가장 일반적인 제품 설명 문제 9가지 [해결됨]

많은 이커머스 스토어에서 제품 설명이 엉망인 경우가 많습니다.

새로 설립된 많은 이커머스 스토어가 매일 실패하는 것은 우연이 아닙니다.

왜 그럴까요?

잘못된 제품을 판매하거나 플랫폼이 이커머스에 적합하지 않거나 기타 다른 이유 때문이 아닙니다. 

이러한 문제 중 상당수는 쉽게 식별하고 해결할 수 있습니다. 

많은 스토어 소유자가 놓치고 있는 가장 일반적인 문제는 일반적이고 지루한 제품 설명을 사용하고 있다는 사실입니다.

고객이 제품 페이지에 접속하여 제품 설명을 읽으면 즉시 구매를 결정하게 됩니다.

너무나 잘못된 가정이고 어리석은 가정입니다.

설명은 물고기를 잡는 데 사용되는 갈고리와 같다는 점을 이해해야 합니다.

올바른 미끼를 사용하고 올바르게 설정하지 않으면 아무 일도 일어나지 않습니다.

제품 설명은 전체 이커머스 판매 프로세스에서 필수적인 부분입니다.

사람들이 이 부분에 관해서는 많은 것을 놓치는 것이 안타깝습니다.

그렇다면 어떻게 일을 망칠까요?

오늘의 글에서는 매일 매출을 떨어뜨리는 가장 일반적인 제품 설명 문제 9가지와 이를 극복하는 방법을 살펴봅니다.

이제 판매할 준비가 되셨다면 바로 시작하세요!

1. 부정확한 제품 설명

이는 많은 전자상거래 및 직송 비즈니스가 지속적으로 겪고 있는 가장 일반적인 제품 설명 문제입니다.

이는 대부분 과도한 약속과 관련이 있습니다.

제품 설명에 '세계 최고의 품질과 아름다움을 자랑하는 제품'이라는 문구가 적혀 있는 매장이 많습니다. 

만족 보장. 네, 맞아요. 🤣

이러한 종류의 제품 설명은 잘못된 형용사를 사용하여 제품을 표현하기 때문에 고객이 제품을 잘못 인식하게 만듭니다.

고객이 자연광에서 제품을 올바르게 볼 수 없을 뿐만 아니라 제품 배송 시 불만족을 초래하는 원인이 되고 있습니다.

장기적으로 브랜드 평판에 정말 해로울 수 있습니다. 따라서 전환율 수준과 전환율이 낮아져 비즈니스 전체가 침몰하는 것은 원치 않을 것입니다.

솔루션

정보를 점검하고, 관련 콘텐츠를 작성하고, 제품을 있는 그대로 소개하세요. 

2. 중복 콘텐츠

제품 설명을 작성하는 가장 쉬운 방법은 제조업체의 제품 설명( copy )을 다운로드하여 웹사이트에 붙여넣는 것입니다.

안타깝게도 이것은 기쁨보다 훨씬 더 많은 스트레스를 가져다 줄 것입니다.

검색 엔진은 웹사이트에 게시된 중복 콘텐츠를 발견하는 것을 좋아하지 않습니다. 결과적으로 검색 엔진에서 페널티를 쉽게 받을 수 있으며, 이전의 모든 SEO 활동에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 소비자가 이미 제조업체의 웹사이트에서 동일한 제품 설명을 본 적이 있을 수도 있습니다.

그렇다면 왜 그들이 당신에게서 구매할까요?

솔루션

제품에 대한 제조업체의 정보를 고유한 제품 설명 작성의 영감으로 활용하세요. 예, 제품에 대한 동일한 사실을 사용할 수 있지만 제품의 실질적인 이점을 제공하여 차별화할 수 있도록 노력하세요.

전문가 팁: 제품에 대한 몇 가지 아이디어를 입력하고 TextCortex 의역 옵션을 사용하여 의미 있는 콘텐츠로 구성할 수 있습니다.

다운로드 후 해야 할 일은 TextCortex Chrome extension 을 다운로드한 후 해야 할 일은 아이디어를 강조 표시하고 "다시 쓰기" 옵션을 누르기만 하면 됩니다.

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개선할 수 있는 부분은 언제든지 다시 만들 수 있으므로 아이디어를 매력적인 제품 설명으로 구성하는 데 에너지를 낭비할 필요가 없습니다.

3. 잘못된 문법, 오타 및 기타 실수

고품질의 고가 제품을 판매하지만 제품 설명에 문법, 오타 또는 기타 실수가 있는 경우 다소 실망스러울 수 있습니다.

네, 누구에게나 일어날 수 있는 일이며 많은 사람이 극복할 수 있습니다.

하지만 모든 것이 완벽하기를 기대하는 소수의 사람들은 항상 존재합니다.

그렇다면 굳이 그럴 필요가 없는데 왜 매출을 잃을까요?

솔루션

문법, 오타, 문장 구조를 다시 한 번 확인하여 제품 설명에 문제가 없는지, 깔끔하고 읽기 쉬운지 확인합니다.

4. 일관되지 않은 목소리 톤

모든 브랜드는 고유한 목소리 톤을 가져야 한다는 말을 여러 번 들었을 것입니다.

그렇죠. 고객은 마치 사람처럼 브랜드와 가까워지고 관계를 맺고 있습니다.

따라서 모든 성공적인 브랜드에는 고객이 브랜드에서 공통적으로 느낄 수 있는 개성, 정체성, 특징이 있어야 합니다.

이를 위한 유일한 방법은 브랜드와 연관되기를 원하는 브랜드의 가치와 특성을 표현할 수 있는 나만의 스타일과 목소리 톤을 개발하는 것입니다.

동일한 목소리 톤으로 제품 설명을 발표하고 작성하지 않으면 고객의 브랜드에 대한 신뢰도가 떨어집니다.

그리고 고객이 기억에 남도록 만드는 것이 훨씬 더 어려워질 것입니다.

솔루션

펜과 종이를 사용하여 브랜드가 어떻게 인식되기를 원하는지 적어 보세요. 예를 들어, 어떤 목소리 톤을 원하나요? 공식적인가요, 비공식적인가요, 친근한가요 등? 

사람처럼 묘사하세요. 그 가치를 정의하고 항상 그 가치를 염두에 두세요. 이 그래프가 정의하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 세부 사항 부족

일반적으로 제품을 몇 단어로 설명하는 것은 매우 쉽습니다.

그러나 제품 설명은 기본 사양과 세부 정보 외에도 사용자에게 적절한 추가 정보를 제공해야 합니다.

많은 스토어 소유자가 여기서 실패하고 있으며, 기능만 언급하고 장점은 언급하지 않은 채 기술 사양 목록으로 제품을 제시하고 있습니다.

솔루션

고객이 제품에 대한 기술 정보를 이해하고 구매를 결정할 경우 실생활에서 어떻게 사용할 수 있는지 인지할 수 있도록 제품의 모든 세부 사항을 생생하게 전달해야 합니다.

이러한 제품 기능은 어떤 이점을 제공하나요?

6. 너무 긴 설명

앞의 제품 설명 문제와 정반대로 고객에게 불필요한 정보를 제공하는 것입니다.

제품 설명 대신 에세이를 작성하는 주요 실수는 이커머스 스토어에서 많이 발생합니다.

잠재 고객에게 깊은 인상을 남기려고 노력한다고 해서 신뢰도나 권위를 얻을 수 있는 것은 아닙니다.

솔루션

제품에 대해 모든 것을 알고 있다는 것을 보여주지 않도록 하세요. 대신 소제목, 글머리 기호, 단락을 사용하여 시각적으로 더 매력적인 설명을 작성하여 이해하기 쉽게 만드세요.

7. 글머리 기호 사용 안 함

사용자가 제품 페이지에 방문했을 때 매트릭스처럼 텍스트가 가득 찬 거대한 벽을 보고 싶지는 않을 것입니다.

아이들의 눈은 페이지에서 다음과 같은 다른 장소로 이동합니다:

• 제품 사진
• 제품 가격
• 색상/스타일/크기 옵션
• 고객 리뷰
• 장바구니에 추가 버튼 등

특정 제품 구매를 고려하는 동안 고객들은 해당 제품에 대한 관련 정보를 검색하고 찾으려고 노력합니다.

수많은 상점들이 그러하듯 고객들을 힘들게 하지 않는 것은 여러분의 몫입니다.

솔루션

제품 설명을 이해하기 쉬운 작은 부분으로 나누세요. 예를 들어 글머리 기호를 사용하여 제품의 기능을 설명하고 굵은 글씨로 표시하고 이미지를 사용하여 이를 뒷받침할 수 있습니다. 

방문자가 훨씬 쉽게 페이지를 스캔하고 스캔하는 것만으로 제품에 대해 알아볼 수 있습니다.

8. 이미지에 대한 과도한 의존도

63%의 소비자가 이커머스 사이트에서 합리적인 품질의 이미지가 포함된 제품 페이지가 제품 설명보다 훨씬 더 중요하다고 생각한다는 사실을 알고 계셨나요?

이미지는 고객에게 제품의 실제 모습을 보여 주므로 모든 전자상거래 스토어에서 중요합니다.

그러나 많은 제품 페이지가 제품을 설명하기 위해 이미지에 의존하고 있으며, 대부분의 경우 이미지만으로는 충분하지 않습니다.

제품 설명과 이미지는 잠재 고객에게 제품의 실제 가치를 보여주기 위해 함께 작동해야 합니다.

어떤 고객은 고품질 사진에 더 큰 영감을 받고, 어떤 고객은 매력적인 제품 설명에 더 큰 영감을 받습니다.

솔루션

이미지에만 의존하지 말고 두 가지 형식을 모두 사용하여 제품에 대해 말해야 할 모든 것을 전달하세요. 

이 사진에 설명이 없거나 그 반대의 경우를 상상해 보세요. 엄청난 차이가 있죠?

설득력 있는 제품 설명은 이미지의 정보를 뒷받침하고 일부 고객이 더 긍정적으로 반응할 수 있도록 색다르게 보여줍니다.

9. 단조롭고 일반적인

이는 전자상거래 스토어에서 가장 흔하게 발생하는 제품 설명 문제 중 하나입니다.

사람들은 이렇게 단조롭고 일반적인 설명을 작성합니다.

이는 주로 제품 설명이 많은 이커머스 스토어에서 주로 발생하므로 아무도 읽고 싶어하지 않는 반복적이고 일반적인 콘텐츠가 많이 있습니다.

이러한 반복은 고객에게 이미 읽은 듯한 느낌을 줄 뿐만 아니라 제품에 대한 흥미를 불러일으키지 못합니다.

때로는 카피라이팅의 문제가 아니라 단기간에 방대한 양의 제품 설명을 작성하는 데 따른 자연스러운 결과일 수도 있습니다.

솔루션

제품 설명은 고객이 세일즈 피치는 잊어버리고 대신 해당 제품의 필요성을 일깨울 수 있는 미니 설명 스토리가 되도록 하세요. 

감각적인 단어는 두뇌 처리에 관여하고 매출 증가로 이어지는 것으로 입증된 만큼 이를 활용하세요.

결론

적시에 적절한 사람에게 좋은 제품 설명을 작성하는 것은 일종의 예술입니다.

대부분의 카피라이터는 자신이 글을 쓰는 대상을 이해하기 위해 대부분의 노력과 에너지를 조사에 쏟습니다. 

매력적인 제품 설명을 작성하려면 타겟 고객의 입장에서 생각해야 하는데, 많은 스토어 소유자가 이를 제대로 수행하지 못합니다.

그렇기 때문에 제품 설명이 제대로 작성되지 않는 경우가 많고, 형편없는 제품 설명이 수백만 개에 달하는 것입니다.

모든 제품 설명을 작성하기 위해 반드시 전문 카피라이터를 고용할 필요는 없지만, 대신 효과적인 설명을 작성하는 데 시간과 노력을 투자해야 합니다.

단기간에 스토어에 대한 수백 개의 서로 다른 제품 설명을 작성하는 것이 어떻게 보일지 상상해 보세요.

무섭게 들리죠?

특히 비즈니스를 막 시작했거나 현재 수익성이 높지 않은 경우 카피라이터에게 수천 달러를 지출하는 것이 항상 최선의 선택은 아닙니다.

그 돈을 훨씬 더 좋은 곳에 쓸 수 있습니다.

이러한 이유로 저희는 TextCortex AI 을 만들었습니다.

TextCortex 는 사용 사례 모듈 기반의 AI 작성 도우미로, 몇 초 만에 스토어의 제품 설명을 작성하여 시간과 비용을 70% 절약할 수 있습니다. 

어떻게 작동하나요?

TextCortex 사용 사례 모듈은 다양한 주제, 형식 및 기능에 대한 글을 쓸 수 있도록 30억 개의 문장으로 AI 작성자를 교육합니다. 

여기에는 제품 설명, 마케팅, 광고 카피, 스토리 작성, 자동 완성 텍스트, 지원 이메일 작성 등이 포함됩니다.

TextCortex 은 특정 사용 사례에 대한 모델 교육을 기반으로 한다는 점에서 차별화됩니다. 

다른 카피라이팅 툴( AI )은 획일적인 접근 방식으로 모든 것에 GPT-3를 사용하지만, 저희는 특정 사용 사례에 대해 훨씬 더 작은 규모의 전문 AI를 학습시키고 있습니다. 

전문 AI는 관련성을 높여 생산된 제품 설명의 품질에 큰 영향을 미칩니다.

TextCortex 을 사용하여 이커머스 스토어의 판매 설명을 대규모로 작성하는 방법은 무엇인가요?

TextCortex 앱에 들어가서 "Creator Suite" 섹션으로 이동하여 "기능 포함 제품 설명"을 선택합니다.

그런 다음 이름, 기능 등 제품 관련 세부 정보를 입력하고 완료되면 "만들기"를 누릅니다.

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제품 설명이 몇 초 안에 작성됩니다. 

간단합니다.

기능 세그먼트에 무엇을 작성할지 고민 중이라면 여기에 다음과 같은 제품 기능을 입력할 수 있습니다:

• 색상,
• 양식,
• 스타일,
• 사용,
• 목적

항상 AI 작성자가 귀하의 의도를 이해할 수 있도록 도와주세요. "색상: 빨간색" 또는 "기능: 노트북 포켓"과 같은 형식을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 

물론 자신의 스타일에 가장 잘 맞는 것을 테스트할 수 있지만, 일반적으로 중간이 황금률입니다. 35%에서 70%의 창의성을 실험해보고 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보세요.

무료로 대규모 콘텐츠 작성을 시작하려면 다음과 같이 하면 됩니다:

1. 가입하기 에 TextCortex

2. 로 이동하여 '크리에이터 ' 세그먼트로 이동하고 '제품 설명' 템플릿을 선택합니다.

3. TextCortex 지침 제공

4. 몇 초 만에 수많은 콘텐츠 제작 

많은 콘텐츠를 만들 수 있지만 시간과 비용을 크게 절약할 수 있습니다 .

TextCortex 을 사용하면 제품 설명 품질, 리드, 답장 및 전환을 크게 개선할 수 있으며, 무료로 가입하여 자신에게 적합한지 확인할 수 있습니다.

이제 콘텐츠에 대한 과도한 고민을 멈추고, 작성에 드는 비용과 시간을 줄이며, 제품을 가장 잘 표현하는 것에 집중할 때입니다.

비즈니스에 집중하는 동안 콘텐츠는 TextCortex 를 사용하여 스스로 작성하도록 하십시오.

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