Dans le monde des affaires compétitif d'aujourd'hui, il est plus important que jamais pour les entreprises d'établir une voix de marque forte qui résonne avec leur public cible.

Mais qu'est-ce qu'une voix de marque exactement, et comment les entreprises qui réussissent en cultivent une ? 

Dans cet article, nous allons explorer quelques exemples concrets d'entreprises qui ont développé une voix de marque forte et examiner les stratégies qu'elles ont utilisées pour réussir. 

TL;DR

  • La voix d'une marque est un ton et un style de communication uniques utilisés pour distinguer la voix d'une marque ou d'une organisation particulière.
  • Lorsque tu conçois la voix de ta marque, réfléchis à la personnalité que tu veux qu'elle projette.
  • Les principaux éléments de la voix d'une marque sont le ton, le langage, le message et la personnalité. 
  • Les erreurs à éviter lors de l'élaboration d'une voix de marque comprennent le manque de cohérence, le caractère trop générique, le caractère trop vendeur et l'insensibilité.
  • Nike, Apple et Coca-cola sont tous d'excellents exemples de réussite dans le monde réel lorsqu'il s'agit d'avoir une bonne voix de marque.
  • Avec ses personas de marque, ses bases de connaissances et ses fonctions de script de marque, TextCortex AI est l'outil parfait pour construire la voix de ta marque.

Qu'est-ce que la voix de la marque ?

La voix d'une marque est un ton et un style de communication uniques utilisés pour distinguer la voix d'une marque ou d'une organisation particulière.

C'est la personnalité et le caractère de la marque, exprimés à travers les mots, les images et le design : essentiellement, la voix de la marque est ce qui rend une marque instantanément reconnaissable et mémorable.

Comment créer une voix de marque

Lorsque tu conçois la voix de ta marque, réfléchis à la personnalité que tu veux qu'elle projette.

À quel type de mots et de langage tes clients s'identifieront-ils ? Comment communiqueras-tu ton message d'une manière qui reflète les valeurs de ta marque ? Il est important de réfléchir au ton et au style que tu veux utiliser lorsque tu interagis avec les clients. Seras-tu amical et conversationnel, ou utiliseras-tu un langage plus formel ?

Une fois que tu as établi la personnalité de ta marque, tiens-toi y : la cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit de construire une voix de marque réussie. Utilise le même langage et le même ton dans tous tes supports marketing, de ton site Internet à tes courriels en passant par tes publications sur les médias sociaux. Cela permettra de créer un message unifié qui sera facilement reconnaissable par tes clients.

Éléments clés de la voix d'une marque

Les principaux éléments de la voix d'une marque sont le ton, le langage, le message et la personnalité. 

1. Ton : le ton de la voix d'une marque fait référence au sentiment général ou à la qualité émotionnelle véhiculée par les messages de la marque. Cela peut aller du sérieux et du professionnel au ludique et à l'irrévérencieux, en fonction de la personnalité de la marque et de son public cible.

2. Langage : le langage d'une voix de marque fait référence aux choix de mots spécifiques et à la formulation utilisée pour communiquer le message de la marque. Cela peut aller du jargon technique à l'argot familier, en fonction du ton de la marque et du public cible.

3. Messagerie : la messagerie d'une voix de marque fait référence aux idées, valeurs et avantages spécifiques que la marque cherche à transmettre à son public cible. Il peut s'agir d'éléments tels que les caractéristiques du produit, les valeurs de la marque ou les propositions de vente uniques.

4. Personnalité : la personnalité d'une voix de marque fait référence au caractère général ou à la persona que la marque cherche à incarner. Cela peut inclure des traits comme la convivialité, l'humour ou la sophistication et est souvent influencé par le public cible et le secteur d'activité de la marque.

Les erreurs à éviter

Lors de l'élaboration d'une voix de marque, il est important d'éviter certains pièges qui peuvent nuire à l'efficacité de ton message.

Voici quelques erreurs courantes qu'il vaut mieux éviter :

1. Être incohérent : l'un des aspects les plus importants de la voix d'une marque est la cohérence. Si ton message, ton ton et ton langage varient considérablement d'un contenu à l'autre, cela peut être déroutant et rebutant pour ton public.

2. Être trop générique : une voix de marque forte doit être unique et distincte, reflétant la personnalité et les valeurs de ta marque. Si ton message semble trop générique ou à l'emporte-pièce, il risque de ne pas réussir à se démarquer.

3. Être trop vendeur : bien qu'il soit important de communiquer les avantages et la valeur de tes produits ou services, le fait d'être trop insistant ou trop vendeur peut rebuter les gens. Au lieu de cela, concentre-toi sur la construction de la confiance et l'établissement d'une connexion avec ton public.

4. Faire preuve d'insensibilité : dans le monde socialement conscient d'aujourd'hui, il est important d'être attentif à des questions telles que la diversité, l'inclusion et la sensibilité culturelle. Évite tout langage ou message qui pourrait être perçu comme insensible ou offensant pour un groupe de personnes.

Exemples concrets

Maintenant que tu connais mieux les étapes à suivre pour mettre en place une voix de marque, jetons un coup d'œil à quelques exemples concrets et réussis !

Nike

La voix de la marque Nike s'articule autour de l'idée de donner aux athlètes les moyens de repousser leurs limites et d'atteindre leurs objectifs.

Le ton est motivant et inspirant, avec des messages qui mettent l'accent sur le pouvoir de la détermination et du travail acharné.

Le langage de Nike est souvent aspirationnel et inclusif, utilisant des phrases comme "just do it" pour se connecter à un large éventail de personnes et leur faire sentir qu'elles font partie de la communauté Nike. 

exemple de voix de marque

Pomme

La voix de la marque Apple s'articule autour de l'idée de simplicité, d'élégance et d'innovation. 

Le ton est sophistiqué et raffiné, avec des messages qui mettent l'accent sur la beauté et la fonctionnalité des produits Apple.

Le langage d'Apple est souvent poétique et évocateur, utilisant des expressions comme "penser différemment" pour faire appel aux émotions et aux aspirations des gens.

Dans l'ensemble, la voix de la marque Apple est élégante, aspirationnelle et très efficace pour créer un sentiment d'exclusivité et de désirabilité autour de ses produits.

la voix de la marque apple

Coca-cola

La voix de la marque Coca-Cola est construite autour de l'idée du bonheur et de la joie.

Le ton est optimiste et optimiste, avec des messages qui mettent l'accent sur les plaisirs simples de la vie et les moments de connexion que Coca-Cola peut aider à créer. 

Le langage de Coca-Cola est souvent nostalgique et aspirationnel, utilisant des expressions telles que "rafraîchir le monde" et "goûter la sensation" pour évoquer des émotions et des souvenirs positifs.

La voix de la marque Coca-Cola est chaleureuse, amicale et très efficace pour créer un lien émotionnel avec son public.

voix de la marque coca cola

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