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Der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Marketing sorgt oft für Verwirrung, wenn Unternehmern diese Begriffe nicht geläufig sind.
Auf den ersten Blick könnte man meinen, es gäbe keine Unterschiede, da Sie ja Produkte an Menschen verkaufen.
Die Aussage an sich ist richtig, aber sie ist nicht zutreffend. Menschen verhalten sich je nach dem Umfeld, in dem sie leben, unterschiedlich.
Und der Unterschied ist recht einfach zu verstehen, wenn man beide Seiten kennenlernt.
Im heutigen Artikel werden wir die Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Content-Marketing diskutieren und unsere Behauptungen mit konkreten Beispielen untermauern.
Also lasst uns beginnen!
Was sind die Ziele von B2B und B2C Content Marketing?
Schwerpunkte und Ziele sind die Grundpfeiler jeder Marketingstrategie.
Die Definition von Zielen ist entscheidend für eine erfolgreiche Kampagne, und hier erfahren Sie, wie wir dies für B2B und B2C tun:
- Als B2B-Ziele können wir die Schaffung von Leads und langfristige Verkaufsverpflichtungen definieren.
- B2C-Ziele sind eine breite öffentliche Markenbekanntheit und die Förderung von Impulskäufen.
Wie Sie sehen, überschneiden sich die Ziele des B2B- und des B2C-Content-Marketings in einigen Bereichen, aber die Unterschiede wachsen mit der Entwicklung Ihrer Kampagne.
Die Vermarkter nutzen öffentliche Ankündigungen wie Radiojingles oder Plakatwände, um das Impulskaufverhalten zu steigern.
So steigen beispielsweise die monatlichen Ausgaben für Spontankäufe an und liegen derzeit bei 314 Dollar.
Andererseits zwangen die Störungen der letzten zwei Jahre die meisten Unternehmen dazu, sich nach einer robusten Ressourcenversorgung umzusehen und dafür einen Aufpreis zu zahlen.
Der Aufbau eines Images als zuverlässiger Partner ist jedoch ein langsamer Prozess.
Für ein langfristiges Engagement ist das Vertrauen des Entscheidungsträgers im Unternehmen unerlässlich.
Mit Zielen, die so erklärt werden: Visionen B2B vs. B2C Content Marketing sieht ganz anders aus.
Nun können wir uns die wichtigsten Segmente von Marketingkampagnen ansehen und Beispiele für jedes Segment vergleichen.
Bleiben Sie dran und erfahren Sie mehr.
Wie B2B- und B2C-Inhalte die gleichen Marketing-Prozesse angehen
Wir haben ein paar Marketingprozesse ausgewählt, die wir interessant finden.
Darüber hinaus werden wir die Praktiken des B2B- und B2C-Content-Marketings vergleichen und untersuchen, wie sie sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.
1. Persönlichkeitsmerkmale der Kunden
Jeder Berufstätige hat eine berufliche und eine private Seite. Wir können sie in allen Aspekten beobachten.
Die Uniform eines Hedge-Fonds-Managers besteht beispielsweise aus einem Geschäftsanzug und einer Krawatte in konservativen Farben, aber außerhalb der Arbeit trägt er Shorts und ein Hard-Rock-Cafe-T-Shirt.
B2B Persönlichkeitsmerkmale
Der Schwerpunkt der ersten Persona (Buyer Persona) liegt auf dem Return on Investment.
Die Personen, die für die Unterzeichnung von Verträgen verantwortlich sind, tragen die Verantwortung für das Unternehmensvermögen und ihren Ruf oder im Extremfall für ihren Arbeitsplatz.
Aus diesen Gründen sind das Vertrauen in potenzielle Partner und rationale Entscheidungen die Hauptantriebskraft für B2B-Käufer.
Bedenken Sie jedoch, dass persönliche Vorlieben bei der Entscheidungsfindung eine wichtige Rolle spielen.
Neben den reinen Fakten verschafft Ihnen das Hinzufügen von Themen, die nicht mit Ihrem Unternehmen zusammenhängen, aber für Ihre Zielgruppe wichtig sind, einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Italienische Käsereien zum Beispiel werden es zu schätzen wissen, wenn Sie über die Bewahrung lokaler Traditionen und Familienwerte sprechen.
B2C Persönlichkeitsmerkmale
Die zweite Persona trifft die meisten Kaufentscheidungen auf der Grundlage persönlicher Bedürfnisse und Wünsche.
Weitreichende traditionelle Kampagnen wie Anzeigen in Zeitschriften und TV-Spots mit leuchtenden Farben und eingängigen Melodien wecken positive Gefühle in Verbindung mit dem Produkt.
Eine ähnliche Technik wird in Einkaufszentren angewandt, wo die ganze Zeit über Lautsprecher Musik läuft, um die Stimmung zu heben und zu impulsiven Einkäufen zu animieren.
So zeigt eine Umfrage, dass die Kaufgewohnheiten der meisten Menschen spontan sind 73 % der US-Bürger.
2. Schreibstil und Tonfall der Produktpräsentation
Beim Content Marketing wird viel geschrieben, aber man kann nicht einfach irgendetwas schreiben.
Stattdessen sollten Sie Ihren Wortschatz anpassen, Schreibstilund Tonfall auf das Publikum abstimmen, das Sie ansprechen wollen.
Ihre Sprache sollte die Unterschiede zwischen den Zielgruppen von B2B- und B2C-Unternehmen widerspiegeln .
B2B-Schreibstil und Tonfall
Die Kommunikation zwischen Unternehmen hat immer einen förmlicheren Ton als Zeichen professioneller Höflichkeit und ein Instrument, um Ihr Unternehmen in der gleichen Weise zu präsentieren.
Das Fachwissen des Unternehmens ist wichtig, und Sie können es durch die richtige Verwendung des Fachjargons steigern.
B2C Schreibstil und Tonfall
Im B2C-Content-Marketing müssen Sie eine direktere, einfachere Sprache verwenden.
Sie müssen sicherstellen, dass die Botschaften Ihrer Marke für alle Ihre idealen Kunden verständlich sind, da deren Alter, Bildung und Hintergrund wahrscheinlich etwas unterschiedlich sind.
Da Kaufentscheidungen häufig impulsiv getroffen werden, sollten Sie auch eine emotionale Sprache verwenden, die an die Emotionen der Kunden appelliert oder ihre Probleme lindert.
Profi-Tipp
Sie bemühen sich um einen ausgewogenen Ton, was nicht immer einfach ist. Sie wollen höflich und überzeugend sein, aber es besteht die Möglichkeit, dass Sie hölzern und eindringlich wirken.
Um das richtige Gleichgewicht zu finden, können Sie die TextCortex"Tone" Schreibhilfe nutzen, um die beste Form für Ihre Botschaft zu finden.
Markieren Sie einfach den Originaltext und wählen Sie die Option "Ton" aus dem Überschreibungsmenü.
Mit einer Fingerspitze haben Sie mehr als 10 Klangeinstellungen für verschiedene Arten von Erzählungen.
3. Wie Sie eine Person in die Position des Käufers bringen
Die 3 Hauptschritte der Buyer's Journey sind Bewusstsein, Überlegung und Entscheidung.
Unternehmen erstellen Inhalte, die zum nächsten Schritt einladen.
Die Buyer's Journey schreitet jedoch unterschiedlich schnell voran, wenn man B2B und B2C Content Marketing vergleicht.
B2B-Verkaufsstrategie
Der Weg des B2B-Käufers ist lang.
Ein B2B-Kunde muss zunächst seine geschäftlichen Bedürfnisse erkennen. Und in dieser Phase können Inhalte dazu beitragen, Hindernisse aufzuzeigen, die Unternehmen daran hindern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Beim Aufbau der Bekanntheit ist es nicht notwendig, ein Produkt in den Mittelpunkt des Inhalts zu stellen, sondern nur eine Randnotiz über die Möglichkeiten.
Die Positionierung Ihres Unternehmens als Experte auf diesem Gebiet ist in dieser Phase entscheidend.
In der Phase der Überlegungen suchen die Kunden aktiv nach Lösungen.
Hier sollte das Unternehmen Inhalte bereitstellen, die das volle Potenzial des Produkts aufzeigen, um die Entscheidungsfindung des Kunden in der letzten Phase des Verkaufstrichters effektiv zu beeinflussen.
B2C-Verkaufsstrategie
Der Übergangsprozess für B2C ist viel schneller. Er beruht auf schnellen Entscheidungen, die in der Hitze des Gefechts getroffen werden.
Die Kunden erkennen ein Bedürfnis oder einen Wunsch, suchen ein Produkt oder eine Dienstleistung, die dieses Bedürfnis befriedigt, und tätigen dann einen Kauf.
B2C-Marken legen viel Wert auf die Markenpositionierung und -bekanntheit, weil sie sich viel weniger Gedanken machen und überlegen müssen.
Sie sind in einer guten Position, wenn Ihre Marke das erste ist, was den Kunden in den Sinn kommt, wenn sie ein bestimmtes Bedürfnis oder einen Wunsch haben.
Der dynamische Bereich des B2C-Marketings erfordert, dass sich auch Ihre Kampagne schnell ändert, damit Sie nicht an Schwung und Anerkennung verlieren.
4. Art der vom Kunden bevorzugten Inhalte
Wenn man eine Kampagne startet, ist es wichtig, alle Kanäle zu berücksichtigen und sich darauf vorzubereiten, alle Plattformen zu massieren.
Sowohl B2B als auch B2C können alle Arten von Inhalten verwenden, aber einige sind besser geeignet als andere.
B2B-Inhaltstyp
B2B-Inhalte florieren auf Linkedin, aber nicht so sehr auf anderen sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram.
Geeignetere Inhaltsformen sind blog Beiträge, Whitepapers und ebooks, da sie das Produkt im Detail vorstellen lassen.
In den letzten Jahren ist eine Zunahme von Videoinhalten wie Erfahrungsberichten, Podcasts und Webinaren zu beobachten, in denen Experten über Probleme und Lösungen der Branche sprechen.
B2C Inhaltstyp
Viele Experten behaupten, dass soziale Medien im B2C-Marketing den größten Return on Investment bieten.
Soziale Medien können neben der Schaltung von Anzeigen auch zur Interaktion mit Kunden genutzt werden.
Außerdem können Sie mit interaktiven Tools wie den Umfragen und Fragebögen von Instagram Fragen stellen, Feedback von Ihren Followern erhalten und mehr über die Kaufmotivation erfahren.
Wenn Sie virtuelle Personas der Zielgruppe erstellt haben, haben Sie eine Vorstellung von den bevorzugten Social-Media-Plattformen, was Ihnen bei der Formulierung einer Strategie zur Erstellung von Inhalten helfen wird.
Profi-Tipp
Mit den Schreibwerkzeugen von AI können Sie überzeugende Inhalte für Ihre Produkte verfassen. Das neueste Tool ist das TextCortext Add-on mit der ZenoChat-Funktion.
Sie können ein Tool von AI beauftragen, aus einer einfachen Gesprächseingabe einen ganzen Text zu generieren.
Auf diese Weise können Sie das Engagement erhöhen, Ihre Schreibzeit halbieren und vor allem Ihre Chancen auf eine Konversion erhöhen.
Sie können auch bereits vorhandene Inhalte mit Hilfe der ausgefeilten Funktionen bearbeiten, z. B. zusammenfassen, umschreiben, den Ton ändern, erweitern usw.
Darüber hinaus können Sie mit den Brainstorming-Funktionen eine Gliederung für lange Inhalte erstellen, die die häufigsten Suchanfragen in Suchmaschinen beantworten.
Markieren Sie einfach den Text, den Sie ändern möchten, und wählen Sie die entsprechende Option aus dem Umschreibe-Menü, um das TextCortex Add-on zu verwenden.
Abschließende Überlegungen
Wir hoffen, dass Sie aus diesem Artikel einige wertvolle Erkenntnisse gewonnen haben, die Ihnen helfen werden, bessere Inhalte sowohl für B2B- als auch für B2C-Zielgruppen zu erstellen.
Die Förderung des Absatzes durch die richtige Content-Taktik kann Ihnen jedoch eine Menge Geld, Zeit und verpasste Chancen ersparen.
TextCortex Add-on kann Ihnen dabei helfen.
Wie?
TextCortex bietet ein ganzes Arsenal an Funktionen, wie zum Beispiel:
☑ ZenoChat - ein AI Bot, der Text aus Gesprächsanfragen generieren kann.
☑ Rewrite - Überarbeiten Sie Ihren Inhalt, um ihn kohärent, klar und lesbar zu gestalten.
☑ Zusammenfassen - Erstellen Sie eine prägnante Version eines größeren Stücks für eine kurze Zusammenfassung.
☑ Erweitern - Dem Originaltext weitere Details hinzufügen.
☑ Autovervollständigen - Aus zufälligen Gedanken ganze Absätze machen.
☑ Übersetzen - Schreiben Sie Inhalte in mehr als 10 verschiedenen Sprachen für ein größeres Publikum.
☑ Tonfall - Wechseln Sie zwischen verschiedenen Erzählungen, um unterschiedliche Reaktionen hervorzurufen.
☑ Text-to-Speech - Validieren Sie Ihre Inhalte vorgelesen.
☑ Brainstorming - Holen Sie sich Ihren ersten Ideenentwurf, indem Sie einfach Strg+Shift+K drücken.
☑ 60+ AI Templates - AI- Generieren Sie verschiedene Inhaltsformen auf der Grundlage von Schlüsselwörtern.
Was brauchen Sie für die Implementierung von TextCortex ?
🌈 Antrieb zur Beschleunigung Ihres Schreibprozesses.
🌈 Ein Wille, Ihr Wissen über die neuesten AI Möglichkeiten zu erweitern .
🌈 Einfache Anmeldung ohne Ihre Kreditkartendaten.
Sind Sie daran interessiert, wie TexCortex Ihnen und Ihrer Organisation helfen kann?
Es gibt mehr als 60 templates und 10 Umschreibefunktionen, die darauf warten, von Ihnen ausprobiert zu werden.
Fordern Sie Ihre 10 kostenlosen täglichen Kreationen an, um zu sehen, wie TextCortex Ihre Schreibmöglichkeiten erweitert und Ihre Content-Marketing-Bemühungen verbessert.
FAQ
Beeinflusser im B2B VS B2C?
Influencer sind mit ihrer kreativen Freiheit ein großer Gewinn für B2C-Marketingkampagnen.
Auf der anderen Seite gibt es im B2B-Bereich viele Beschränkungen, die auf die Beziehungen zwischen den Fachleuten in der Industrie und auf die für sie geltenden Vorschriften zurückzuführen sind.
Ist B2B schwieriger als B2C?
In mancher Hinsicht ist es schwieriger, da der Kreativität Grenzen gesetzt sind und eine größere Anzahl von Akteuren den Inhalt beeinflusst und den Schreibprozess verlangsamt.
Verdient ein B2B-Autor mehr Geld als ein B2C-Autor?
Die einfache Antwort lautet "Nein". B2B-Autorenverträge sind umfangreicher, aber B2C ist skalierbarer und erfordert weniger Zeit, um sich in die Branche einzuarbeiten, über die man schreibt.
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B2B-Inbound-Marketing-Strategie - 7 Wege, sie zu erstellen
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