.jpg)
Het verschil tussen B2B- en B2C-marketing zorgt vaak voor verwarring wanneer ondernemers niet met deze termen in aanraking komen.
Op het eerste gezicht zou iemand kunnen zeggen dat er geen verschillen zijn omdat u producten verkoopt aan mensen.
De verklaring op zich is correct, maar ze is niet nauwkeurig. Mensen gedragen zich anders, afhankelijk van de omgeving waarin je met hen omgaat.
En het verschil is vrij gemakkelijk te begrijpen als je beide kanten ontmoet.
In het artikel van vandaag bespreken we de verschillen tussen B2B- en B2C-contentmarketing en staven we onze beweringen met specifieke voorbeelden.
Dus laten we beginnen!
Wat zijn de doelen van B2B en B2C Content Marketing?
Aandachtspunten en doelstellingen zijn de basiselementen van elke marketingstrategie.
Doelstellingen bepalen is cruciaal voor een succesvolle campagne, en hier is hoe we dat doen voor B2B en B2C:
- We kunnen B2B-doelstellingen definiëren als het creëren van leads en lange verkooptoezeggingen.
- B2C-doelstellingen zijn een brede publieke naamsbekendheid en het stimuleren van impulsverkopen.
Zoals u kunt zien, overlappen doelen B2B vs B2C content marketing elkaar op sommige gebieden, maar de verschillen groeien naarmate u uw campagne ontwikkelt.
Marketeers gebruiken openbare aankondigingen zoals radiojingles of billboards om het impulsieve koopgedrag te stimuleren.
De maandelijkse uitgaven voor spontane aankopen stijgen bijvoorbeeld en bedragen momenteel 314 dollar.
Anderzijds hebben de verstoringen in de afgelopen twee jaar de meeste bedrijven ertoe gedwongen op zoek te gaan naar een robuuste grondstoffenvoorziening en daarvoor een premie te betalen.
Het opbouwen van een imago van betrouwbare partner is echter een langzaam proces.
Voor engagement op lange termijn is het essentieel dat de besluitvormer in het bedrijf vertrouwen heeft.
Met doelstellingen als deze uitgelegd: visies B2B vs B2C contentmarketing lijkt poles apart.
Nu kunnen we de belangrijkste segmenten van marketingcampagnes bekijken en voor elk daarvan voorbeelden vergelijken.
Blijf bij ons voor meer informatie.
Hoe B2B- en B2C-inhoud dezelfde marketingprocessen benaderen
Wij hebben enkele Marketingprocessen geselecteerd die wij interessant vinden.
Daarnaast zullen we B2B vs B2C content marketing praktijken vergelijken en hoe deze veranderen om klanten tegemoet te komen.
1. Klanten Persoonlijkheidskenmerken
Elke professional heeft een zakelijke en een privé-persoon. We kunnen het in alle aspecten waarnemen.
Het uniform van een hedgefondsmanager is bijvoorbeeld een zakelijk pak en stropdas in conservatieve kleuren, maar buiten het werk draagt hij een korte broek en een Hard Rock Café T-shirt.
B2B persoonlijkheidskenmerken
De focus van de eerste persona (buyer persona) ligt op de return on investment.
Mensen die verantwoordelijk zijn voor het ondertekenen van contracten zijn verantwoordelijk voor bedrijfsmiddelen en hun reputatie of, in extreme gevallen, hun baan.
Daarom zijn vertrouwen in potentiële partners en rationele beslissingen de belangrijkste drijfveer voor B2B-kopers.
Vergeet echter niet dat persoonlijke voorkeur een belangrijke rol speelt bij de besluitvorming.
Naast pure feiten, zal het toevoegen van thema's die niet zakelijk gerelateerd zijn maar wel belangrijk voor uw voorsprong u een voorsprong geven op concurrenten.
Italiaanse kaasmakers zullen het bijvoorbeeld op prijs stellen dat u lokale tradities en familiewaarden bewaart.
B2C persoonlijkheidskenmerken
De tweede persona neemt de meeste aankoopbeslissingen op basis van persoonlijke behoeften en verlangens.
Brede traditionele campagnes zoals advertenties in tijdschriften en tv-commercials met felle kleuren en pakkende deuntjes wekken positieve gevoelens op die met het product worden geassocieerd.
Een soortgelijke techniek wordt gebruikt door winkelcentra, waar de hele tijd muziek over de luidsprekers klinkt om de stemming te verhogen en impulsief winkelen te stimuleren.
Uit een enquête blijkt bijvoorbeeld dat koopgewoonten meestal spontaan zijn voor 73% van de Amerikaanse burgers.
2. Schrijfstijl en toon gebruikt in productpresentatie
Bij contentmarketing komt veel schrijven kijken, maar je kunt niet zomaar alles schrijven.
In plaats daarvan moet je je woordenschat aanpassen, schrijfstijlen toon aan het publiek dat je probeert te bereiken.
Uw taalgebruik moet de verschillen weerspiegelen tussen de doelgroepen van B2B- en B2C-bedrijven.
B2B Schrijfstijl en toon
Communicatie tussen bedrijven heeft altijd een meer formele toon als teken van professionele hoffelijkheid en een middel om uw bedrijf op dezelfde manier te presenteren.
Bedrijfsexpertise is belangrijk, en die kun je vergroten met het juiste gebruik van vakjargon.
B2C schrijfstijl en toon
Bij B2C-contentmarketing zul je meer rechttoe rechtaan, eenvoudige taal moeten gebruiken.
U moet ervoor zorgen dat de boodschap van uw merk begrijpelijk is voor al uw ideale klanten, omdat hun leeftijd, opleiding en achtergrond waarschijnlijk enigszins verschillen.
Aangezien aankoopbeslissingen vaak impulsief zijn, zult u ook emotionele taal willen gebruiken die hun emoties aanspreekt of hun pijnpunten verzacht.
Pro Tip
U bent op zoek naar een evenwichtige toon, wat niet altijd gemakkelijk is. U wilt beleefd en overtuigend zijn, maar de kans bestaat dat u houterig en krachtdadig overkomt.
Om het juiste evenwicht te vinden, kunt u gebruik maken van TextCortex"Tone" schrijfhulp om de beste vorm voor uw boodschap te vinden.
Markeer gewoon de oorspronkelijke tekst en selecteer de optie "Toon" in het herschrijvingsmenu.
Op het puntje van je vingers heb je 10+ tooninstellingen voor verschillende soorten verhalen.
3. Hoe u iemand naar de positie van koper leidt
De 3 belangrijkste stappen van het kooptraject zijn bewustwording, overweging en beslissing.
Bedrijven creëren inhoud die mensen uitnodigt om de volgende stap te zetten.
Het kooptraject verloopt echter in een ander tempo wanneer B2B- dan wel B2C-contentmarketing wordt vergeleken.
B2B verkoopstrategie
Lang is de reis van de B2B-koper.
Een B2B-consument moet eerst zijn zakelijke behoeften onderkennen. En in dit stadium kan inhoud helpen een licht te werpen op obstakels die bedrijven verhinderen hun volledige potentieel te bereiken.
Bij het opbouwen van bekendheid is het niet nodig een product tot middelpunt van de inhoud te maken, maar slechts een kanttekening van mogelijkheden.
In dit stadium is het van cruciaal belang uw bedrijf als expert op dit gebied te positioneren.
In de overwegingsfase zijn de klanten actief op zoek naar oplossingen.
Hier moet het bedrijf inhoud bieden die het volledige potentieel van het product laat zien om de besluitvorming van de klant effectief te beïnvloeden, als laatste fase van de verkooptrechter.
B2C verkoopstrategie
Het overgangsproces voor B2C verloopt veel sneller. Het berust op snelle beslissingen die in het heetst van de strijd worden genomen.
Klanten identificeren een behoefte of verlangen, zoeken een product of dienst die daaraan voldoet en doen vervolgens een aankoop.
B2C-merken leggen veel nadruk op merkpositionering en -bekendheid omdat daar veel minder over nagedacht en overwogen wordt.
U bevindt zich in een uitstekende positie als uw merk het eerste is waar klanten aan denken als ze aan een bepaalde behoefte of wens moeten voldoen.
In het dynamische veld van B2C-marketing moet uw campagne ook snel veranderen, zodat u geen momentum en herkenning verliest.
4. Type inhoud waar de klant de voorkeur aan geeft
Wanneer u een campagne start, is het belangrijk om alle kanalen te overwegen en u voor te bereiden op het masseren van alle platforms.
Zowel B2B als B2C kunnen alle soorten inhoud gebruiken, maar sommige zijn beter geschikt dan andere.
Type B2B-inhoud
B2B content floreert op Linkedin, maar niet zozeer op andere sociale netwerken zoals Facebook of Instagram.
Meer geschikte inhoudsvormen zijn blog posts, whitepapers, en ebooks omdat ze het mogelijk maken het product in detail te presenteren.
De laatste jaren zien we een uitbreiding van video-inhoud zoals getuigenissen, podcasts en webinars met deskundigen die spreken over problemen en oplossingen in de sector.
B2C-inhoudstype
Veel deskundigen beweren dat sociale media de grootste return on investment hebben als het gaat om B2C-marketing.
Sociale media kunnen, naast het plaatsen van advertenties, worden gebruikt voor interactie met klanten.
Bovendien kun je met interactieve tools zoals de polls en vragenlijsten van Instagram vragen stellen, feedback krijgen van je volgers en meer te weten komen over koopmotivaties.
Als u virtuele persona's van de doelgroep hebt gemaakt, hebt u een idee van de favoriete sociale-mediaplatforms, wat u zal helpen bij het formuleren van een strategie voor het creëren van inhoud.
Pro Tip
U kunt boeiende inhoud voor uw producten schrijven met behulp van AI schrijftools. De nieuwste is de TextCortext add-on met de ZenoChat functie.
U kunt een AI tool vragen hele tekst te genereren uit eenvoudige conversatie-input.
Dat kan de betrokkenheid vergroten, uw schrijftijd halveren en, het belangrijkste, uw kans op conversie vergroten.
U kunt ook reeds bestaande inhoud bewerken met behulp van de geavanceerde functies, zoals samenvatten, herschrijven, de toon veranderen, uitbreiden, enz.
Bovendien kunt u met de Brainstormfuncties een schets maken voor long-form content die antwoord geeft op de meest voorkomende vragen bij zoekmachines.
Markeer gewoon de tekst die u wilt wijzigen en selecteer de juiste optie in het herschrijvingsmenu om de add-on TextCortex te gebruiken.
Laatste gedachten
Wij hopen dat u uit dit artikel enkele waardevolle lessen hebt getrokken die u zullen helpen betere inhoud te creëren voor zowel B2B- als B2C-doelgroepen.
Het stimuleren van de verkoop door middel van de juiste inhoudstactiek kan u echter veel geld, tijd en gemiste kansen besparen.
TextCortex add-on kan je daarbij helpen.
Hoe?
TextCortex biedt een arsenaal aan functies zoals:
☑ ZenoChat - een AI bot die tekst kan genereren uit conversatievraag.
☑ Herschrijven - Uw inhoud aanpassen om samenhangende, duidelijke en leesbare inhoud te krijgen.
☑ Samenvatten - Maak een beknopte versie van een groter stuk voor een korte samenvatting.
☑ Uitbreiden - Meer details toevoegen aan de oorspronkelijke tekst.
☑ Autocomplete - Haal volledige paragrafen uit willekeurige gedachten.
☑ Vertalen - Schrijf inhoud in 10+ verschillende talen voor een breder publiek.
Toon - Schakel tussen verschillende verhalen om verschillende reacties op te roepen.
☑ Tekst-naar-spraak - Valideer uw inhoud hardop.
☑ Brainstormen - Krijg uw eerste ontwerp van ideeën door simpelweg op Ctrl+Shift+K te drukken.
☑ 60+ AI Templates - AI- verschillende inhoudsvormen genereren op basis van trefwoorden.
Wat heb je nodig voor TextCortex implementatie?
🌈 Drive om je schrijfproces te versnellen.
🌈 Een wil om uw kennis over de nieuwste AI mogelijkheden op te bouwen .
🌈 Eenvoudig aanmelden zonder uw creditcardgegevens.
Bent u benieuwd hoe TexCortex u en uw organisatie kan helpen?
Er zijn meer dan 60 templates en 10 herschrijffuncties die wachten tot je ze uitprobeert.
Claim je 10 gratis dagelijkse creaties om te zien hoe TextCortex je schrijfmogelijkheden vergroot en je contentmarketinginspanningen verbetert.
FAQ
Influencers in B2B VS B2C?
Influencers zijn met hun creatieve vrijheid grote troeven voor B2C-marketingcampagnes.
Aan de andere kant heeft B2B veel beperkingen door de relaties van deskundigen in de industrie en de regelgeving die daarop van toepassing is.
Is B2B moeilijker dan B2C?
In sommige opzichten is het moeilijker door de beperkte creativiteit en het toegenomen aantal belanghebbenden die de inhoud beïnvloeden en het schrijfproces vertragen.
Verdient een B2B schrijver meer geld dan een B2C?
Het eenvoudige antwoord is "Nee". De contracten van B2B-schrijvers zijn groter, maar B2C is schaalbaarder en vereist minder tijd om de sector waarover je schrijft te leren kennen.
Ontwikkel jezelf verder met
B2B Inbound Marketing Strategie - 7 manieren om die te creëren
.jpg)
