Auf einen Blick
- Über 71 % Aktivierungsrate in weniger als einem Monat
- Einsparung von mehr als 5 Arbeitsstunden pro Benutzer und Woche für das Auffinden und Zusammenfassen von Informationen
- Einführung einer unternehmenstauglichen KI-Plattform, die mit mehreren verschiedenen Datenquellen (Microsoft SharePoint, Teams usw.) verbunden ist und in Echtzeit synchronisiert wird
MAHLE ist ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche.
Mit Niederlassungen auf allen Kontinenten und jahrzehntelangem Know-how hat sich MAHLE als Innovationsführer in der Branche etabliert: Das Unternehmen konzentriert sich strategisch auf die Entwicklung zusätzlicher Lösungen zur Senkung der Kohlenstoffemissionen durch Motoren, die für den effizienten Betrieb mit erneuerbaren Energiequellen ausgelegt sind.
Derzeit sind MAHLE Komponenten in der Hälfte aller Fahrzeuge weltweit zu finden.
Ihre Offenheit für Innovationen hat sie dazu veranlasst, Technologien aus der Welt der Start-ups zu erforschen, um ihre internen Prozesse zu verbessern und zusätzliche Geschäftseffekte zu erzielen .
Ausgezeichnet in G2s Top 10 der besten KI-Softwareprodukte des Jahres 2025, erwies sichTextCortex als die perfekte Lösung.
Optimierung des Wissensmanagements
Die Herausforderung
Wie jedes globale Unternehmen hatte auch MAHLE mit dem Wissensmanagement zu kämpfen: Das Auffinden präziser Informationen über mehrere Dokumentenspeicher und bestimmte Seiten hinweg kann eine Herausforderung sein.
Ihr ultimatives Ziel ist es, ihre Geschäftsprozesse mit einem KI-gestützten Wissenszentrum und mehreren KI-Agenten weiterzuentwickeln . KI-Agenten die für bestimmte Aufgaben entwickelt wurden.
Herkömmlichen Wissensmanagementsystemen fehlt möglicherweise das kontextbezogene Verständnis, das erforderlich ist, um verwandte Konzepte in verschiedenen Dokumenten effizient miteinander zu verknüpfen, und die Fähigkeit, Informationen effektiv zu synthetisieren, anstatt sie einfach nur zu lokalisieren.
TextCortex erwies sich als die zuverlässigste Lösung, die einen schnellen Zugriff auf Informationen und wertvolle Erkenntnisse mit großer Zuverlässigkeit ermöglicht und gleichzeitig die Erstellung neuer Berichte oder Pläne aus bestehenden Unterlagen unterstützt.
Die leistungsstarken KI-Funktionen der Plattform sorgten dafür, dass alle Inhalte gut organisiert und leicht zugänglich blieben.
Die Lösung: MARVIN, ein personalisierter KI-Agent, der mit internem Wissen verbunden ist
TextCortex hat einen speziellen KI-Agenten und eine umfassende Plattform entwickelt, die auf die spezifischen Bedürfnisse von MAHLE zugeschnitten sind.
MARVIN (MAHLE Assisted Research, Verification, Insight & Navigation) unterstützt das Unternehmen bei der Anbindung verschiedener Datenquellen, die sich in Echtzeit synchronisieren, um sicherzustellen, dass die Plattform immer die aktuellsten Informationen widerspiegelt.
MAHLE verfügt nun über eine Lösung, die es den Teams ermöglicht, schneller auf wichtige Informationen und Erkenntnisse zuzugreifen: Ein Teil der Teams nutzt MARVIN, um verschiedene Dokumente (oder verschiedene Versionen desselben Dokuments) zu vergleichen, während andere es für Problemlösungsprozesse verwenden, wenn sie versuchen, Lösungen in technischen Unterlagen zu finden.
Ergebnisse
Durch die Implementierung von TextCortex in den täglichen Arbeitsabläufen sind die Teams bei MAHLE in der Lage, jede Woche mehr als 5 Arbeitsstunden für das Abrufen und Zusammenfassen von Informationen einzusparen.
Das unmittelbare Nutzenversprechen der Lösung fand im gesamten Unternehmen Anklang und führte zu einer außergewöhnlichen Akzeptanzrate von über 71 % innerhalb des ersten Monats- ein Beweis dafür, wie nahtlos die Plattform kritische Workflow-Probleme löst und gleichzeitig solide Produktivitätsvorteile bietet.
Beschleunigung der Innovation durch ein KI-gestütztes Wissensökosystem
Der Ansatz von MAHLE zur Implementierung von KI bietet wertvolle Einblicke für andere große Industrieunternehmen.
Durch eine vollständig personalisierte KI-Erfahrung ist es nun möglich, komplexes technisches Wissen zu verwalten und gleichzeitig die Fähigkeiten des Teams zu verbessern: Diese Lösung ermöglichte es MAHLE, sein gesammeltes Fachwissen zu bewahren und zu nutzen und gleichzeitig den Prozess der Wissenszusammenarbeit erheblich zu rationalisieren.
Durch die Implementierung von TextCortex sparen die Teams mehr als 5 Arbeitsstunden pro Woche, die zuvor für das Abrufen von Informationen und die Zusammenfassung von Inhalten aufgewendet wurden.
Mit ihrer EU-basierten Infrastruktur, der GDPR-Konformität und der SOC-2-Zertifizierung bietet die Plattform einen umfassenden Sicherheitsrahmen, der branchenführende Schutzmaßnahmen zum Schutz aller Daten und Interaktionen einsetzt. Darüber hinaus werden die Benutzerberechtigungen für das Anzeigen, Ändern oder Löschen von Daten durch strenge Sicherheitsprotokolle und einen mehrstufigen Zugang geregelt.
Diese Sicherheitsarchitektur auf Unternehmensniveau ermöglicht es Unternehmen wie MAHLE, KI vertrauensvoll in ihre Kernprozesse zu integrieren und gleichzeitig die vollständige Kontrolle über sensible Informationen und ihre wertvollsten Datenbestände zu behalten.
Die fortlaufende Partnerschaft zwischen TextCortex und MAHLE vertieft sich jeden Tag in einer gemeinsamen Reise, die zu noch mehr Tests, Lernen und der Definition zusätzlicher Anwendungsfälle führen wird, die einen soliden Geschäftseffekt erzeugen werden.
