Vous êtes constamment à la recherche des moyens les plus efficaces de conquérir de nouveaux prospects, mais rien ne fonctionne ? Ou peut-être pensez-vous que vos efforts en matière d'envoi d'e-mails à froid méritent une meilleure réponse ?
Avec une arène marketing aussi vaste qui se développe de manière exponentielle, une stratégie visant à se démarquer dans la boîte de réception de quelqu'un mérite une attention particulière.
Pourtant, avec de nombreuses approches différentes, rien ne semble fonctionner en termes de résultats que vous espérez obtenir. Et en plus de cela, c'est frustrant à un niveau "j'abandonne".
Mais ce n'est pas "mission impossible", croyez-moi. Et vous le découvrirez bientôt pourquoi.
Aujourd'hui, nous allons vous montrer des exemples d'e-mails de sensibilisation à froid, y compris des informations sur ce qu'ils sont et quelle est la meilleure formule pour faire monter vos conversions sur l'échelle d'évaluation.
Restez à l'écoute !
Qu'est-ce qu'un courriel froid ?
La forme la plus courante de contact B2B est l'email froid.
Et si les e-mails froids sont la méthode la plus favorable pour gagner des prospects, c'est en partie parce que 80 % des gens préfèrent que les représentants commerciaux les contactent par e-mail.
Un autre avantage de cette astuce est que vous pouvez atteindre vos prospects potentiels partout dans le monde.
Cela apporte un confort exceptionnel à votre processus d'approche à froid - convertissant les pistes froides en consommateurs potentiels tout en préservant l'image professionnelle de votre entreprise à tout moment et en tout lieu.
Même si cela semble être une fantaisie, atteindre un taux de réponse solide à partir d'une seule initiative peut être un défi.
Un plan mûrement réfléchi et une exécution sans faille sont essentiels à la réussite d'une campagne d'e-mailing à froid.
Nous allons donc nous pencher sur les meilleures pratiques en matière d'e-mails de prospection à froid.
Meilleures pratiques pour les e-mails de prospection à froid
1. À FAIRE - Formule gagnante pour des e-mails d'approche à froid réussis
💡DO#1 - Fixer des attentes pour vos prospects
Votre objectif premier est peut-être d'augmenter les conversions, mais ce ne doit pas être votre seul objectif.
Vous devez nourrir vos prospects en vous engageant auprès du plus grand nombre possible d'entre eux, car vous ne savez jamais ce qui les incitera à rester.
Lorsque vous adressez des courriels à vos prospects, faites-leur savoir ce qu'ils peuvent attendre de vous et offrez-leur la possibilité de choisir le type de courriel qu'ils souhaitent recevoir.
Cela vous aidera à organiser votre liste d'e-mails en fonction des préférences de votre prospect, ce qui nous amène à l'étape suivante.
💡DO#2 - Segmenter votre liste d'e-mails
Les courriels généraux ne sont pas une bonne idée, car personne ne les aime. L'une des raisons est qu'ils contiennent trop d'informations, et une autre est qu'ils donnent une impression de hasard.
Les gens aiment les courriels personnalisés, dans lesquels ils peuvent reconnaître que vous avez fait un effort pour connaître leurs intérêts.
Par exemple, si j'ai acheté une lampe, je ne veux pas d'un newsletter dans lequel vous m'informez des nouvelles perceuses dans votre liste de produits.
Voici une idée de la manière de segmenter correctement vos e-mails froids :
Étant donné que plus de 347 milliards d'e-mails seront envoyés quotidiennement d'ici à cette année, la segmentation de vos e-mails semble être une idée judicieuse et bénéfique.
Si vous ne nous croyez pas, vous allez considérer ces chiffres:
Pour faire avancer les choses et obtenir ces résultats, vous devez organiser et structurer correctement vos lignes d'objet. Un timing parfait pour :
💡DO#3 - Rédiger des lignes d'objet convaincantes
Vous connaissez probablement déjà l'importance des lignes d'objet. Mais pour mettre le degré d'urgence exact sur le sujet, voyons d'abord l'ampleur de l '"impact" que peuvent avoir les lignes d'objet :
Et si l'on ajoute à cette information que plus de 4 milliards de personnes utilisent des courriels (et ce chiffre est en augmentation), vous pouvez vous rendre compte que vous êtes dans une course acharnée pour obtenir des taux d'ouverture élevés.
Sans parler des distractions supplémentaires telles que la concurrence et leurs efforts pour séduire les prospects.
En d'autres termes, votre ligne d'objet doit être suffisamment efficace et accrocheuse pour provoquer l'effet FOMO (fear of missing out) que l'on observe habituellement dans les publicités Facebook.
Les meilleures pratiques recommandent d'utiliser des déclencheurs émotionnels pour inciter le public cible à ouvrir votre courrier électronique, par exemple :
Gardez à l'esprit qu'il ne suffit pas d'attirer la curiosité du prospect avec une ligne d'objet convaincante. Vous devez l'étayer par un contenu de qualité. Voici comment :
💡DO#4 - Envoyer du contenu pertinent
Puisque nous savons maintenant que la segmentation des e-mails fonctionne comme un charme pour des conversions pratiques, il est essentiel de travailler sur le concept de vos e-mails froids pour un public ciblé.
Pour susciter l'intérêt d'un prospect, vous devez lui fournir un contenu pertinent. Vous devrez définir leurs besoins, prévoir leurs préoccupations et proposer des solutions durables sur lesquelles ils pourront compter.
Voici un exemple d'un excellent plan stratégique sur la façon de twerker votre contenu pour le public ciblé :
Un contenu convaincant dans votre courrier électronique vous fera apparaître comme une source digne de confiance qui place toujours les besoins des clients avant les ventes. Et c'est une formule qui apporte réellement plus de conversions.
Cependant, un contenu convaincant ne nécessite pas nécessairement une longueur de contenu importante. Voyons pourquoi dans l'étape suivante.
💡DO#5 - Soyez bref et précis
Selon un rapport de Litmus, le temps moyen que les gens passent à lire les e-mails est de 13,4 secondes.
C'est le temps sur lequel vous pouvez compter pour générer vos e-mails. Cela dit, vous devez déterminer les principaux points clés que vous souhaitez adresser à vos abonnés.
Si vous donnez trop d'informations, vos courriels risquent de se retrouver dans un dossier de spam. Et ce n'est pas ce que nous voulons.
La meilleure solution pour obtenir des taux d'ouverture plus élevés est de faire en sorte que vos e-mails soient toujours pertinents en appliquant la méthode PAS dans vos e-mails froids :
- Problème - Déterminez un problème.
- Agiter - Sympathiser un peu à ce sujet.
- Résoudre - Fournir une solution.
En utilisant cette technique, vous vous assurerez que vos courriels sont toujours sur le sujet et contiennent les détails pertinents auxquels votre prospect voudra répondre.
💡DO#6 - Être cohérent
En affaires, la cohérence n'a pas de prix.
En effet, les gens sont plus susceptibles de reconnaître votre marque et il est incroyablement encourageant de savoir que vous ne renoncez pas à encourager vos prospects potentiels.
Tous les spécialistes du marketing du monde s'efforcent de comprendre quand un client est prêt à faire un achat.
Pour cette raison, 35 % des spécialistes du marketing contactent régulièrement leurs clients trois à cinq fois par semaine. Pour y parvenir, il vous suffit d'automatiser la diffusion de vos e-mails froids.
Voici un exemple de la façon de procéder :
Vous ne manquerez aucune occasion d'augmenter le nombre de prospects qui vous par viennent si vous êtes cohérent dans votre marketing par courriel froid.
2. À NE PAS FAIRE - Les erreurs les plus courantes dans les e-mails de prospection à froid
🚫DON'T#1 - N'oubliez pas le pied de page dans votre e-mail
Ce que nous mettons généralement dans le pied de page, c'est un bouton"Se désabonner". Si vous ne le faites pas, vos courriels risquent d'être bloqués ou marqués comme spam.
🚫DON'T#2 - Ne pas ignorer la réglementation GDPR
Le GDPR est une norme législative qui protège les données personnelles des citoyens de l'Union européenne (UE) et s'applique à toute entreprise qui détient ou traite leurs données, même si l'entité n'est pas présente dans l'UE.
Si vous voulez garder votre réputation intacte, fixez des limites lorsque vous convertissez vos prospects, et gardez à l'esprit que faire des affaires à tout prix ne vaut pas le risque.
🚫DON'T#3 - Liste des emails à ne pas acheter
Toute connexion doit commencer par la confiance. Ainsi, par exemple, si vous achetez une liste d'adresses électroniques, c'est une forme de tricherie. Et les gens savent reconnaître la fraude.
La plupart d'entre eux n'ont jamais visité votre magasin ou votre site web, et pourtant ils reçoivent des courriels de votre entreprise ?
Ça me semble assez suspect pour que je vous bloque pour de bon.
Pensez-vous que les prospects traiteront ce type d'e-mail différemment ?
🚫DON'T#4 - Ne soyez pas trop vendeurs
"Pas du tout vendeur" est le moyen le plus acceptable de faire la publicité de vos produits et services et d'obtenir les résultats souhaités.
Si vous êtes trop dur avec vos prospects lorsque vous les contactez, en les forçant à acheter chez vous, c'est un plan d'affaires terrible qui vous fera atterrir à nouveau dans la corbeille à spam ou la liste de blocage.
Maintenant que nous maîtrisons les meilleures pratiques, passons à quelque chose d'encore plus concret : des exemples d'e-mails de prospection à froid.
9 exemples d'e-mails de prospection à froid qui donneront des résultats
Les instructions sont utiles, mais avoir templates à portée de main est encore mieux.
Voici 9 exemples fréquents d'e-mails de prospection à froid à utiliser chaque fois que l'occasion se présente.
1. Introduction Exemple d'email froid
L'objectif principal des e-mails froids d'introduction est de vous présenter, vous, votre entreprise et un prospect potentiel.
Étant donné que vos prospects sont sur le point de découvrir votre entreprise, veillez à ne pas abuser des détails.
Donnez-leur plutôt une valeur significative , comme le pourcentage de revenu dans l'exemple suivant :
Comme vous l'avez remarqué dans l'exemple, l'ensemble de l'e-mail concerne LEUR entreprise. Et pour être sûr qu'il reçoive une réponse, vous devez.. :
- Faites des recherches sur le prospect auquel vous envoyez un courriel.
- Proposez des offres exceptionnelles en fonction de leurs besoins.
2. Exemple d'email froid personnalisé
Le but d'un modèle d'e-mail personnalisé est de démontrer que vous :
- Comprenez leur activité.
- Soyez attentif à l'évolution du marché.
- Sachez comment votre produit peut leur être utile.
Allons voir ça :
Les courriels ne doivent pas être excessivement personnalisés, mais ils doivent fournir au lecteur suffisamment de détails pour indiquer qu'il ne s'agit pas d'un envoi générique.
3. Exemple d'email froid avant-après
L'e-mail de pont avant-après est une technique permettant d'utiliser votre produit pour construire une histoire :
- Avant: Il s'agit de la situation actuelle de votre entreprise (c'est-à-dire de la mise en évidence du problème).
- Après: Si le problème est résolu, voici le résultat.
- Le pont: Comment s'y rendre (c'est-à-dire votre offre ou votre remède).
Voici comment y parvenir :
Pour réussir ce type d'e-mail, vous devez identifier le problème du prospect et proposer une solution.
Deux émotions poussent les humains à agir : le plaisir et la douleur. Et les deux sont au centre de ce modèle d'e-mail froid.
4. Exemple d'email froid au contenu utile
Chaque courriel froid ne doit pas nécessairement être un argumentaire de vente. Au contraire, chaque fois qu'un client potentiel ouvre un de vos e-mails, votre objectif doit être d'apporter une valeur ajoutée.
Vous pouvez leur envoyer une ressource utile au lieu de leur proposer immédiatement vos produits :
Ajouter du contenu dans la boîte de réception de votre prospect est l'une des meilleures méthodes pour établir une relation, surtout lorsque vous envoyez des courriels à froid.
5. Exemple d'email froid de connexion mutuelle
Lorsqu'un client potentiel voit que vous et lui êtes liés à un certain niveau, cela établit immédiatement un niveau de confiance qui fait avancer le processus de développement d'un partenariat.
Utilisez vos points communs en guise d'introduction, puis allez droit au but :
Lorsqu'ils mentionnent des connexions mutuelles, les e-mails froids s'appuient sur la preuve sociale pour mettre en évidence une relation que les deux parties partagent. Donc, si vous avez des relations, mentionnez-les.
6. Exemple d'email froid sur les médias sociaux
Les comptes de médias sociaux des clients potentiels peuvent être une mine d'or. Vous pouvez y découvrir leurs opinions, leurs interactions et leurs passe-temps.
Mentionner l'un de leurs messages Twitter sur le blogging alors que tout le monde envoie un e-mail à votre prospect pour lui proposer une offre ou une réduction, peut piquer son intérêt.
Les e-mails froids sur les médias sociaux peuvent être utilisés comme outil de recherche pour vos activités de prospection par e-mail froid.
Ils peuvent également aider votre courriel à se démarquer dans une boîte de réception surchargée.
7. Exemple d'email froid d'un concurrent
La difficulté de présenter les clients de vos rivaux est que vous devez faire preuve de prudence. Vous ne voulez pas compromettre votre réputation en discréditant involontairement vos rivaux.
Vous devez donc essayer de persuader le client potentiel que votre produit lui convient mieux .
L'e-mail froid de la concurrence est une tactique éprouvée que vous devriez utiliser lorsque vous vous adressez à des prospects qui utilisent les produits de vos concurrents.
8. Exemple d'email froid de résultats
L'e-mail froid des résultats démontre à votre prospect l'efficacité de vos produits et services en utilisant des données réelles.
Par exemple, les points de données peuvent montrer combien d'argent supplémentaire l'entreprise d'un client a gagné grâce à vous ou combien de clients supplémentaires elle a maintenant.
L'objectif principal des e-mails froids de résultat est de démontrer les résultats que vos prospects peuvent obtenir en utilisant votre produit ou vos services.
9. Exemple d'email froid de démonstration
Utilisez ce modèle d'e-mail froid pour décrire clairement votre produit ou service. Vous pouvez exposer tout ce que vous avez à offrir et démontrer comment votre destinataire peut en bénéficier.
Le partage d' un bref échantillon vidéo est souvent une approche fantastique pour créer un courriel froid de démonstration convaincant.
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