효과적인 지식 관리는 직원 생산성 향상, 워크플로 정리, 프로젝트 추적, 고객 만족도 향상에 필수적입니다. 지식 관리 도구라고 하면 가장 먼저 떠오르는 이름 중 하나는 Guru입니다. Guru는 사용자에게 지식 관리 서비스와 다양한 문서를 위한 templates 을 제공합니다. 또한 채팅, 앱, 문서를 Guru와 연결하여 워크플로우를 정리할 수 있습니다. 하지만 시장에 나와 있는 지식 관리 도구 중 Guru만이 유일한 것은 아니며, 다양한 규모와 조직을 가진 기업에 더 적합한 기능을 제공하는 대안도 있습니다. 어떤 지식 관리 도구가 조직에 가장 적합한지 궁금하다면, 저희가 도와드리겠습니다!

이 글에서는 Guru의 정의와 최상의 대안에 대해 살펴봅니다.

준비됐나요? 시작해 보겠습니다!

TL; DR

  • Guru는 기업 및 조직의 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하도록 설계된 지식 관리 도구입니다.
  • 지식 관리 도구를 사용하면 내부 데이터를 저장 및 정리하고 프로젝트 프로세스를 원활하게 진행할 수 있습니다.
  • 여러 개의 LLM, 강력한 RAG, 원활한 integrations, 지식 베이스를 갖춘 TextCortex 은 최고의 Guru 대안 중 하나입니다.
  • Slite를 사용하면 프로젝트를 위한 작업 공간을 만들고 각 작업 공간에 대해 별도의 문서와 할 일 목록을 만들 수 있습니다.
  • Confluence는 세부적인 프로젝트 구성 기능을 제공하여 기업의 지식 관리를 강화하는 것을 목표로 하는 도구입니다.
  • Notion 는 기업과 개인 사용자를 위한 대화형 작업 공간과 50개 이상의 앱( integrations )을 제공하는 지식 관리 도구입니다.

전문가란 무엇인가요?

Guru는 기업과 조직을 위해 설계된 지식 관리 도구로, 직원들의 생산성 향상을 목표로 합니다. Guru를 사용하면 모든 채팅, 문서, 앱 및 기업과 관련된 모든 데이터를 단일 소스로 수집하고 정리할 수 있습니다. 따라서 직원들이 원하는 정보에 훨씬 더 빨리 도달하고 회사의 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다. Guru는 지식 관리 기능 외에도 사용자의 업무 부담을 덜어주는 AI 기능도 제공합니다.

전문가란 무엇인가요?

지식 관리 도구란 무엇인가요?

조직과 기업은 Guru와 같은 지식 관리 도구를 통해 대량의 문서와 데이터를 한 곳에서 수집하고 분류할 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 원하는 정보에 빠르게 액세스하고 훨씬 더 효율적으로 작업을 완료할 수 있습니다. 기존의 지식 관리 도구는 사용자에게 데이터를 저장하는 기능만 제공합니다. 반면, AI 기반 지식 관리 도구는 데이터 저장 기능 외에도 데이터 처리 및 인사이트 정보 생성, 데이터 분석 자동화, 문서 채팅과 같은 기능을 사용자에게 제공합니다. 이러한 모든 AI 지식 관리 도구 기능은 기업 직원의 업무량을 줄이고 생산성을 높이기 위해 설계되었습니다.

지식 관리 도구의 장점

지식 관리 도구는 회사 데이터를 저장하고 정리하는 효과적인 방법입니다.

지식 관리 도구의 장점

지식 관리 도구로 회사의 데이터와 문서를 저장하면 다음과 같은 많은 이점을 누릴 수 있습니다:

  • 더 나은 커뮤니케이션
  • 협업 간소화
  • 의사 결정 프로세스 개선
  • 생산성 향상
  • 향상된 온보딩

최고의 전문가 대안

Guru는 사용자에게 AI 기반 지식 관리 기능을 제공하지만, 시장에 나와 있는 유일한 옵션은 아닙니다. Guru보다 조직이나 기업에 더 적합한 지식 관리 도구를 찾고 계신다면, 저희가 도와드리겠습니다. 최고의 Guru 대안을 살펴보세요.

TextCortex

업무량을 줄여주고 지식 관리 작업을 지원하는 AI 어시스턴트를 찾고 계신다면 TextCortexTextCortex 는 사용자가 내부 데이터와 문서를 업로드하여 정리하고 GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet을 비롯한 여러 대형 언어 모델을 사용하여 데이터를 처리할 수 있는 지식 베이스를 제공합니다. 지식 베이스를 사용하면 데이터 분석, 제품 로드맵, 온보딩 체크리스트와 같은 작업을 AI 기반 방식으로 완료할 수 있습니다.

또한 TextCortex의 강력한 RAG(검색 증강 생성), 웹 검색 및 텍스트/코드/이미지 생성 기능을 사용하면 작업을 훨씬 더 쉽게 완료할 수 있습니다.

TextCortex 에는 모든 지식창고와 통합되는 대화형 AI 어시스턴트 ZenoChat이 함께 제공됩니다. ZenoChat은 사용자의 프롬프트와 쿼리를 분석하여 출력을 생성하는 AI 챗봇입니다. 또한 데이터와 문서를 지식창고에 업로드하고 데이터 검색, 소프트웨어 문서화, 진행 보고서와 같은 작업을 ZenoChat과 대화 형식으로 완료하여 생산성을 높일 수 있습니다. ZenoChat은 관리자와 직원 모두의 생산성과 지식 관리를 향상시킬 수 있는 효과적인 방법입니다. 저희의 사례 연구:

  • TextCortex 를 위해 구현되었습니다. 케메니 보에메 컨설턴트 에 이러한 문제를 해결하기 위한 솔루션으로 도입했으며, 현재 직원들은 효율성과 생산성이 향상되었다고 보고합니다(직원당 월 평균 3일의 근무일 절약).
  • TextCortex 의 에코시스템 파트너인 AICX는 온보딩에 필수적인 역할을 했으며, 첫 주 내에 팀의 70% 활성화율을 달성하는 데 도움을 주었습니다.
  • AI 사용 및 작업에 대한 직원들의 신뢰도가 60% 증가했습니다.↪f_200D↩
  • 이를 통해 28배의 투자 수익률(ROI)을 달성할 수 있었습니다.

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Slite

Slite는 사용자가 문서를 정리할 수 있는 채널 기능을 제공하는 지식창고입니다. Slite에 업로드하는 문서를 다양한 제목을 가진 채널 카테고리로 나누고 작업이나 프로젝트에 맞는 사용자 지정 폴더를 만들 수 있습니다. 하지만 이 기능은 지식 관리 도구의 새로운 기능은 아니며 TextCortex 및 Guru와 같은 다른 지식 관리 도구에서도 이 기능을 제공합니다.

Slite

Slite의 장점은 회사 위키 템플릿을 제공한다는 점입니다. 따라서 회사 데이터베이스를 구축하기 위해 아무것도 없는 상태에서 시작할 필요가 없습니다. Slite의 위키 템플릿을 사용하면 팀과 조직에 이상적인 회사 위키를 만들 수 있으며, Slite의 협업 편집기를 사용하면 모든 직원이 공동으로 작업하고 작업을 추적할 수 있습니다.

Confluence

Confluence는 원래 회사 위키로 설계된 지식 관리 소프트웨어입니다. Confluence는 가장 오래되고 가장 일반적으로 사용되는 지식 관리 도구 중 하나입니다. Confluence는 사용자에게 팀을 위한 워크스페이스를 만드는 '스페이스'라는 조직 방법을 제공합니다. Confluence에서 만드는 각 스페이스에는 지식 기반, 위키, 문서, 프로젝트 추적 및 화이트보드가 있습니다. 이를 통해 회사 팀은 각 프로젝트를 개별적으로 구성하고 추적할 수 있습니다. 또한 프로젝트에 배정된 직원은 진행 상황을 더 쉽게 추적하고 다른 프로젝트의 문서를 처리할 필요 없이 자신이 배정된 프로젝트에 대해 업로드된 문서, 할 일 목록 및 프로젝트 로드맵만 볼 수 있습니다.

Confluence

처음에는 복잡한 스페이스와 느리고 사용하기 어려운 UI 및 탐색 기능으로 인해 직원들에게 Confluence는 어려울 수 있습니다. 프로젝트에 대한 특정 데이터를 찾기 위해 스페이스 폴더를 탐색하는 것은 종종 번거롭고 오늘날의 업무 속도에 적합하지 않습니다.

Notion

Notion는 지식 관리 및 작업 공간 생성에 있어 가장 먼저 떠오르는 이름 중 하나로, AI의 발달로 다소 구식 옵션이긴 하지만 지식 저장에 이상적인 솔루션입니다. Notion 개인 작업 목록이나 프로젝트 추적과 같은 많은 사용 사례에서 활용할 수 있으며 워크플로우를 간소화할 수 있습니다. Notion 데이터베이스를 연결하고 Notion 내에서 사용하여 회사 및 팀의 생산성을 높일 수 있습니다. 즉, Notion 을 통해 모든 작업과 프로젝트에 필요한 정보와 데이터를 쉽게 찾을 수 있습니다.

Notion 의 단점은 발전하는 AI 기술을 충분히 활용하지 못한다는 것입니다. Notion AI는 사용자에게 일부 기능을 제공하지만, AI 기반 지식 관리 도구만큼 다양하고 기능적인 용도는 많지 않습니다. 하지만 이러한 차이를 메우기 위해 Notion의 TextCortex 통합을 활용할 수 있습니다. TextCortex 은 모든 Notion 지식과 연동되는 통합 기능을 사용자에게 제공합니다. Notion 과 TextCortex 을 통합하여 전반적인 생산성을 높이는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.