av Chatbase-alternativ och utforskar deras funktioner, möjligheter och nackdelar. 

Och när vi har nått slutet av vår lista över Chatbase-alternativ kommer du att samla tillräckligt med information för att fatta ett välgrundat beslut.

Nu sätter vi igång!

‍

Vad är Chatbase?

Chatbase är en AI-driven chatbot-byggare som låter dig skapa din egen chatbot med hjälp av dina data.

På så sätt tränas ChatGPT på den information du tillhandahåller, vilket gör det möjligt för chatboten att svara på frågor om innehållet.

När det gäller den information du tillhandahåller kan du ladda upp dokument , till exempel PDF-, TXT-, DOC- eller DOCX-filer, eller lägga till en länk till din webbplats så att Chatbase kan extrahera data.

Därför kan du komma åt chatboten via en unik länk eller ha den inbäddad på din webbplats.

Dessutom använder chatboten GPT 3,5-turbo om du inte har abonnemangen Standard och Unlimited - då använder den GPT 4. Chatbase har också stöd för 95 språk.

När det gäller integrationsChatbase integreras med Zapier, Slack, Shopify etc., men totalt sett har den färre integrations än andra liknande plattformar.

Viktiga funktioner

✨ Anpassad ChatGPT - Träna din bot och justera och modifiera basmeddelandena så att de passar dina behov.

✨ Funktionen "temperatur" - Ställ in olika nivåer av kreativitet för dina svar, där 0 är det mest sannolika resultatet.

✨ Synlighet - Du kan välja en "privat" eller "offentlig", där privat innebär att endast du har tillgång till bot, och offentligt innebär att alla med länken kan chatta med din chatbot om du skickar delningslänken till dem.

Med den privata inställningen kan du dessutom inte bädda in chatboten på en webbplats, medan du kan göra det med den offentliga. 

✨ Anpassningsalternativ - Anpassa chatboten så att den matchar ditt företags logotyp och färger. 

✨ Insamling av leads - Be användarna att ange namn, e-postadress och telefonnummer när de öppnar chatboten för att följa upp dem senare.

Chatbase: Prissättning

Chatbase har 1 gratis- och 3 premiumplaner.

Chattbas: För- och nackdelar

Fördelar:

🟢 Lätt att installera och intuitiv.

🟢 En mängd olika användningsområden, t.ex. kundsupport, leadgenerering, upptäckt av innehåll etc. 

🟢 Du kan använda din egen domän.

Cons:

🔴 Brant prissättning.

🔴 Har inte lika många integrations som sina konkurrenter.

🔴 Brist på fler anpassningsalternativ.

Och nu, låt oss gå vidare till de bästa 4 Chatbase-alternativen.

4 Chatbase-alternativ som du måste prova 2024

1. TextCortex

TextCortex är en AI-driven lösning som hanterar ett brett spektrum av skrivuppgifter och anpassar sig efter din stil och dina behov.

Den är fullmatad med robusta textredigeringsfunktioner som sammanfattning, parafrasering etc. för att polera ditt skrivande och göra det mer effektivt.

Den verkliga stjärnan på TextCortex är dock dess nyaste funktion, Zeno Chat - ett avancerat konversations AI-verktyg för kundsupportteam.

Den här praktiska funktionen hjälper dig med Prompt Crafting, Persona Selection och Web Search Capability.

Med TextCortex kan du alltså göra så här:

• Anpassa din chatbots personlighet,
• integrera den med din webbplats eller applikation, och 
• hantera och analysera chatbotens interaktioner med kunderna. 

Dessutom gör TextCortex:s AI-teknik det möjligt för chatboten att lära sig och anpassa sig till nya situationer, vilket gör den till ett värdefullt verktyg för att förbättra kundupplevelsen. 

En annan bra sak med TextCortex är att du kan använda den på över 4 000 onlineplattformar utan att byta fönster.

Därför kan TextCortex integreras med Canva, Zendesk, Zapier, Surfer SEO m.fl.

Viktiga funktioner

✨ ZenoChat - Hjälper dig med en mängd olika uppgifter, från att skriva om och sammanfatta till att skapa personliga svar.

✨ Val av personlighet - Tillhandahåller en mängd olika kommunikationspersoner som matchar dina behov och din stil.

✨ Tonen i rösten - Välj mellan mer än 10 tonlägen för att justera och anpassa din produktion.

✨ Bullet-to-email - Använd endast 3 bullet points och konvertera dem till e-postmeddelanden.

✨ Sammanfattning av innehåll - Skapa kortfattade sammanfattningar av omfattande kundförfrågningar.

✨ Bulk Översättning - Översätter till mer än 25 språk.

TextCortex: Prissättning

TextCortex har 1 gratis- och 2 premiumplaner.

TextCortex: Fördelar och nackdelar

Fördelar

🟢 Hjälper dig att AI-generera, skriva och skriva om ett brett spektrum av innehåll.

🟢 Med Zeno Chat kan du snabbt generera utdata.

🟢 Tillgänglig som Chrome Extension och webbapplikation.

Nackdelar

🔴 Har inget offline-läge.

2. Fini

Fini är en botchatt som tränas på din kunskapsbas för att hjälpa dig att engagera och behålla fler användare.

Den fungerar genom att lägga till länkar till din kunskapsbas som Fini kommer att använda för att skapa interaktiva frågor och svar och leverera omedelbara svar.

Dessutom kan du välja mellan enbart kunskapsbasen eller en blandning av kunskapsbasen och allmän kunskap för dina frågor.

Du kan också namnge och beskriva din persona i Base Prompt för att skräddarsy resultaten efter dina behov.

Fini kan dessutom integreras med Slack, Discord, Zendesk m.m. och har stöd för över 50 språk.

Viktiga funktioner

✨ Tonkonfiguration - Du kan ställa in och justera ton och karaktär för din publik.

✨ Sömlös mänsklig routing - Om botten inte vet svaret får du svaret från människan istället.

✨ Leverans av omedelbara svar - Levererar omedelbara svar till dina kunder dygnet runt.

✨ Teamhantering - Du kan bjuda in medlemmar till din organisation och hantera robotar.

✨ Analytics - Du kan inspektera dina förfrågningsanalyser och filtrera dem efter bot-typ, start- och slutdatum samt källor.

Fini: Prissättning

Fini har 1 gratis- och 2 premiumplaner.

Fini: För- och nackdelar

Fördelar

🟢 Du kan också prata med en mänsklig handläggare.

🟢 Har en självbetjäningsportal så att kunderna kan hitta svaren på egen hand.

🟢 Stöd för ett stort antal språk.

Nackdelar

🔴 Plattformen står och stampar lite.

🔴 Vissa språkmodeller, som kinesiska, är inte korrekta enligt användarna.

🔴 Kan ge svar som inte är relevanta för dokumentationen.

3. Chatfuel

Chatfuel är en plattform som gör det möjligt för användare att skapa och distribuera chatbots för olika meddelandeplattformar, t.ex. WhatsApp, Facebook och Instagram.

Plattformen använder ett dra-och-släpp-gränssnitt för att definiera chatbotens svar och åtgärder baserat på användarens input.

Chatboten svarar alltså på frågor som rör ditt företag, rekommenderar produkter och tjänster osv.

Chatfuel gör det dessutom möjligt för chatbots att skicka bilder, videor, knappar och andra rich media-element.

Det är en populär plattform för e-handelsföretag och företag som fokuserar på merförsäljning och korsförsäljning.

Chatfuel kan integreras med sociala medieplattformar, Zapier, Intercom, Dropbox m.m.

Viktiga funktioner

✨ Meddelandefunktion - Automatiserar kundmeddelanden och ger automatiska svar på kundmeddelanden.

✨ Chatfuel Light - Hjälper dig att skapa din AI-chattbot på några minuter.

✨ Analytics - Visar mätvärden som det totala antalet AI-meddelanden som skickats, Användarmeddelanden som skickats, totala konversationer etc.

✨ Chatbot Templates - Olika templates som spänner över e-handel, restaurang, skönhet etc. 

✨ Organizer - Lagrar kundchattar i din inkorg.

Chatfuel: Prissättning

Chatfuel har 3 Premium-planer, där Start-planen har en 7-dagars gratis provperiod.

Chatfuel: För- och nackdelar

Fördelar

🟢 Lättanvänd drag-och-släpp-byggare av chatbotar.

🟢 Bra för e-handel och detaljhandel online.

🟢 Kräver ingen kodning.

Nackdelar

🔴 Testversionen har en vattenstämpel.

🔴 Kan bugga ibland och inte känna igen användarens inmatningar.

🔴 Inte lämplig för komplexa chatbot-krav.

4. Inmatning av AI

Ingest AI är en plattform som hjälper dig att skapa en chatbot-assistent som kan behandla och svara på användarnas frågor.

Dessutom förlitar sig Ingest AI på olika generativa AI-modeller, inklusive GPT-3.5 Turbo, GPT-4, Cohere, Stability AI och DALL-E.

Därför hjälper plattformen dig inte bara med automatisering av uppgifter, utan den kan också hjälpa till med textsammanfattning, översättning, copywriting osv.

Ingest AI integreras med Discord, Slack, WhatsApp, Google Drive, Wordpress, etc.

Viktiga funktioner

✨ Finjustera AI - Uppmanar din AI att svara eller generera innehåll på det sätt du vill. 

✨ Inbäddning av metadata - Använder avancerade NLP rensningstekniker som TF-IDF för att normalisera och berika dina inbäddade tokens.

✨ Anpassning av AI-data - Skapa anpassade virtuella assistenter som innehåller dina vanliga frågor, produktinformation eller dokumentation.

✨ AI-sökning - Gör det möjligt för ditt team att göra en intern sökning för att minska duplicering av innehåll.

Ingest AI: Prissättning

Ingest AI har 1 gratisplan, begränsad till 50 månatliga förfrågningar, och 3 premiumplaner.

Ingest AI: Fördelar och nackdelar

Fördelar

🟢 Bra för analys av stora mängder data.

🟢 Ger fler alternativ än bara en AI-chattbot.

🟢 Kräver ingen kodning.

Nackdelar

🔴 Skillnad mellan dina dokument i biblioteket och de svar som baseras på dessa dokument. 

🔴 Gratisplanen kommer med ett begränsat antal frågor.

Låt oss sammanfatta

Företag och organisationer använder sig allt oftare av chattbots och virtuella assistenter för att förbättra kundservicen, effektivisera verksamheten och engagera sina målgrupper.

Även om Chatbase är en bra app, kan dess branta prissättning, oförmåga att skapa flera bots och brist på mer avancerade anpassningsalternativ vara anledningarna till att söka efter ett alternativ.

Varför ska TextCortex vara ditt förstahandsval? 

Enkelt uttryckt, TextCortex går längre än bara "chatbotting"-funktioner. Med Text Cortex och dess kraftfulla Zeno Chat kan du:

✅ Skapa mångsidiga utgångar på bara några sekunder.

✅ Personifiera och anpassa ditt innehåll helt och hållet.

✅ Polera dina texter och se till att stil och grammatik är på topp.

✅ Skapa övertygande långa inlägg och e-postmeddelanden.

✅ Automatisera arbetsuppgifter för ditt team och bli mer effektiv.

Dessutom kan du också dra nytta av TextCortex:s affiliate och referensprogram.

Vill du provköra TextCortex?

Registrera dig idag för att se hur TextCortex kan effektivisera din affärsverksamhet.