브랜드 보이스란 기본적으로 기업이 잠재고객과 소통하기 위해 사용하는 고유한 개성과 커뮤니케이션 스타일을 의미합니다.

브랜드가 메시지를 전달하는 데 사용하는 어조, 언어, 스타일 등 브랜드가 메시지를 전달하는 방법을 규정하는 일련의 가이드라인입니다.

이 글에서는 성공적인 브랜드 보이스의 핵심 요소를 살펴보고 타겟 고객과 공감할 수 있는 브랜드 보이스를 구축하는 방법을 알아보세요!

TL;DR

  • 브랜드 보이스란 기업이 고객과 소통하기 위해 사용하는 고유한 개성과 커뮤니케이션 스타일을 말합니다.
  • 명확한 브랜드 보이스를 확립하려면 기업이 고객과 소통하는 방식을 정립하기 위한 가이드라인을 작성해야 합니다.
  • 브랜드 보이스를 만드는 일반적인 단계에는 브랜드의 가치를 파악하고, 타겟 고객을 정의하고, 브랜드 개성을 만들고, 어조, 언어 및 스타일에 대한 가이드라인을 개발하고, 시간이 지남에 따라 테스트하고 개선하는 것이 포함됩니다.
  • 시작하기 위한 추가 팁으로는 진정성 유지, 타겟 고객 이해, 일관성 유지, 창의성 및 적응력 등이 있습니다.
  • TextCortex AI 를 사용하면 어디서나 고객에게 친숙하게 다가갈 수 있는 시그니처 브랜드 보이스를 즉시 제작할 수 있습니다.

브랜드 보이스란 무엇인가요?

브랜드로서 말하는 모든 것에 반영되는 독특한 성격과 전반적인 분위기가 바로 브랜드 보이스입니다. 이는 사람들이 브랜드에 대해 커뮤니케이션할 때 브랜드 스타일과 이미지를 인식하고 인식하는 방식을 나타냅니다.

브랜드 보이스 정의하기

명확한 브랜드 보이스를 확립하려면 기업이 고객과 소통하는 방식을 정립하기 위한 가이드라인을 작성해야 합니다.

브랜드의 가치를 파악하고 타겟 고객을 정의하는 것부터 시작합니다.

핵심 가치

브랜드의 가치에 부합하고 전달하고자 하는 개성을 반영하는 단어와 문구를 선택하세요. 예를 들어 지속 가능성을 중시하는 브랜드라면 친환경과 책임감 있는 소비를 강조하는 언어를 사용할 수 있습니다.

스토리텔링을 통해 브랜드의 가치가 모든 업무에 어떻게 영향을 미치는지 보여주세요. 브랜드가 어떻게 세상에 긍정적인 영향을 미쳤는지, 브랜드 가치가 어떻게 의사 결정 과정을 이끄는지에 대한 이야기를 공유하세요.

브랜드 문화

브랜드의 역사와 시간이 지남에 따라 어떻게 발전해 왔는지를 강조하는 스토리와 일화를 공유하면 브랜드 고유의 유산과 전통을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 보이스를 사용하여 브랜드 문화가 모든 업무에 어떻게 반영되는지 보여주세요. 브랜드 문화가 어떻게 의사 결정 과정에 영향을 미치고 긍정적인 결과를 이끌어냈는지에 대한 이야기를 공유하세요.

직원의 경험을 전달하는 것을 잊지 마세요. 직원은 회사 문화의 핵심 중심이며 고객이 직원의 일반적인 분위기에 대한 통찰력을 얻는 것이 중요합니다. 직원의 경험을 통해 브랜드의 전반적인 성격을 짐작할 수 있습니다!

브랜드 보이스 개발

브랜드 보이스를 개발하는 과정에서는 브랜드의 가치와 타겟 고객에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

브랜드를 정의하는 핵심 가치와 경쟁 시장에서 차별화되는 요소를 파악하는 것부터 시작합니다.

왜 중요한가요?

강력한 브랜드 보이스는 잠재 고객과의 관계를 구축하고 경쟁업체와 차별화하며 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되므로 중요합니다.

명확하고 진정성 있으며 일관된 방식으로 소통함으로써 잠재고객의 공감을 불러일으키고 장기적인 고객 충성도를 구축하는 데 도움이 되는 브랜드 개성을 만들 수 있습니다.

일반 단계

브랜드 보이스를 구축하기 위한 가이드라인으로 사용할 수 있는 몇 가지 일반적인 단계를 살펴보겠습니다:

1. 브랜드의 가치 파악

2. 타겟 고객 정의

3. 브랜드 개성 만들기

4. 어조, 언어 및 스타일에 대한 가이드라인 개발

5. 시간이 지남에 따라 브랜드 보이스를 테스트하고 개선하세요.

다음 단계를 따르면 일관되고 확실한 브랜드 개성을 만들 수 있습니다!

팁

프로젝트를 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 팁을 알려드리고자 합니다!

가장 중요한 것은 타겟 고객을 파악하고 진정성을 유지하는 것입니다. 진정성 있는 목소리를 유지하고 브랜드의 실제 가치를 반영해야 합니다. 타겟 고객을 이해하면 커뮤니케이션에 어떤 언어와 어조를 사용하는 것이 가장 좋은지 알 수 있습니다.

일관성이 중요합니다. 브랜드 보이스를 정했다면 여러 채널에서 일관되게 사용하여 인식 가능한 브랜드 아이덴티티를 강화해야 합니다.

창의성을 발휘하는 것은 경쟁사와 차별화되는 기본이지만, 다양한 플랫폼과 대상에 맞게 커뮤니케이션을 조정하더라도 일관성을 유지할 수 있는 적응력도 잊지 마세요!

TextCortex AI 브랜드 보이스를 구축하는 방법

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이를 통해 브랜드가 경쟁업체와 차별화되고 잠재 고객에게 빠르게 노출될 수 있습니다!

브랜드 스크립트

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지식 베이스

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지식 기반

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