Quantas vezes procuraste um botão de anulação da subscrição no final do e-mail de atualização porque são repetitivos, aborrecidos e com mau aspeto? Bem, eu também!

Quer pretenda partilhar actualizações do estado do projeto com a sua equipa, informações importantes com os clientes ou simplesmente manter os amigos e a família informados, um e-mail de atualização bem elaborado pode transmitir a sua mensagem de forma clara e concisa.

Este guia explora as melhores práticas sobre como escrever um e-mail de atualização que envolva os teus destinatários, forneça as informações necessárias e deixe uma impressão positiva.

Vamos começar!

O que é um e-mail de atualização?

O e-mail de atualização é uma forma de comunicação por e-mail normalmente utilizada para informar os clientes sobre novos produtos ou novas versões dos teus produtos existentes.

premium-email-exemplo

Este tipo de newsletter deve fornecer informações sobre novos produtos, envolver um público e, em última análise, conduzir o tráfego para o teu sítio Web.

Quando utilizar e-mails de atualização

Podes utilizar as actualizações por e-mail para enviar um e-mail em massa aos teus clientes e informá-los sobre uma atualização de um produto ou talvez sobre o lançamento de um novo produto.

Além disso, utiliza este tipo de e-mail se quiseres informar os teus parceiros, comunidade ou público sobre as últimas tendências e desenvolvimentos no teu sector.

Outra utilização comum das mensagens de correio eletrónico de atualização é quando queres informar os teus parceiros sobre alterações na tua empresa, por exemplo, a abertura de uma nova filial.

Os pontos mais comuns de um bom e-mail de atualização

Escreveuma linha de assunto clara - Esta linha representa praticamente o "título" do teu e-mail. O teu público vai ver isto primeiro, por isso tenta ser claro.

💡Mantéma simplicidade - Sê específico com a informação que forneces ao teu público.

Torna oteu email inspirador - Para além da informação que queres destacar, lembra-te que o teu email não deve ser vago. Os emails com uma mensagem pessoal ou com um apelo à ação são mais apelativos para o público do que aqueles que fornecem meras informações.

💡Estéticae visual interessante e apelativo - Tenta não sobrecarregar as pessoas com demasiado texto, por isso adiciona fotos, cores, etc. Quanto mais visualmente apelativo for o e-mail, maior será a probabilidade de receberes uma resposta ou de aumentares o número de visitas ao teu site.

Como escrever um e-mail de atualização cativante

Vamos examinar os aspectos mais importantes a ter em conta e como escrever o teu e-mail de atualização.

1. Tem uma ideia clara sobre o objetivo do teu e-mail de atualização

Faz um bom plano sobre o que queres dizer aos teus clientes/parceiros/comunidade.

Faz com que seja fácil compreender se se trata de uma atualização do produto , do progresso ou de uma nova gestão.

Além disso, não te esqueças de que o teu e-mail éapenas informativo, quer esperes feedback ou seja um apelo à ação.

Quando tiveres a tua ideia aperfeiçoada, podes começar a escrever.

2. Escreve uma linha de assunto clara

A linha de assunto deve ser clara, curta e direta. É aqui que o teu público deve ficar com uma ideia do que estás a informar.

Dica profissional

Zeno Chat pode ajudar-te a desenvolver uma linha de assunto concisa e bem sucedida para o teu e-mail de atualização.

Podes simplesmente pedir ao Zeno Chat que te forneça a linha de assunto para o teu email, e podes escolher a melhor entre várias alternativas.

dez exemplos de linhas de assunto para actualizações de correio eletrónico

3. Começa com uma saudação calorosa e um breve resumo 

Por mais cliché que possa parecer, uma receção calorosa é algo que as pessoas gostam de ver quando te diriges a elas.

A próxima coisa que tens de fazer é descrever brevemente o que queres comunicar-lhes. 

Exemplo: Caros leitores, esperamos que estejas bem! Hoje queremos partilhar algumas notícias emocionantes sobre a nossa empresa!

4. Enfatiza os pontos ou informações principais do teu e-mail

Para realçar as partes mais importantes, podes usar marcadores ou emojis, consoante queiras usar um tom formal/informal.

Se estiveres a enviar o teu e-mail aos parceiros da tua empresa, tenta mantê-lo o mais profissional possível.
Em contrapartida, podes utilizar emojis engraçados se corresponderem à tua marca e ao teu público-alvo.

exemplo de emojis no correio eletrónico

5. Usa um fecho educado

Na última parte do teu e-mail, deves também agradecer ao teu público por te seguir e pelas actualizações sobre os teus produtos ou empresa.

Aqui, também podes acrescentar um apelo à ação ou pedir feedback, se necessário.

Exemplo: Obrigado por seres um membro valioso da nossa comunidade. Estamos ansiosos por te ajudar a escolher o fato perfeito que realça a tua individualidade.

Templates de e-mails de atualização 

Aqui estão alguns exemplos que te podem ajudar a compreender como escrever um e-mail de atualização mais facilmente.

Exemplo 1

Assunto: Notícias emocionantes: O nosso último álbum de música já chegou!
Olá [Nome do destinatário],
Espero que estejas bem. Estamos entusiasmados por partilhar que o nosso último álbum, [Nome do Álbum], está agora disponível no Spotify, Apple Music e muito mais. Aproveita um desconto especial de 20% nos produtos do álbum com o código ALBUM20 durante as próximas duas semanas.
Obrigado por fazeres parte da nossa viagem!
O melhor,
[Nome da tua banda/artista]
[Apelo à ação: Reproduz agora e compra produtos com o código ALBUM20!]

Exemplo 2

Assunto: Atualização importante: Alterações em [Nome da tua empresa]
Caro [nome do parceiro],
Espero que esta mensagem te encontre bem. Estou a contactar-te para te informar sobre algumas actualizações significativas na [Nome da tua empresa] que terão impacto na nossa parceria. Como parceiros valiosos, acreditamos que a transparência é fundamental e queremos manter-te informado a cada passo do caminho.
[Apresenta um breve resumo das mudanças, quer se trate de uma mudança de liderança, de uma mudança na estratégia empresarial ou de quaisquer outros pormenores relevantes.]
Queremos assegurar-te que o nosso empenho em fornecer [produtos/serviços] excepcionais continua inabalável. Embora a mudança seja inevitável, a nossa dedicação em fornecer valor e manter os elevados padrões que esperas de nós só se fortalecerá.
Compreendemos que possas ter dúvidas ou preocupações e agradecemos a oportunidade de as discutir contigo. O teu feedback é inestimável para nós enquanto navegamos juntos por estas mudanças.
Não hesite em contactar [Os seus dados de contacto] para agendar uma chamada ou reunião quando lhe for mais conveniente. Agradecemos a tua compreensão e parceria contínua à medida que embarcamos neste novo capítulo.
Obrigado pela tua confiança e colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
[O teu nome completo]
[A tua posição]
[Nome da tua empresa]
[Os teus dados de contacto]
[Apelo à ação: Incentiva os parceiros a contactarem-nos com questões ou preocupações.]

Algo a ter em conta

  1. O teu e-mail de atualização deve ser breve e direto. Evita escrever parágrafos extensos e concentra-te nos factos mais importantes.
  2. Certifica-te de que é fácil de compreender. Evita o jargão técnico, utilizando uma linguagem básica.
  3. Descreve o que conseguiste, o que ainda está pendente e os desafios que estás a encontrar.
  4. Na tua correspondência, usa um tom otimista. Destaca as realizações e os progressos feitos.

Envolvendo-o

Este texto dá-te uma visão geral do e-mail de atualização, dos passos necessários e de como os deves seguir.

Se precisares de ajuda extra, dicas e truques ou precisares de ajuda sobre como escrever um e-mail de atualização, TextCortex pode ajudar-te nesse caminho.

O que é TextCortex?

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