Como escrever uma carta de apresentação comercial em 10 passos [+Exemplos]

Uma carta de apresentação comercial bem escrita pode ser decisiva para ganhares novos clientes ou estabeleceres contactos profissionais. 

É uma oportunidade para te apresentares a ti próprio e à tua empresa, mostrares as tuas competências e experiência e causares uma primeira impressão positiva. 

No entanto, escrever uma carta de apresentação eficaz pode parecer complicado se não souberes por onde começar ou o que incluir. 

É por isso que criámos um guia completo com 10 passos fáceis e exemplos para te ajudar a escrever uma carta de apresentação de sucesso para fins comerciais.

Vamos começar!

Qual é o objectivo de uma carta de apresentação comercial?

Uma carta de apresentação comercial permite-te chegar a um novo contacto ou iniciar uma nova relação comercial.

Quer seja enviada por uma empresa ou por um particular, a carta tem por objectivo apresentar o remetente e a sua empresa.

O principal objectivo da carta é causar uma boa primeira impressão e, ao mesmo tempo, fornecer informações vitais sobre a empresa, as suas ofertas e a sua adequação ao cargo.

Há muitas situações em que uma carta de apresentação a uma empresa seria adequada, como por exemplo:

Apresenta a tua empresa a um potencial cliente

Estabelece uma parceria com outra empresa

Candidata-te a um emprego ou a um contrato.

Vantagens das cartas de apresentação comercial

Deves estar a perguntar-te: "Porquê apenas cartas de apresentação de empresas?" 

Deixa-me enumerar rapidamente algumas das vantagens mais conhecidas que podem advir deste tipo de cartas:

✔️ Primeira impressão positiva - Demonstra o teu profissionalismo e atenção aos detalhes.

✔️ Conhecimento da marca - Ganha novas oportunidades de negócio e aumenta as receitas.

✔️ Estabelecer credibilidade - Dá aos potenciais clientes ou parceiros a confiança de que necessitam para trabalhar contigo.

✔️ Mostra as tuas ofertas - Diferencia-te da concorrência e apresenta um argumento convincente para que alguém trabalhe contigo.

✔️ Novas oportunidades de negócio - Dá-te acesso a mercados em que talvez não tivesses podido entrar antes.

Agora que já sabes o que e como as cartas de apresentação comercial podem contribuir para os teus esforços, vamos descobrir os passos essenciais para as elaborar.

Escreve uma carta de apresentação comercial em 10 passos

Aqui tens 10 passos fáceis a seguir para escrever uma carta de apresentação para fins comerciais, com exemplos.

Segue até ao fim para aprenderes alguns truques e dicas profissionais que te ajudarão a começar de imediato.

1. Determina o objectivo

Determinar o teu objectivo para uma carta de apresentação comercial é um passo crucial no processo de escrita da carta. 

Sem um objectivo claro, pode ser difícil elaborar uma carta convincente e eficaz que atinja o resultado desejado. 

Aqui estão alguns passos que podes dar para determinar o teu objectivo para uma carta de apresentação comercial:

1.1 Define o teu público-alvo 📌

Compreende o teu público-alvo, perguntando a ti próprio para quem estás a escrever e quais são as suas necessidades e interesses. 

• Quem é o teu público alvo?
• Quais são os seus pontos de dor?
• Que soluções procuram?

1.2 Conhece o objectivo da tua carta

Já falámos sobre isto na secção anterior. 

Depois de definires o teu público-alvo, tens de descobrir qual seria o objectivo de uma carta de apresentação comercial. Começa por fazer estas perguntas:

• Estás a tentar apresentar a tua empresa a um potencial cliente?
• Pretendes estabelecer uma parceria com outra empresa?
• Estás a candidatar-te a um emprego ou a um contrato? 

O teu objectivo dependerá da finalidade da carta.

1.3 Determina o resultado desejado 📌

Depois de esclareceres o objectivo da carta, tens de determinar o resultado pretendido:

• O que esperas conseguir com o envio da carta? 
• Queres marcar uma reunião ou uma chamada telefónica? 
• Queres conquistar um novo cliente ou parceiro? 
• Queres conseguir uma entrevista para um emprego ou um contrato? 

Ter um resultado claro e desejado ajuda-te a elaborar uma carta que atinja os teus objectivos.

2. Faz a tua pesquisa

Agora que tens uma ideia clara do que queres alcançar, podes dedicar o teu tempo a encontrar as melhores pessoas para o fazer.

É essencial ser selectivo ao construir a tua "lista". 

Lembra-te de que apenas algumas empresas do teu sector são adequadas para trabalhar em conjunto.

Ao mesmo tempo, queres que as pessoas que possam estar interessadas tenham curiosidade suficiente sobre ti para continuarem a ler.

Ou seja, só tens uma oportunidade de causar uma excelente primeira impressão no mundo dos negócios através do e-mail, sem que a tua mensagem seja relegada para a pasta de spam.

Por causa de tudo o que foi mencionado, quando escreveres uma carta de apresentação de empresa, certifica-te de que:

2.1 Investiga a empresa ou o indivíduo 📌

Faz uma pesquisa preliminar sobre a empresa ou pessoa a quem vais escrever. 

Isto pode implicar a análise de:

• O seu sítio Web
• Páginas de redes sociais
• Procura comunicados de imprensa ou artigos de notícias

Ao pesquisar o teu ponto de contacto, podes compreender melhor a sua empresa, as suas ofertas e os seus princípios fundamentais.

Além disso, quem não gostaria de saber que potenciais parceiros de negócios os investigaram?

2.2 Determina como podes acrescentar valor 📌

Decide como podes acrescentar valor depois de identificares as suas necessidades e pontos fracos:

• Em que problemas ou objectivos a tua empresa pode ajudá-los? 
• Qual é a tua proposta de valor especial?

Por exemplo, o Quora é um óptimo local para começar a investigar os problemas específicos que algumas empresas enfrentam.

Se te concentrares na forma como os teus esforços irão beneficiar outras empresas, podes criar uma mensagem envolvente e relevante.

2.3 Pesquisa o sector e a concorrência 📌

Além disso, é fundamental pesquisar o mercado e os rivais. 

• Quem é a tua concorrência?
• Qual é a sua abordagem a determinadas questões?
• O que é que eles oferecem?
• O que é que podes oferecer que mais ninguém no teu mercado oferece?

Ao pesquisar os teus rivais, podes obter uma melhor compreensão do cenário competitivo e posicionar a tua empresa para se destacar da multidão.

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2.4 Utiliza ligações pessoais 📌

Utiliza os laços pessoais que possas ter com o destinatário ou com a sua empresa para obteres mais informações. 

Conhecimentos mútuos, reuniões de negócios ou associações comerciais podem ser incluídos nesta categoria.

3. Começa com uma saudação formal

A comunicação no mundo dos negócios deve ser sempre formal. 

Utilizar uma linguagem comercial ajuda as pessoas a levarem-te a sério e estabelece a tua credibilidade.

Então, o que é que isso significa realmente?

Ao utilizares um tom de voz formal na tua escrita, deves ter em mente o seguinte:

✔️ Evita utilizar gíria ou jargão

✔️ Dirige-te aos teus destinatários utilizando a saudação formal "Sr./Sra./Sra."

✔️ Sê breve e simples, e vai directo ao assunto

✔️ Nunca há uma má altura para o humor, desde que seja servido em doses moderadas

As conversas de negócios não são apenas "convites para um café", por isso lembra-te que a formalidade não é uma perda de tempo quando há dinheiro, reputação e desenvolvimento em jogo.

Exemplos de saudações formais

Exemplo 1

"Caro Sr. Smith, 

O meu nome é John Doe e sou o fundador da XYZ Consulting, uma empresa de consultoria especializada em ajudar as empresas a melhorar as suas operações e rentabilidade."

Exemplo 2

"Caro director de contratação, 

Escrevo-te para me apresentar e apresentar a minha empresa, ABC Marketing Solutions".

Exemplo 3

"Querida Sra. Johnson, 

Recentemente, encontrei a vossa empresa, XYZ Industries, e fiquei impressionado com a vossa abordagem inovadora ao desenvolvimento de produtos. "

Exemplo 4

"Caro Sr. Patel, 

Participei recentemente numa conferência do sector onde tive o prazer de te ouvir falar sobre o impressionante crescimento e sucesso da tua empresa."

4. Abre com um argumento forte

O segundo passo para escrever uma carta de apresentação comercial bem-sucedida é captar a atenção do leitor com uma frase de abertura arrasadora.

Nesta altura, podes iniciar uma conversa com eles ou perdê-los completamente.

Do ponto de vista do leitor, um ponto de entrada bem sucedido contém os seguintes elementos:

✔️ Gancho - Declarações ou perguntas poderosas podem intrigar o leitor (por exemplo, estatística, afirmação ousada ou pergunta retórica).

✔️ Argumento claro - Torna o teu argumento compreensível e conciso.

✔️ Evidências para apoiar o teu argumento - Utiliza factos, números ou outras evidências para provar o teu ponto de vista. 

Para uma frase de abertura poderosa, recomenda-se que uses um tom confiante. 

Desta forma, podes demonstrar que estás empenhado no teu argumento e apaixonado pela tua sugestão.

Exemplos de argumentos fortes

Exemplo 1

"Sabias que as empresas que investem em programas de bem-estar para os funcionários registam uma redução de 28% nos dias de doença e uma redução de 26% nos custos de saúde? 

A nossa empresa, XYZ Wellness, é especializada no desenvolvimento de programas de bem-estar personalizados para empresas como a tua, para te ajudar a poupar dinheiro e aumentar a produtividade."

Exemplo 2

"Como a procura global de energia renovável continua a crescer, é mais importante do que nunca que as empresas dêem prioridade à sustentabilidade. 

A nossa empresa, ABC Energy Solutions, oferece soluções de ponta em energias renováveis que podem ajudar a tua empresa a reduzir a sua pegada de carbono e a poupar dinheiro em custos de energia."

Exemplo 3

"No mercado hiper-competitivo de hoje, a experiência do cliente é mais importante do que nunca. A nossa empresa, a XYZ Customer Experience, é especializada em ajudar as empresas a criar experiências inesquecíveis que fazem com que os clientes voltem para mais."

Exemplo 4

"Como fornecedor líder de soluções de cibersegurança, a nossa empresa, ABC Security, compreende as ameaças que as empresas enfrentam na actual era digital. 

É por isso que desenvolvemos um conjunto abrangente de produtos e serviços de segurança para ajudar empresas como a tua a manterem-se protegidas contra ciberataques."

Exemplo 5

"Sabias que 60% dos consumidores dizem que é mais provável que comprem a empresas que oferecem experiências personalizadas? 

A nossa empresa, XYZ Personalization, é especializada em ajudar as empresas a criar produtos e serviços personalizados que satisfaçam as necessidades únicas de cada cliente."

5. Apresenta o teu negócio

A parte mais importante de uma carta de apresentação de empresa é o passo #5, no qual deves destacar os aspectos mais importantes da tua empresa sem pareceres agressivo e prepotente.

Segue-se uma sugestão de elementos para a tua declaração inicial:

✔️ Começa com uma breve descrição geral - Para começar, apresenta a tua empresa pelo nome, localização e serviços. Escreve de forma clara e directa, de modo a que o leitor possa compreender a missão da tua empresa em 2-3 linhas, no máximo.

✔️Highlight a tua proposta de valor única - Descreve a proposta de venda única da tua empresa e porque achas que os potenciais clientes ou colaboradores devem utilizar os teus serviços. Pode ser qualquer coisa, desde o teu conhecimento e experiência até à tua nova perspectiva e ofertas inovadoras.

✔️Provide provas do teu sucesso - Fornece informações ou exemplos concretos para apoiar as tuas afirmações sobre o sucesso da tua empresa. Pode ser sob a forma de prémios, estudos de casos ou testemunhos de clientes satisfeitos.

Exemplos de apresentação da empresa

Exemplo 1

"[Nome da tua empresa] é uma agência de marketing digital de serviço completo situada em [Localização]. Na [Nome da empresa], somos especializados em ajudar empresas como a tua a aumentar a sua presença online e a obter resultados mensuráveis.

A nossa proposta de valor única reside na nossa abordagem orientada para os dados do marketing digital. A nossa equipa de especialistas utiliza as mais recentes ferramentas e tecnologias para analisar os dados da sua empresa e criar estratégias personalizadas que proporcionam o máximo ROI.

Orgulhamo-nos de ter ajudado empresas de todas as dimensões a atingir os seus objectivos de marketing digital. Os nossos clientes têm visto aumentos significativos no tráfego do site, na geração de leads e nas conversões de vendas como resultado do trabalho connosco."

Exemplo 2

"Somos a [Nome da tua empresa], um fornecedor líder de soluções de software de RH baseadas na nuvem. A nossa empresa está sediada em [Localização] e tem vindo a servir empresas de todas as dimensões desde [Ano de criação].

Na [Nome da empresa], somos especialistas em ajudar os departamentos de RH a simplificar as suas operações e a melhorar o envolvimento dos funcionários. A nossa proposta de valor única reside no nosso software de fácil utilização, que é altamente configurável e personalizável para satisfazer as necessidades exclusivas de cada cliente.

Orgulhamo-nos de ter ajudado os nossos clientes a conseguir poupanças de custos e ganhos de eficiência significativos. O nosso software foi reconhecido como uma solução de RH de topo pelos principais analistas do sector e recebeu inúmeros prémios pela inovação e satisfação do cliente."

Exemplo 3

"Gostaria de te apresentar a [Nome da tua empresa], um escritório de advocacia boutique situado em [Localização]. O nosso escritório é especializado na prestação de serviços jurídicos a startups, empresários e pequenas empresas.

Na [Nome da sua empresa], orgulhamo-nos da nossa abordagem personalizada aos serviços jurídicos. Dedicamos tempo a compreender as necessidades e objectivos únicos de cada cliente e trabalhamos em estreita colaboração com eles para desenvolver soluções personalizadas que satisfaçam as suas necessidades.

Orgulhamo-nos de ter ajudado os nossos clientes a atingir marcos significativos, incluindo lançamentos de produtos bem sucedidos, fusões e aquisições e rondas de angariação de fundos. Os nossos clientes também nos elogiaram pela nossa capacidade de resposta e acessibilidade, com muitos a descreverem-nos como um verdadeiro parceiro no sucesso dos seus negócios."

6. Explica a razão para estenderes a mão

Uma vez que o leitor chegou até aqui na tua carta comercial, chegou a altura de deixar claro porque estás a escrever.

Para além das regras que estabelecemos na primeira etapa (ou seja, definir o teu objectivo), não existem regras adicionais para esta etapa.

Aqui estão algumas boas justificações que se adequam ao objectivo da tua apresentação comercial:

Para te apresentares ati próprio e àtua empresa a um potencial cliente ou consumidor

Para estabelecer uma nova relação comercial com um parceiro, vendedor ou fornecedor

Procura potenciais investidores ou oportunidades de financiamento

👍 Para te candidatares a um emprego ou estágio numa empresa.

Dar seguimento a uma conversa ou reunião anterior

Para partilhar notícias ou actualizações interessantes sobre o teu negócio

Para solicitar uma reunião ou telefonar para discutir potenciais oportunidades de colaboração ou parceria

👍 Convidar alguém para participar num evento ou conferência

Expressar gratidão ou apreço por uma interacção ou oportunidade de negócio anterior

Para oferecer os teus serviços ou produtos a um potencial cliente ou consumidor

Razões para contactar Exemplos

Exemplo 1

"Estou a escrever para me apresentar e apresentar a minha empresa, [Nome da tua empresa], e para perguntar sobre os serviços que ofereces."

Exemplo 2

"Estou a escrever para te apresentar a minha empresa, [Nome da empresa], e para te perguntar sobre potenciais oportunidades de investimento."

Exemplo 3

"Estou a escrever para apresentar a minha empresa, [Nome da tua empresa], e para perguntar sobre o estabelecimento de uma nova parceria com a tua organização."

Exemplo 4

"Estou a escrever para me apresentar e manifestar o meu interesse em candidatar-me ao cargo de [Título do Emprego] na tua empresa."

Exemplo 5

"Estou a escrever-te para dar seguimento à nossa conversa anterior sobre potenciais oportunidades de colaboração entre as nossas duas empresas."

Exemplo 6

"Estou a escrever para partilhar algumas notícias interessantes sobre a [Nome da tua empresa], incluindo a nossa recente expansão para mercados internacionais e o lançamento de um novo produto."

Exemplo 7

"Estou a escrever-te para solicitar uma reunião ou uma chamada para discutir potenciais oportunidades de colaboração ou parceria entre as nossas duas organizações."

Exemplo 8

"Estou a escrever para te convidar a participar no nosso próximo [Evento/Conferência] e para saberes mais sobre [Nome da tua empresa]."

Exemplo 9

"Estou a escrever para expressar a minha gratidão pela oportunidade de trabalhar com a tua organização e para discutir potenciais oportunidades de colaboração futura."

Exemplo 10

"Escrevo para apresentar a minha empresa, [Nome da tua empresa], e para oferecer os nossos serviços/produtos à tua organização

7. Faz com que a carta seja sobre eles

Agora, é aqui que a maioria das pessoas erra quando se trata de escrever cartas de apresentação de empresas - concentram-se demasiado em si próprias.

Apesar de ser crucial retratares-te a ti próprio (afinal, é esse o objectivo da tua carta), a impressão geral que deixas no leitor deve ser a de que escreveste a carta só para ele.

Por isso, quando escreveres uma introdução, concentra-te na forma como as tuas soluções vão aliviar os seus problemas.

Aqui está o que deves incluir para criar uma carta de apresentação comercial personalizada:

✒️ Considera as realizações e os desafios comerciais do destinatário

✒️ Utiliza os teus conhecimentos para sugerir resultados alternativos

✒️ Destaca os potenciais benefícios da tua colaboração

✒️ Apoia sempre as tuas afirmações com provas, provas e mais provas

Exemplos de cartas sobre o destinatário

Exemplo 1

"Sei que a tua empresa está a lutar para acompanhar a procura dos teus produtos e acredito que os nossos serviços podem ajudar a simplificar o teu processo de produção e aumentar a eficiência."

Exemplo 2

"O nosso software inovador pode ajudar a tua equipa a poupar até 20 horas por semana em tarefas administrativas, permitindo-lhes concentrar-se em iniciativas mais estratégicas e impulsionar o crescimento da tua empresa."

Exemplo 3

"O nosso cliente, [Nome do cliente], enfrentava desafios semelhantes aos da tua empresa, mas depois de implementar a nossa solução, conseguiu aumentar as suas receitas em 30% em apenas seis meses."

Exemplo 4

"Adoraria ter a oportunidade de discutir como podemos ajudar a tua empresa a ultrapassar estes desafios. Estarias disponível para uma chamada na próxima semana para saber mais sobre os nossos serviços e discutir como podemos trabalhar em conjunto?"

8. Tem em conta o tamanho da tua carta

Uma carta de apresentação de uma empresa deve ser breve, normalmente com uma página no máximo. 

Isto deve-se ao facto de a maioria das pessoas ter tempo e atenção limitados, o que as torna menos propensas a ler uma carta longa.

Algumas das vantagens de manteres a tua carta de apresentação comercial breve são as seguintes:

✔️ Mostra que valorizas o tempo do leitor, não o sobrecarregando com detalhes irrelevantes.

✔️ Com uma mensagem clara e concisa, é mais fácil para o destinatário compreender a tua proposta de valor e a forma como a tua empresa o pode ajudar.

✔️ Uma carta curta e bem escrita pode causar uma melhor impressão no destinatário e aumentar as hipóteses de uma resposta ou de uma conversa de seguimento.

✔️ Uma carta mais curta é também mais fácil de folhear, o que aumenta as probabilidades de o destinatário a ler rapidamente e captar os pontos essenciais.

9. Cria um apelo à acção

Nesta fase, podes fornecer informações e instruções específicas aos destinatários da tua carta de apresentação comercial.

Isto é o que chamamos de "apelo à acção" na indústria de conteúdos.

O que queres dizer com isso?

Não podes esperar que a tua mensagem tenha qualquer efeito se não disseres às pessoas o que devem fazer.

Assim, certifica-te de que incluis um apelo à acção claro e conciso que encoraje o leitor a fazer alguma coisa, quer seja agendar uma chamada ou visitar o teu sítio Web.

As melhores práticas recomendam a inclusão dos seguintes exemplos nas tuas cartas de apresentação de empresas para aumentar a probabilidade de interacção, conversão ou inscrições.

Exemplos de chamadas para acção

Exemplo 1

"Gostaria muito de ter a oportunidade de discutir este assunto contigo. Podemos marcar uma chamada na próxima semana para falarmos sobre como os nossos serviços podem ajudar o teu negócio a crescer?"

Exemplo 2

"Se estiveres interessado em saber mais sobre os nossos produtos, visita o nosso sítio Web ou telefona-nos. Teremos todo o gosto em fornecer-te mais informações."

Exemplo 3

"Não percas esta oportunidade de aumentar a eficiência e a rentabilidade da tua empresa. Contacta-nos hoje para saberes mais e começares a trabalhar!"

Exemplo 4

"Estás pronto para levar o teu negócio para o próximo nível? Vamos discutir como podemos ajudar-te a atingir os teus objectivos. Contacta-nos para agendar uma consulta."

Exemplo 5

"Se estiveres interessado em saber mais sobre como a nossa solução pode beneficiar a tua empresa, responde a este e-mail e entraremos em contacto para marcar uma reunião."

10. Fecha a tua carta

Finalmente, agora que a tua carta está completa, deves terminá-la com um gesto educado de "obrigado pelo teu tempo", certo?

Além disso, não há necessidade de discutir as leis da física nesta fase - em vez disso, deves simplesmente manter-te educado e formal até ao fim.

Vamos rever algumas alegações finais típicas.

Exemplos de declarações de encerramento

Exemplo 1

"Obrigado por teres tirado algum tempo para ler esta carta. Aguardo com expectativa a oportunidade de trabalhar contigo e ajudar a tua empresa a atingir os seus objectivos."

Exemplo 2

"Agradeço a tua consideração e terei todo o gosto em fornecer qualquer informação adicional de que necessites. Por favor, não hesites em contactar-nos se tiveres alguma dúvida."

Exemplo 3

"Estou entusiasmado com a possibilidade de trabalharmos juntos e de explorarmos a forma como podemos ajudar a tua empresa a ter sucesso. Por favor, avisa-me se estiveres interessado em saber mais."

Exemplo 4

"Obrigado pelo teu tempo e atenção. Espero ter notícias tuas em breve e continuar esta conversa."

Prometemos-te algumas dicas e truques para escreveres facilmente as tuas cartas de apresentação de empresas, não foi?

E agora vamos cumprir a nossa promessa.

Escreve a tua carta de apresentação comercial com Zeno Chat

Vou ser sincero e dizer-te que, embora cada um destes passos para escrever uma carta de apresentação comercial pareça simples no papel, na prática podem ser bastante difíceis e demorados.

Pelo menos todos nós procuramos a perfeição nos negócios, certo?

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