Företag letar alltid efter sätt att förbättra sina marknadsföringsstrategier och få bättre kontakt med sina kunder i takt med att tekniken utvecklas.

Vi kan alla hålla med om att det finns mycket att göra varje dag för att fullfölja sitt marknadsföringsansvar.

Det innebär att skicka ut e-postmeddelanden, marknadsföra och sälja produkter och skriva innehåll som tilltalar specifika målgrupper.

Chatbots som drivs av artificiell intelligens ger företag en robust resurs för att effektivisera rutinmässiga marknadsföringsaktiviteter.

Frågan "Vilken är bäst för dig?" kvarstår dock.

I den här artikeln diskuterar vi de bästa chatbot-appar med artificiell intelligens (AI) som finns tillgängliga och hur de kan förbättra effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer.

Då sätter vi igång!

Vad är ChatBots?

Chatbots är mjukvaruprogram som är utformade för att simulera mänskliga samtal genom text eller röst. 

De kan förstå och samtala med användarna tack vare NLP och algoritmer för maskininlärning. 

Det primära syftet med chattrobotar är att de kan utföra en mängd olika uppgifter, bland annat:

  • Skapa olika typer av engagerande innehåll för dina målgrupper.
  • Svar på ofta ställda frågor.
  • Tillhandahålla produktinformation och support. 
  • Planera möten och göra inköp.

Fördelar med att använda ChatBots i din marknadsföringsstrategi

Chatbots blev snabbt populära på grund av de många fördelar de erbjuder användarna.

Här är några av de fördelar som följer med det:

  • ‍Förbättrakundengagemanget - Chatbots låter kunderna interagera med ditt varumärke på ett mer konversationsinriktat sätt.
  • Producera innehåll av hög kvalitet - Med chatbottar kan du producera innehåll som är särskilt anpassat för dina målgrupper.‍
  • Ökad produktivitet och effektivitet - De kan också hantera rutinfrågor för att minska arbetsbelastningen för kundsupportpersonalen.‍
  • Ständig tillgänglighet - De hjälper dig att ge kundtjänst dygnet runt, inte bara under vanliga öppettider.
  • Kostnadseffektivt - Användningen av chatbottar bidrar till att sänka driftskostnaderna genom att automatisera rutinuppgifter.‍
  • Datainsamling och analys - Chatbots kan spåra kundpreferenser, smärtpunkter och köpbeteende.

Vad ska du tänka på när du väljer rätt ChatBot för dina behov?

Innan vi går vidare till listan över de bästa chatbotarna är det viktigt att förstå hur du väljer den som fungerar bäst för dina marknadsförings- och affärsbehov.

Här är några faktorer att ta hänsyn till när du gör ditt val:

  • ‍Syfte - Fundera på varför du överhuvudtaget ska bygga en chatbot. För vilka ändamål behöver du den?‍
  • Plattform - När du väljer en chatbot ska du se till att den är kompatibel med de kanaler du tänker använda den i.
  • Funktioner - Förutom grundläggande konversationsfärdigheter har vissa chatbots möjlighet att behandla transaktioner, hantera innehåll, göra personliga rekommendationer och till och med översätta mellan språk. Hitta en chatbot som passar ditt företags behov.
  • Integration - Fundera på hur väl chatboten passar in i din befintliga infrastruktur. Kan den enkelt integreras i din nuvarande teknikstack eller kommer den att kräva mycket kodning?

Analys och rapportering - Upptäck en chatbot som kan övervaka viktiga resultatindikatorer som användarengagemang, försäljning och nöjdhet för att informera dina marknadsföringsbeslut.

7 bästa AI ChatBot-appar för marknadsföringsuppgifter

1. TextCortex

Med sin modularkitektur för användningsfall är TextCortex en AI skrivassistent som kan hjälpa till med många olika uppgifter, till exempel produktbeskrivningar, e-postmeddelanden, blog inlägg, vanliga frågor med mera.

Till skillnad från CPT-3-modulbaserade verktyg, som genererar innehåll baserat på en delmängd av webben, har TextCortex utbildat sina moduler för att generera innehåll baserat på bästa praxis.

Detta är viktigt eftersom det garanterar att allt innehåll som produceras är originellt, Google-vänligt och mänskligt.

Förutom de många funktioner för omskrivning erbjuder TextCortex ZenoChat som gör det möjligt att få önskvärda resultat mycket snabbare och på ett samtalsbaserat sätt med hjälp av chattrobotar.

Hur fungerar ZenoChat?

ZenoChat kombinerar djupinlärningsalgoritmer med metoder för behandling av naturligt språk (NLP ), t.ex. sentimentanalys, för att bättre kunna upptäcka användarnas avsikt när de svarar på frågor eller förfrågningar från användare.

Du kan till exempel använda ZenoChat för att skriva en begäran om löneförhöjning, fungera som en social media manager, skriva Instagram post bildtexter eller YouTube-skript och mycket mer.

Det bästa är att du kan kommunicera med denna AI på över 25 språk tack vare stöd för en flerspråkig generation av AI.

Klicka på logotypen för att komma till prompten. När den visas i det högra hörnet kan du börja med dina kommandon.

Du kan använda ZenoChat på mer än 30.000 av de mest populära plattformarna som Facebook, LinkedIn, Gmail m.fl.

Vem är den bäst för?

Alla som vill integrera AI språkteknologi i sitt arbetsflöde kan dra nytta av TextCortex, från studenter och professionella skribenter till forskare, marknadsförare och företagare.

Prissättning

TextCortex erbjuder en Free Plan med 20 dagliga skapelser och en Premium Plan som börjar på $ 6,99 / månad för 150 skapelser. Nå ut till oss för att få en Enterprise Plan som är anpassad efter dina behov!

2. ChatGPT Plus

Chat GPT är ett AI-drivet verktyg för behandling av naturligt språk baserat på GPT-3.5-modeller och gör det möjligt för dig att föra naturliga samtal med en chatbot.

Modellen kan göra mycket mer än att bara svara på frågor - den kan skriva uppsatser, ge detaljerade beskrivningar om vilket ämne som helst, skapa konstförslag, delta i diskussioner och till och med skriva koder.

ChatGPT har ett enkelt gränssnitt där du kan inleda dina samtal och spara dem för framtida användning.

Om du vill begränsa ditt fokus till ett specifikt användningsfall kan du göra det genom att byta till ChatGPT-lekplatsen och välja lämpligt scenario. 

Detta omfattar frågor och svar, grammatikgranskningar, översättningar från engelska till andra språk, en SQL-översättare, nyckelord med mera.

Vem är den bäst för?

ChatGPT kan användas av många olika personer, till exempel studenter, yrkesverksamma, forskare, författare och andra som behöver hjälp med språkrelaterade uppgifter. 

Den kan också vara till hjälp för företag, organisationer och utvecklare som vill integrera AI språkteknik i sina produkter och tjänster.

Prissättning

ChatGPT kommer med en gratis plan och en Plus-plan som börjar på $ 20 / månad.

3. Chatfuel

Chatfuel är en plattform för utveckling av chatbotar utan kod för Facebook Messenger och Instagram och underlättar kommunikationen mellan användare och företag genom automatiserad konversation.

Instagram, WhatsApp, Facebook och till och med din webbplats stöds av den här chatbot-appen.

Chatfuel kan också användas för att skapa metaannonser för att komma i kontakt med annonseringsledningar. 

Du kan använda den för att skapa kampanjer som är skräddarsydda efter dina intressen, samla in information om potentiella leads och övertala kunden att köpa.

Dessutom kan du använda Chatfuel för att öka din kundbas med hjälp av ditt e-handelsinnehåll:

  • Meddela försäljningar till de personer som är mest intresserade av ditt varumärke.
  • Ge produktförslag baserat på vad du får veta om dina kunder.
  • Skapa annonskampanjer och riktade målgrupper baserat på dina konkurrenter. 

För att komma igång klickar du bara på länken på din sociala medieplattform, väljer en sida och en tom mall visas på skärmen.

Vem är den bäst för?

Chatfuel fungerar bäst för företag av alla storlekar, inklusive kända namn som Adidas och Levi's samt mindre, regionala företag.

Prissättning

Chatfuel kommer med olika affärs- och företagsplaner för Facebook & Instagram och Whatsapp.

4. Drift

Drift är en allt-i-ett-plattform för kvalificering av leads och schemaläggning av möten som underlättar personliga samtal under hela köparens resa

Det kan hjälpa dig att kvalificera och omvandla besökare, bygga upp en högkvalitativ pipeline och ge kundsupport- allt från marknadsföring och försäljning till industri- och tjänsteanvändningsfall.

Med Drift chatbots kan du:

  • Generera leads av hög kvalitet
  • Skapa effektiva ABM-kampanjer
  • Anpassa webbupplevelsen
  • Förbättra effektiviteten i försäljningen
  • Engagera målgrupper
  • Automatisera kundsupport
  • Och mer.

Drift kan anslutas till över 500 ytterligare appar via Zapier och har över 50 inbyggda integrations.

En dedikerad kundsuccéchef, regelbundna strategigenomgångar, introduktion av nya användare och livechatt ingår i alla prisnivåer.

Vem är den bäst för?

Drift är den bästa chattroboten för företag av alla storlekar som behöver hjälp med att kvalificera leads och boka möten.

Prissättning

Drift anpassar sin prissättning efter varje kunds behov. Hör av dig till deras team för mer information.

5. HubSpot Chatbot Builder

HubSpot är en mycket anpassningsbar plattform som kan integreras med olika andra tjänster, inklusive men inte begränsat till SMS, e-post, Facebook Messenger, webben och Slack.

Det gör det möjligt för dig att kvalificera leads, boka möten med kunder och svara snabbt på kundförfrågningar utan att behöva utöka personalen för kundtjänst.

Dessutom kan du med HubSpot Chatbot Builder skapa chattbotfönster som matchar stilen på din webbplats eller produkt.

Du kan till exempel använda information från ditt CRM-system för att fylla chatbotens naturliga konversationsflöden och till och med ge den en personlig touch.

Om du använder Hubspot kan du dessutom kombinera alla dina marknadsföringsinsatser, även de med chattrobotar, i ett enda gränssnitt.

Vem är den bäst för?

HubSpot Chatbot Det är ett fantastiskt val för företag som vill effektivisera processer som schemaläggning av möten och kvalificering av leads som inte kräver kunskap om kodning.

Prissättning

HubSpot chatbot finns med två premiumplaner.

hubspot-prissättning

6. Intercom

Den nuvarande versionen av Intercoms chattbot, kallad"Resolution Bot", använder maskininlärning för att hjälpa till att lösa kundproblem snabbare, även när ditt team är överbelastat. 

Den här chatbot-appen är ett utmärkt alternativ om du vill att ditt team inte ska behöva svara på samma frågor om och om igen. 

Resolution Bot kan till exempel snabbt ge dina kunder den bästa möjliga lösningen på deras problem genom att gå igenom dina chattloggar

Med chattrobotarna på Intercom kan du dessutom justera inställningar som varumärkesfärger, standardmottagare för e-post och integrations med andra tjänster

Lösningarna omfattar produktvisningar, WhatsApp, omröstningar och standardlösningar som kundtjänst, användarinteraktion och försäljning. 

Med Resolution Bot kan du också förutse kundens nästa steg och erbjuda förslag baserat på deras input innan de ens har tryckt på enter-tangenten, vilket ökar effektiviteten i självbetjäningen drastiskt. 

Med automatiserade svar på 38 språk kan ditt företag dessutom nå fler kunder och stödja ett större antal människor världen över.

Vem är den bäst för?

För företag av alla storlekar som kräver stor flexibilitet i utformningen av sina chattrobotar är Resolution chatbot-appen ett utmärkt val.

Prissättning

Intercom finns med tre olika planer: Essential Plan kostar $ 29 per plats / månad, Advanced Plan kostar $ 85 per plats / månad och Expert Plan kostar $ 132 per plats / månad.

7. ManyChat

Du kan använda ManyChat, en chatbot-plattform, för att automatisera engagerande konversationer i DMs på Instagram, FB Messenger och SMS. Med ManyChat är det enkelt att skapa en bot. 

Det tar bara några minuter att konfigurera viktiga funktioner som konversationsstartare, svar och andra konfigurationer, tack vare byggarens drag-och-släpp-gränssnitt och inte timmar av tråkig kodning. 

Du kan skapa en automatiserad listbyggare och anpassa en försäljningstratt genom att koppla den till sociala medieplattformar som Facebook, Instagram och WhatsApp samt andra populära verktyg som Google Sheets, Shopify och Zapier.

På samma sätt kan du utöka Manychats funktioner för automatisering av marknadsföring till att omfatta ett stort antal användningsområden för e-handel och Shopify-butiker:

  • Kvalificera leads
  • Skicka information om beställning
  • Dela kuponger och uppdateringar
  • Boka möten
  • Återskapa övergivna varukorgar
  • Svara på kundernas frågor

Dessutom erbjuder ManyChat betydande interaktioner som ActiveCampaign, HubSpot, MailChimp, PayPal, Stripe med flera.

Vem är den bäst för?

Manychat är ett utmärkt val för små företag som behöver flexibel och automatiserad kundkommunikation.

Prissättning

Manychat kommer med en gratis plan och Pro-plan för $ 15 / månad. De har också en Elite-plan för vilken du måste kontakta teamet för att lära dig mer information.

Avslutning

Mängden av AI-drivna chatbot-appar har förändrat marknadsföringslandskapet helt och hållet. 

Med hjälp av dessa kraftfulla verktyg kan du automatisera dina marknadsföringsuppgifter på ett mycket smidigare sätt, från leadgenerering och kundservice till riktad reklam och innehållsdistribution. 

Dessutom hjälper AI-drivna chatbot-appar företag att förbättra kundservicen samtidigt som de minskar kostnaderna.

På grund av detta har de appar som vi har inkluderat i vår lista över de bästa chatbot-apparna flera olika syften, så att du kan fatta ett välgrundat beslut om vilken app du ska använda för ditt företag.

Men om du letar efter en lösning som kan hjälpa dig att effektivisera dina marknadsföringsinsatser och samtidigt producera högkvalitativt innehåll, föreslår vi att du överväger TextCortex's Zeno-chatt.

Genom att använda det här verktyget i din arbetsbelastning får du också tillgång till mer sofistikerade skrivlösningar, till exempel:

  • ‍Långformat post - Skriv blog inlägg på en gång
  • Bullet to email-funktion - Använd punktlistor för att skriva e-postmeddelanden.‍
  • Brainstorming-funktioner - Få snabbt stöd för att skriva innehåll i både lång och kort form.
  • Zeno-läge - Dra nytta av AI-förutsägelser baserade på dina utkast.
  • Anpassad Templates - Anpassa dina meddelanden genom att finjustera instruktionerna och skapa inmatningsfält som är skräddarsydda för dina behov.
  • Kunskapsbas - Integrera din egen information i AI:s innehållsgenererande process.

Är du redo för en tur?

Skaffa ditt freemiumkonto idag för att spara tid för att skriva, minska dina marknadsföringsinsatser och skapa engagerande och högkvalitativt innehåll på alla plattformar.