Entra nel mondo dell'automazione e incontra la forza lavoro digitale che sta ridisegnando il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti: i chatbot

Questi assistenti virtuali hanno rivoluzionato i processi di assistenza clienti e di vendita, aumentando la produttività. 

Ma con così tante opzioni di software per chatbot disponibili, come si fa a trovare quella perfetta per le proprie esigenze? 

Non temere! 

Questo articolo svela i 6 migliori strumenti software gratuiti per chatbot per potenziare il tuo flusso di lavoro. 

Dalle interfacce user-friendly alle funzionalità all'avanguardia, questi chatbot sono la salsa segreta del successo. 

Cominciamo!

6 migliori software di chatbot gratuiti da provare oggi

1. TextCortex

💡 Assistente AI personalizzabile per rivoluzionare la creazione di contenuti e le decisioni di marketing

TextCortex è un assistente dotato di intelligenza artificiale che personalizza le sue capacità in base al tuo stile e alle tue esigenze, trasformando il tuo modo di creare, comunicare e collaborare

Offre diverse funzioni di scrittura, editing e rifinitura per i tuoi compiti di scrittura e numerosi templates per migliorare la tua efficienza di scrittura.

📊 Assistente AI personalizzabile per una maggiore produttività

TextCortexLa tecnologia AI all'avanguardia migliora la produttività fornendo un'interfaccia efficiente e facile da usare. 

Dall'automatizzazione dei processi di routine all'assistenza AI in tempo reale, questo chatbot è un assistente virtuale affidabile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

La perfetta integrazione con gli strumenti esistenti snellisce i flussi di lavoro e le funzionalità di NLP assicurano risposte accurate a query complesse.

In altre parole, puoi utilizzare tutte le funzionalità di TextCortexsu oltre 2000 piattaforme online e gestire qualsiasi attività di scrittura senza dover cambiare finestra.

⚡ Zeno ChatGPT Add-on: L'assistente di scrittura AI onnicomprensivo

ZenoChat, il componente aggiuntivo di TextCortex , consente agli utenti di eccellere in qualsiasi lingua:

  • Semplificare i contenuti complessi
  • Riscrivi il testo originale per migliorare il contesto
  • Riassumi per avere informazioni brevi
  • Genera diversi toni di voce
  • Traduci in blocco in 25+ lingue
  • Correggi gli errori di grammatica e di ortografia
  • Migliorare la leggibilità dei contenuti
  • Crea risposte personalizzate in modo più efficiente
  • Trasformare idee brevi in articoli accattivanti
  • Ottieni il tuo risultato conversando con gli scrittori AI
  • E altro ancora

🎯 La scrittura guidata dall'intelligenza artificiale a portata di mano

Con oltre 60+ AI templates per varie forme di contenuto e un approccio basato sulla conversazione, TextCortex integra perfettamente l'intelligenza artificiale nelle attività di scrittura, promettendo la massima comodità.

✒️ Generazione di contenuti semplificata con TextCortex AI API

TextCortex Semplifica la generazione di contenuti grazie al suo potente API, in grado di:

  • Produrre codice per diversi linguaggi di programmazione
  • Query SQL basate sulle descrizioni delle tabelle
  • Blog contenuti personalizzati in base a determinati titoli, argomenti e parole chiave

Con una sola chiamata a API , puoi integrare perfettamente queste esclusive funzionalità di generazione del testo nella tua suite software con un codice minimo (bastano meno di 3 righe di codice).

2. Chatfuel

💡 Creazione di chatbot senza sforzo per Facebook Messenger, senza bisogno di codifica

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Chatfuel è una piattaforma di costruzione di chatbot molto diffusa che consente ad aziende e privati di creare chatbot per Facebook Messenger senza richiedere conoscenze di codifica. 

Chatfuel consente agli utenti di automatizzare i processi di assistenza clienti e di vendita, permettendo alle aziende di gestire in modo efficiente le domande più comuni dei clienti e di fornire informazioni sui prodotti/servizi.

Caratteristiche principali di Chatfuel

  • Visual Chatbot Builder - Interfaccia visiva in cui gli utenti possono progettare il flusso dei loro chatbot disponendo i blocchi e creando interazioni con gli utenti.
  • Integrazione di AI e NLP - Supporta l'integrazione con strumenti di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e di intelligenza artificiale (AI), consentendo ai chatbot di comprendere e rispondere ai messaggi degli utenti in modo più intelligente.
  • Broadcasting e sequenze - Gli utenti possono inviare messaggi broadcast agli iscritti al chatbot e impostare sequenze per inviare una serie di messaggi nel tempo.
  • Analisi e approfondimenti - Traccia le prestazioni del tuo chatbot, come il coinvolgimento degli utenti, il tasso di apertura dei messaggi e altro ancora.
  • Integrazione con servizi di terze parti - Permette l'integrazione con servizi esterni, come sistemi CRM, piattaforme di email marketing e strumenti di e-commerce.
  • Segmentazione degli utenti - Puoi segmentare gli iscritti al tuo chatbot in base a criteri specifici per inviare messaggi mirati a diversi gruppi di utenti.

3. ManyChat

💡 Automazione e personalizzazione avanzata dei chatbot per Facebook Messenger

software di chatbot gratuiti

Con ManyChat, le aziende possono creare facilmente chatbot per Facebook Messenger, Instagram e SMS senza alcuna esperienza di codifica. 

Questa piattaforma di facile utilizzo offre anche pop-up, landing page, codici QR e l'integrazione con le piattaforme di e-commerce. 

La tecnologia AI conversazionale di ManyChat garantisce un coinvolgimento personalizzato dei clienti, mentre l'accesso multicanale aiuta le aziende a espandere la portata del loro marchio.

Caratteristiche principali di ManyChat

  • AI conversazionale versatile - Automatizza le conversazioni su diverse piattaforme di messaggistica, garantendo interazioni con i clienti 24 ore su 24.
  • Incremento delle vendite e dell'engagement - Le funzionalità di ManyChat, come le campagne drip, la generazione di lead e il recupero dei carrelli abbandonati. 
  • Integrazione con l'e-commerce - L'integrazione con le più diffuse piattaforme di e-commerce come Shopify e WooCommerce consente alle aziende di elaborare in modo efficiente le transazioni e gestire gli ordini.
  • Coinvolgimento multicanale - L'integrazione dei social media consente alle aziende di coinvolgere i clienti su diversi canali.
  • Prestazioni ottimizzate - Gli strumenti di test A/B consentono alle aziende di mettere a punto le strategie dei chatbot, garantendo prestazioni ottimali e miglioramenti continui.

4. Landbot

💡 Creazione di chatbot per siti web e applicazioni senza codice

Il miglior software chatbot gratuito

Landbot è una piattaforma di costruzione di chatbot facile da usare che permette alle aziende di creare chatbot conversazionali, landing page e sondaggi senza avere conoscenze di codifica. 

Offre strumenti drag-and-drop per la creazione di flussi di chat, una facile integrazione con servizi di terze parti e un accesso multicanale per raggiungere i clienti su diverse piattaforme di messaggistica. 

Landbot aiuta le aziende ad automatizzare l'assistenza clienti e i processi di vendita, offre funzionalità di lead generation e personalizzazione e può snellire i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza con vari servizi di terze parti.

Caratteristiche principali di Landbot

  • Opzioni di personalizzazione - I chatbot possono essere personalizzati per adattarsi all'identità del marchio dell'azienda, anche attraverso la personalizzazione del marchio, dei colori e dei caratteri.
  • Seamless Integrations - Offre diversi servizi di terze parti come Zapier, Slack, Sendgrid e Google Analytics per ottimizzare la gestione dei dati.
  • Prestazioni migliorate - Ottimizzazione di potenziamenti come l'acquisizione umana, la convalida dell'input dell'utente e la logica condizionale.
  • Comunicazione in tempo reale - Facilita la comunicazione con i clienti in tempo reale grazie a funzioni come la live chat e la video chat.
  • Capacità di personalizzazione - I chatbot possono essere personalizzati con la segmentazione degli utenti e i campi personalizzati, adattando le risposte e le interazioni in base alle preferenze e ai dati dei singoli utenti.
  • Analisi e reportistica - Offre strumenti di analisi e reportistica per monitorare il coinvolgimento degli utenti e le metriche di performance.

5. Ciao Tars

💡 Creazione di chatbot semplificati per la generazione di lead e l'assistenza clienti

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Tars potenzia il servizio clienti con chatbot basati su AI e alimentati da ChatGPT API per risolvere le domande di assistenza in modo accurato e rapido

Ti permette di controllare il processo di formazione, definendo la base di conoscenze, le persone e l'esperienza utente del chatbot. 

Tars Prime gestisce le domande di routine e offre un'assistenza personalizzata tramite Livechat quando necessario, mentre la visualizzazione della cronologia delle conversazioni fornisce preziose informazioni per l'ottimizzazione.

Caratteristiche principali dei catrami

  • Chatbot basati sull'AI - Offri ai clienti esperienze personalizzate e conversazionali con chatbot basati sull'AI che comprendono e rispondono alle domande degli utenti.
  • Assistenza multicanale - Raggiungi i clienti su diverse piattaforme di messaggistica come WhatsApp o il tuo sito web.
  • Templates pre-costruito - Inizia subito a lavorare con templates pre-costruito e flussi di chatbot personalizzati per diversi scopi e settori.
  • Flussi di lavoro automatizzati - Semplifica i processi aziendali e aumenta l'efficienza con flussi di lavoro automatizzati che gestiscono le attività ripetitive.
  • Funzioni di personalizzazione - Segmenta gli utenti e raccogli campi personalizzati per fornire esperienze su misura e migliorare il coinvolgimento.
  • Analitica e reportistica - Tieni traccia del coinvolgimento degli utenti e delle metriche di performance grazie agli strumenti di analisi e reportistica integrati per ottenere miglioramenti basati sui dati.
  • Integrations - Connettiti senza problemi con servizi popolari come Zendesk, HubSpot e Google Calendar.

6. Hubspot 

💡 Crea, addestra e distribuisci chatbot senza problemi su più canali di messaggistica

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Con il software gratuito di HubSpot per la creazione di chatbot, le aziende possono creare facilmente bot di messaggistica per ottimizzare la qualificazione dei lead, programmare riunioni e offrire soluzioni rapide di assistenza ai clienti

Il sito templates , facile da usare, e il costruttore intuitivo rendono la piattaforma accessibile a tutti senza avere competenze di codifica. 

Inoltre, il software per chatbot si integra perfettamente con HubSpot CRM, consentendo ai bot di inviare messaggi personalizzati basati sui dati di contatto esistenti, migliorando l'esperienza del cliente. 

In questo modo si libera tempo prezioso per i team che possono concentrarsi su conversazioni più critiche che richiedono l'attenzione umana.

Caratteristiche principali di Hubspot

  • Interfaccia drag-and-drop - Crea facilmente chatbot con un costruttore facile da usare che non richiede conoscenze di codifica.
  • Opzioni di personalizzazione - Personalizza l'aspetto e la disponibilità del widget della chat per allinearlo al tuo marchio e alle tue esigenze specifiche.
  • Flussi di lavoro automatizzati - Semplifica i processi aziendali con flussi di lavoro automatizzati del chatbot che gestiscono diverse attività e interazioni.
  • Integrazione multipiattaforma - Connettiti senza problemi con piattaforme di messaggistica come Facebook Messenger, Slack e altre per raggiungere i clienti sui loro canali preferiti.
  • Funzionalità di personalizzazione - Segmenta gli utenti e utilizza campi personalizzati per offrire esperienze su misura che rispondano alle esigenze individuali.
  • Analitica e reportistica - Traccia il coinvolgimento degli utenti e le metriche delle prestazioni per ottenere informazioni preziose e ottimizzare le prestazioni del tuo chatbot.
  • Integrazione CRM - Integrazione con il CRM di HubSpot e con altri servizi di terze parti per sfruttare i dati esistenti e migliorare l'esperienza del cliente.

Abbraccia ZenoChat: La tua soluzione all-in-one per un'integrazione perfetta dei plugin

Questi 6 migliori software gratuiti per chatbot che abbiamo esaminato offrono una miriade di vantaggi che possono snellire il tuo flusso di lavoro e aumentare l'efficienza.

Grazie alle interfacce intuitive e alle funzioni personalizzabili, al sito integrations e alle potenti analisi, sono l'aggiunta perfetta per qualsiasi azienda che voglia risparmiare tempo e risorse.

Sfruttando le capacità dei chatbot, le aziende possono:

🎯 Automatizzare l'assistenza clienti

🎯 Impegnati con i clienti 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

🎯 Generare contatti

🎯 Offrire un'esperienza personalizzata ed efficiente 

Inoltre, dato che la tecnologia continua ad evolversi, abbracciare i chatbot è una mossa strategica che permetterà alla tua azienda di essere all'avanguardia nel mercato competitivo.

Quindi, perché aspettare?

È arrivato il momento di abbracciare la potenza dei chatbot e di sbloccare il loro potenziale per la tua azienda.

Stai ancora cercando una soluzione affidabile e collaudata?

Ecco perché dovresti prendere in considerazione l'idea di iniziare con il componente aggiuntivoTextCortex :

✔️ Come assistente di scrittura AI, offre strumenti completi progettati per migliorare l'esperienza di scrittura. 

✔️ Permette agli utenti di riformulare, semplificare e migliorare facilmente i propri contenuti, rendendo la scrittura più efficiente ed efficace. 

✔️ Con l'integrazione di ZenoChat, gli utenti possono sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per generare risultati senza sforzo, sia che creino post su blog sia che si impegnino in conversazioni. 

✔️ ZenoChat offre agli scrittori una serie di strumenti per la creazione di contenuti templates, consentendo loro di eccellere in qualsiasi lingua. 

Questo lo rende uno strumento prezioso per chiunque voglia migliorare le proprie capacità di scrittura.

Iscriviti oggi stesso per sbloccare efficienza, produttività e successo senza precedenti nei tuoi flussi di lavoro e nella creazione di contenuti! 🌟