Wat is een Wiki? Definitie, voorbeelden en voordelen voor bedrijven

Een van de meest gebruikte informatiebronnen in zowel het dagelijkse als het professionele leven zijn wiki's. Wiki's zijn de algemene naam voor informatie- en gegevensopslaginstrumenten die door hun gebruikers worden beheerd. Een wiki kan zowel publiek beschikbaar zijn als openbare kennisbanken waar bedrijven belangrijke documenten opslaan. Als je je afvraagt wat wiki's zijn en hoe ze je bedrijf van dienst kunnen zijn, dan hebben wij het voor je geregeld! 

In dit artikel zullen we onderzoeken wat wiki's zijn en wat de voordelen ervan zijn.

Als je er klaar voor bent, laten we dan beginnen!

TL; DR

• Een wiki is een website, database, kennisbank of online gemeenschap die wordt beheerd en georganiseerd door de gebruikers. 
• Openbare wiki's zijn tools waarmee gebruikers informatie over een onderwerp kunnen krijgen of delen. 
• Bedrijfswiki's worden gebruikt om project- en bedrijfsgegevens te verzamelen, op te slaan en te delen met werknemers. 
• Op de lange termijn zijn bedrijfswiki's nuttig voor het opbouwen van de bedrijfscultuur en het opslaan van cumulatieve gegevens. 
• De voordelen van het gebruik van wiki's voor bedrijven zijn tijd besparen, gegevens op één plek opslaan, informatie snel vinden en documentatie structureren. 
• Als je op zoek bent naar een kennismanagementtool die je bedrijf op verschillende vlakken helpt, behalve met het opslaan van gegevens, met zijn kennisbanken, webzoekfunctie en conversationele AI-assistent, dan is TextCortex een aanrader. 

Wat is een Wiki?

Een wiki is een website, database, kennisbank of online gemeenschap die beheerd en georganiseerd wordt door de gebruikers. Elke gebruiker kan inhoud toevoegen aan een openbare wiki, bestaande inhoud bewerken of inhoud verwijderen. Wiki's hebben vaak verschillende pagina's voor verschillende onderwerpen, projecten en thema's.

Wat doet een Wiki?

Openbare wiki's zijn door gebruikers gecreëerde kennisopslagplaatsen waarmee internetgebruikers informatie kunnen vinden over elk onderwerp, spel, film, project, gebeurtenis of geschiedenis. Een wiki biedt wereldwijde communicatie door gebruikers die inhoud over een onderwerp invoeren. Een gebruiker aan de ene kant van de wereld kan een Wiki-item lezen dat is gemaakt door een gebruiker aan de andere kant van de wereld om informatie te krijgen over een gebeurtenis waar hij of zij nieuwsgierig naar is.

Uit een onderzoek van financesonline blijkt dat mensen wiki-websites zoals Wikipedia zo hebben geadopteerd dat 86,64% van de Wikipedia-bezoekers via zoekopdrachten wordt bereikt.

Kort gezegd zijn wiki's websites met gegevensopslag die wereldwijde communicatie bieden, ongeacht de locatie. Terwijl openbare wiki's beschikbaar en toegankelijk zijn voor alle internetgebruikers, veranderen de dingen als het gaat om zakelijke wiki's.

Waar worden Wiki's voor gebruikt in het bedrijfsleven?

Bedrijfswiki's zijn over het algemeen niet openbaar en worden gebruikt voor interne communicatie en kennisdeling. Bedrijfswiki's worden voor twee doeleinden gebruikt: informatie vinden om iets te leren en informatie bijdragen om iets te leren. De meest voorkomende doelen waarvoor bedrijven wiki's gebruiken zijn:

• Nieuwe medewerkers aan boord
• Bedrijfsmiddelen delen
• Technische vragen beantwoorden
• Winkeldocumentatie
• Projecten beheren

Voordelen van het gebruik van een bedrijfswiki

Wiki's zijn nuttige kennisopslagplaatsen, niet alleen voor het oplossen van directe problemen, maar ook voor hun voordelen op de lange termijn. In de basis zijn wiki's nuttig voor het opbouwen van een bedrijfscultuur en het versterken van de teamcommunicatie. Enkele voordelen van het gebruik van een wiki op de lange termijn zijn:

• Leercultuur en gemeenschap
• Behoudt bronnen
• Verantwoording

Voordelen van een Wiki voor je bedrijf

Wiki's zijn een geweldige manier om afdelingen, werknemers en teams die op verschillende locaties werken met elkaar te verbinden en om informatie en gegevens te delen. Wiki's bieden ook samenwerkingsvoordelen voor teams op afstand of op kantoor. Laten we samen de voordelen van een wiki voor bedrijven bekijken.

Gemakkelijk informatie vinden

Het gemakkelijk kunnen vinden van informatie en documenten zoals de taken, deeltaken, projecten, bestanden en e-mails van je bedrijf is essentieel voor het verhogen van de productiviteit van elke werknemer. Als werknemers uren bezig zijn om informatie over een onderwerp of taak te vinden, vermindert dat zowel de individuele prestaties van werknemers als de productiviteit van het bedrijf. Daarom zijn kennisbanken zoals wiki's, waar je snel informatie kunt vinden en categoriseren, essentieel voor je bedrijf.

Gegevens op één plek opslaan

Het opslaan van bedrijfsgegevens zoals projecten en taken op één plek is een van de effectieve methoden om communicatie en samenwerking te stimuleren. Alle medewerkers van een bedrijf kunnen samenwerken door gegevens en kennis vanaf één plek te benaderen.

Volgens een onderzoeksrapport van McKinsey zijn werknemers die samenwerken en goede communicatie hebben 20-25% productiever.

Bespaart vergadertijd

Een van de voordelen van het stroomlijnen van het zoeken naar informatie en het opslaan van gegevens op één plek is dat medewerkers snel de documenten kunnen vinden die ze zoeken en geen vergaderingen hoeven te beleggen om vragen te stellen. Medewerkers op afstand hebben ook toegang tot de gegevens die ze zoeken zonder dat ze vergaderverzoeken hoeven in te dienen, zoals takenlijsten of verzoeken om documenten. Hoewel dit je misschien niet helpt om één-op-één vergaderingen te verminderen, helpt het je wel om vergaderingen zoals het delen van documenten te verminderen.

Kosteneffectief

Kennisbeheertools zoals bedrijfswiki's zijn kosteneffectieve manieren om gegevens op te slaan. Als je alleen op zoek bent naar een hulpmiddel voor gegevensopslag, dan voldoen wiki's misschien aan je behoeften, maar als je je kennisbeheer een stap verder wilt brengen, dan zijn AI-gebaseerde kennisbeheertools de juiste keuze.

Structureer je documentatie

Kennisarchieven zoals wiki's, waar je grote hoeveelheden gegevens en documenten kunt uploaden en categoriseren, zijn ideale hulpmiddelen voor het organiseren en structureren van je documenten. Door mappen te maken en filters te gebruiken, kun je je documenten per project, afdeling of datum opslaan en het proces van gegevensontsluiting stroomlijnen.

Je kunt bijvoorbeeld TextCortex's kennisbanken gebruiken om aparte mappen te maken voor je verschillende taken en projecten, waardoor je je documenten effectief organiseert. Op deze manier heb je snel toegang tot de documenten die je zoekt in TextCortex's kennisbanken, of je kunt de documentenmap selecteren die ZenoChat zal gebruiken om uitvoer te genereren.

TextCortex - Alles-in-één AI Assistent

Als je op zoek bent naar een manier om je gegevens en documenten op te slaan zonder een wiki te gebruiken, dan is TextCortex voor jou ontworpen. In tegenstelling tot traditionele wiki-tools, biedt TextCortex zijn gebruikers naast kennisbeheer ook een AI-assistent genaamd ZenoChat. Met ZenoChat kun je outputs genereren met je documenten als gegevens, of je kunt de gegevens in je documenten gebruiken om grafieken of tabellen te maken. TextCortex is beschikbaar als webapplicatie en browser extension die geïntegreerd is met meer dan 30.000 websites en apps. Dus TextCortex kan je altijd en overal blijven ondersteunen.

ZenoChat - Kennisbanken

ZenoChat is een conversationele AI-assistent die geavanceerde functies biedt zoals het genereren van tekst/code/afbeeldingen, toegang tot meerdere LLM's, zoeken op het web, individuele persona's en kennisbanken. Met de kennisbanken van ZenoChat kun je je interne documenten en gegevens integreren en bedrijfsdocumenten genereren, zoals projectplannen en to-do lijsten.

Om gegevens in onze kennisbank te integreren, kun je je gegevens handmatig uploaden of koppelen. Bovendien kun je met onze kennisbank gegevensbronnen zoals Google Drive, Microsoft OneDrive en Notion met één klik integreren. Op deze manier kun je snel grote hoeveelheden gegevens integreren in ZenoChat en geen tijd verspillen.

Je kunt ZenoChat en de geavanceerde functies niet alleen gebruiken voor kennisbeheer, maar ook om de individuele prestaties van je medewerkers te stimuleren. Bekijk de resultaten van een van onze casestudies:

• TextCortex werd uitgevoerd voor Kemény Boehme Consultants als oplossing om deze uitdagingen aan te pakken en vandaag de dag melden de medewerkers een verhoogde efficiëntie en productiviteit(gemiddeld 3 werkdagen per maand per medewerker bespaard).
• AICX, een ecosysteempartner van TextCortex, was een integraal onderdeel van de onboarding en hielp bij het bereiken van een activeringspercentage van 70% van het team binnen de eerste weken.
• Het vertrouwen van werknemers in het gebruik van en werken met AI is met 60% toegenomen.‍
• De implementatie resulteert in een rendement op investering (ROI) van 28x.

Klaar om meer te ontdekken?

Meld je vandaag nog aan om gebruik te maken van TextCortex en de geavanceerde functies voor je kennisbeheer.