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Statistaの調査によると、2022年には全世界の人々が毎日約3,332億通のメールを受信しています。
そう考えると、相手が開封したくなるような魅力的なメールを書くことがいかに大変なことかがわかります。
もちろん、開封されたメールは、読み手が反応してくれるという目標への第一歩です。
送信前に設定した目標をすべてクリアするメールを書くのに苦労していることは、私たちもよく理解しています。
本日の記事では、メールキャンペーンで最高の結果を出すために、説得力のあるメールの書き方について、効果的な手順をご紹介します。
始めましょう。
説得力のあるメールとは何か、効果的なメールとは何か
受信者に何かをさせる、あるいは物事を特定の観点から見ることを目的としたメールは 、説得力のあるメールとみなされます。
この時点で、"あーあ、まあ、そんなメールを山のように送ってきたんだけどね "とコメントされたことでしょう。
問題は、あなたのメールがどれだけ成功し、説得力をもっているかということです。
送信前に目的達成の可能性が高いメールを見分ける方法
次に説得力のあるメールを書き始めるときは、少し時間をおいて、以前に送った同様のメールを比較してみてください。
その比較の中で、私たちが以下に挙げた質問に対する答えを探します：
- 件名- メールを開くのに十分な興味を引く内容になっているか
- ゴール- 読者が提示された問題や解決策に関連するのかどうか
- 証明 - あなたの主張に対して、強力な証拠を提供していますか？
- CTA- あなたのメールは、ユーザーがどこかをクリックするのに十分な説得力がありますか？
成功率が高いあなたのメールは、すべてではないにせよ、ほとんどの質問に「YES」と答えています。
さらに記事の下には、説得力のあるメールを書くための効果的な手順と、その手順がなぜ実生活で有効なのかをご紹介しています。
飛び込んでみましょう。
説得力のあるメールをマーケティングの主役にする方法
説得力のあるメールの書き方の学習プロセスに入る前に、すべての背景にある理由と、より良い文章にするために力を入れるべきことを説明しましょう。
Eメールがマーケティング手法として業界で最も高いROI（投資対効果）をもたらすことをご存知でしょうか？
調査によると、企業がメールマーケティングに費やす1ドルに対して、受け取る収益は40ドルで、これはSEOマーケティングの成果である22ドルよりもさらに高い数値です。
もっと力を入れてもいいくらい魅力的な響きでしょう？
メールマーケティングでどのようなメリットがあるのかがわかり、その数字を達成したいという意欲が最高潮に達したところで、学習を開始します。
1.誰があなたのメールを読んでいるのか知る
読者を知ることは、文章をより良くするためのアドバイスではないことは認めますが、他のすべてのステップが成長するための種となります。
つまり、オーディエンスのリサーチに投資することは、実はマーケティングの他のすべての側面への投資となるのです。
なぜ、それが有効なのか：
過去の行動から人の行動や欲望を予測することができる。
How To Use It：
日常的に直面している問題に対して、人がどのように見ているかを理解すれば、バイヤーペルソナを作成し、自分の行動に対してどのような反応を示すか、シナリオを再生することができるのです。
2.アクションを起こせる、注目される件名を作る
メールが完了しなければならない最初の仕事は、受信者がメールを開き、読み始める動機付けをすることです。
なぜ、それが有効なのか：
メールの受信数が増え続ける中、人々は件名を最後まで読まずに素早く読み取る傾向があります。
メールが目についたら、件名で受信者に開封の動機を与えるべきで、より良い場所への招待状は、そうした反応を呼び起こすための優れたツールなのです。
How To Use It：
件名に「時間がない」「儲かる可能性がある」「絵文字を使う」などの表現があれば、そのメールは注目されるでしょう。
件名には、メールを開封した場合にのみ利用できる特典があることを示す必要があります。
3.証拠と例で文章を強化する
時間が経つにつれて、人々はマーケティングキャンペーンで行われる空虚な主張をますます信用しなくなり、ブランドに対する信頼の欠如は販売実績の低下につながります。
一方、エビデンスに裏打ちされた主張であれば、そのインパクトはより大きなものになります。
なぜ、それが有効なのか：
あなたの製品やサービスについての声明を出し、そのような声明を明確な証拠で裏付けると、読者があなたの製品や会社を思い浮かべたときに、信頼への躊躇を変えることができるかもしれません。
How To Use It：
最もインパクトのある証拠を提示するのは、業界で定評のある名前（ただし、あなたの会社がいかに優勢であっても、あなたの会社ではない）。
読者の過去の行動や発言から、あなたが提供するものと一致するものを証拠として呼び出すことができれば、あなたの解決策は正しいものであると言えます。
4.ソーシャルプルーフを利用する
人は、その行動が正しいと思うからこそ、他の人の行動に基づいて意思決定をする傾向がある。この衝動は、人々が似たような歴史を持っている場合、特に強くなります。
ソーシャルプルーフを他のものと分けたのは、それが発言や証拠として自立できるからです。
なぜ、それが有効なのか：
ソーシャルプルーフの大きなメリットは、短いスパンで、届けたいポイントを提起・証明できることです。
How To Use It：
多かれ少なかれ、有名なパートナーのポジティブな経験を活用することができます。
一方、間接的な社会的証明として、満足した顧客が「多数」いることをさりげなく挙げることもできます。
5.問題を指摘し、解決策を提示する
問題に直面したときの自己満足は、会社を経営する上で最も陥りやすい失敗の一つです。
失敗を恐れるあまり、問題が顕在化しているにもかかわらず、リーダーは旧態依然とした経営を強いられることがある。
なぜ、それが有効なのか：
人は、自分が以前から問題意識を持っていたとしても、誰かがその存在に気づくと、問題解決への危機感を持つものです。
そんな感情が強い原動力となっています。
How To Use It：
先ほどお話した危機感は、人々があなたのソリューションに飛びつくことを示すものではありません。
感情が動くので、慎重に対処する。
読者に最も適した視点から問題を語ることで、読者はあなたの興味と専門性を理解することができます。
6.質問に答える "なぜそうしなければならないのか？"
有名な社会調査によると、簡単なお願いをすると、人は60％の確率でイエスと答えるそうです。
悪い人よりも良い人の方がまだ多いというのは嬉しいことです。
また、同じ調査で、質問の後に理由をつけると、93％の人が「はい」と答えるという衝撃的な結果も出ています。
なぜ、それが有効なのか：
質問に関連した理由を提供すると、人々はあなたの要求を拒否するために、より強い理由を考えようとする立場になります。
そして、研究でも見られたように、彼らは1つのものを見つけるのが得意ではない
How To Use It：
読者にジレンマを与え、そのジレンマに対応するために、読者にとっての利益が明確に示されている場合、そのような取引をスキップする理由を見つけることは困難です。
7.無理強いはしない、代わりに導く
誰だって、自分の利益のためとはいえ、誰かに何かを強制されるのは嫌なものです。
いつでも、ビジネスを取り巻く環境の中で、自分の行動のバランスをとることです：
- 自信と専門性を示すアサーティブ
- プロスペクトが自ら判断できるスペースを確保するために、コンプライアンスを遵守する。
なぜ、それが有効なのか：
信頼は、どのような集団にとっても魅力的なものです。特にビジネスにおいては、指導を与えながらも、それを受け入れるかどうかは受け手に委ねることが、そのような信頼を築くための確実な方法となります。
How To Use It：
2013年に発表された研究によると、「decision is yours」のようなフレーズを含むメールは、ポジティブな反応を得られる確率が50％高くなるそうです。
フォローアップメールが反応とエンゲージメントを高める印象的なツールであることはよく知られた事実ですが、注意を払うこと、そのメールの数が多すぎると一瞬で裏目に出ることがあります。
8.小さく始める
日常的にコミュニケーションをとらない相手と信頼関係を築くという作業は、大変なことではありますが、不可能なことではありません。
一目惚れというのは、今のビジネスには存在しません。つまり、義務感のないコミュニケーションから信頼関係を築き、パートナーシップに移行する必要があります。
なぜ、それが有効なのか：
ビジネスの世界では誰もが、パートナーを長期契約で結びつける大きな契約を好みます。しかし、残念ながら、そのような信頼関係は、双方の時間と労力を必要とします。
How To Use It：
短いポールを完成させるような小さな要求から始めることができれば、将来の義務を示すこともなく、完成させるためにお金もかかりません。
また、関連するテーマについて相手の意見を聞くことで、会話のきっかけを作ることができます。
9.要求を明確にし、簡単に記入できるようにする
メールマーケティングの目的は、読者を特定のタスクに導くことです。このことを念頭に置き、一点集中型のストーリーを作成します。
読者があなたのコールトゥアクションをクリックすること。
なぜ、それが有効なのか：
意図を明確にしたオープンなアプローチは、誤解の可能性を減らすだけでなく、あなたが誠実なパートナーシップを求めていることを示します。
How To Use It：
明確でシンプルな言葉は、相手に何を求めているのかを確認するための最良の友です。
例えば、ハイライトされたリンクへの明確なコールトゥアクションは、混乱を避けることができます。また、読者の労力を軽減することで、ポジティブな反応を得られる可能性が高まります。
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説得力のあるメールの書き方とは？
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