Was ist Enterprise AI Search?

Kurz gesagt: Mit KI-basierten Suchtools für Unternehmen können Mitarbeiter innerhalb von Sekunden alle Unternehmensdaten (Dokumente, Wikis, SOPs, Chat-Verläufe) durchsuchen, anstatt manuell in Ordnern zu stöbern. Die besten Tools finden nicht nur Dokumente, sondern analysieren auch Daten und gewinnen daraus neue Erkenntnisse. TextCortex KI-gestützte Suche mit Agentenfunktionen und Wissensintegration und wird von Fortune-500- und DAX-40-Unternehmen in über 25 Sprachen genutzt.

Das Wissen im Unternehmen wächst schneller, als die Teams es bewältigen können. Dokumente, Slack-Threads, Standardarbeitsanweisungen, Wikis, Präsentationen, E-Mails: All das landet irgendwo in der Cloud, und es dauert ewig, das Richtige zu finden. Laut einer Studie der Thales Group werden etwa 60 % der Unternehmensdaten in Cloud-Diensten gespeichert, und diese Zahl ist seitdem nur noch gestiegen. Der Datenbestand wächst weiter. Die Suche erfolgt weiterhin manuell. Die Produktivität leidet darunter.

KI-Suchtools für Unternehmen lösen dieses Problem. Sie ermöglichen es den Mitarbeitern, innerhalb von Sekunden jede beliebige Information in allen Unternehmensdaten zu finden, und die besseren gehen sogar noch einen Schritt weiter: Sie analysieren diese Daten und generieren daraus neue Ergebnisse.

Was ist ein KI-Suchwerkzeug für Unternehmen?

KI-Suchtools für Unternehmen bieten Mitarbeitern erweiterte Suchfunktionen für ihre digitalen Apps, Inhalte, Daten und Dokumente. Anstatt manuell Hunderte von Dateien durchforsten zu müssen, geben Mitarbeiter einfach eine Frage ein und erhalten direkt eine Antwort. Das Tool fungiert als Wissensmanagement-Ebene, die die Wissensdatenbank und das Intranet des Unternehmens analysiert und relevante Informationen sofort anzeigt.

Warum brauchst du eine KI-Suche für Unternehmen?

Das Wichtigste ist Zeit. Mitarbeiter verbringen jede Woche Stunden damit, nach Informationen zu suchen, die zwar irgendwo im Unternehmen vorhanden, aber nicht leicht zu finden sind. Mit KI-Suchtools für Unternehmen lässt sich das auf wenige Sekunden verkürzen.

Das Interessanteste daran ist, was nach der Suche passiert. KI-gestützte Suchtools für Unternehmen finden nicht nur Daten, sondern analysieren sie auch und erstellen daraus neue Ergebnisse. Fordere eine Zusammenfassung des Kundenfeedbacks der letzten drei Monate an. Erhalte eine Liste der häufigsten Support-Anfragen aus internen Ticketdaten. Erstelle einen FAQ-Entwurf aus einem Dokumentenarchiv. Das ist der Unterschied zwischen einem Suchindex und einer KI-Wissensplattform.

Vorteile der KI-Suche für Unternehmen

Die Vorteile zeigen sich im gesamten Unternehmen. Teams sparen Zeit, die sie früher mit der Suche nach Informationen verbracht haben, und Arbeitsabläufe werden schneller, da Antworten sofort vorliegen und man nicht mehr auf die Rückmeldung eines Kollegen warten muss. Die Zusammenarbeit verbessert sich, da jeder gleichermaßen auf dieselbe Wissensdatenbank zugreifen kann. Sich wiederholende Aufgaben bei der Informationsbeschaffung werden automatisiert, sodass die Mitarbeiter Zeit für wertschöpfendere Tätigkeiten gewinnen. Und da sich die Tools in bestehende Anwendungen integrieren lassen, fügen sie sich nahtlos in die bestehenden Arbeitsabläufe der Teams ein, anstatt eine Verhaltensänderung zu erfordern.

Hauptmerkmale von AI-Suchwerkzeugen für Unternehmen

KI und maschinelles Lernen

KI-Suchtools für Unternehmen nutzen maschinelles Lernen, Deep Learning und große Sprachmodelle, um Daten in großem Umfang zu analysieren. Je fortschrittlicher die zugrunde liegende KI ist, desto genauer sind die Suchergebnisse und desto besser sind die generierten Ergebnisse. Ein LLM, das Kontext, Nuancen und fachspezifische Terminologie versteht, liefert relevante Informationen, die bei einer Stichwortsuche völlig übersehen werden.

Integrations und APIs

Der Wert eines KI-Suchtools für Unternehmen hängt davon ab, auf wie viele Datenquellen es zugreifen kann. Die besten Tools lassen sich über APIs mit Cloud-Speichern (Google Drive, SharePoint, OneDrive), Wikis (Notion, Confluence), Messaging-Diensten (Slack, Teams) und benutzerdefinierten Datenbanken verbinden. Je größer die Integrationsfläche, desto umfassender die Wissensdatenbank.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Ein großartiges KI-Suchtool für Unternehmen ist nur dann nützlich, wenn die Leute es auch tatsächlich nutzen. Die Benutzeroberfläche muss schnell und intuitiv sein und Funktionen wie Filter, automatische Vorschläge und Abfragen in natürlicher Sprache bieten. Wenn Mitarbeiter erst geschult werden müssen, um eine Suche durchzuführen, kommt die Akzeptanz ins Stocken.

Geschwindigkeit und Genauigkeit

Geschwindigkeit ist wichtig, weil Mitarbeiter nach etwas suchen, das sie gerade jetzt brauchen. Genauigkeit ist wichtig, weil eine falsche Antwort manchmal schlimmer ist als gar keine Antwort. TextCortex beides, indem es Anfragen je nach Aufgabe und Kontext an die am besten geeigneten Modelle weiterleitet, darunter GPT-4o, Claude und Gemini.

Sicherheit und Vertrauen

Unternehmensdaten sind sensibel. Ein Tool, das vertrauliche Dokumente, Kundendaten oder interne Strategien verarbeitet, benötigt entsprechende Sicherheitszertifizierungen. Die Einhaltung von ISO 27001, SOC 2 und der DSGVO ist dabei die Mindestanforderung. Für europäische Unternehmen ist nun auch die Einhaltung des EU-KI-Gesetzes relevant.

TextCortex: KI-Such- und Wissensplattform für Unternehmen

Mit Zugriff auf mehrere Modelle, über 30.000 integrations, Zertifizierungen nach ISO 27001 und SOC 2 sowie einem strukturierten Onboarding-Programm für Unternehmen, TextCortex ist wie geschaffen für Unternehmen, die sowohl leistungsstarke Suchfunktionen als auch umfassende Datenverwaltung benötigen. Fortune-500- und DAX-40-Unternehmen nutzen es, um ihren Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf das Unternehmenswissen zu ermöglichen, ohne dabei Kompromisse bei Sicherheit oder Compliance einzugehen.

Verbinde deine vorhandenen Datenquellen

TextCortex mit einem einzigen Klick direkt mit Notion, Google Drive und Microsoft OneDrive TextCortex . Die Mitarbeiter müssen keine Dokumente manuell hochladen: Sie verbinden einfach die Quelle, und TextCortex sie automatisch. Eigene Dokumente, interne Wikis und öffentliche URLs können hinzugefügt werden, um eine umfassende Wissensdatenbank aufzubauen.

Ergebnisse aus der MAHLE-Fallstudie zeigen, wie das im industriellen Maßstab aussieht:

• MAHLE, ein weltweit tätiger Automobilzulieferer, hat TextCortex weniger als einem Monat eine Team-Akzeptanz von 65 % für TextCortex erreicht.
• Mitarbeiter sparen mehr als 5 Stunden pro Woche, indem sie KI-Agenten nutzen, die mit SharePoint und anderen internen Datenquellen verbunden sind.
• Die manuelle Dokumentensuche wurde durch sofortige, präzise Antworten aus der Wissensdatenbank des Unternehmens ersetzt.

Erste Schritte mit TextCortex

Erstelle ein kostenloses TextCortex und verbinde deine erste Datenquelle in wenigen Minuten. Die Webanwendung bietet Zugriff auf KI-gestützte Suche, Agenten-Workflows und Wissensdatenbank-Management. Die extension das Ganze auf über 30.000 Websites und Apps extension , die dein Team ohnehin schon nutzt.

Häufig gestellte Fragen

Was macht ein KI-Suchtool für Unternehmen eigentlich?

Damit können Mitarbeiter alle Unternehmensdaten (Dokumente, Wikis, SOPs, E-Mails, Chat-Verläufe) mithilfe natürlicher Sprache durchsuchen und direkte Antworten erhalten. Die besten Tools analysieren diese Daten zudem und erstellen auf der Grundlage ihrer Ergebnisse neue Inhalte wie Zusammenfassungen, Berichte oder FAQ-Seiten.

Wodurch unterscheidet sich die KI-Suche für Unternehmen von einer herkömmlichen Suchmaschine?

Eine herkömmliche Suchmaschine liefert eine Liste von Dokumenten, die nach der Relevanz der Suchbegriffe sortiert sind. Die KI-Suche für Unternehmen versteht die Frage, ruft die relevanten Inhalte ab und liefert eine zusammengefasste Antwort. Sie kann aus deinen Daten auch neue Inhalte generieren und verweist nicht nur darauf, wo diese zu finden sind.

Auf welche Sicherheitszertifizierungen sollte ich bei einem KI-Suchtool für Unternehmen achten?

ISO 27001 und SOC 2 bilden die Grundlage. Wenn du in Europa tätig bist, sind auch die Einhaltung der DSGVO und die Vorbereitung auf das EU-KI-Gesetz wichtig. TextCortex all diese Zertifizierungen, was deine IT- und Rechtsabteilungen erheblich entlastet.

Lässt sich die KI-Suche für Unternehmen mit unseren bestehenden Tools verbinden?

Ja. TextCortex mit Notion, Google Drive, OneDrive, SharePoint und über 30.000 weiteren Apps TextCortex . Du kannst auch eigene Dokumente hochladen oder URLs verknüpfen, um eine Wissensdatenbank aus beliebigen Datenquellen aufzubauen, die dein Team nutzt.

Wie lange dauert es, eine KI-Suchplattform für Unternehmen einzurichten?

Mit TextCortex ist die Ersteinrichtung in wenigen Stunden erledigt. Die vollständige Bereitstellung im Unternehmen – einschließlich der Einarbeitung des Teams, der Konfiguration der Wissensdatenbank und der Zertifizierung – dauert im Rahmen des strukturierten 3-Monats-Programms einige Wochen.

Welchen ROI können Unternehmen von KI-Suchtools erwarten?

In der MAHLE-Fallstudie sparen die Mitarbeiter mehr als 5 Stunden pro Woche, und das Team erreichte in weniger als einem Monat eine Akzeptanzrate von 65 %. Für Teams, die viel Wissensarbeit leisten, zeigt die b2venture-Fallstudie eine Zeitersparnis von 5 bis 10 Stunden pro Projekt-Deliverable und eine 7-fache Steigerung der KI-Nutzung im gesamten Unternehmen.