참여를 유도하는 소셜 미디어를 위한 9가지 카피라이팅 팁

요즘 소셜 미디어 게시물을 눈에 띄게 만드는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다. 

청중은 매일 수백 개의 헤드라인과 이미지에 시달리므로, 여러분의 콘텐츠가 주목받고 기억에 남을 수 있도록 해야 합니다.

실제로는 그렇지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 

"사람들이 실제로 행동을 취하도록 소셜 미디어 카피를 개선하려면 어떻게 해야 할까?"라고 자문해 본 적이 있나요? 

변수가 너무 많아서 일일이 열거하기 어려울 정도입니다. 

가장 효과적인 방법으로 요점을 전달하려면 마케팅 관점에서 인간의 심리가 어떻게 작용하는지, 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알아야 합니다.

그리고 네, 문법을 올바르게 사용하는 방법도 있습니다.

여러분을 위한 유용한 정보로 가득한 목록을 준비했으니 걱정하지 마세요.

거의 모든 플랫폼에서 작동하는 카피를 작성하여 청중을 사로잡는 데 도움이 되는 소셜 미디어용 카피라이팅 팁 9가지를 알려드리겠습니다.

그럼 바로 본론으로 들어가 보겠습니다.

1. 브랜드 보이스 및 톤 가이드 만들기

blog post 또는 랜딩 페이지와 비교할 때 소셜 미디어용 글쓰기는 다른 기술이 필요하지만 연습을 통해 쉽게 배울 수 있는 다른 게임입니다.

브랜드와 소셜 미디어 채널의 인지도를 높이려면 어떻게 해야 할까요?

많은 기업이 자신의 브랜드가 무엇을 대표하는지 모른 채 디지털 세상에서 방황하는 실수를 저지르고 있습니다.

그렇다면 어떻게 변경할 수 있을까요?

글을 쓰기 전에 먼저 브랜드 보이스와 톤 가이드를 만들어야 합니다. 

보이스 및 톤 가이드는 좋은 카피라이팅 전략의 중추입니다. 

자신이 무엇을 지지하는지, 어떻게 말하는지, 청중에게 어떻게 인식되기를 원하는지 설정하는 것이 중요합니다.

모든 플랫폼에서 콘텐츠의 일관성을 유지하고 메시지를 명확하게 전달할 수 있도록 도와줍니다. 

다음은 새 제품을 출시할 때의 예시입니다:

그렇다면 귀사의 브랜드 또는 제품은 친근하고 신뢰할 수 있으며 신뢰할 수 있을까요?

소셜 미디어 게시물, blog 기사, 사례 연구 등 모든 형태의 콘텐츠 제작을 통해 이러한 인식이 어떻게 전달되는지 구체적인 예를 적어 보세요.

다음은 이 과정에 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문입니다:

• 귀사는 어떤 회사인가요? 
• 속어나 전문 용어를 사용하시나요?
• 유머 감각이 있으신가요?  
• 비판에 어떻게 대응하나요? 
• 아예 논의하지 않는 특정 주제가 있나요? 
• 고객이 온라인에서 귀사와 소통할 때 어떤 언어를 사용하나요?

이러한 질문에 답하고 기록해 두면 온라인에서 브랜드를 어떻게 표현하고 싶은지 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다.

모든 콘텐츠( post )에서 이를 준수하면 오디언스 내에서 인정받는 데 도움이 되며, 온라인에서 오디언스와의 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. 개방형 질문하기

우리는 소셜 미디어를 친구 및 가족과 소통하는 데 사용하지만, 비즈니스를 마케팅하는 플랫폼으로도 활용합니다.

사실 사람들은 자신의 관심을 끄는 소셜 미디어 게시물에 더 많이 반응합니다. 

어떻게?

이를 위한 한 가지 좋은 방법은 청중에게 개방형 질문을 하는 것입니다.

개방형 질문은 독자의 응답이 필요하기 때문에 주의를 끄는 데 효과적입니다.

사람들은 자연스럽게 자신에 대해 이야기하는 것을 좋아하기 때문에 질문에 대답하면 바로 그렇게 할 수 있습니다.

또한 이러한 종류의 질문은 사람들이 답변을 하기 전에 충분히 생각하게 만듭니다.

관심을 끌기 위한 훌륭한 단계죠?

다음은 소셜 미디어 콘텐츠 작성에 사용할 수 있는 공개 질문의 몇 가지 예입니다:

• 특정 틈새 시장]에서 가장 좋아하는 브랜드/회사는 무엇인가요?
• 제품 또는 서비스]에서 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?
• 제품 또는 서비스]를 어떻게 사용하시나요?
• 이상적인 솔루션은 어떤 것이 있을까요?

개방형 질문의 장점은 관계를 구축하고 사람들이 브랜드와 더 많이 연결되어 있다고 느끼게 할 수 있다는 점입니다. 

그러나 이러한 질문은 올바르게 하지 않으면 침입적이거나 심지어 불쾌감을 줄 수 있으므로 '너무 많은 정보'의 영역으로 넘어가지 않도록 주의하세요.

3. 초안 작성 후 다시 작성하기

소셜 미디어 채널에 게시물을 작성할 때 첫눈에 모든 것이 훌륭할 것이라고 기대할 수는 없습니다.

그렇기 때문에 계획하는 데 시간이 걸립니다.

초안은 글에서 언급하고 싶은 모든 내용을 메모할 수 있는 좋은 방법입니다.

하지만 초안을 작성하기 전에 불러일으키고 싶은 감정에 대해 생각해보세요.

이 강력한 기법은 글을 탐색하고 독자가 글을 읽는 동안 원하는 느낌을 정확하게 느낄 수 있도록 도와줍니다.

사람들이 행복하다고 느끼기를 원한다면 "짜증나" 또는 "화나" 대신 "기쁘다", "즐거워" 등 사람들이 행복하다고 느낄 수 있는 단어를 사용하세요. 

사람들이 post 을 읽은 후 슬프거나 죄책감을 느끼기를 원한다면 "미안하다" 또는 "후회스럽다"와 같이 이러한 감정을 불러일으키는 단어를 사용하세요.

감정적인 단어가 완성되면 대략적인 초안에 생각을 적으세요.

post 에 아이디어를 처음 적을 때 문법, 철자법, 구두점에 대해 걱정하지 마세요. 

이제 초고를 읽고 콘텐츠를 개요 또는 스토리보드 형식으로 정리하세요. 

무엇이 포함되어야 하고 어떤 순서로 제시되어야 하는지 감을 잡을 수 있습니다. 

이는 전체 섹션을 다시 작성하거나 요점과의 관련성에 따라 다른 보조 세부 정보를 선택하는 것을 의미할 수 있습니다.

초안이 매끄럽게 흐르고 본인(그리고 다른 사람들에게도 이해가 될 때까지)이 이해할 수 있을 때까지 초안을 다시 작성하세요. 

전문가 팁: 생각을 전체 post 로 구성하는 데 사용할 수 있는 한 가지 쉬운 방법은 TextCortex Chrome Extension 을 사용하여 초안에서 문장을 다시 작성하는 것입니다.

생각을 적고 강조 표시한 다음 '다시 쓰기' 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

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아이디어를 사려 깊고 읽기 쉬운 문장으로 변환하여 독자의 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

그뿐만이 아닙니다.

또한 사용자 대신 post 전체를 생성할 수도 있습니다.

몇 개의 주요 키워드로 구성된 주제를 입력하고 강조 표시한 다음 "긴 형식 post" 버튼을 누르세요.

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짜잔!

post 전체가 단 몇 초 만에 표시됩니다.

4. 유머 사용을 두려워하지 마세요.

소셜 미디어에 글을 쓸 때는 완전히 진지하고 전문적이어야 한다고 생각하기 쉽습니다. 

유머는 청중과 소통하는 효과적인 방법이지만, 많은 기업이 유머를 진지하게 받아들이지 않을 수 있다는 생각 때문에 유머를 사용하는 것을 두려워합니다. 

사실 사람들은 유머를 좋아하며, 특히 신뢰하고 존경하는 브랜드가 제공하는 유머를 좋아합니다. 

게시물에 약간의 유머를 사용하면 copy 을 더욱 독특하고 기억에 남게 만들 수 있으며, 오디언스와 더욱 자연스럽게 소통할 수 있습니다.

하지만 유머도 자신이 무엇을 하고 있는지 모른다면 역효과를 낼 수 있습니다. 

다음은 마케팅 활동에 유머를 사용할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 팁입니다:

• 농담이 post 의 문맥에 자연스럽게 맞지 않는다면 사용하지 마세요. 농담이 억지로 느껴지면 싸구려 같고 어색하게 느껴질 수 있으며, 이는 사람들이 내 글을 읽을 때 원하지 않는 것입니다.

• 다른 사람의 말에 귀 기울이지 마세요 - 일부 작가는 비전문적이거나 어리석게 보일까 봐 유머를 사용하는 것을 두려워하지만, 유머가 콘텐츠에 자연스럽게 어울린다면 누구나 유머를 사용하는 것을 막을 필요는 없습니다.

5. 큰 텍스트 블록을 작성하지 않기

소셜 미디어 게시물에 문장과 단락을 작성할 때는 읽기 쉬운 문장을 작성하는 것이 중요합니다. 

사람들은 일반적으로 소셜 미디어를 사용할 시간이 많지 않기 때문에 긴 게시물을 읽거나 긴 동영상을 시청할 가능성이 낮습니다. 

독자가 페이지를 아래로 많이 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 빠르게 읽을 수 있기를 바랍니다.

이를 위한 가장 효과적인 방법 중 하나는 짧은 단락으로 나누어 텍스트를 짧고 단순하며 쉽게 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

이를 효과적으로 수행하는 방법은 다음과 같습니다:

• 짧은 문장 사용 - 한 문장에 하나의 아이디어를 담습니다. 
• 문장 구조를 최대한 단순하게 유지하세요. 특히 영어 원어민이 아닌 경우 독자를 소외시킬 수 있는 복잡한 언어를 사용하지 마세요.
• 너무 똑똑한 단어를 사용하려고 하지 말고 5세 어린이도 쉽게 이해할 수 있도록 post 을 만드세요.

청중이 내 말을 바로 이해할 수 있도록 가능한 한 간단하고 명확하게 설명하세요.

6. 읽기 쉽도록 항상 글머리 기호를 사용하세요.

소셜 미디어 게시물은 일반적으로 빠르고 읽기 쉽지만, 콘텐츠를 잘 구성하지 않으면 소음 속에서 콘텐츠가 사라질 수 있습니다. 

특히 오디언스에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 노력하는 긴 형식의 게시물인 경우 더욱 그렇습니다.

긴 단락을 글머리 기호나 번호가 매겨진 목록으로 나누면 독자가 post 에서 유용한 핵심 사항을 더 쉽게 검색할 수 있습니다.

이렇게 하면 각 포인트 사이에 많은 단어를 읽지 않고도 한 포인트에서 다음 포인트로 눈을 쉽게 이동할 수 있습니다.

따라서 공유할 정보가 많더라도 가능한 한 부제목과 그래픽을 사용하여 짧은 단락으로 나누어 작성하세요.

참고: 최상의 읽기 환경을 위해 각 글머리 기호는 5~6단어를 넘지 않도록 하세요.

7. 다양한 쓰기 프레임워크 테스트

소셜 미디어 카피라이팅을 시작하는 가장 좋은 방법은 시작하기 전에 전략을 세우는 것입니다.

예를 들어, 단순히"이 제품을 구매하세요"라고 말하는 대신 사람들에게 왜 이 제품이 필요한지, 이 제품이 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 설명해야 합니다. 

이를 정확히 달성하는 방법은 영업 프레젠테이션을 돋보이게 하는 특정 프레임워크를 사용하는 것입니다. 

이렇게 하면 독자는 여러분이 제공하는 콘텐츠의 가치를 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 게시물에 대한 아이디어를 떠올리는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 카피라이팅 프레임워크가 있습니다. 

다음은 가장 많이 사용되는 두 가지 방법입니다:

1. AIDA - 주의, 관심, 욕구 및 행동의 약자입니다. 

이 프레임워크를 사용할 때는 먼저 질문이나 논쟁의 여지가 있는 문장을 작성하여 독자의 주의를 끄는 것이 목표입니다. 

그런 다음 post 본문에서 자세한 정보를 제공하여 관심을 유도합니다. 

그리고 마지막으로 newsletter 을 구독하거나 ebook 을 다운로드하는 등 어떤 종류의 행동을 취하도록 유도합니다.

2. PAS - 문제, 교 반, 해결책의 약자로 구성된 프레임워크입니다. 

이 프레임워크를 사용하면 제품이나 서비스를 사용할 수 있는 사람들에게 영향을 미치는 문제(예: "나는 요리가 싫어요")를 파악하는 것부터 시작할 수 있습니다. 

그런 다음 "당신은 혼자가 아니에요, 전자레인지가 있어요"와 같은 말로 그들을 동요시켜야 합니다. 

마지막으로, 문제를 해결한 기분이 얼마나 좋은지 알려주면서 해결책을 제시하세요(예: "이제 더 이상 이 문제가 없습니다.").

이러한 프레임워크를 사용하여 글쓰기의 일부로 활용하면 비즈니스를 혁신하고 잠재고객을 열렬한 팬으로 만들 수 있습니다.

8. 스토리 전달

스토리는 가장 오래된 커뮤니케이션 형태 중 하나이며, 청중과 정서적 유대감을 형성하는 데 매우 강력하기 때문에 오늘날에도 여전히 유효합니다. 

앤 핸들리는 자신의 저서 '누구나 글을 쓴다'에서 이렇게 말합니다: 

"정보를 전달할 때는 사실과 수치보다 스토리가 훨씬 더 효과적입니다."

"우리에게 무언가를 느끼게 해줍니다." 

"감동을 불러일으킵니다." 

"우리를 끌어당깁니다."

따라서 온라인에서 더 많은 제품이나 서비스를 판매하려면 타겟 고객과 의미 있는 방식으로 소통할 수 있는 스토리를 전달하는 방법을 알아보세요. 

그런 다음 이러한 스토리를 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 공유하세요. 

스토리가 타겟 고객에게 정서적 공감을 불러일으킬수록 고객이 구매에 관심을 가질 가능성이 높아집니다.

또한 스토리를 뒷받침하기 위해 할 수 있는 일은 비주얼을 사용하는 것입니다.

비주얼은 사람들이 이야기를 마쳤을 때 기억에 남을 만한 무언가를 제공하기 때문에 소셜 미디어에서 더 나은 이야기를 전달하는 데 도움이 됩니다. 

버즈스모의 분석에 따르면 사진이 포함된 게시물은 사진이 없는 게시물보다 참여율이 2.3배 더 높습니다.

비즈니스와 관련된 일화나 개인적인 경험을 공유하거나 제품이나 서비스가 사람들을 행복하게 만드는 데 얼마나 뛰어난지 보여주는 사실과 수치를 공유하여 스토리를 전달할 수 있습니다(또는 그 외 중요한 모든 것을 공유할 수 있습니다). 

이 전략을 크게 활용하고 싶다면 가상의 캐릭터나 스토리라인을 사용하여 청중을 감정적으로 더 깊이 참여시키는 방법을 시도해 보세요.

9. 일관성 있고 정직하게 행동하기

페이스북, 트위터, 인스타그램 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 일관성 있게 활동하는 것이 중요합니다. 

매일 post 할 필요는 없지만, 사람들이 내가 누구인지, 무슨 이야기를 하고 있는지 잊지 않도록 정기적으로 참여하도록 노력하세요.

일관성 있는 콘텐츠를 제공하지 않으면 사용자는 금방 여러분을 잊어버리고 신뢰할 수 있는 좋은 콘텐츠를 제공하는 다른 업체로 이동합니다.

또한 게시하는 모든 내용이 오디언스와 관련이 있는지, 오디언스가 문제를 해결하거나 비즈니스 또는 업계에 대해 궁금해할 수 있는 질문에 답하는 데 도움이 되는지 확인하세요.

일관성을 유지하는 가장 좋은 방법은 일정을 정하고 그 일정을 지키는 것입니다. 

예를 들어 LinkedIn에서 하루에 두 번( post ) 오전 10시와 오후 3시 또는 오디언스에게 적합한 시간에 게시하세요. 

물론 매일 정확히 같은 시간에 post 할 필요는 없지만 사람들이 언제 업데이트를 기대할 수 있는지 알 수 있도록 가능한 한 가까운 시간을 유지하세요.

예외: 휴가나 출장으로 장기간 글을 올리지 않을 예정이라면 사람들에게 미리 알려서 언제 돌아올지 알려주세요.

솔직해지세요. 

스토리텔링에 있어 정직은 언제나 최고의 정책입니다. 

자신이 누구이며 무엇을 하는 사람인지 진정성 있게 표현하면 청중에게 더 기억에 남는 브랜드가 될 수 있습니다.

결론

소셜 미디어에서 활동하는 것은 비즈니스와 온라인 입지를 구축하는 데 매우 중요한 요소입니다.

오디언스의 참여를 지속적으로 유지하면 장기적인 게임에서 더 나은 ROI를 얻는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어를 위한 카피라이팅 팁이 여러분의 존재감을 높이고 오디언스와 더 효율적으로 소통하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

하지만 소셜 미디어 게시물에 무엇을 써야 할지, 반복적이거나 단조롭지 않게 제품을 설명하는 방법을 모를 때가 있다는 것도 잘 알고 있습니다.

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