Företag letar alltid efter sätt att förbättra sina marknadsföringsstrategier och få bättre kontakt med sina kunder i takt med att tekniken utvecklas.

Vi kan alla hålla med om att det finns mycket att göra varje dag för att fullfölja sitt marknadsföringsansvar.

Det innebär att skicka ut e-postmeddelanden, marknadsföra och sälja produkter och skriva innehåll som tilltalar specifika målgrupper.

Chatbots som drivs av artificiell intelligens ger företag en robust resurs för att effektivisera rutinmässiga marknadsföringsaktiviteter.

Frågan "Vilken är bäst för dig?" kvarstår dock.

I den här artikeln diskuterar vi de bästa chatbot-appar med artificiell intelligens (AI) som finns tillgängliga och hur de kan förbättra effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer.

Då sätter vi igång!

Vad är ChatBots?

Chatbots är mjukvaruprogram som är utformade för att simulera mänskliga samtal genom text eller röst. 

De kan förstå och samtala med användarna tack vare NLP och algoritmer för maskininlärning. 

Det primära syftet med chattrobotar är att de kan utföra en mängd olika uppgifter, bland annat:

  • Skapa olika engagerande innehåll för din publik
  • Att reagera på ofta ställda frågor
  • Tillhandahåller produktinformation och support
  • Planera möten och göra inköp.

Fördelar med att använda ChatBots i din marknadsföringsstrategi

Chatbots blev snabbt populära på grund av de många fördelar de erbjuder användarna. Här är några av de fördelar som de medför:

✔️Improve kundengagemang - Chatbots låter kunderna interagera med ditt varumärke på ett mer samtalsbaserat sätt.

✔️Produce högkvalitativt innehåll - Med chattrobotar kan du producera innehåll som är särskilt anpassat för dina målgrupper.

✔️Increase produktivitet och effektivitet - De kan också hantera rutinfrågor för att minska arbetsbelastningen för kundtjänstpersonalen.

✔️Constant Tillgänglighet - De hjälper dig att ge kundsupport dygnet runt, inte bara under ordinarie öppettider.

✔️Cost effektiv - Användningen av chatbots hjälper till att minska driftskostnaderna genom att automatisera rutinuppgifter.

✔️Data insamling och analys - Chatbots kan spåra kundernas preferenser, smärtpunkter och köpbeteende.

Vad ska du tänka på när du väljer rätt ChatBot för dina behov?

Innan vi går vidare till listan över de bästa chatbotarna är det viktigt att förstå hur du väljer den som fungerar bäst för dina marknadsförings- och affärsbehov.

Här är några faktorer att ta hänsyn till när du gör ditt val:

🎯 Syfte - Tänk på varför du bygger en chatbot från början. För vilka ändamål behöver du den?

🎯 Plattform - När du väljer en chatbot ska du se till att den är kompatibel med de kanaler du tänker använda den i.

🎯 Funktioner - Förutom grundläggande konversationsfärdigheter kan vissa chattrobotar hantera transaktioner, hantera innehåll, ge personliga rekommendationer och till och med översätta mellan olika språk. Hitta en chattbot som överensstämmer med ditt företags behov.

🎯 Integration - Tänk på hur väl chatbotten kommer att passa in i din befintliga infrastruktur. Kan den enkelt integreras i din nuvarande teknikstack eller kommer den att kräva mycket kodning?

🎯 Analys och rapportering - Upptäck en chattbot som kan övervaka viktiga resultatindikatorer som användarengagemang, försäljning och tillfredsställelse för att informera dina marknadsföringsbeslut.

7 bästa AI ChatBot-appar för marknadsföringsuppgifter

1. TextCortex

textcortex-hemsida

Med sin modularkitektur för användningsfall är TextCortex en AI skrivassistent som kan hjälpa till med många olika uppgifter, till exempel produktbeskrivningar, e-postmeddelanden, blog inlägg, vanliga frågor med mera.

Till skillnad från CPT-3-modulbaserade verktyg, som genererar innehåll baserat på en delmängd av webben, har TextCortex utbildat sina moduler för att generera innehåll baserat på bästa praxis.

Detta är viktigt eftersom det garanterar att allt innehåll som produceras är originellt, Google-vänligt och mänskligt.

Förutom de många funktioner för omskrivning erbjuder TextCortex ZenoChat som gör det möjligt att få önskvärda resultat mycket snabbare och på ett samtalsbaserat sätt med hjälp av chattrobotar.

Hur fungerar ZenoChat?

ZenoChat kombinerar djupinlärningsalgoritmer med metoder för behandling av naturligt språk (NLP ), t.ex. sentimentanalys, för att bättre kunna upptäcka användarnas avsikt när de svarar på frågor eller förfrågningar från användare.

Du kan till exempel använda ZenoChat för att skriva en begäran om löneförhöjning, fungera som en chef för sociala medier, skriva bildtexter till Instagram post eller YouTube-manus och mycket mer.

Det bästa är att du kan kommunicera med denna AI på över 25 språk tack vare stöd för en flerspråkig generation av AI.

Klicka på logotypen för att komma till prompten. När den visas i det högra hörnet kan du börja med dina kommandon.

Du kan använda ZenoChat på mer än 2 000 populära plattformar som Facebook, LinkedIn, Gmail med flera.

Vem är den bäst för?

Alla som vill integrera AI språkteknologi i sitt arbetsflöde kan dra nytta av TextCortex, från studenter och professionella skribenter till forskare, marknadsförare och företagare.

Prissättning

TextCortex erbjuder en freemium- och två premiumplaner.

textcortex-prissättningssida

2. ChatGPT Plus

chatgpt-plus

Chat GPT är ett AI-drivet verktyg för behandling av naturligt språk baserat på GPT-3.5-modeller och gör det möjligt för dig att föra naturliga samtal med en chatbot.

Modellen kan göra mycket mer än att bara svara på frågor - den kan skriva uppsatser, ge detaljerade beskrivningar om vilket ämne som helst, skapa konstförslag, delta i diskussioner och till och med skriva koder.

ChatGPT har ett enkelt gränssnitt där du kan inleda dina samtal och spara dem för framtida användning.

Om du vill begränsa ditt fokus till ett specifikt användningsfall kan du göra det genom att byta till ChatGPT-lekplatsen och välja lämpligt scenario. 

Detta omfattar frågor och svar, grammatikgranskningar, översättningar från engelska till andra språk, en SQL-översättare, nyckelord med mera.

Vem är den bäst för?

ChatGPT kan användas av många olika personer, till exempel studenter, yrkesverksamma, forskare, författare och andra som behöver hjälp med språkrelaterade uppgifter. 

Den kan också vara till hjälp för företag, organisationer och utvecklare som vill integrera AI språkteknik i sina produkter och tjänster.

Prissättning

ChatGPT har en gratis och en premiumplan som börjar på 20 dollar/månad.

chatgpt-prissättning

3. Chatfuel

chatfuel-homepage

Chatfuel är en plattform för utveckling av chatbotar utan kod för Facebook Messenger och Instagram och underlättar kommunikationen mellan användare och företag genom automatiserad konversation.

Instagram, WhatsApp, Facebook och till och med din webbplats stöds av den här chatbot-appen.

Chatfuel kan också användas för att skapa metaannonser för att komma i kontakt med annonseringsledningar. 

Du kan använda den för att skapa kampanjer som är skräddarsydda efter dina intressen, samla in information om potentiella leads och övertala kunden att köpa.

Dessutom kan du använda Chatfuel för att öka din kundbas med hjälp av ditt e-handelsinnehåll:

  • Meddela försäljningar till de personer som är mest intresserade av ditt varumärke.
  • Ge produktförslag baserat på vad du får veta om dina kunder.
  • Skapa annonskampanjer och riktade målgrupper baserat på dina konkurrenter.

 

För att komma igång klickar du bara på länken på din sociala medieplattform, väljer en sida och en tom mall visas på skärmen.

Vem är den bäst för?

Chatfuel fungerar bäst för företag av alla storlekar, inklusive kända namn som Adidas och Levi's samt mindre, regionala företag.

Prissättning

Chatfuel har två premiumplaner.

chattbränslepriser

4. Drift

drift-homepage

Drift är en allt-i-ett-plattform för kvalificering av leads och schemaläggning av möten som underlättar personliga samtal under hela köparens resa

Det kan hjälpa dig att kvalificera och omvandla besökare, bygga upp en högkvalitativ pipeline och ge kundsupport- allt från marknadsföring och försäljning till industri- och tjänsteanvändningsfall.

Med Drift chatbots kan du:

  • Generera leads av hög kvalitet
  • Skapa effektiva ABM-kampanjer
  • Anpassa webbupplevelsen
  • Förbättra effektiviteten i försäljningen
  • Engagera målgrupper
  • Automatisera kundsupport
  • Och mer.

Drift kan anslutas till över 500 ytterligare appar via Zapier och har över 50 inbyggda integrations.

En dedikerad kundsuccéchef, regelbundna strategigenomgångar, introduktion av nya användare och livechatt ingår i alla prisnivåer.

Vem är den bäst för?

Drift är den bästa chattroboten för företag av alla storlekar som behöver hjälp med att kvalificera leads och boka möten.

Prissättning

Drift erbjuder 3 premiumplaner.

Driftpris-sida

5. HubSpot Chatbot Builder

hubspot-homepage

HubSpot är en mycket anpassningsbar plattform som kan integreras med olika andra tjänster, inklusive men inte begränsat till SMS, e-post, Facebook Messenger, webben och Slack.

Det gör det möjligt för dig att kvalificera leads, boka möten med kunder och svara snabbt på kundförfrågningar utan att behöva utöka personalen för kundtjänst.

Dessutom kan du med HubSpot Chatbot Builder skapa chattbotfönster som matchar stilen på din webbplats eller produkt.

Du kan till exempel använda information från ditt CRM-system för att fylla chatbotens naturliga konversationsflöden och till och med ge den en personlig touch.

Om du använder Hubspot kan du dessutom kombinera alla dina marknadsföringsinsatser, även de med chattrobotar, i ett enda gränssnitt.

Vem är den bäst för?

HubSpot Chatbot Det är ett fantastiskt val för företag som vill effektivisera processer som schemaläggning av möten och kvalificering av leads som inte kräver kunskap om kodning.

Prissättning

HubSpot chatbot finns med två premiumplaner.

hubspot-prissättning

6. Intercom

Intercom-homepage

Den nuvarande versionen av Intercoms chattbot, kallad"Resolution Bot", använder maskininlärning för att hjälpa till att lösa kundproblem snabbare, även när ditt team är överbelastat. 

Den här chatbot-appen är ett utmärkt alternativ om du vill att ditt team inte ska behöva svara på samma frågor om och om igen. 

Resolution Bot kan till exempel snabbt ge dina kunder den bästa möjliga lösningen på deras problem genom att gå igenom dina chattloggar

Med chattrobotarna på Intercom kan du dessutom justera inställningar som varumärkesfärger, standardmottagare för e-post och integrations med andra tjänster

Lösningarna omfattar produktvisningar, WhatsApp, omröstningar och standardlösningar som kundtjänst, användarinteraktion och försäljning. 

Med Resolution Bot kan du också förutse kundens nästa steg och erbjuda förslag baserat på deras input innan de ens har tryckt på enter-tangenten, vilket ökar effektiviteten i självbetjäningen drastiskt. 

Med automatiserade svar på 38 språk kan ditt företag dessutom nå fler kunder och stödja ett större antal människor världen över.

Vem är den bäst för?

För företag av alla storlekar som kräver stor flexibilitet i utformningen av sina chattrobotar är Resolution chatbot-appen ett utmärkt val.

Prissättning

Med undantag för mycket små företag prissätts Resolution Bot från fall till fall och är tillgänglig med tre separata premiumlösningar.

Starter-planen är avsedd för mycket små företag och börjar från 74 dollar/månad.

Intercom-prissättning

7. ManyChat

manychat-homepage

Du kan använda ManyChat, en chatbot-plattform, för att automatisera engagerande konversationer i DMs på Instagram, FB Messenger och SMS. Med ManyChat är det enkelt att skapa en bot. 

Det tar bara några minuter att konfigurera viktiga funktioner som konversationsstartare, svar och andra konfigurationer, tack vare byggarens drag-och-släpp-gränssnitt och inte timmar av tråkig kodning. 

Du kan skapa en automatiserad listbyggare och anpassa en försäljningstratt genom att koppla den till sociala medieplattformar som Facebook, Instagram och WhatsApp samt andra populära verktyg som Google Sheets, Shopify och Zapier.

På samma sätt kan du utöka Manychats funktioner för automatisering av marknadsföring till att omfatta ett stort antal användningsområden för e-handel och Shopify-butiker:

  • Kvalificera leads
  • Skicka information om beställning
  • Dela kuponger och uppdateringar
  • Boka möten
  • Återskapa övergivna varukorgar
  • Svara på kundernas frågor

Dessutom erbjuder ManyChat betydande interaktioner som ActiveCampaign, HubSpot, MailChimp, PayPal, Stripe med flera.

Vem är den bäst för?

Manychat är ett utmärkt val för små företag som behöver flexibel och automatiserad kundkommunikation.

Prissättning

Manychat har en gratis och en Pro premiumplan.

Avslutning

Mängden av AI-drivna chatbot-appar har förändrat marknadsföringslandskapet helt och hållet. 

Med hjälp av dessa kraftfulla verktyg kan du automatisera dina marknadsföringsuppgifter på ett mycket smidigare sätt, från leadgenerering och kundservice till riktad reklam och innehållsdistribution. 

Dessutom hjälper AI-drivna chatbot-appar företag att förbättra kundservicen samtidigt som de minskar kostnaderna.

På grund av detta har de appar som vi har inkluderat i vår lista över de bästa chatbot-apparna flera olika syften, så att du kan fatta ett välgrundat beslut om vilken app du ska använda för ditt företag.

Men om du letar efter en lösning som kan hjälpa dig att effektivisera dina marknadsföringsinsatser och samtidigt producera högkvalitativt innehåll, föreslår vi att du överväger TextCortex's Zeno-chatt.

Genom att använda det här verktyget i din arbetsbelastning får du också tillgång till mer sofistikerade skrivlösningar, till exempel:

✒️Long-form post funktion - Skriv blog inlägg på upp till 300 ord i ett enda svep.

✒️Bullet till e-post - Använd punktformuleringar för att skriva e-postmeddelanden.

✒️Brainstorming funktioner - Få snabbt stöd för att skriva långt och kortformat innehåll.

✒️Zeno-läge - Dra nytta av AI förutsägelser baserade på dina grova utkast.

✒️60+ AI templates - Välj ett lämpligt innehållsformat och gör kopior med fokus på nyckelord.

Är du redo för en tur?

Skaffa ditt freemiumkonto idag för att spara tid för att skriva, minska dina marknadsföringsinsatser och skapa engagerande och högkvalitativt innehåll på alla plattformar.