.jpg)
Skillnaden mellan B2B- och B2C-marknadsföring skapar ofta förvirring när företagare inte känner till dessa termer.
Vid första anblicken kan man säga att det inte finns några skillnader eftersom du säljer produkter till människor.
Påståendet i sig är korrekt, men det är inte korrekt. Människor agerar på olika sätt beroende på vilken miljö de befinner sig i.
Och skillnaden är ganska lätt att förstå när man möter båda sidorna.
I dagens artikel diskuterar vi skillnaderna mellan B2B- och B2C-innehållsmarknadsföring och stöder våra påståenden med konkreta exempel.
Så låt oss börja!
Vilka är målen för B2B- och B2C-innehållsmarknadsföring?
Fokuspunkter och mål är grunden för varje marknadsföringsstrategi.
Att definiera mål är avgörande för en framgångsrik kampanj, och här är hur vi gör det för B2B och B2C:
- Vi kan definiera B2B-mål som att skapa leads och långa försäljningsåtaganden.
- B2C-målen är att skapa en bred varumärkeskännedom hos allmänheten och öka impulsköpen.
Som du kan se överlappar målen för B2B- och B2C-innehållsmarknadsföring varandra på vissa områden, men skillnaderna ökar när du utvecklar din kampanj.
Marknadsförare använder sig av offentliga meddelanden som radiojinglar eller reklamskyltar för att öka impulsköpsvanorna.
Månadskostnaderna för spontanköp ökar till exempel och ligger för närvarande på 314 dollar.
Å andra sidan har störningarna under de senaste två åren tvingat de flesta företag att leta efter robusta resurser och betala en premie för dem.
Det går dock långsamt att bygga upp bilden av en pålitlig partner.
För ett långsiktigt engagemang är det viktigt att få förtroende från företagets beslutsfattare.
Med mål som förklaras så här: visioner B2B och B2C innehållsmarknadsföring ser helt olika ut.
Nu kan vi titta på de viktigaste segmenten av marknadsföringskampanjer och jämföra exempel för var och en av dem.
Följ med oss för att få veta mer.
Hur B2B- och B2C-innehåll tar sig an samma marknadsföringsprocesser
Vi har valt ut några marknadsföringsprocesser som vi tycker är intressanta.
Dessutom kommer vi att jämföra B2B- och B2C-metoder för innehållsmarknadsföring och hur de förändras för att tillgodose kundernas behov.
1. Kundernas personlighetsdrag
Alla yrkesverksamma har en affärsmässig och en privat personlighet. Vi kan observera den i alla aspekter.
En hedgefondförvaltares uniform är till exempel en kostym och slips i konservativa färger, men utanför jobbet bär han shorts och en T-shirt från Hard Rock Cafe.
B2B personlighetsdrag
Fokus för den första persona (buyer persona) är på avkastningen på investeringen.
De personer som ansvarar för att underteckna avtal är ansvariga för företagets tillgångar och deras rykte eller, i extrema fall, deras jobb.
Av dessa skäl är förtroende för potentiella partner och rationella beslut den viktigaste drivkraften för B2B-köpare.
Kom ändå ihåg att personliga preferenser spelar en viktig roll i beslutsfattandet.
Förutom rena fakta kan du ge dig en fördel gentemot konkurrenterna genom att lägga till teman som inte är affärsrelaterade men som är viktiga för din kundkrets.
Italienska osttillverkare kommer till exempel att uppskatta att du talar om att spara lokala traditioner och familjevärderingar.
Personlighetsdrag hos B2C
Den andra persona fattar de flesta köpbeslut utifrån personliga behov och önskemål.
Traditionella kampanjer med stor räckvidd, som tidningsannonser och TV-reklam med ljusa färger och catchy melodier , väcker positiva känslor för produkten.
En liknande teknik används i köpcentrum, där musik spelas hela tiden via högtalare för att höja stämningen och skapa impulsiv shopping.
En undersökning visar till exempel att köpvanor är oftast spontana för 73 % av de amerikanska medborgarna.
2. Skrivstil och ton som används i produktpresentationen
Innehållsmarknadsföring innebär mycket skrivande, men du kan inte bara skriva vad som helst.
I stället bör du matcha ditt ordförråd , skrivstiloch ton till den målgrupp du försöker nå.
Språket bör återspegla skillnaderna mellan B2B- och B2C-företagens målgrupper.
Stil och ton i B2B-skrivande
Kommunikation mellan företag har alltid en mer formell ton som ett tecken på professionell artighet och ett verktyg för att presentera ditt företag på samma sätt.
Företagets expertis är viktig, och du kan öka den genom att använda branschjargong på rätt sätt.
B2C-stil och ton
Du måste använda ett mer rakt och enkelt språk i B2C-marknadsföring av innehåll.
Du måste se till att ditt varumärkes budskap är begripligt för alla dina idealkunder eftersom deras ålder, utbildning och bakgrund förmodligen varierar något.
Eftersom köpbeslut ofta är impulsiva vill du också använda ett känslomässigt språk som vädjar till deras känslor eller lindrar deras problem.
Pro tips
Du vill ha en balanserad ton, vilket inte alltid är lätt. Du vill vara artig och övertygande, men det finns en möjlighet att du framstår som träig och kraftfull.
För att hitta den rätta balansen kan du använda TextCortex"Tone" för att hitta den bästa formen för ditt budskap.
Det är bara att markera originaltexten och välja alternativet "Tone" i menyn för omskrivning.
Du har över 10 toninställningar för olika typer av berättelser på fingertopparna.
3. Hur du leder personen till köparens position
De tre viktigaste stegen i köparens resa är medvetenhet, övervägande och beslut.
Företag skapar innehåll som uppmanar människor att ta nästa steg.
Köparens resa går dock framåt i olika takt när man jämför B2B- och B2C-innehållsmarknadsföring.
Strategi för B2B-försäljning
B2B-köparens resa är lång.
En B2B-konsument måste först känna till sina affärsbehov. I detta skede kan innehållet hjälpa till att belysa de hinder som hindrar företag från att nå sin fulla potential.
När du bygger upp medvetenhet behöver du inte göra produkten till en central del av innehållet, utan bara en sidoanteckning om möjligheterna.
Att positionera ditt företag som expert på området i detta skede är avgörande.
I övervägandeskedet letar kunderna aktivt efter lösningar.
Här bör företaget tillhandahålla innehåll som visar produktens fulla potential för att effektivt påverka kundens beslutsfattande, som det sista steget i försäljningstratten.
B2C försäljningsstrategi
Övergångsprocessen för B2C är mycket snabbare. Den bygger på snabba beslut som fattas i stundens hetta.
Kunderna identifierar ett behov eller en önskan, letar efter en produkt eller tjänst som uppfyller det och gör sedan ett köp.
B2C-varumärken lägger stor vikt vid varumärkespositionering och medvetenhet, eftersom det handlar om mycket mindre eftertanke och överväganden.
Du har en bra position om ditt varumärke är det första du tänker på när kunderna behöver tillfredsställa ett visst behov eller önskemål.
Den dynamiska B2C-marknadsföringen kräver att din kampanj också måste förändras snabbt, så att du inte förlorar fart och erkännande.
4. Typ av innehåll som kunden föredrar
När du startar en kampanj är det viktigt att tänka på alla kanaler och förbereda dig på att massera alla plattformar.
Både B2B och B2C kan använda alla typer av innehåll, men vissa är bättre lämpade än andra.
B2B-innehållstyp
B2B-innehåll blomstrar på Linkedin, men inte så mycket på andra sociala nätverk som Facebook och Instagram.
Mer lämpliga innehållsformer är blog inlägg, whitepapers och e-böcker eftersom de gör det möjligt att presentera produkten i detalj.
Under de senaste åren har vi sett en ökning av videoinnehåll som vittnesmål, podcasts och webbseminarier med experter som talar om branschproblem och lösningar.
B2C Innehållstyp
Många experter hävdar att sociala medier har den största avkastningen på investeringar när det gäller B2C-marknadsföring.
Sociala medier kan förutom att placera annonser användas för att interagera med kunderna.
Med interaktiva verktyg som Instagrams omröstningar och frågeformulär kan du dessutom ställa frågor, få feedback från dina följare och lära dig mer om köpmotivation.
Om du har skapat virtuella personas av målgruppen har du en uppfattning om vilka sociala medier du föredrar, vilket hjälper dig att formulera en strategi för innehållsskapande.
Pro tips
Du kan skriva övertygande innehåll för dina produkter med hjälp av AI . Det senaste som gör succé är tillägget TextCortext med ZenoChat-funktionen.
Du kan be ett verktyg på AI att generera hela texter från enkla samtalsinmatningar.
Det kan öka engagemanget, halvera din skrivtid och, viktigast av allt, öka dina chanser till konvertering.
Du kan också redigera redan befintligt innehåll med hjälp av sofistikerade funktioner, t.ex. sammanfatta, skriva om, ändra tonen, utvidga osv.
Dessutom kan du med hjälp av Brainstorming-funktionerna skapa en översikt över ett långformat innehåll som svarar på de vanligaste frågorna i sökmotorerna.
Markera bara texten du vill ändra och välj rätt alternativ i omskrivningsmenyn för att börja använda tillägget TextCortex .
Slutliga tankar
Vi hoppas att du har dragit några värdefulla lärdomar av den här artikeln som kan hjälpa dig att skapa bättre innehåll för både B2B- och B2C-målgrupper.
Att driva försäljning med hjälp av rätt innehållstaktik kan dock spara mycket pengar, tid och missade möjligheter.
TextCortex kan hjälpa dig med detta.
Hur?
TextCortex erbjuder en arsenal av funktioner som till exempel:
☑ ZenoChat - en AI -bot som kan generera text från konversationsförfrågningar.
☑ Rewrite - Förbättra ditt innehåll för att få ett sammanhängande, tydligt och lättläst innehåll.
☑ Sammanfatta - Skapa en kortfattad version av en större text för en kort sammanfattning.
☑ Expandera - Lägg till fler detaljer i den ursprungliga texten.
☑ Autokomplettering - Få fullständiga stycken från slumpmässiga tankar.
☑ Översätt - Skriv innehåll på över 10 olika språk för en bredare publik.
☑ Ton - Växla mellan olika berättelser för att framkalla olika reaktioner.
☑ Text-till-tal - Validera ditt innehåll högt.
☑ Brainstorming - Få ett första utkast till idéer genom att helt enkelt trycka på Ctrl+Shift+K.
☑ 60+ AI Templates - AI- genererar olika former av innehåll baserat på nyckelord.
Vad behöver du för att genomföra TextCortex ?
🌈 Kör för att påskynda din skrivprocess.
🌈 En vilja att bygga upp din kunskap om de senaste funktionerna på AI .
🌈 Enkel registrering utan kreditkortsinformation.
Är du intresserad av att se hur TexCortex kan hjälpa dig och din organisation?
Det finns mer än 60 templates och 10 omskrivningsfunktioner som väntar på att du ska prova dem.
Ta del av dina 10 gratis dagliga skapelser för att se hur TextCortex ökar dina skrivmöjligheter och förbättrar din marknadsföring av innehåll.
VANLIGA FRÅGOR
Influencers i B2B VS B2C?
Influencers är stora tillgångar för B2C-marknadsföringskampanjer tack vare sin kreativa frihet.
Å andra sidan har B2B många begränsningar på grund av experternas relationer inom industrin och de bestämmelser som gäller för dem.
Är B2B svårare än B2C?
I vissa avseenden är det svårare på grund av begränsningar i kreativiteten och det ökade antalet intressenter som påverkar innehållet och fördröjer skrivprocessen.
Tjäna mer pengar med en B2B-skribent än med en B2C-skribent?
Det enkla svaret är "nej". B2B-skribenter har större kontrakt, men B2C är mer skalbart och kräver mindre tid för att lära sig mer om den bransch du skriver om.
Utveckla dig själv ytterligare med
B2B-strategi för inkommande marknadsföring - 7 sätt att skapa den
.jpg)
