8 meilleures règles pour rédiger des descriptions de produits qui font vendre

Saviez-vous que 20 % des achats infructueux sur les sites de commerce électronique sont dus à de mauvaises descriptions de produits, selon le groupe Nielsen Norman ?

Les descriptions de produits sont un élément crucial de toute boutique en ligne. C'est ce qui incite le client à acheter votre produit.

Pourtant, de nombreux propriétaires de magasins ne parviennent pas à les rendre informatifs, attrayants, persuasifs et, surtout, à susciter des conversions.

Oui, les descriptions de produits peuvent être très difficiles à rédiger, car elles exigent que vous en sachiez beaucoup sur votre produit, ses caractéristiques et ses avantages.

Et ce n'est pas tout, vous devez savoir exactement quels détails fournir à vos clients potentiels dans la description du produit, afin qu'elle ne soit pas terne.

Aujourd'hui, nous allons vous montrer les 8 meilleures règles pour rédiger des descriptions de produits qui tuent et ce que votre description doit posséder pour obtenir des conversions optimales.

Alors si vous êtes prêt à augmenter vos ventes, commençons !

Qu'est-ce qu'une description de produit ?

Une description de produit est un copy qui tend à expliquer ce qu'est votre produit et pourquoi les clients devraient l'acheter. 

L'objectif des descriptions de produits est de fournir aux clients potentiels les avantages et les caractéristiques du produit afin qu'ils puissent déterminer si ce produit correspond à leurs besoins.

Vous devez savoir que vos descriptions de produits ne sont pas là uniquement pour décrire le produit, mais qu'elles doivent aussi le faire.

1. Qualifiez - Aidez les visiteurs à évaluer si ce produit leur convient. 

2. Persuader - Fournir aux clients potentiels des faits qui montrent que c'est le produit le plus approprié pour eux.

3. Classement - Les descriptions de produits doivent être optimisées pour le référencement, afin que vos clients potentiels, qui effectuent des recherches, puissent arriver de manière organique à votre produit. Si votre produit est en tête de Google, les clients auront l'impression que c'est le meilleur sur le marché.

En ajoutant un peu d'humour et de créativité aux descriptions, vous rendrez vos pages produits plus attrayantes et augmenterez vos achats.

Quelle doit être la longueur de la description d'un produit ?

Une description de produit peut être performante même si elle comporte moins de 50 mots. 

Mais cela dépend généralement du produit que vous vendez.

Vous ne voulez pas que vos visiteurs partent par manque d'informations et achètent chez votre concurrent, n'est-ce pas ?

En moyenne, les experts en référencement estiment que des descriptions de produits d'environ 300 mots sont suffisantes pour être bien classées dans les recherches et plaire aux clients.

Assurez-vous simplement que vos descriptions de produits répondent à toutes les questions et à tous les doutes que vos clients peuvent avoir et qu'elles contiennent des informations essentielles sur le produit.

Remarque : Veillez à ce que votre produit ne soit pas trop long, car il pourrait faire fuir les visiteurs qui le trouveraient ennuyeux et pas assez bon.

Comment rédiger des descriptions de produits attrayantes qui font vendre

Les propriétaires de magasins font généralement la même erreur lors de la rédaction des descriptions de produits. 

Pour vous rendre compte de l'importance des descriptions de produits, laissez-nous vous dire que 87 % des consommateurs considèrent le contenu des produits comme un facteur extrêmement important dans leur décision d'achat.

Et si vous n'optimisez pas vos descriptions de produits, vous laissez probablement beaucoup d'argent sur la table.

Pour vous aider à résoudre ce problème, voyons ce que vous pouvez faire.

1. Concentrez-vous sur la résolution des besoins de votre client idéal

Pour mieux rédiger vos descriptions de produits, il faut bien connaître vos clients et se mettre à leur place.

Si vous écrivez des descriptions pour un grand nombre d'acheteurs, vous ne vous adresserez à personne. 

Comme l'a dit Seth Godin :

Les descriptions de produits convaincantes qui se vendent réellement sont celles qui s'adressent personnellement et directement à votre public.

Alors comment les trouver et savoir qui ils sont ?

Lorsqu'il s'agit de rédiger vos descriptions de produits, essayez d'imaginer votre client idéal.

Vous connaissez probablement quelqu'un dans la vie réelle qui a besoin du produit que vous vendez.

Posez-vous ces questions :

• Qui est mon client type ?
• Quelles sont leurs douleurs ?
• Qu'attendent-ils du produit ?
• Quels sont les mots de jargon qu'ils utilisent ?
• Quels sont les mots qu'ils détestent ?
• Quelles autres questions posent-ils sur les produits ?
• Quelles solutions utilisent-ils avant la vôtre ?
• Quelles informations supplémentaires pouvez-vous leur fournir pour une meilleure expérience ?

Les réponses à ces questions vous aideront à rencontrer votre client idéal. Cette personne a le plus besoin de votre produit. 

Maintenant, imaginez que vous devez parler avec cette personne et lui expliquer comment votre produit peut l'aider. 

Connaître les problèmes, les désirs et les réponses aux questions ci-dessus sur vos clients vous aidera à créer la description dans leur langage et à positionner votre produit dans leur esprit.

Pour obtenir une description de produit bien rédigée qui conduise vos visiteurs dans l'entonnoir de conversion et les persuade d'acheter, vous devez également répondre à ces questions :

• Quels problèmes votre produit résout-il ?
• À qui s'adresse-t-il le mieux ?
• Qu'est-ce que les clients retirent de ce produit ?
• Pourquoi est-il meilleur que les autres produits sur le marché ?
• Pourquoi devraient-ils l'acheter maintenant ?

Par exemple, supposons que vous vendiez des ordinateurs portables professionnels pour les développeurs. Dans ce cas, votre client idéal sera différent, tout comme le serait la langue si vous vendiez des ordinateurs portables à des étudiants en design qui ne sont pas passionnés de technologie.

Savoir qui sont vos clients, connaître leur intention et leur motivation à acheter vos ordinateurs portables, mais aussi bien connaître votre produit aura une incidence sur la qualité de vos descriptions de produits.

2. Rédiger des titres accrocheurs

Les titres sont les éléments essentiels de tout marketing de contenu.

Ils sont la première chose que les gens voient sur les pages de produits d'une boutique de commerce électronique. 

Les titres doivent attirer l'attention du lecteur, l'accrocher et l'inciter à lire la description, puis à acheter après avoir lu la description.

Alors, qu'est-ce qui fait un titre attrayant ?

Un bon titre doit être court et percutant, mais aussi suffisamment engageant et intéressant pour attirer l'attention des lecteurs.

Voici comment Apple s'y prend avec ses produits :

Ça a l'air intriguant, hein ?

3. Rendez la description de votre produit facile à lire

Fournir à vos utilisateurs une description de produit parfaite, incluant les plus grands avantages, n'aura aucune importance si votre contenu est difficile à lire.

Saviez-vous que seuls 16 % des personnes lisent en moyenne l'intégralité de la description des pages de produits ?

Ces personnes sont les plus susceptibles d'acheter, mais qu'en est-il de celles qui ne savent pas grand-chose de votre produit ?

En général, ils scannent le contenu. Cependant, ils ne lisent pas, et c'est la raison pour laquelle vous devez rendre votre description facile à consommer en la séparant en puces.

Les puces sont excellentes car elles permettent aux clients de consommer et de s'engager plus facilement dans votre description pour obtenir les informations qu'ils recherchent.

L'utilisation de puces faciles à lire donne aux utilisateurs le sentiment de progresser, ce qui rend le site copy plus accessible et plus facile à lire.

Regardez cet exemple :

Cela semble facile à consommer et attire votre attention pour tout lire, non ?

L'utilisation de cette approche peut également vous aider à présenter un produit avec beaucoup d'informations et de caractéristiques, ce qui évite un texte monotone qui donne l'impression que votre produit est ennuyeux.

4. Concentrez-vous sur les avantages du produit, et non sur ses caractéristiques

Vous avez probablement entendu des milliers de fois l'expression "se concentrer sur les avantages et non sur les caractéristiques", qui semble tellement cliché. 

C'est parce que de nombreux spécialistes du marketing et "gourous" du commerce électronique qui vous disent d'utiliser les avantages au lieu des caractéristiques ne vous montrent pas comment le faire réellement.

Évidemment, les caractéristiques du produit sont un peu plus évidentes à remarquer, non ? 

En revanche, les avantages exigeront de vous un peu plus de créativité et une compréhension plus approfondie de votre public cible.

La meilleure façon de vous le montrer est de prendre un exemple réel.

Lorsqu'ils dressent la liste des caractéristiques des produits, les propriétaires de magasins se contentent généralement d'indiquer les spécifications techniques des produits qu'ils vendent.

Par exemple : 

Ordinateur portable avec processeur i5 2.7GHz, batterie de 10000 Mah, 300 nits de luminosité, etc.

Qu'est-ce que cela signifie ?

De telles descriptions de produits entraînent sans aucun doute des conversions beaucoup plus faibles, car les gens ne comprennent pas ce que sont ces chiffres et ce que le produit leur apporte réellement. 

Ce que les clients veulent, c'est un ordinateur rapide qui peut fonctionner sans recharge pendant 10 heures de travail progressif et un écran qui ne leur ruine pas la vue.

Mais ils ne peuvent pas le voir dans cette description.

Alors, comment arriver à ces réponses ?

Tout d'abord, avant de créer une description, vous devez savoir que les clients n'achètent pas des produits mais les résultats perçus.

Il est préférable de rédiger les descriptions de produits du point de vue de l'acheteur, et non du vôtre.

Poser les questions"comment votre produit les aide-t-il ?"et"qu'est-ce qu'il leur apporte que les autres produits n'apportent pas ?"vous aidera à vous rapprocher.

Après avoir répondu à toutes ces questions, vous pouvez lier les avantages à des attributs spécifiques du produit. 

Ainsi, vous ne leur montrerez pas les fonctionnalités, mais plutôt comment ces fonctionnalités les aident à résoudre des problèmes spécifiques.

Voir un exemple parfait des avantages des produits :

Ces avantages apportent une valeur réelle au client potentiel et lui permettent d'imaginer qu'il utilise déjà le produit, ce qui constitue une étape importante pour inciter le client à acheter.

5. Utilisez des mots puissants qui persuadent

Les avantages du produit ne sont pas les seuls à inciter vos clients à acheter. 

La clé d'une description de produit réussie est une histoire convaincante qui soutient ces avantages. 

L'histoire doit être écrite d'une manière unique et intéressante qui décrit franchement le produit, afin que le lecteur prenne plaisir à la lire jusqu'au bout. 

Voici quelques techniques de narration qui peuvent vous aider à améliorer vos descriptions :

• Commencez par une phrase d'introduction qui attire l'attention : "C'était un jour comme les autres, rempli de tâches à accomplir, lorsque mon vieil ordinateur portable est tombé en panne."
• Incluez un énoncé du problème : "J'utilisais cet ordinateur portable depuis cinq ans, et il commençait déjà à montrer des signes d'usure."
• Incluez une accroche émotionnelle :"Je me suis sentie anxieuse parce que j'y avais beaucoup de fichiers importants dont j'avais besoin, et j'avais besoin d'un ordinateur portable pour le travail de façon urgente".

Ne vous contentez pas de vendre un produit. Vendez l'expérience de son utilisation.

Dites-leur ce que ce serait d'utiliser votre produit - laissez-les l'imaginer.

Lorsqu'une personne imagine que quelque chose lui appartient, elle fait des efforts supplémentaires pour l'avoir réellement.

Avant d'écrire une histoire sur vos produits, il vous sera utile de vous poser la question suivante :

• Qui fabrique le produit ? Est-ce vous ou quelqu'un d'autre ?
• Qu'est-ce qui vous a inspiré pour créer le produit ? Ou ceux qui l'ont créé
• Quels obstacles avez-vous rencontrés lors de la création du produit ?
• Comment testez-vous le produit ?

Certaines phrases et certains mots semblent naturellement provoquer une réponse émotionnelle chez les humains. Heureusement pour les propriétaires de magasins, cela augmente également les ventes, et en voici quelques-uns :

En connaissant ces mots et la façon dont ils influencent les émotions, vous pouvez plus facilement créer une description de produit qui convaincra vos clients d'aller plus loin et de conclure l'achat.

6. Optimiser pour les moteurs de recherche

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'un des moyens les plus puissants d'attirer de nouveaux clients vers votre page de produits, ce qui constitue la toute première étape pour persuader un client potentiel d'acheter vos produits.

Tout processus d'optimisation commence par des mots clés - les termes de recherche que les clients utilisent pour trouver le produit qu'ils veulent acheter.

Comment optimiser les descriptions de produits pour le référencement ?

Avec un peu de recherche sur les mots-clés et des connaissances en matière de référencement, vous pouvez rapidement découvrir quels sont les meilleurs mots-clés pour votre boutique en ligne.

Vous pouvez découvrir ces mots-clés potentiels à l'aide de divers outils, tels que Google Keyword Planner, Ahrefs, SemRush, Ubersuggest, etc.

En utilisant les bons mots-clés dans vos descriptions de produits, vous pourrez classer vos pages de produits dans les moteurs de recherche. 

Lors de la création de descriptions de produits, cela se fait généralement naturellement. Cependant, il est toujours bon d'avoir ces mots-clés à l'esprit lors de la rédaction. 

Disons que vous vendez des chaussures Nike en ligne. Dans ce cas,"Nike air force black" pourrait être le mot clé potentiel pour lequel vous pourriez optimiser votre page produit.

Pour faire bonne mesure, et selon les meilleures pratiques de référencement, nous vous recommandons d'inclure vos mots-clés de ciblage d'un produit spécifique dans votre :

• Titres des pages
• Méta-descriptions
• Description des produits
• Balises d'image (appelées balises ALT)

N'oubliez pas qu'il est préférable d'inclure le mot-clé principal dans le titre de votre produit, car il est le plus significatif pour les moteurs de recherche et peut surtout vous aider à vous classer.

L'ajout de mots-clés dans les titres et les descriptions de vos produits vous permettra-t-il d'obtenir la première place dans les résultats de recherche ?

Probablement pas.

Mais cela vous aidera certainement à rendre votre page produit plus facile à trouver pour ceux qui recherchent activement votre produit.

7. Appuyez les descriptions de produits avec de bonnes images et vidéos

Différentes études montrent que 63 % des consommateurs pensent que les pages de produits contenant des images de bonne qualité sur les sites de commerce électronique sont encore plus importantes que les descriptions de produits elles-mêmes.

Nous savons que les pages de produits ne sont pas le sujet du jour, mais lorsque nous parlons de descriptions de produits et de contenu sur la page, il doit être soutenu par de bonnes images.

Vous ne devez pas ignorer les autres éléments de la page produit qui sont liés au contenu, car c'est l'ensemble de ces éléments qui augmentera vos conversions.

Voici comment Apple s'y prend :

Veillez à fournir à vos utilisateurs le plus grand nombre possible d'images sous différents angles, comment utiliser votre produit, sa texture et tous les autres détails qui apportent de la valeur aux clients potentiels.

Vous pouvez également inclure des GIF illustrant la manière d'utiliser vos produits ou intégrer une vidéo explicative à ce sujet - cela peut constituer une amélioration importante de votre page produit qui vous distinguera de vos concurrents.

Selon l'étude de LiveClicker, 88 % des propriétaires de sites de commerce électronique interrogés ont vu les conversions augmenter après avoir mis en place des vidéos sur leur page produit.

Ces statistiques suffisent à montrer comment les images et les vidéos peuvent améliorer vos descriptions de produits et vous permettre d'augmenter vos ventes.

8. Faites des tests fractionnés

Même les personnes les plus intelligentes de la pièce n'ont pas toujours raison. Personne ne peut vous dire ce qui sera le plus performant dans votre description de produit, mais les résultats.

Pour obtenir les descriptions de produits les plus performantes qui génèrent des tonnes de ventes, vous devez effectuer des tests pour briser vos hypothèses. 

Découvrez ce qui fonctionne, supprimez les descriptions de produits les moins performantes et conservez les meilleures.

Oui, mais comment savoir quelle partie de la description du produit fonctionne bien et quelle partie ne fonctionne pas ?

Rédigez différentes versions de descriptions de produits et cherchez à en tester différentes parties, comme les titres, les corps, les CTA, etc.

N'oubliez pas de ne tester qu'une partie de vos descriptions de produits, car c'est la seule façon d'obtenir des résultats pertinents et optimaux.

Par exemple, testez deux titres différents avec le même copy, voyez lequel est le plus performant, puis passez à la partie suivante - testez 2 corps de texte différents, puis 2 CTA, etc.

Cela demande du temps et de la patience, mais cela vous permettra d'obtenir la description de produit la plus performante sur la base des résultats et vous apportera des tonnes de ventes sur le long terme.

D'un autre côté, tous ces processus pourraient être simplifiés en utilisant un générateur de descriptions de produits AI , que de nombreux propriétaires de sites de commerce électronique utilisent et qui donnent des résultats étonnants.

Comment un générateur de descriptions de produits AI peut-il vous aider ?

De nombreux propriétaires de magasins utilisent un générateur de descriptions de produits AI pour rédiger leur contenu de commerce électronique - car cela permet de gagner beaucoup de temps et d'améliorer la qualité du contenu.

Surtout si vous avez une longue liste de produits et d'articles sur votre page produit pour lesquels vous devez créer une description.

Imaginez ce qui se passerait si vous deviez rédiger des centaines de descriptions de produits différentes sur votre boutique ?

Ça a l'air terrifiant, non ?

Et dépenser des milliers de dollars pour que des rédacteurs l'écrivent n'est pas toujours la meilleure solution, surtout si votre entreprise vient de démarrer ou si elle n'est pas encore tout à fait rentable.

Cet argent pourrait être dépensé de bien meilleure façon, croyez-moi.

C'est pour cette raison que nous avons créé TextCortex AI .

TextCortex est un assistant de rédaction basé sur des modules de cas d'utilisation AI qui peut vous faire gagner 70 % de votre temps et vous faire gagner beaucoup d'argent en créant des descriptions de produits pour votre boutique en quelques secondes. 

Comment cela fonctionne-t-il ?

TextCortex Les modules de cas d'utilisation forment les rédacteurs de leur site AI avec 3 milliards de phrases à écrire sur des sujets, des formats et des caractéristiques variés. 

Cela comprend la création de descriptions de produits, de textes marketing et publicitaires, l'écriture d'histoires, la réécriture de phrases et de paragraphes, la rédaction d'e-mails, et bien d'autres choses encore.

Ce qui nous différencie, c'est que TextCortex est basé sur l'entraînement de nos modèles sur des cas d'utilisation spécifiques. 

Alors que d'autres outils de rédaction AI utilisent GPT-3 pour tout dans une approche unique, nous formons des IA expertes beaucoup plus petites sur le cas d'utilisation spécifique en question. 

L'IA experte permet une meilleure pertinence, ce qui a un impact significatif sur la qualité des descriptions de produits que vous produisez.

Alors comment utiliser TextCortex pour créer des descriptions de produits convaincantes pour votre boutique en ligne ?

Une fois que vous vous êtes inscrit, accédez à la section "Creator Suite"en cliquant sur le logo en bas à droite.

Ensuite, choisissez le modèle que vous souhaitez, comme"Description du produit avec caractéristiques", entrez le nom et les caractéristiques du produit, et une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Créer" pour obtenir la description.

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C'est aussi simple que ça.

Si vous souhaitez améliorer les résultats finaux, vous devez, comme toujours, ajouter du contexte et des informations supplémentaires. 

Ici, vous pouvez saisir les caractéristiques du produit telles que :

• couleurs,
• formes,
• les styles,
• usages,
• objectifs

Comme toujours, essayez d'aider nos rédacteurs de AI à comprendre ce que vous voulez dire. Il est préférable d'utiliser un format tel que "Couleur : rouge" ou "Caractéristique : Poche pour ordinateur portable." 

Tapez-les et appuyez sur la touche Entrée pour les faire entrer dans la boîte.

Visez environ 300 mots par produit.

L'ajustement de la créativité est une mesure avancée. Vous pouvez tester ce qui convient le mieux à votre style, mais laissez-moi vous donner une idée de ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous allez vers l'un ou l'autre extrême :

• Créativité 0% - fixe des limites strictes quant à la créativité de TextCortex . Cela peut entraîner la répétition du même contenu, essayez donc de l'éviter.
• Créativité à 100 % - se traduira par une explosion du flux créatif, qui peut parfois sembler un peu trop fou et se lancer dans des sujets éloignés de celui souhaité.

Comme pour beaucoup de choses, le juste milieu est la règle d'or. Vous devriez expérimenter autour de créativités de 35% à 70% et voir ce qui vous convient le mieux.

Pour commencer à rédiger du contenu à l'échelle gratuitement, tout ce que vous avez à faire est :

1. S'inscrire au TextCortex

2. Choisissez le cas d'utilisation dont vous avez besoin à ce moment-là

3. Donnez des instructions à TextCortex

4. Profitez de la création de tonnes de contenu en quelques secondes 

Non seulement vous pouvez créer beaucoup de contenu, mais vous pouvez aussi faire des économies de temps et d'argent.

En utilisant TextCortex, vous pouvez améliorer de manière significative la qualité de la description de vos produits, les pistes, les réponses et les conversions, et vous pouvez vous inscrire gratuitement pour voir comment cela vous convient.

D'un autre côté, TextCortex vous fournit le symbole Chrome extension que vous pouvez utiliser dans n'importe quelle zone de texte en ligne.

Cet outil AI peut grandement aider votre équipe de rédaction, de sorte que vous pouvez facilement automatiser l'ensemble du processus de production de contenu.

Vous n'avez plus besoin de consacrer du temps et de l'argent à la rédaction de vos descriptions de produits. 

Laissez TextCortex l'écrire pour vous.

Il est temps d'arrêter de trop réfléchir à votre contenu, de réduire les coûts et le temps consacré à la rédaction, et de vous concentrer sur ce qui exprime le mieux vos produits.

Pendant que vous vous concentrez sur vos affaires, laissez votre contenu s'écrire tout seul en utilisant TextCortex.

Si vous êtes prêt à mettre le feu à votre contenu, télécharger et installer le Chrome extension et découvrez comment TextCortex fait exploser votre création de contenu instantanément. 🚀