소극적-공격적이거나 지나치게 친절한 인사말로 끝나는 이메일을 받은 적이 있나요?
어느 쪽이 더 나쁜지 결정할 수 없습니다.
이메일에서 그런 인상을 남기고 싶지 않다면 완벽한 장소에 오셨습니다.
이 도움말에서는 이메일을 닫는 방법과 이것이 중요한 이유를 설명합니다.
자세히 알아봅시다!
이메일을 제대로 닫는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?
이메일을 올바르게 닫는 것은 이메일을 여는 것에 비해 상대적으로 관심을 덜 받는 중요한 요소입니다.
주의를 기울이면 할 수 있습니다:
🌸 오래도록 기억에 남는 인상을 남기세요.
🌸 표시 전문성.
연결을 설정합니다.
또한 이메일의 결론에는 클릭 유도 문안을 사용하거나 수신자에게 다음 단계를 은근히 상기시킬 수 있는 기회입니다.
이러한 전략적인 움직임은 수신자가 의도한 반응이나 행동으로 유도할 수 있으며, 커뮤니케이션의 효과를 높일 수 있습니다.
하지만 적절한 클로징 멘트를 작성하는 데 있어 가장 어려운 점은 전문성을 유지하면서 약간의 진정성을 더하는 것 사이에서 이상적인 조합을 찾는 것입니다.
이러한 조합을 달성하려면 많은 노력이 필요합니다:
✔️ 맥락에 대한 사려 깊은 고려
✔️ 수신자와의 관계 ,
✔️ 및 메시지의 의도된 어조입니다.
이제 이메일의 끝부분에 주의를 기울이는 것이 중요한 이유를 알았으니, 이러한 결과를 얻기 위해 이메일을 닫는 방법을 살펴보겠습니다.
이메일은 어떻게 닫나요?
다음 3단계에 따라 올바른 방법으로 이메일을 닫고 발송하세요.
1단계: 적절한 마무리 문구 사용
마무리 문구는 서명하기 전에 마지막으로 작성하는 문장입니다. 이메일의 목적을 다시 한 번 강조하고 독자가 답장을 보내도록 유도하는 것이 목표입니다.
이메일의 끝부분에 감사나 고마움을 표현할 수도 있습니다.
공식 이메일의 마무리 문구
전문적인 이메일의 경우 다음 예시를 사용해 보세요:
✔️ "제 요청을 검토하는 데 시간을 내주셔서 감사합니다. 이번 주에 업데이트를 받을 수 있기를 기대합니다!"
✔️ "시간을 내주셔서 감사합니다! 날짜 및 시간]에 만나 뵙기를 고대합니다.
✔️ "어제 저를 만나주셔서 감사합니다. 이번 주말까지 다음 단계에 대해 알려드리겠습니다."
✔️ "이 문제에 대해 협조해 주셔서 감사합니다!"
✔️ "다시 한 번 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다."
✔️ "괜찮으시다면 알려주세요."
비공식 이메일의 마무리 문구
비공식 이메일의 경우 이 예시를 사용해 보세요:
✔️"오랜만에 만나서 너무 반가워요! 앞으로도 더 많이 만나고 싶어요."
✔️"잊지 말고 [--]을 가져오세요. 내일 뵙겠습니다!"
✔️"정말 감사합니다/백만/천만/톤."
✔️"죄송합니다."
✔️"곧 작성!"
피해야 할 클로징 문구 4가지
수동적이고 공격적으로 들리지 않도록 하고 가능한 한 간단한 표현을 사용하는 것이 매우 중요합니다.
그래서 피해야 할 4가지 문구를 선정했습니다:
"주저하지 마시고 연락주세요" - 대신 '궁금한 점이 있으면 언제든지 연락주세요'와 같이 보다 직접적인 접근 방식을 취하세요.
"주의하시기 바랍니다" - 법적으로 들리는 이 단어는 거의 항상 불필요한 표현입니다.
"별도 표지로" - 이 문구는 오래된 문구이므로 "[문서 또는 파일 이름]을 별도로 보냅니다."라고 말하는 것이 더 좋습니다.
"위와 같이" - 이메일 마지막에 강조하고 싶은 내용이 있다면 수신자가 모든 내용을 다시 읽게 하는 것보다 내용을 요약하는 것이 훨씬 더 바람직합니다.
💡프로 팁
제노 채팅을 사용하면 프롬프트에 입력하는 것만으로 원하는 클로징을 빠르게 만들 수 있습니다. 😏
이제 어떤 문구를 사용해야 하는지 알았으니 이제 결재에 대해 알아보겠습니다.
2단계: 올바른 로그오프 선택
이메일 사인오프는 이름과 서명을 추가하기 전에 이메일 메시지를 마무리하는 데 사용하는 짧은 문구입니다.
물론 비즈니스 이메일에 적합한 용어와 비공식적인 서신에 사용할 수 있는 용어가 있습니다.
반면에 두 그룹 중 하나에 명확하게 속하는 문구 외에 두 상황 모두에 적합한 문구도 있습니다.
각 시나리오에 대한 결재를 검토해 보겠습니다!
공식 이메일에 대한 승인
이 중 몇 가지를 사용해 보세요:
✔️ "성심성의껏" - 이 전통적인 사인오프는 정중하면서도 격식 있는 어조로 이메일을 마무리하기 때문에 인기가 있습니다.
✔️ "안부" - 이 문구는 따뜻한 안부, 친절한 안부, 최고의 안부 등의 버전과 함께 전문적인 커뮤니케이션 규범을 지키면서 명확하고 긍정적인 메시지를 전달합니다.
✔️ "최고의 소 원" - 업계나 회사의 문화가 격식을 차리는 경우 고객, 공급업체 또는 동료에게 이 사인오프 기능을 사용하세요. 입사 지원서나 자기소개서가 포함된 이메일에도 잘 어울립니다.
비공식 이메일에 대한 승인
비공식적인 이메일을 작성하는 경우 이 방법을 사용하세요:
✔️ "건배" - 친근하게 이메일을 끝낼 수 있는 방법입니다.
✔️"조심하세요" - 이 사인오프는 어느 정도 친밀한 관계이지만 너무 친밀하지는 않다는 것을 전달합니다.
✔️"곧 대화 하기" - 이 승인은 곧 상대방과 대화할 계획이 있는 경우에만 사용해야 합니다.
✔️"나중에 봐요" - "곧 통화해요"와 매우 유사하며 곧 그 사람을 만날 것으로 예상될 때 사용해야 합니다.
피해야 할 5가지 주요 결재 방식
이메일 결재는 수신자에게 좋은 인상을 주어야 하므로 특정 결재는 피하는 것이 가장 좋습니다. 사용하지 마세요:
"미리 감사드립니다" - 이 사인오프는 어떤 종류의 요구를 나타내므로 조작적이거나 수동적인 공격적인 것으로 인식될 수 있습니다.
"진정으로" - 수신자가 진정으로 소속되어 있지 않으며 친밀한 관계를 강요하는 것처럼 들립니다.
❌ "XOXO" - 파트너나 가까운 가족에게 이메일을 보내는 경우가 아니라면 이 사인오프는 너무 개인적입니다.
" 이해가 되길 바랍니다" - 어떤 이메일을 작성하든 이 사인오프는 수동적-공격적이기 때문에 사용해서는 안 됩니다.
'이모티콘 ' - 이모티콘은 업무용 커뮤니케이션에 사용할 수 있지만, 결재 시에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
💡프로 팁 - 톤 체인저
제노 채팅을 사용하면 페르소나를 생성하고 원하는 톤을 선택할 수도 있습니다. ⚡
3단계: 서명 추가
간단히 말해, 공식적인 서명으로 마무리하는 이메일이 더 신뢰할 수 있고 전문적으로 보입니다.
서명을 하면 수신자에게 유용한 연락처 정보를 포함하기 위해 시간을 들여 노력했음을 보여줄 수 있습니다.
비즈니스 이메일에는 특정 형식의 서명이 필요하지만, 비공식 이메일은 그렇지 않습니다. 이름만으로도 충분합니다.
서명을 통해 얻을 수 있는 이점을 살펴보세요:
🌸 이메일 서명을 사용하면 다른 사람들이 쉽게 연락할 수 있습니다.
🌸 소셜 미디어에서 새로운 팔로워를 확보할 수 있습니다.
🌸 브랜드와 로고를 기억에 남는 것으로 만들 수 있습니다.
전문적인 이메일 서명을 만드는 방법은 무엇인가요?
비즈니스 이메일 서명을 만들 때는 이 체크리스트를 사용하세요:
✅성 및 이름
✅회사명 및 주소
언급된 회사에서의 직위
✅회사 로고
✅연락처 세부 정보(전화번호, 이메일 주소, 공식 웹사이트)
✅소셜 미디어 링크
✅정중한 최종 문장
마무리하기
마지막 두 문장이 이렇게 중요할 줄 누가 알았겠어요?
보시다시피 단순히 이메일의 내용이나 형식에만 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
이메일을 닫는 방식에 따라 이메일의 콘텐츠가 어떻게 인식되는지가 결정됩니다.
이메일 마지막 문장을 원하는 어조로 작성하도록 쉽게 설정할 수 있는 도구가 있다면 좋지 않을까요?
여러분을 위한 것이 있습니다!
TextCortex 을 사용하여 이메일을 닫는 방법 ?
TextCortex 는 다양한 콘텐츠를 만들 수 있는 올인원 AI 글쓰기 도구입니다.
이 도구를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다:
제노 채팅으로 원하는 대로텍스트 만들기
🚀브랜드를 대표하는페르소나 만들기
🚀콘텐츠를 분석하고 대상 고객에게 맞게 이메일을 조정하는 방법에 대한 제안을 받아보세요.
🚀어조를 조절하고, 전문성을 유지하며, 다양한 개선 아이디어를 얻을 수 있습니다.
🚀문법과 철자가 정확한지 확인하기
🚀텍스트 의역, 요약 및 재작성하기
다양한 카테고리를 아우르는 60개 이상의 사용자 지정 가능한 templates 사용
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TextCortex 는 웹 애플리케이션과 Chrome 애드온으로 모두 액세스할 수 있습니다.
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지금 바로 가입하고 전문가처럼 이메일을 마감하세요!
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