9 problèmes de description de produit les plus courants [SOLVÉ]

De nombreuses boutiques de commerce électronique ont des descriptions de produits qui craignent - mais sérieusement.

Ce n'est pas un hasard si de nombreuses boutiques de commerce électronique nouvellement créées échouent chaque jour.

Pourquoi ?

Ce n'est pas parce qu'ils ne vendent pas le bon produit, ou que leur plateforme n'est pas adaptée au commerce électronique, ou toute autre raison. 

Un grand nombre de ces problèmes peuvent être facilement identifiés et résolus. 

Le problème réel et le plus courant auquel sont confrontés de nombreux propriétaires de magasins est le fait qu'ils utilisent des descriptions de produits génériques et ennuyeuses.

Ils pensent qu'au moment où les clients arrivent sur la page du produit et lisent les descriptions du produit, ils sont instantanément prêts à acheter.

C'est tellement faux et c'est une supposition tellement stupide à faire.

Vous devez comprendre que les descriptions sont comme les hameçons utilisés pour attraper le poisson.

Si vous n'utilisez pas le bon appât et ne le mettez pas en place correctement, rien ne se passera.

Les descriptions de produits sont un élément essentiel de l'ensemble du processus de vente du commerce électronique.

C'est triste de constater que les gens laissent massivement tomber la balle lorsqu'il s'agit de ce segment.

Alors, comment font-ils pour tout gâcher ?

L'article d'aujourd'hui explore les 9 problèmes de description de produit les plus courants qui tuent les ventes chaque jour et comment les surmonter.

Alors, si vous êtes prêt à faire des ventes, allons droit au but !

1. Description inexacte du produit

Il s'agit du problème de description de produit le plus courant, que de nombreuses entreprises de commerce électronique et de Dropshipping rencontrent constamment.

C'est le plus souvent lié à des promesses excessives.

Il existe de nombreux magasins dont la description des produits indique qu'il s'agit de la meilleure qualité et du plus beau produit au monde. 

Satisfaction garantie. Ouais, c'est ça. 🤣

Ce type de description de produit utilise les mauvais adjectifs pour présenter le produit, ce qui en fait une perception erronée pour le client.

Non seulement ils empêchent le client de visualiser le produit correctement et à la lumière naturelle, mais ils entraînent une insatisfaction massive à la livraison du produit.

Cela peut être vraiment dommageable pour la réputation de votre marque à long terme. Alors croyez-moi, vous ne voulez pas que le taux de retour et vos conversions baissent et fassent couler toute l'entreprise.

Solution

Veillez à contrôler vos informations, à rédiger un contenu pertinent et à présenter votre produit tel qu'il est réellement. 

2. Contenu dupliqué

La façon la plus simple de rédiger vos descriptions de produits est de copy celle du fabricant et de la coller sur votre site web.

Malheureusement, cela vous apportera beaucoup plus de stress que de joie.

Les moteurs de recherche n'aiment pas trouver du contenu dupliqué publié sur des sites Web. Par conséquent, vous pouvez facilement obtenir une pénalité dans les moteurs de recherche, ce qui affecte négativement toutes vos activités de référencement précédentes.

De plus, il est possible que le consommateur ait déjà vu la même description de produit sur le site Web de votre fabricant.

Alors pourquoi achèteraient-ils chez vous ?

Solution

Inspirez-vous des informations du fabricant sur les produits pour rédiger votre description de produit unique. Oui, vous pouvez utiliser les mêmes faits concernant le produit, mais essayez de vous distinguer en fournissant des avantages pratiques de vos produits.

Conseil de pro : vous pouvez laisser tomber quelques idées concernant le produit et utiliser l'option de paraphrase deTextCortex pour les structurer en un élément de contenu significatif.

Tout ce que vous devez faire après avoir téléchargé le TextCortex Chrome extension c'est juste surligner votre idée, et cliquer sur l'option "Réécrire".

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Vous pouvez toujours recréer certaines parties qui peuvent être améliorées, de sorte que vous n'avez pas besoin de gaspiller votre énergie à essayer de structurer vos idées en une description de produit convaincante.

3. Mauvaise grammaire, fautes de frappe et autres erreurs

Il est un peu décevant de voir que quelqu'un vend un produit de haute qualité et cher, mais qu'il a des fautes de grammaire, de frappe ou autres dans la description de son produit.

Oui, ça peut arriver à tout le monde, et beaucoup de gens s'en remettent.

Mais il y a toujours ce petit pourcentage d'individus qui attendent que tout soit parfait.

Alors pourquoi perdre ces ventes alors que vous n'êtes pas obligé de le faire ?

Solution

Vérifiez la grammaire, les fautes de frappe et la structure des phrases pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème de description de produit et que celle-ci est claire et facile à lire.

4. Le ton de voix incohérent

Vous avez probablement entendu à plusieurs reprises que chaque marque doit avoir son propre ton de voix.

Eh bien, oui. Les clients se rapprochent de votre marque et entrent en relation avec elle, comme s'il s'agissait d'une personne.

C'est pourquoi toute marque réussie doit avoir un sens de la personnalité, une identité et des caractéristiques que vous voulez que vos clients voient en commun avec votre marque.

La seule façon d'y parvenir est de développer votre propre style et votre propre ton de voix pour représenter les valeurs de votre marque et les caractéristiques que vous voulez y associer.

Si vous ne présentez pas et n'écrivez pas vos descriptions de produits avec le même ton, votre marque sera moins accessible pour les clients.

Et il vous sera beaucoup plus difficile de le rendre mémorable pour vos clients.

Solution

Utilisez un stylo et du papier, et écrivez comment vous voulez que votre marque soit perçue. Par exemple, quel serait le ton de votre voix ? Est-il formel, informel, amical, etc. 

Décrivez-le comme s'il s'agissait d'une personne. Définissez ses valeurs, et ayez toujours ces choses à l'esprit. Ce graphique peut vous aider à la définir.

5. Un manque de détails

Il est généralement assez facile de décrire un produit en quelques mots.

Mais outre les spécifications et détails de base, les descriptions de produits doivent fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires adéquates.

De nombreux propriétaires de magasins échouent ici et présentent leurs produits comme une liste de spécifications techniques, en mentionnant uniquement les caractéristiques, mais pas les avantages.

Solution

Vous devez donner vie à chaque détail du produit pour que les clients comprennent les informations techniques le concernant et sachent comment l'utiliser dans la vie réelle s'ils décident de l'acheter.

Quels avantages ces caractéristiques du produit leur procurent-elles ?

6. Description trop longue

L'inverse du problème précédent de la description du produit est de fournir aux clients des informations inutiles.

Cette erreur majeure consistant à rédiger un essai au lieu d'une description de produit est très présente dans les magasins de commerce électronique.

Même si vous essayez d'impressionner votre client potentiel, cela ne vous rend pas crédible ou digne de confiance.

Solution

Évitez de montrer que vous savez tout sur votre produit. Au contraire, rendez vos descriptions faciles à consommer en utilisant des sous-titres, des puces, des paragraphes, afin que votre description soit plus attrayante visuellement.

7. Ne pas utiliser de puces

Lorsque les utilisateurs arrivent sur votre page produit, ils ne veulent pas voir un mur géant rempli de texte, comme dans Matrix.

Leurs yeux vont sauter sur la page à différents endroits, par exemple :

• Photos du produit
• Prix du produit
• Options de couleur/style/taille
• Commentaires des clients
• Bouton d'ajout au panier, etc.

Lorsqu'ils envisagent d'acheter un produit spécifique, ils le parcourent et tentent de trouver des informations pertinentes à son sujet.

C'est à vous de ne pas leur compliquer la tâche comme le font de nombreux magasins.

Solution

Divisez la description de votre produit en petites parties faciles à consommer. Par exemple, vous pouvez utiliser des puces pour présenter les caractéristiques de votre produit, les mettre en gras et utiliser l'image à l'appui. 

Il permettra à vos visiteurs de balayer la page beaucoup plus facilement et de s'informer sur le produit juste en le balayant.

8. Dépendance excessive à l'égard des images

Saviez-vous que 63 % des consommateurs pensent que les pages de produits contenant des images de qualité raisonnable sur les sites de commerce électronique sont encore plus importantes que les descriptions de produits?

Les images montrent à vos clients à quoi ressemblent réellement vos produits, et elles sont importantes pour toute boutique en ligne.

Cependant, de nombreuses pages de produits s'appuient sur des images pour décrire les produits, et dans la plupart des cas, cela ne suffit pas.

Les descriptions et les images des produits doivent fonctionner ensemble pour montrer aux clients potentiels la valeur réelle du produit.

Certains clients sont davantage inspirés par des photos de haute qualité, d'autres par des descriptions de produits convaincantes.

Solution

Au lieu de laisser les images faire le travail, utilisez les deux formats pour communiquer tout ce qui doit être dit sur votre produit. 

Imaginez cette photo sans description ou vice versa ? La différence est énorme, non ?

Une description de produit convaincante étaye les informations fournies par les images et les présente différemment, ce qui permet à certains clients de réagir plus positivement.

9. Monotone et générique

C'est l'un des problèmes de description de produit les plus courants dans les boutiques de commerce électronique.

Les gens écrivent des descriptions tellement monotones et génériques.

Cela se produit surtout dans les boutiques de commerce électronique où le volume de descriptions de produits est élevé, ce qui donne lieu à un contenu répétitif et générique que personne n'aime lire.

Non seulement cette répétition donne aux clients l'impression d'avoir déjà lu le document auparavant, mais elle n'éveille aucun sentiment d'intérêt pour le produit.

Parfois, il ne s'agit pas d'un problème de rédaction, mais simplement d'une conséquence naturelle de la rédaction d'une grande quantité de descriptions de produits sur une courte période.

Solution

Essayez de faire en sorte que vos descriptions de produits soient des mini-récits descriptifs qui amèneront les clients à oublier l'argumentaire de vente, et à éveiller en eux le besoin de ce produit. 

Tirez parti des mots sensoriels, car il est prouvé qu'ils engagent le traitement de notre cerveau et entraînent une augmentation des ventes.

Conclusion

Rédiger une bonne description de produit pour les bonnes personnes au bon moment est une sorte d'art.

La plupart des copywriters consacrent la majeure partie de leurs efforts et de leur énergie à faire des recherches pour comprendre à qui ils s'adressent. 

Pour rédiger une description de produit convaincante, vous devez vous mettre à la place de votre client cible, et de nombreux propriétaires de magasins ne le font pas correctement.

C'est pourquoi les descriptions de produits ne sont généralement jamais rédigées de la bonne manière et que des millions de descriptions de produits sont nulles.

Vous ne devez pas nécessairement faire appel à un rédacteur professionnel pour rédiger toutes vos descriptions de produits, mais vous devez plutôt consacrer du temps et de l'énergie à la rédaction de descriptions qui fonctionnent.

Imaginez ce que cela représente de rédiger des centaines de descriptions de produits différentes pour votre boutique en un court laps de temps ?

Ça a l'air terrifiant, non ?

Et dépenser des milliers de dollars pour que des rédacteurs l'écrivent n'est pas toujours la meilleure solution, surtout si votre entreprise vient de démarrer ou si elle n'est pas encore tout à fait rentable.

Vous pourriez dépenser cet argent de bien meilleure façon, croyez-moi.

C'est pour cette raison que nous avons créé TextCortex AI .

TextCortex est un assistant de rédaction basé sur des modules de cas d'utilisation AI qui peut vous faire gagner 70 % de votre temps et vous faire gagner beaucoup d'argent en créant des descriptions de produits pour votre boutique en quelques secondes. 

Comment cela fonctionne-t-il ?

TextCortex Les modules de cas d'utilisation forment les rédacteurs de leur site AI avec 3 milliards de phrases à écrire sur des sujets, des formats et des caractéristiques variés. 

Cela inclut la création de descriptions de produits, de marketing, de copies de publicités, de rédactions d'histoires, de textes d'autocomplétion, la création de courriels d'assistance, etc.

Ce qui nous différencie, c'est que TextCortex est basé sur l'entraînement de nos modèles sur des cas d'utilisation spécifiques. 

Alors que d'autres outils de rédaction AI utilisent GPT-3 pour tout dans une approche unique, nous formons des IA expertes beaucoup plus petites sur le cas d'utilisation spécifique. 

L'IA experte permet une meilleure pertinence, ce qui a un impact significatif sur la qualité des descriptions de produits que vous produisez.

Comment utiliser notre site TextCortex pour créer des descriptions de vente pour votre boutique en ligne à grande échelle ?

Il suffit d'entrer dans l'applicationTextCortex , de naviguer dans la section "Creator Suite"et choisissez "Description du produit avec ses caractéristiques".

Ensuite, saisissez les détails concernant le produit, tels que le nom et les caractéristiques, et une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Créer".

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La description de votre produit sera créée en quelques secondes. 

C'est aussi simple que ça.

Si vous vous demandez ce que vous devez écrire dans le segment des caractéristiques, vous pouvez saisir ici les caractéristiques du produit, par exemple :

• couleurs,
• formes,
• les styles,
• usages,
• objectifs

Comme toujours, essayez d'aider nos rédacteurs de AI à comprendre ce que vous voulez dire. Il est préférable d'utiliser un format comme "Couleur : rouge" ou "Caractéristique : Poche pour ordinateur portable." 

Bien sûr, vous pouvez tester ce qui convient le mieux à votre style, le milieu étant généralement la règle d'or. Vous devriez expérimenter des créativités de 35% à 70% et voir ce qui vous convient le mieux.

Pour commencer à rédiger du contenu à l'échelle gratuitement, tout ce que vous avez à faire est :

1. S'inscrire au TextCortex

2. Naviguez vers le segment "Créateur" , et choisissez le modèle "Descriptions de produits".

3. Donnez des instructions à TextCortex

4. Profitez de la création de tonnes de contenu en quelques secondes 

Vous pouvez créer beaucoup de contenu, mais vous pouvez aussi faire beaucoup d'économies de temps et d'argent.

En utilisant TextCortex, vous pouvez améliorer de manière significative la qualité de la description de vos produits, les pistes, les réponses et les conversions, et vous pouvez vous inscrire gratuitement pour voir comment cela vous convient.

Il est temps d'arrêter de trop réfléchir à votre contenu, de réduire les coûts et le temps consacré à la rédaction, et de vous concentrer sur ce qui exprime le mieux vos produits.

Pendant que vous vous concentrez sur vos affaires, laissez votre contenu s'écrire tout seul en utilisant TextCortex.

Si vous êtes prêt à mettre le feu à votre contenu, s'inscrire gratuitement et découvrez comment TextCortex fait exploser votre création de description de produit instantanément. 🚀