Precisas de enviar um e-mail de seguimento após o teu e-mail inicial mas não sabes como? O envio de e-mails de seguimento sempre foi um processo delicado e exigente. Seja qual for o teu objetivo, existem passos e um formato a seguir quando envias um e-mail de seguimento.

Neste artigo, vamos explicar-te o que é um e-mail de acompanhamento e como escrever um e-mail adequado.

TL;DR

  • Um e-mail de acompanhamento é enviado após uma mensagem inicial para lembrar ou fornecer informações adicionais e receber uma resposta do destinatário.
  • É necessário por várias razões, como candidaturas a empregos, feedback de clientes, pedidos ou comunicação com colegas.
  • Seguir um determinado formato garante que o teu e-mail de seguimento serve eficazmente o objetivo pretendido.
  • TextCortex oferece uma variedade de templates que pode ajudar os utilizadores a redigir tarefas de correio eletrónico personalizadas em mais de 25 idiomas em minutos.

O que é um e-mail de acompanhamento?

Um e-mail de seguimento é uma mensagem enviada para lembrar ou acrescentar informações ao e-mail inicial. O seu principal objetivo é receber uma resposta do destinatário e fazer com que este leia a tua mensagem inicial.

envia uma mensagem de correio eletrónico de seguimento depois de não ter recebido resposta

Porque é que precisas de enviar um e-mail de acompanhamento?

Um e-mail de seguimento é necessário para determinar se conseguiste o emprego após uma candidatura ou entrevista, obter feedback dos clientes que utilizam o teu serviço ou aplicação, solicitar algo ao destinatário ou comunicar informações importantes aos teus colegas. Embora a sua finalidade varie de pessoa para pessoa e de situação para situação, o seu objetivo comum é transmitir uma mensagem ao destinatário.

Formato do e-mail de acompanhamento

Para garantir que o teu e-mail de seguimento serve o objetivo pretendido, é importante seguir determinados formatos e passos. Aqui estão os passos recomendados para elaborar um e-mail de acompanhamento eficaz:

  • Linha de assunto
  • Frase de abertura
  • Corpo do e-mail de acompanhamento
  • Frase de encerramento

Ao seguires esta estrutura, podes aumentar a probabilidade de receberes uma resposta ao teu e-mail.

Linha de assunto

Se quiseres que o teu e-mail brilhe na caixa de correio do destinatário e se destaque dos restantes, precisas de uma linha de assunto envolvente e informativa. Se quiseres que o destinatário se concentre no teu e-mail inicial, podes escrever a linha de assunto do teu e-mail e começar com "Re:" ou "Follow-up" na linha de assunto. Outra opção é utilizar uma linha informativa que indique o objetivo do teu e-mail de seguimento. Por último, recomendamos que evites fazer perguntas e pedidos nas linhas de assunto das mensagens de seguimento.

Frase de abertura

Recomendamos que utilizes uma saudação forte para aumentar a qualidade e o profissionalismo do teu e-mail de seguimento. Se souberes o título e o nome do destinatário, deves acrescentá-lo à tua frase de abertura; se não souberes, recomendamos que tentes aprendê-lo.

Corpo do e-mail de acompanhamento 

Depois de encorajares o destinatário a abrir o e-mail com a linha de assunto e de o cumprimentares calorosamente, é altura de passares ao assunto principal. Tens de escrever todas as mensagens que queres transmitir no corpo dos teus e-mails de seguimento. Recomendamos que utilizes um parágrafo diferente para cada tópico e que cada parágrafo não tenha mais do que algumas frases. Assim, poderás criar um e-mail de acompanhamento muito legível e conciso.

Frase de encerramento

Agora que já adicionámos todas as mensagens e informações que queremos incluir no nosso e-mail de seguimento, podemos fechá-lo. Nesta secção, tens de dar os teus melhores votos ao destinatário e dizer-lhe que não deve hesitar em contactar-te. Também podes utilizar um forte apelo à ação (CTA) para levar o destinatário a clicar no botão "Responder".

Exemplos de e-mails de acompanhamento

Agora que já aprendemos o que é um e-mail de acompanhamento e o seu formato em teoria, está na altura da lição de aplicação prática. Vamos partilhar contigo exemplos de e-mails de seguimento para diferentes casos e cenários. Podes inspirar-te para criares o teu próprio e-mail ao leres estes exemplos.

Exemplo de e-mail de acompanhamento profissional

Aqui está um modelo de e-mail de acompanhamento profissional que podes enviar depois de não receberes uma resposta. 

modelo de e-mail de acompanhamento

Exemplo de e-mail de acompanhamento educado

Aconselhámos-te a ser educado quando enviares o e-mail de seguimento, agora vamos exemplificar isto com um modelo.

exemplos de e-mails de acompanhamento

Exemplo de e-mail de seguimento após ausência de resposta

Se estás à procura de um modelo para dar seguimento a uma mensagem de correio eletrónico que não recebeu resposta, aqui está um exemplo que podes utilizar. Este modelo foi concebido especificamente para enviar a uma equipa cujo nome não conheces.

modelo de e-mail de acompanhamento

Exemplo de e-mail de acompanhamento após a candidatura a um emprego

Se estás curioso sobre o resultado da tua candidatura a um emprego e queres enviar um e-mail de seguimento, podes utilizar o seguinte modelo.

modelo de e-mail de acompanhamento

Exemplo de e-mail de acompanhamento após uma entrevista

Depois de saíres da entrevista, pensas que correu bem e, passadas algumas horas, assumes que a entrevista não foi tão boa como pensavas e que cometeste erros. Estas curiosidades e suposições levam-te a uma coisa: a interrogar-te sobre o resultado da entrevista. Dá uma ou duas semanas para que as pessoas que entrevistaste avaliem, depois podes usar o seguinte modelo se ainda não tiveres recebido uma resposta.

exemplo de e-mail de acompanhamento

Cria e-mails de acompanhamento utilizando TextCortex

Se não souberes por onde começar a escrever um e-mail de acompanhamento, considera a possibilidade de obter ajuda profissional de TextCortex. Este assistente de IA foi concebido para ajudar em todas as tarefas baseadas em texto, incluindo a escrita de correio eletrónico. TextCortex está disponível como uma aplicação Web e um browser extension que está integrado em mais de 4000 sítios Web e aplicações.

TextCortex oferece mais de 100 templates que podem gerar resultados em mais de 25 línguas, permitindo-te completar várias tarefas de escrita. Alguns dos mais populares TextCortex templates incluem:

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  • Reescreve o teu texto com opções simples, criativas e de fluência.
  • Expande o teu texto em mais de 25 idiomas diferentes.
  • Resume o teu texto em mais de 25 idiomas diferentes.
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  • Traduz os teus PDFs, DOCXs PPTXs, textos, etc. em segundos.
  • Corrige a ortografia e a gramática do teu texto em mais de 25 idiomas.
  • Lê o teu texto em voz alta com a funcionalidade de texto para voz.
  • Comunica com a IA utilizando avisos.
  • Escreve mensagens de correio eletrónico a partir de pontos.
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  • Descrição do produto (com características) gerador. 
  • Gerador de e-mails de suporte ou vendas

Resposta rápida à IA

O Zeno vem com a funcionalidade Quick AI Reply que podes utilizar em qualquer aplicação de correio eletrónico. Esta funcionalidade foi concebida para gerar uma resposta com base nas tuas instruções, lendo e analisando os e-mails que recebes ou envias. Além disso, esta funcionalidade permite-te escolher as suas personas e o idioma de saída!

ZenoChat - Cria um e-mail de acompanhamento Templates

TextCortex vem com o ZenoChat, uma IA de conversação que te apoiará sempre e desempenhará um papel importante na realização das tuas tarefas diárias. O ZenoChat oferece várias funcionalidades, desde a geração de texto à geração de código, desde respostas semelhantes às humanas à pesquisa na Web. Para gerar e-mails de acompanhamento semelhantes aos humanos utilizando o ZenoChat, basta dar-lhe uma mensagem. Quanto mais detalhada for a tua pergunta, mais específico será o resultado que obterás.

Uma das características únicas do ZenoChat são as suas Bases de Conhecimento. Com esta caraterística, podes definir manualmente os dados que o ZenoChat utilizará ao gerar os resultados. Especialmente se quiseres que o ZenoChat analise os teus e-mails anteriores e gere um e-mail de seguimento, esta funcionalidade foi concebida para ti.

Personas individuais

Então, gostarias de dar um passo em frente ao escrever um e-mail com o ZenoChat e usar a personalidade que especificaste enquanto ele gera a saída? Com a nossa funcionalidade de Personas Individuais, podes construir a persona especial de IA digital da tua escolha. Se quiseres criar uma persona específica para as tuas tarefas de escrita de e-mail, clica aqui para a construir! Além disso, a nossa equipa de programadores adicionou ao ZenoChat 12 personas únicas concebidas para diferentes fins, recomendamos que as vejas também!