Les énoncés de mission et de vision sont un excellent moyen d'humaniser et d'ajouter de l'émotion à une entreprise, à un commerce ou à une marque. Les énoncés de mission et de vision rendent les entreprises attrayantes pour les investisseurs, les clients et les employés. Ta déclaration de mission façonne ton entreprise et a un impact sur tout, du marketing à la communication interne. Ta déclaration de vision montre ce que ton entreprise cherche à résoudre et vers quoi elle se dirige. Si tu ne sais pas comment rédiger une déclaration de mission et de vision pour ton entreprise, nous avons ce qu'il te faut !

Dans cet article, nous verrons ce qu'est un énoncé de mission et de vision d'entreprise et comment en rédiger un.

Tu es prêt ?

Plongeons-y !

TL ; DR

  • Une déclaration de mission d'entreprise est un moyen concis et clair de communiquer les objectifs d'une entreprise aux clients, aux investisseurs, aux employés et aux parties prenantes. 
  • Une déclaration de vision d'entreprise est un document écrit qui décrit la direction que prend l'entreprise et l'état dans lequel elle se trouvera lorsqu'elle aura atteint son objectif. 
  • Les énoncés de mission et de vision aident les employés à rester concentrés et les clients à développer un lien émotionnel avec l'entreprise. 
  • Pour générer une déclaration de mission et de vision d'entreprise, tu dois suivre un processus en cinq étapes et finalement intégrer ta déclaration à ton flux de travail. 
  • Si tu as besoin d'un assistant IA pour t'aider dans le processus de création de ta déclaration de mission et de vision et te soutenir dans des tâches telles que la reformulation ou la rédaction d'idées, ZenoChat est conçu pour toi.

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission commerciale ?

La déclaration de mission d'une entreprise est un moyen concis et clair de communiquer les objectifs de ton entreprise aux clients, aux investisseurs, aux employés et aux parties prenantes. Une déclaration de mission doit généralement être composée d'une phrase ou d'un paragraphe. La déclaration de mission de ton entreprise explique ce que ton entreprise fait pour les clients, les employés et les propriétaires.

Qu'est-ce qu'une déclaration de vision d'entreprise ?

Une déclaration de vision d'entreprise est un document écrit qui décrit la direction que prend une entreprise et ce qu'elle sera lorsqu'elle aura atteint son objectif. Les déclarations de vision sont utilisées pour décrire l'avenir émotionnel idéaliste d'une entreprise et pour humaniser les organisations afin que les clients, les employés et les investisseurs puissent se connecter émotionnellement à une entreprise ou comprendre son objectif d'un point de vue émotionnel. Une déclaration de vision d'entreprise peut être aussi courte qu'une phrase ou aussi longue que plusieurs paragraphes.

Avantages des déclarations de mission et de vision

Les déclarations de mission et de vision présentent différents avantages pour ton entreprise ou ton organisation. Le premier de ces avantages est qu'une déclaration de mission donne à ton organisation une cible sur laquelle se concentrer et un sens aigu de la direction qui influence les décisions, les stratégies et les plans futurs. Ainsi, tes employés peuvent se concentrer sur la situation globale de ton entreprise, travailler plus efficacement et prendre des décisions plus précises. Parmi les avantages des déclarations de mission et de vision, on peut citer :

  • Fournit une direction
  • Mesure le succès
  • Aide au recrutement
  • Unir les équipes
  • Fournit des informations sur les responsabilités
  • Améliore l'image de marque interne

Comment rédiger la mission et la vision d'une entreprise ?

Maintenant que nous avons parlé des déclarations de mission et de vision de l'entreprise et de leurs avantages, il est temps de voir comment en rédiger une ! Pour rédiger un énoncé de mission et de vision de l'entreprise, tu dois faire quelques préparatifs et préparer des plans d'intégration pour ton énoncé. Voyons les étapes à suivre pour rédiger un énoncé de mission et de vision de l'entreprise.

Comment rédiger la mission et la vision d'une entreprise ?

1-) Pose des questions et identifie des thèmes

La première chose à faire pour déterminer et rédiger la mission et la déclaration de vision de ton entreprise est de répondre à quelques questions. Au lieu de répondre à ces questions tout seul, tu dois rassembler les fondateurs, les parties prenantes et les cadres supérieurs et élaborer avec eux des réponses communes. Les premières questions auxquelles tu dois répondre sont :

  • Que faisons-nous ?
  • Pourquoi est-ce important ?
  • Qui est notre public cible ?
  • Quelles sont nos forces et faiblesses ?
  • En quoi notre produit ou service a-t-il une influence ?
  • Quel est notre objectif ?
  • Quel impact avons-nous sur notre communauté ?

Après avoir répondu à ces questions et noté les réponses de chacun, tu dois répondre à des questions supplémentaires en rapport avec les réponses.

  • Quel est notre principal facteur de différenciation ?
  • Quelle est la déclaration de mission qui résonne en nous ?
  • Quelle description te semble la plus juste ?
  • Quels sont les thèmes communs qui ont été écrits ?

Après avoir répondu à ces questions, tu peux commencer à rédiger une déclaration de mission et de vision en combinant des phrases et des idées répétitives. N'oublie pas que tes déclarations de mission et de vision doivent être suffisamment claires pour que tout le monde les comprenne et qu'elles transmettent les valeurs fondamentales aux responsables et aux employés.

2-) Créer un brouillon

Après avoir rencontré les parties prenantes et les chefs d'équipe pour répondre aux questions clés, la prochaine étape cruciale consiste à rédiger tes déclarations de mission et de vision. Pour ce processus, pense à impliquer les employés des services de relations publiques, de marketing et de contenu. Ces équipes ont généralement des interactions directes avec les clients et une compréhension profonde du positionnement de la marque, ce qui rend leur contribution inestimable. Au cours de cette étape, anime une session de collaboration où tu pourras rassembler et synthétiser les idées de chacun. Cette approche te permet de saisir les diverses perspectives et d'affiner la formulation pour créer des déclarations convaincantes et représentatives.

3-) Demande des commentaires

Les projets de déclaration de mission et de vision de ton entreprise peuvent transmettre parfaitement le message essentiel pour toi, mais ce n'est pas toujours le cas pour les clients. C'est pourquoi tu peux demander aux clients et aux autres employés de te faire part de leurs commentaires sur tes déclarations de mission et de vision. Les questions auxquelles tu veux répondre lorsque tu demandes un retour d'information sont les suivantes :

  • Comment te sens-tu dans une déclaration de mission ou de vision ?
  • Quelle partie de la déclaration de mission n'as-tu pas aimée ?
  • Que changerais-tu ?
  • Est-ce qu'il manque quelque chose ?

4-) Finaliser et partager

Une fois que tu as préparé ton projet de déclaration de mission et de vision et que tu as recueilli des commentaires, tu peux passer à la phase de finalisation. Une fois que tu es arrivé à la forme finale, mets à jour tous les documents de l'entreprise pour qu'ils reflètent la nouvelle déclaration.

5-) Documentation

Après avoir rédigé ta déclaration de mission et de vision, tu dois l'intégrer dans les documents destinés aux employés. Comme ta déclaration de mission et de vision décrit les objectifs futurs de ton entreprise et la façon dont elle se positionnera, tu dois adapter ton nouveau flux de travail à cette fin. Si tu as besoin d'un assistant qui peut t'aider à intégrer ta déclaration de mission et de vision dans tes documents et à gérer facilement les tâches de gestion des connaissances, ZenoChat by TextCortex est conçu pour toi.

ZenoChat : Implémenter l'IA dans ton processus de rédaction de la mission et de la vision

ZenoChat est un assistant d'IA développé par TextCortex qui propose la génération de contenu AI, la gestion des connaissances, la recherche sur le Web et une integrations transparente. Avec ZenoChat, tu peux générer n'importe quel contenu textuel, y compris des idées d'énoncés de mission et de vision. De plus, si tu souhaites visualiser ton idée, ZenoChat propose une génération d'images IA alimentée par DALL-E 3. De plus, ZenoChat est disponible sous forme d'application web et de navigateur extension qui est intégré à plus de 30 000 sites web et applications.

Bases de connaissances

Bien qu'il soit possible de demander à ZenoChat de générer des déclarations de mission et de vision de base sans leur donner de contexte, la façon la plus efficace de l'utiliser est d'utiliser la fonction de bases de connaissances. 

Bases de connaissances ZenoChat

La base de connaissances de ZenoChat est un outil de gestion des connaissances qui te permet de télécharger tes données et documents internes et de les utiliser pour produire des résultats générés par l'IA.

Tu peux télécharger sur ZenoChat des documents ou des projets contenant les données que tu veux inclure dans tes déclarations de mission et de vision et générer des idées de déclarations de mission et de vision. De plus, en utilisant nos bases de connaissances, tu peux rationaliser ton flux de travail et augmenter la productivité de ton entreprise. Vois les résultats de l'une de nos études de cas:

  • TextCortex a été mis en œuvre pour Kemény Boehme Consultants comme solution pour relever ces défis et aujourd'hui, les employés font état d'une efficacité et d'une productivité accrues(gain de 3 jours de travail par mois et par employé en moyenne).
  • AICX, un partenaire de l'écosystème de TextCortex, a fait partie intégrante de l'onboarding et a contribué à atteindre un taux d'activation de 70 % de l'équipe au cours des premières semaines.
  • La confiance des employés dans l'utilisation et le travail avec l'IA a augmenté de 60 %.‍
  • La mise en œuvre se traduit par un retour sur investissement (ROI) de 28x.

Exemples d'énoncés de mission et de vision

[Insère ici ton énoncé de mission]

Une déclaration de mission délimite le but et les objectifs fondamentaux d'une entreprise. Elle fournit une orientation et une intention claires, guidant la trajectoire de l'organisation et l'engagement des parties prenantes, y compris les employés, les clients et les partenaires.

Un énoncé de mission exceptionnel est précis, engageant et mémorable, un peu comme un slogan publicitaire qui trouve un écho auprès de son public. Elle transmet l'objectif immédiat de l'organisation et la valeur qu'elle cherche à fournir, inspirant les parties prenantes à se connecter et à collaborer avec l'entreprise. Essentiellement, un énoncé de mission est une déclaration axée sur le présent qui résume l'objectif et les actions de l'organisation.

Exemples :

  • Tesla : Accélérer la transition du monde vers l'énergie durable.
  • Google : Organiser les informations du monde et les rendre universellement accessibles et utiles.
  • TED : Répands les idées.
  • Facebook : Donner aux gens le pouvoir de construire une communauté et de rapprocher le monde.
  • Disney : Divertir, informer et inspirer les gens du monde entier grâce au pouvoir d'une narration inégalée.
  • Southwest Airlines : Relier les gens à ce qui est important dans leur vie grâce à des voyages aériens conviviaux, fiables et à bas prix.

[Insère ici ta déclaration de vision]

Une déclaration de vision exprime clairement ce à quoi l'organisation aspire pour l'avenir. Elle sert de guide stratégique pour la prise de décision et la définition des objectifs dans l'ensemble de l'entreprise, en alignant les efforts sur sa philosophie de base et ses objectifs à long terme.

Une déclaration de vision est tournée vers l'avenir, ambitieuse et inspirante - elle décrit un état idéal futur que l'organisation s'efforce d'atteindre. C'est un phare qui éclaire le chemin vers des objectifs importants et primordiaux, offrant un cadre stratégique pour façonner le parcours de l'entreprise.

Exemples :

  • Amazon : Être l'entreprise la plus centrée sur le client de la Terre, où les clients peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils pourraient vouloir acheter en ligne.
  • LinkedIn : Créer des opportunités économiques pour chaque membre de la main-d'œuvre mondiale.
  • Microsoft : Aider les personnes et les entreprises du monde entier à réaliser leur plein potentiel.‍
  • Toyota : Ouvrir la voie à l'avenir de la mobilité, en enrichissant les vies dans le monde entier grâce aux moyens les plus sûrs et les plus responsables de déplacer les gens.
  • ‍Starbucks: Inspirer et nourrir l'esprit humain - une personne, une tasse et un quartier à la fois.‍
  • Samsung : Inspire le monde, crée l'avenir.

Les énoncés de mission et de vision sont tous deux des éléments essentiels de la planification stratégique d'une organisation. Alors que la mission définit les activités et l'objectif actuels de l'entreprise, la vision décrit ses aspirations et l'impact futur souhaité. Ensemble, elles façonnent la culture de l'organisation, guident les opérations et communiquent ses valeurs fondamentales et ses ambitions à toutes les parties prenantes.