Sabias que 50% dos millennials confiam nas recomendações de produtos de influenciadores, mas esta confiança desce para 38% no caso de recomendações de produtos de celebridades?
Nos últimos anos, os influenciadores evoluíram para uma componente vital das estratégias de marketing para as empresas de comércio eletrónico, prevendo-se que o marketing de influenciadores atinja uns impressionantes 21,1 mil milhões de dólares em 2023.
No entanto, iniciar o contacto com os influenciadores é um processo delicado e estratégico.
Neste guia, vamos explorar a arte de contactar eficazmente os influenciadores, fornecendo estratégias e exemplos práticos para te ajudar a obter um "sim" seguro!
Vamos começar!
8 dicas sobre como contactar influenciadores - Um guia completo
1. Identifica os teus parceiros ideais
Antes de contactares os influenciadores, tens de identificar aqueles que se alinham com os valores e o público-alvo da tua marca.
Eis como o fazes:
1. Compreende o teu Compreende os dados demográficos, os interesses e as preferências do teu cliente ideal. Como resultado, podes restringir os influenciadores com seguidores que correspondam ao teu público-alvo.
2. Determina os teus objectivos para a colaboração com os influenciadores.
Estás à procura de aumentar o conhecimento da marca, aumentar as vendasou lançar um novo produto? Os teus objectivos guiarão a seleção do teu influenciador.
3. Várias ferramentas e plataformas online como o BuzzSumo, o AspireIQ e o Upfluence podem ajudar-te a encontrar influenciadores relevantes para o teu nicho.
Outra abordagem envolve a realização de uma pesquisa manual nas plataformas de redes sociais, que podes fazer utilizando hashtags, palavras-chave ou baseando-te em recomendações.
Considera estes inquéritos essenciais quando realizares a pesquisa de influenciadores:
1.1. Avalia o envolvimento em relação à contagem de seguidores 📌
Em vez de te fixares apenas no número de seguidores, dá prioridade à avaliação da taxa de envolvimento de um influenciador.
A contagem de seguidores pode ser facilmente manipulada através de compras baratas, podendo induzir-te em erro.
Para evitar atribuir o teu orçamento de marketing a influenciadores falsos, utiliza várias ferramentas que podem verificar os seguidores falsos.
1.2. Examina as críticas online 📌
Investiga se o influenciador foi alvo de críticas significativas online. Alguns influenciadores ganham notoriedade explorando seguidores, promovendo produtos de qualidade inferior ou adoptando comportamentos questionáveis.
Procura nos comentários sinais de seguidores insatisfeitos, explora comunidades como o Reddit ou faz uma pesquisa rápida no YouTube para obteres discussões abrangentes sobre controvérsias de influenciadores.
1.3. Analisa a forma como lidaram com negócios de marca anteriores 📌
Examina o seu historial na gestão de negócios de marcas de um ponto de vista profissional.
Analisa as suas publicações anteriores para avaliar a criatividade com que executaram outras campanhas de marketing de influenciadores.
1.4. Avalia o alinhamento com os teus valores 📌
Considera se o influenciador fez publicações abertamente políticas, sociais ou religiosas que possam não estar alinhadas com os valores da tua marca.
1.5. Identifica os conflitos de interesses 📌
Determina se existem conflitos de interesses que possam afetar a eficácia da tua campanha.
Alguns influenciadores podem promover produtos semelhantes ou ter parcerias de marketing de influenciadores em curso com agências concorrentes no teu sector.
Conhecer de antemão os seus recentes envolvimentos em campanhas ajudará a informar a tua decisão de colaborar com eles ou de explorar outras opções.
1.6. Verifica se existem menções anteriores ao teu produto 📌
Avalia se o influenciador já mencionou ou utilizou o teu produto anteriormente.
Lembra-te que as parcerias mais autênticas surgem frequentemente quando o influenciador já apresentou o teu produto de forma positiva.
Certifica-te de que eles não criticaram ou falaram negativamente do teu produto para evitar possíveis constrangimentos.
Dica Bónus 📌: Não subestimes os micro-influenciadores
Ultimamente, tem havido uma mudança significativa dos grandes influenciadores com milhões de seguidores para os micro-influenciadores e influenciadores de nível médio.
O aumento da popularidade dos micro-influenciadores pode ser atribuído a vários factores:
✔️ Custo-benefício: Os micro-influenciadores cobram normalmente entre $50 e $500 por post, em contraste com os elevados honorários dos influenciadores com um milhão ou mais de subscritores, que podem exigir $10.000 ou mais por post. Kylie Jenner, por exemplo, terá cobrado uns impressionantes 1,8 milhões de dólares por um único post.
✔️ Audiências mais pequenas mas mais leais: Os micro-influenciadores cultivam audiências mais pequenas mas excecionalmente leais.
Construir uma ligação parassocial com criadores mais pequenos é muitas vezes mais simples para os consumidores, uma vez que os influenciadores proeminentes com milhões de seguidores podem, por vezes, perder o contacto com a sua base de fãs, resultando numa diminuição do sentimento de ligação genuína.
✔️ Autenticidade: Devido às suas audiências mais pequenas, os consumidores têm mais facilidade em relacionar-se com os micro-influenciadores, vendo-os como amigos e não como figuras públicas distantes.
2. Constrói relações autênticas
Os influenciadores são mais propensos a colaborar com marcas com as quais têm uma ligação genuína.
Lembra-te que os influenciadores reparam nos indivíduos que se envolvem consistentemente com o seu conteúdo, mesmo que não respondam necessariamente a cada interação.
2.1. Participa nas redes sociais
O primeiro e mais óbvio passo é seguir as contas dos influenciadores da tua lista.
Em seguida, participa ativamente no seu conteúdo, gostando e comentando.
Ao fazê-lo, anota detalhes pessoais únicos sobre cada influenciador, a perspetiva sobre a cultura do cancelamento ou o destino de viagem favorito.
Estes detalhes podem ser valiosos para estabelecer uma ligação mais pessoal quando os contactares através do teu e-mail inicial ou DM.
2.2. Participa em eventos de influenciadores
Sempre que possível, participa em eventos, webinars ou conferências de influenciadores.
Pode ser uma excelente oportunidade para conheceres influenciadores pessoalmente ou virtualmente e estabeleceres ligações valiosas.
3. Cria um discurso convincente em 5 passos fáceis com o Zeno Chat
Agora, estás pronto para começar a elaborar a tua oferta!
Cada influenciador tem um método preferido de contacto, que normalmente é indicado na sua biografia.
Por exemplo, "Colaborações em DM", "Envia-me um e-mail para ofertas comerciais", etc.
A tua proposta inicial aos influenciadores deve ser persuasiva e adaptada ao seu estilo e público únicos.
💡 O ZenoChat oferece um companheiro de IA totalmente personalizável que está lá para criares , comunicares e colaborares sempre que precisares.
Podes personalizá-lo para corresponder ao teu estilo e requisitos distintos, com todos os detalhes meticulosamente elaborados a partir das tuas contribuições e preferências únicas.
3.1. Cria uma linha de assunto de e-mail que chame a atenção
As linhas de assunto têm um único objetivo: atrair o influenciador a abrir o teu e-mail ou DM.
Abaixo estão alguns exemplos para despertar a tua criatividade e considera alguns que se identifiquem contigo.
💡 A ligação pessoal: [Nome do influenciador/apelido], vamos criar magia juntos 🌟
💡 O convite para a colaboração: Junta-te a nós para uma excitante oportunidade de parceria!
💡 A oferta exclusiva: Desbloqueia uma Colaboração Exclusiva: Lucrativo Pago Post ($500)
💡 O Presente de Apreciação: Um [Produto/Item] especial espera por ti 🎁
💡 A Paixão Partilhada: Une-te ao nosso amor por [interesse específico, por exemplo, discos de vinil vintage] 🎶
💡 A Admiração pelo Conteúdo: O teu [conteúdo específico do influenciador, por exemplo, vlogs de aventuras] deixou-nos inspirados!
3.2. Mostra a história da tua marca
Partilha a história, a missão e os valores únicos da tua marca, pois isso ajuda os influenciadores a compreenderem por que razão devem alinhar-se com a tua marca.
💡 A nossa história:
A [nome da tua marca] nasceu de uma paixão por [menciona a história de origem, por exemplo, moda sustentável, vida saudável, inovação tecnológica]. Tudo começou quando [Nome do fundador] embarcou numa missão para [menciona o problema que pretendias resolver ou a mudança positiva que querias fazer].. Ao longo dos anos, a nossa marca cresceu e evoluiu, mas o nosso compromisso com [mencionar os princípios fundamentais, por exemplo, responsabilidade ambiental, qualidade artesanal] permanece inabalável.
A nossa missão:
Na [Nome da tua marca], a nossa missão é clara: [Descreve a missão global da tua marca, por exemplo, "Capacitar as pessoas para terem uma vida mais saudável e sustentável através dos nossos produtos e iniciativas"].. Todas as decisões que tomamos, desde o desenvolvimento de produtos até ao envolvimento da comunidade, são orientadas por esta visão. Dedicamo-nos a ter um impacto positivo no mundo, um [produto/categoria] de cada vez.
Os nossos valores:
- [Valor 1]: [Descreve o primeiro valor fundamental, por exemplo, "Sustentabilidade"] - Estamos empenhados em reduzir a nossa pegada ambiental e em promover escolhas eco-conscientes.
- [Valor 2]: [Descreve o segundo valor fundamental, por exemplo, "Qualidade"] - Temos orgulho em fabricar produtos que são construídos para durar, garantindo uma qualidade excecional.
- [Valor 3]: [Descreve o terceiro valor fundamental, por exemplo, "Comunidade"] - Acreditamos na promoção de uma comunidade solidária e inclusiva que partilhe os nossos valores.
3.3. Destaca os benefícios mútuos
Explica como a colaboração pode beneficiar o influenciador e a tua marca.
Sê claro sobre o que ganham com isso, quer seja uma compensação monetária, exposição ao teu público ou produtos exclusivos.
Aqui está um exemplo:
💡 "Acreditamos que a colaboração contigo irá apresentar os nossos produtos ao teu público empenhado e melhorar a tua reputação como uma fonte de confiança para soluções sustentáveis de cuidados da pele.
Estamos dispostos a oferecer-te um pacote de remuneração competitivo e a apresentar-te no nosso sítio Web e nos canais das redes sociais".
3.4. Sê conciso e específico
Mantém a tua proposta concisa e direta. Inclui detalhes específicos sobre a colaboração, como o tipo de conteúdo que esperas, o prazo e qualquer liberdade criativa que estejas disposto a dar.
Esta parceria envolveria:
- Content-Type: Um vlog de viagem de 10 a 15 minutos que destaca a tua viagem com o nosso [Produto].
- Cronograma: O nosso objetivo é lançar em [mês/época] para alinhar com a nossa próxima campanha.
- Liberdade criativa: Valorizamos a tua visão criativa e estamos abertos às tuas ideias e estilo. Terás a liberdade criativa para apresentar o nosso produto de uma forma que pareça autêntica para o teu público.
Em troca da tua colaboração, oferecemos um pacote de remuneração competitivo de [$XXX] para este projeto e [menciona quaisquer vantagens ou incentivos adicionais, por exemplo, amostras de produtos para oferta].
3.5. Inclui uma CTA cativante
Faz o teu apelo à ação explícito para guiares o criador sem problemas através dos passos seguintes. Aqui tens alguns exemplos:
💡 "Se esta oportunidade te intriga, responde a este e-mail, e podemos marcar uma breve chamada para aprofundar os pormenores."
💡 "Estás pronto para começar? Podes iniciar o processo preenchendo o nosso formulário de admissão disponível aqui. Darei seguimento pessoalmente para agendar uma chamada contigo."
Lembra-te, as pessoas estão mais inclinadas a agir quando compreendem claramente o que esperas que elas façam. Evita a ambiguidade nas tuas instruções.
5. Oferece valor e incentivos
Os influenciadores são mais propensos a estabelecer parcerias com marcas que fornecem valor e incentivos genuínos. Considera estas abordagens:
✔️ Oferece aos influenciadores os teus produtos para experimentarem e avaliarem. Certifica-te de que os produtos estão de acordo com os seus interesses e nicho de conteúdo.
✔️ Cria códigos de desconto ou promoções exclusivas para o público do influenciador. Esta abordagem beneficia os seus seguidores e proporciona um ROI mensurável para a tua marca.
💡 "Os teus seguidores podem usufruir de um desconto de 15% nos nossos produtos utilizando o código '[InfluencerName15]' durante o próximo mês."
✔️ Configura um affiliate programa que ofereça aos influenciadores uma comissão por cada venda que fizerem na tua loja de comércio eletrónico.
💡 "Junta-te ao nosso programa affiliate e ganha uma comissão de 10% sobre cada venda gerada através da tua ligação de referência única."
6. Respeita a liberdade criativa do influenciador
Os influenciadores cultivaram um estilo e uma voz únicos que ressoam com o seu público. Embora possas fornecer directrizes, é essencial respeitar a sua liberdade criativa:
1. Directrizes de colaboração
Comunica claramente as tuas expectativas e orientações para a colaboração, tais como a mensagem da marca, as principais características do produto e os requisitos legais.
💡 "Gostaríamos que mostrasses a versatilidade do nosso produto, realçando a sua compatibilidade ecológica e o seu impacto positivo nos cuidados com a pele. Sente-te à vontade para incorporar as tuas experiências pessoais e o teu estilo."
2. Confia nos seus conhecimentos
Lembra-te que os influenciadores conhecem melhor o seu público. Confia na sua experiência na criação de conteúdos que ressoam com os seus seguidores.
7. Negocia de forma justa
Muitas vezes, os influenciadores têm preços definidos para os seus serviços, mas ainda é possível negociar. Tem em mente estas dicas:
✔️ Familiariza-te com as taxas típicas dos influenciadores no teu sector e ajusta a tua oferta em conformidade.
✔️ A compensação pode incluir pagamentos monetários, produtos gratuitos ou uma combinação de ambos. Sê transparente quanto ao teu orçamento e ao que podes oferecer.
✔️ Se a colaboração inicial for positiva, discute a possibilidade de uma parceria a longo prazo, que pode ser mais rentável para a tua marca.
8. Acordos legais e contratuais
Depois de chegares a acordo sobre os termos, é crucial formalizar a colaboração com um contrato:
✔️ Descreve o âmbito do trabalho, os resultados, os prazos e a compensação no contrato. Inclui quaisquer requisitos específicos relacionados com as directrizes da FTC para divulgação.
✔️ Esclarece a propriedade do conteúdo e a forma como ambas as partes o podem utilizar.
✔️ Especifica as condições de pagamento, incluindo quando e como os influenciadores receberão a compensação.
9. Acompanha e cultiva as relações
Construir relações de longo prazo com influenciadores pode levar a colaborações mais frutíferas. Após a parceria inicial, não te esqueças de fazer o acompanhamento:
✔️ Envia uma nota de agradecimento ou e-mail para mostrar apreço pelo seu trabalho e profissionalismo.
💡 "Agradecemos sinceramente o fantástico conteúdo que criaste para a nossa marca. A tua dedicação e criatividade brilharam verdadeiramente, e estamos entusiasmados com a resposta positiva do teu público."
✔️ Mantém as linhas de comunicação abertas e mantém-te envolvido no seu conteúdo, mesmo quando não estás a colaborar.
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Utiliza simplesmente campos de entrada dinâmicos que podes preencher sempre que iniciares uma nova interação com este modelo.
Altera facilmente os nomes, o tom ou outras especificidades com um clique.
Conclusão
Quanto mais influenciadores contactares, maior será a probabilidade de receberes uma resposta positiva.
É essencial não te deixares desanimar por uma resposta negativa ocasional.
Mantém-te no caminho certo, procurando continuamente criadores que se identifiquem com o teu produto.
Mantém o teu envolvimento enviando e-mails concisos e personalizados que transmitem a tua mensagem.
No mundo das colaborações com influenciadores, a perseverança leva muitas vezes ao sucesso.
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