Precisas de enviar um e-mail de seguimento após o teu e-mail inicial mas não sabes como? O envio de e-mails de seguimento sempre foi um processo delicado e exigente. Seja qual for o teu objetivo, existem passos e um formato a seguir quando envias um e-mail de seguimento.
Neste artigo, vamos explicar-te o que é um e-mail de acompanhamento e como escrever um e-mail adequado.
TL;DR
- Um e-mail de acompanhamento é enviado após uma mensagem inicial para lembrar ou fornecer informações adicionais e receber uma resposta do destinatário.
- É necessário por várias razões, como candidaturas a empregos, feedback de clientes, pedidos ou comunicação com colegas.
- Seguir um determinado formato garante que o teu e-mail de seguimento serve eficazmente o objetivo pretendido.
- TextCortex oferece uma variedade de templates que pode ajudar os utilizadores a redigir tarefas de correio eletrónico personalizadas em mais de 25 idiomas em minutos.
O que é um e-mail de acompanhamento?
Um e-mail de seguimento é uma mensagem enviada para lembrar ou acrescentar informações ao e-mail inicial. O seu principal objetivo é receber uma resposta do destinatário e fazer com que este leia a tua mensagem inicial.
Porque é que precisas de enviar um e-mail de acompanhamento?
Um e-mail de seguimento é necessário para determinar se conseguiste o emprego após uma candidatura ou entrevista, obter feedback dos clientes que utilizam o teu serviço ou aplicação, solicitar algo ao destinatário ou comunicar informações importantes aos teus colegas. Embora a sua finalidade varie de pessoa para pessoa e de situação para situação, o seu objetivo comum é transmitir uma mensagem ao destinatário.
Formato do e-mail de acompanhamento
Para garantir que o teu e-mail de seguimento serve o objetivo pretendido, é importante seguir determinados formatos e passos. Aqui estão os passos recomendados para elaborar um e-mail de acompanhamento eficaz:
- Linha de assunto
- Frase de abertura
- Corpo do e-mail de acompanhamento
- Frase de encerramento
Ao seguires esta estrutura, podes aumentar a probabilidade de receberes uma resposta ao teu e-mail.
Linha de assunto
Se quiseres que o teu e-mail brilhe na caixa de correio do destinatário e se destaque dos restantes, precisas de uma linha de assunto envolvente e informativa. Se quiseres que o destinatário se concentre no teu e-mail inicial, podes escrever a linha de assunto do teu e-mail e começar com "Re:" ou "Follow-up" na linha de assunto. Outra opção é utilizar uma linha informativa que indique o objetivo do teu e-mail de seguimento. Por último, recomendamos que evites fazer perguntas e pedidos nas linhas de assunto das mensagens de seguimento.
Frase de abertura
Recomendamos que utilizes uma saudação forte para aumentar a qualidade e o profissionalismo do teu e-mail de seguimento. Se souberes o título e o nome do destinatário, deves acrescentá-lo à tua frase de abertura; se não souberes, recomendamos que tentes aprendê-lo.
Corpo do e-mail de acompanhamento
Depois de encorajares o destinatário a abrir o e-mail com a linha de assunto e de o cumprimentares calorosamente, é altura de passares ao assunto principal. Tens de escrever todas as mensagens que queres transmitir no corpo dos teus e-mails de seguimento. Recomendamos que utilizes um parágrafo diferente para cada tópico e que cada parágrafo não tenha mais do que algumas frases. Assim, poderás criar um e-mail de acompanhamento muito legível e conciso.
Frase de encerramento
Agora que já adicionámos todas as mensagens e informações que queremos incluir no nosso e-mail de seguimento, podemos fechá-lo. Nesta secção, tens de dar os teus melhores votos ao destinatário e dizer-lhe que não deve hesitar em contactar-te. Também podes utilizar um forte apelo à ação (CTA) para levar o destinatário a clicar no botão "Responder".
Exemplos de e-mails de acompanhamento
Agora que já aprendemos o que é um e-mail de acompanhamento e o seu formato em teoria, está na altura da lição de aplicação prática. Vamos partilhar contigo exemplos de e-mails de seguimento para diferentes casos e cenários. Podes inspirar-te para criares o teu próprio e-mail ao leres estes exemplos.
Exemplo de e-mail de acompanhamento profissional
Aqui está um modelo de e-mail de acompanhamento profissional que podes enviar depois de não receberes uma resposta.
Exemplo de e-mail de acompanhamento educado
Aconselhámos-te a ser educado quando enviares o e-mail de seguimento, agora vamos exemplificar isto com um modelo.
Exemplo de e-mail de seguimento após ausência de resposta
Se estás à procura de um modelo para dar seguimento a uma mensagem de correio eletrónico que não recebeu resposta, aqui está um exemplo que podes utilizar. Este modelo foi concebido especificamente para enviar a uma equipa cujo nome não conheces.
Exemplo de e-mail de acompanhamento após a candidatura a um emprego
Se estás curioso sobre o resultado da tua candidatura a um emprego e queres enviar um e-mail de seguimento, podes utilizar o seguinte modelo.
Exemplo de e-mail de acompanhamento após uma entrevista
Depois de saíres da entrevista, pensas que correu bem e, passadas algumas horas, assumes que a entrevista não foi tão boa como pensavas e que cometeste erros. Estas curiosidades e suposições levam-te a uma coisa: a interrogar-te sobre o resultado da entrevista. Dá uma ou duas semanas para que as pessoas que entrevistaste avaliem, depois podes usar o seguinte modelo se ainda não tiveres recebido uma resposta.
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Resposta rápida à IA
O Zeno vem com a funcionalidade Quick AI Reply que podes utilizar em qualquer aplicação de correio eletrónico. Esta funcionalidade foi concebida para gerar uma resposta com base nas tuas instruções, lendo e analisando os e-mails que recebes ou envias. Além disso, esta funcionalidade permite-te escolher as suas personas e o idioma de saída!
ZenoChat - Cria um e-mail de acompanhamento Templates
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