Está constantemente a pesquisar as formas mais eficazes de conquistar novas perspectivas, mas nada funciona? Ou, talvez acredite que os seus frios esforços de correio electrónico merecem uma resposta melhor?
Com uma arena de marketing tão ampla a expandir exponencialmente, uma estratégia para se destacar na caixa de entrada de alguém merece uma atenção especial.
No entanto, com muitas abordagens diferentes, nada parece funcionar em termos dos resultados que se espera obter. E, além disso, é frustrante a um nível "desisto".
Mas isso não é "missão impossível", confiem em mim. E descobrirá em breve o porquê.
Hoje, mostrar-lhe-emos exemplos de e-mail de proximidade a frio, incluindo informação sobre o que são e qual é a melhor fórmula para fazer subir as suas conversões na escala de classificação.
Fique atento!
O que são e-mails frios?
A forma mais comum de contacto B2B é o correio electrónico frio.
E parte da razão pela qual os e-mails frios são o método mais favorável de ganhar prospectos é que 80% das pessoas preferem que os representantes de vendas os contactem via e-mail.
Outra linha de prata deste truque é que pode alcançar as suas potenciais pistas em qualquer parte do mundo.
Isto proporciona um conforto excepcional ao seu processo de alcance do frio - convertendo pistas frias em potenciais consumidores enquanto preserva a imagem profissional da sua empresa a qualquer altura e em qualquer lugar.
Embora pareça uma fantasia, atingir uma taxa de resposta sólida a partir de uma única iniciativa pode ser um desafio.
Um plano cuidadosamente pensado e uma execução impecável são essenciais para uma campanha bem sucedida de correio electrónico frio.
Assim, vamos avançar ainda mais para as melhores práticas de correio electrónico de proximidade a frio.
Emails de divulgação a frio Melhores práticas
1. DO'S - Fórmula vencedora para o sucesso dos e-mails de divulgação a frio
💡DO#1 - Defina as expectativas para as suas perspectivas
Talvez o seu objectivo principal seja aumentar as conversões, mas não deve ser o seu único objectivo.
Deve alimentar as suas perspectivas, envolvendo-se com o maior número possível, porque nunca se sabe o que os vai inspirar a ficar por aqui.
Quando chegar aos seus prospectos com e-mails frios, diga-lhes o que podem esperar de si, e ofereça-lhes uma escolha para escolherem que tipo de e-mails gostariam de receber.
Isso irá ajudá-lo a organizar a sua listagem por correio electrónico de acordo com as preferências do seu potencial cliente, o que nos leva ao passo seguinte.
💡DO#2 - Segmentar a sua lista de emails
Os e-mails gerais não são uma boa ideia uma vez que nenhum de nós gosta deles. Uma das razões é que eles são demasiado amplos com informação, e outra é que dá uma impressão aleatória.
As pessoas gostam de e-mails personalizados, nos quais podem reconhecer que fez um esforço para descobrir os seus interesses.
Por exemplo, se comprei uma lâmpada, não quero um newsletter no qual me está a informar sobre novos berbequins na sua lista de produtos.
Aqui está uma ideia de como segmentar correctamente os seus e-mails frios:
Uma vez que mais de 347 mil milhões de e-mails serão enviados diariamente até este ano, segmentar os seus e-mails parece ser uma ideia sensata e benéfica.
Se não acredita em nós, irá considerar estes números:
Para que as coisas avancem para cima e para estes resultados, é necessário organizar e estruturar correctamente as suas linhas temáticas. Um timing perfeito para:
💡DO#3 - Escrever Linhas de Tema Compulsivas
Provavelmente já conhece a importância das linhas temáticas. Mas para colocar a quantidade exacta de urgência no assunto, vamos primeiro dar uma vista de olhos sobre o quão massiva a taxa de "impacto " as linhas temáticas podem trazer:
E se acrescentarmos a esta informação que mais de 4 mil milhões de pessoas utilizam e-mails (e o número está a aumentar), pode aperceber-se de que está na dura corrida por altas taxas abertas.
Para não mencionar distracções adicionais tais como a competição e os seus esforços para conquistar as perspectivas.
Simplificando, a sua linha temática precisa de ser suficientemente eficaz e cativante para invocar o efeito FOMO (medo de falhar) que normalmente vemos nos Anúncios do Facebook.
A melhor prática diz para utilizar estímulos emocionais para envolver o público-alvo para abrir o seu correio electrónico, como por exemplo:
Tenha em mente que não basta apenas captar a curiosidade do potencial cliente com uma linha de assunto convincente. É preciso apoiá-la com conteúdos valiosos. Eis como:
💡DO#4 - Conteúdo Relevante Enviado
Uma vez que sabemos agora que a segmentação de e-mails funciona como um encanto para conversões práticas, é essencial trabalhar no conceito dos seus e-mails frios para um público alvo.
Para escolher o interesse de um potencial cliente, é necessário fornecer-lhe um conteúdo relevante. Precisará de definir as suas necessidades, prever as suas preocupações e oferecer soluções duradouras com as quais possa contar.
Aqui está um exemplo de um excelente plano estratégico sobre a forma de twerk o seu conteúdo para o público-alvo:
O conteúdo convincente no seu correio electrónico estabelecê-lo-á como uma fonte de confiança que coloca sempre as necessidades dos clientes antes das vendas. E essa é uma fórmula que na realidade traz mais conversões.
No entanto, o conteúdo convincente não requer necessariamente um extenso comprimento de conteúdo. Vamos verificar porquê na etapa seguinte.
💡DO#5 - Seja Breve e On-point
De acordo com um relatório Litmus, o tempo médio que as pessoas passam a ler e-mails é de 13,4 segundos.
Este é o tempo com que pode contar ao gerar os seus e-mails. E com isto dito, precisa de descobrir os principais pontos-chave que deseja endereçar ao seu assinante.
Se exagerar com demasiada informação, os seus e-mails podem acabar numa pasta de spam. E não é isso que queremos.
A melhor solução para taxas abertas com mais sucesso é manter as suas mensagens de correio electrónico sempre no ponto, implementando o método PAS nas suas mensagens frias:
- Problema - Determinar um problema.
- Agitar - Simpatizar um pouco sobre isso.
- Resolver - Fornecer uma solução.
Utilizando esta técnica, assegurará que as suas mensagens de correio electrónico estejam constantemente sobre o assunto e contenham os detalhes relevantes a que o seu potencial cliente deseje responder.
💡DO#6 - Seja Consistente
Nos negócios, a consistência não tem preço.
Isto porque é mais provável que as pessoas reconheçam a sua marca e é incrivelmente encorajador saber que não está a desistir de encorajar as suas potenciais pistas.
Cada comerciante no mundo luta para compreender quando um cliente está pronto para fazer uma compra.
Devido a isto, 35% dos comerciantes contactam regularmente os clientes três a cinco vezes por semana. E pode conseguir isto através da simples automatização do seu envio de correio electrónico frio.
Aqui está um exemplo de como fazer isso:
Não perderá nenhuma oportunidade de aumentar o número de leads que lhe surjam se for consistente no seu frio e-mail marketing.
2. DON'TS - Erros Mais Comuns Com E-mails de Extensão a Frio
🚫DON'T#1 - Não se esqueça do rodapé no seu e-mail
O que normalmente colocamos no rodapé é um botão"Unsubscribe". Se o deixar de fora, os seus e-mails podem ser bloqueados ou marcados como spam.
🚫DON'T#2 - Não desconsiderar os Regulamentos GDPR
A GDPR é uma norma legislativa que protege os dados pessoais dos cidadãos da União Europeia (UE) e aplica-se a qualquer empresa que detém ou processa os seus dados, mesmo que a entidade não tenha uma presença empresarial na UE.
Se quiser manter a sua reputação intacta, estabeleça os limites ao converter as suas perspectivas, e tenha em mente que fazer negócios a todo o custo não vale o risco.
🚫DON'T#3 - Não Compre Listagem de Email
Qualquer ligação deve começar com confiança. Assim, por exemplo, se comprar uma lista de correio electrónico, isso é uma forma de batota. E as pessoas sabem reconhecer a fraude.
A maioria deles nunca visitou a sua loja ou website, no entanto recebem e-mails da sua empresa?
Parece-me suspeito o suficiente para vos bloquear de vez.
Acha que as perspectivas tratarão de forma diferente um e-mail deste tipo?
🚫DON'T#4 - Não seja demasiado vendido
"Nada de vendas" é a forma mais aceitável de publicitar os seus produtos e serviços e alcançar os resultados desejados.
Se for demasiado duro com os seus prospectos enquanto os procura, forçando-os a comprar-lhe, esse é um plano de negócios terrível que o colocará novamente no caixote do lixo electrónico não solicitado ou na lista de bloqueio.
Agora que dominamos as melhores práticas, passemos a algo ainda mais concreto - exemplos de e-mails de divulgação a frio.
9 Exemplos de Emails de Frio que trarão resultados
As instruções são úteis, mas ter templates à mão é ainda melhor.
Aqui estão 9 exemplos frequentes de e-mails de divulgação a frio a utilizar sempre que surge a oportunidade.
1. Introdução Exemplo de correio electrónico frio
O principal objectivo da introdução de e-mails frios é apresentar-lhe a si, o seu negócio, e uma potencial perspectiva uns aos outros.
Uma vez que os seus prospectos estão prestes a descobrir o seu negócio, certifique-se de não exagerar com muitos detalhes.
Em vez disso, forneça-lhes um valor significativo , tal como a percentagem de rendimentos no exemplo seguinte:
Como notou no exemplo, todo o e-mail é sobre O SEU negócio. E para ter a certeza de receber uma resposta, deve fazê-lo:
- Pesquise a perspectiva para a qual está a enviar um e-mail.
- Fornecer ofertas excepcionais de acordo com as suas necessidades.
2. Exemplo de Email Frio Personalizado
O objectivo de um modelo de correio electrónico personalizado é demonstrar que o utilizador:
- Compreender o seu negócio.
- Preste atenção à evolução do mercado.
- Saiba como o seu produto pode beneficiá-los.
Vamos lá ver:
Os e-mails não têm de ser excessivamente personalizados, mas precisam de fornecer ao leitor detalhes suficientes para indicar que não estão a receber uma explosão genérica.
3. Exemplo de correio electrónico frio antes e depois da ponte
O e-mail antes e depois da ponte é uma técnica para usar o seu produto para construir uma história:
- Antes: É aqui que o seu negócio está neste momento (ou seja, destacar o problema)
- Depois: Se a questão for resolvida, este seria o resultado.
- Ponte: Como chegar lá (ou seja, a sua oferta ou remédio)
Aqui está como conseguir isso:
Para elaborar este tipo de e-mail com sucesso, é necessário identificar o desafio do potencial cliente e delinear uma solução.
Duas emoções motivam o ser humano a conduzir - o prazer e a dor. E ambas são o foco deste modelo de correio electrónico frio.
4. Exemplo de Email Frio de Conteúdo Útil
Nem todos os e-mails frios têm de ser um argumento de venda. Em vez disso, sempre que um potencial cliente abre um dos seus emails, o seu objectivo deve ser o de acrescentar valor.
Pode enviar-lhes um recurso útil , em vez de lhes enviar imediatamente a sua mercadoria:
Adicionar conteúdo à caixa de entrada do seu potencial cliente é um dos melhores métodos para estabelecer uma relação, especialmente quando se está a enviar um email frio.
5. Exemplo de ligação mútua por e-mail a frio
Quando um potencial cliente vê que você e eles se ligam a algum nível, estabelece imediatamente um nível de confiança que faz avançar o processo de desenvolvimento de uma parceria.
Use as suas semelhanças como uma linha de abertura e depois vá directo ao assunto:
Ao escrever ligações mútuas, os e-mails frios aproveitam a prova social para realçar uma relação que ambas as partes partilham. Por isso, se tiver alguma ligação, mencione-a.
6. Exemplo de correio electrónico frio nas redes sociais
As contas dos meios de comunicação social de potenciais clientes podem ser uma mina de ouro. Aqui pode descobrir as suas opiniões, interacções e passatempos.
A menção de um dos seus posts no Twitter sobre blogues, enquanto todos os outros enviam um e-mail ao seu potencial cliente sobre uma oferta ou um desconto, pode despertar o seu interesse.
Os e-mails frios dos meios de comunicação social são apropriados para utilizar como ferramenta de pesquisa para as suas actividades de divulgação de e-mails frios.
Podem também ajudar o seu e-mail a destacar-se numa caixa de entrada cheia de gente.
7. Exemplo de Email Frio da Concorrente
O desafio com o lançamento dos clientes dos seus rivais é que tem de pisar com cuidado. Não quer pôr em risco a sua reputação, desacreditando involuntariamente os seus rivais.
Assim, deve tentar persuadir o potencial cliente de que o seu produto é mais adequado por si só.
O correio electrónico frio dos concorrentes é uma táctica experimentada e comprovada que deve ser utilizada quando vai atrás de perspectivas que utilizam os produtos dos seus concorrentes.
8. Exemplo de Email Frio de Resultados
O email frio dos resultados demonstra ao seu potencial cliente a eficácia dos seus produtos e serviços utilizando dados reais.
Por exemplo, os pontos de dados podem mostrar quanto mais dinheiro a empresa de um cliente fez de si ou quantos mais clientes têm agora.
O principal objectivo dos e-mails frios de resultados é demonstrar os resultados que os seus potenciais clientes podem alcançar utilizando o seu produto ou serviços.
9. Exemplo de Email Frio Demo
Utilize este modelo de e-mail frio para descrever claramente o seu produto ou serviço. Pode expor tudo o que tem para oferecer e demonstrar como pode beneficiar o seu destinatário.
Partilhar um breve vídeo de amostra é frequentemente uma abordagem fantástica para criar um email frio de demonstração convincente.
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