Selon une étude de Statista, en 2022, les habitants de la planète ont reçu environ 333,2 milliards de courriels par jour.

C'est pourquoi on se rend compte qu'il est difficile de rédiger des courriels suffisamment attrayants pour que le destinataire les ouvre.

Bien entendu, l'ouverture d'un courriel est la première étape vers la réalisation de l'objectif, à savoir la réaction du lecteur.

Nous connaissons vos difficultés à rédiger des e-mails qui remplissent tous les objectifs que vous vous êtes fixés avant de les envoyer. 

Dans l'article d'aujourd'hui, nous proposons des étapes efficaces pour rédiger un e-mail persuasif afin d'obtenir les meilleurs résultats dans les campagnes d'e-mailing.

Commençons.

Qu'est-ce qu'un e-mail persuasif et qu'est-ce qui le rend efficace ? 

Les courriels dont l'objectif est de convaincre le destinataire de faire quelque chose ou de voir les choses sous un certain angle sont considérés comme des courriels persuasifs.

À ce stade, vous vous êtes probablement dit : "Awwww, eh bien, j'ai envoyé des montagnes de courriels de ce genre".

La question demeure : quel est le degré de réussite et de persuasion de vos courriels ?

Comment repérer les courriels qui ont de grandes chances d'atteindre leur objectif avant de les envoyer ?

La prochaine fois que tu commenceras à rédiger des courriels persuasifs, prends le temps de comparer les courriels similaires que tu as déjà envoyés.

Dans cette comparaison, il faut chercher des réponses aux questions que nous avons énumérées ci-dessous :

  • Lignes d'objet - sont-elles suffisamment intéressantes pour ouvrir un courrier électronique ?
  • Objectif - le lecteur est-il lié au problème ou à la solution présenté(e) ?
  • Preuve - as-tu fourni des preuves solides de ce que tu avances ?
  • CTA - l'e-mail persuade-t-il suffisamment les utilisateurs pour qu'ils cliquent quelque part ?

Les courriels les plus réussis ont répondu à la plupart des questions, sinon à toutes, par un OUI retentissant.

Plus loin dans l'article, nous présenterons des étapes efficaces pour rédiger un courriel persuasif et nous expliquerons pourquoi ces étapes fonctionnent dans la vie réelle.

Plongeons-y.

Comment faire de tes e-mails persuasifs la force principale de ton marketing

Avant d'entrer dans le processus d'apprentissage de la rédaction d'e-mails persuasifs, examinons la raison de tout cela et ce que tu dois faire pour améliorer ton écriture.

Savais-tu que les courriels sont la technique de marketing qui génère le meilleur retour sur investissement (ROI) ?

Comme l'indique une étude, pourchaque dollar dépensé par une entreprise pour le marketing par courrier électronique, le revenu qu'elle en retire est de 40 dollars, ce qui est même supérieur aux résultats du marketing par référencement, qui sont de 22 dollars.

Cela semble suffisamment attrayant pour y consacrer plus d'efforts, n'est-ce pas ?

Maintenant que nous savons comment nous pouvons tirer profit de l'email marketing et que notre volonté d'atteindre ces chiffres est à son apogée, nous pouvons commencer à apprendre.

1. Savoir qui lit les courriels

Nous admettons que connaître ses lecteurs n'est pas un conseil pour améliorer son écriture, mais c'est la graine à partir de laquelle toutes les autres étapes se développent.

Ainsi, investir dans la recherche de son public, c'est investir dans tous les autres aspects de son marketing.

Pourquoi ça marche :

Il est possible de prédire les actions et les désirs des gens à partir de leurs actions antérieures.

Comment l'utiliser :

Une fois que l'on a compris comment les gens envisagent les problèmes auxquels ils sont confrontés au quotidien, on peut créer des persona d'acheteurs et jouer des scénarios pour voir comment ils réagiront à nos actions.

2. Créer une ligne d'objet qui permet d'agir et qui est perceptible

La première tâche de l'e-mail est de motiver le destinataire à l'ouvrir et à commencer à le lire.

Pourquoi ça marche :

Avec un nombre croissant de courriels reçus, les gens ont tendance à parcourir rapidement les lignes d'objet sans les lire jusqu'au bout.

Une fois le courriel remarqué, l'objet doit inciter le destinataire à l'ouvrir, et une invitation à un endroit meilleur est un excellent outil pour susciter une telle réaction.

Comment l'utiliser :

Si tu utilises des phrases indiquant que le temps est compté, une possibilité de profit, ou même des émojis dans la ligne d'objet, tes courriels attireront l'attention.

L'objet du message doit être une invitation à s'engager et à profiter d'avantages qui ne seront accessibles qu'à condition d'ouvrir le message.

3. Renforcer son écriture avec des preuves et des exemples

Au fil du temps, les gens font de moins en moins confiance aux affirmations vides de sens des campagnes de marketing, et le manque de confiance dans les marques se traduit par de mauvais résultats en matière de vente.

En revanche, si vous étayez vos affirmations par des preuves, leur impact est beaucoup plus profond.

Pourquoi ça marche :

Si tu fais une déclaration sur ton produit ou ton service et que tu l'étayes par des preuves claires, tu peux transformer l'hésitation en confiance lorsque le lecteur pense à ton produit ou à ton entreprise.

Comment l'utiliser :

Les preuves que vous présentez avec le plus d'impact proviennent d'un nom bien établi dans l'industrie (mais pas le vôtre, quelle que soit la position dominante de votre entreprise).

Chaque fois que l'on peut s'appuyer sur des actions ou des déclarations antérieures des lecteurs qui vont dans le sens de ce que l'on propose comme preuve, la solution est la bonne.

4. Utiliser la preuve sociale

Les gens ont tendance à prendre des décisions basées sur ce que font les autres parce qu'ils pensent que cette action est la bonne. Cette tendance est d'autant plus forte que les personnes ont des antécédents similaires.

Nous avons séparé la preuve sociale des autres parce qu'elle peut se suffire à elle-même en tant que déclaration et preuve.

Pourquoi ça marche :

L'un des principaux avantages de la preuve sociale est qu'elle permet, en peu de temps, de mettre en évidence et de prouver le point que l'on souhaite faire valoir.

Comment l'utiliser :

Vous pouvez tirer parti de l'expérience positive de vos partenaires plus ou moins célèbres.

D'autre part, il est possible d'utiliser une preuve sociale indirecte, en mentionnant par exemple un "grand nombre" de clients satisfaits.

5. Signaler un problème et proposer une solution

La complaisance face aux problèmes est l'une des erreurs les plus courantes commises par les dirigeants d'entreprise.

La peur de commettre des erreurs peut contraindre les dirigeants à gérer les entreprises de la même manière, même lorsque les problèmes sont évidents.

Pourquoi ça marche :

Les gens ressentent un sentiment d'urgence à résoudre un problème dès que quelqu'un d'autre s'en aperçoit, même s'ils sont conscients du problème depuis un certain temps.

Ces émotions sont un facteur déterminant.

Comment l'utiliser :

Le sentiment d'urgence dont nous avons parlé ne signifie pas que les gens vont se précipiter sur votre solution.

Les émotions sont en jeu, il faut donc les aborder avec prudence.

Lorsque tu abordes les problèmes sous l'angle qui convient le mieux aux lecteurs, ceux-ci peuvent apprécier ton intérêt et ton expertise.

6. Répondez à la question : "Pourquoi devrais-je le faire ?"

Une étude sociale bien connue montre que si vous faites une demande facile, les gens diront oui dans 60 % des cas. 

Il est bon de savoir qu'il y a encore plus de bonnes personnes que de mauvaises.

La même étude a également révélé que 93 % des personnes répondent par l'affirmative si on leur donne une raison après la question.

Pourquoi ça marche : 

Lorsque vous donnez la raison liée à la question, cela met les gens en position d'essayer de penser à une raison plus forte pour refuser votre demande.

Et comme nous l'avons vu dans la recherche, ils ne sont pas très doués pour en trouver un seul

Comment l'utiliser :

Lorsque le lecteur est confronté à un dilemme qui l'incite à donner suite à l'e-mail et que l'avantage qu'il en retire est clairement énoncé, il est difficile de trouver une raison de passer à côté de l'offre.

7. Ne pas forcer, guider plutôt 

Personne n'aime que quelqu'un le force à faire quelque chose, même si c'est pour son bien.

Chaque fois que tu te trouves dans le milieu des affaires, tu dois équilibrer ton comportement entre.. :

  • S'affirmer pour montrer sa confiance et son expertise
  • Conformité pour permettre au prospect de prendre ses propres décisions

Pourquoi ça marche :

La confiance est un élément attractif pour tout groupe de personnes. Offrir des conseils tout en laissant au destinataire le soin de décider s'il les accepte ou non est un moyen sûr d'instaurer cette confiance, en particulier dans le monde des affaires.

Comment l'utiliser :

Une étude publiée en 2013 montre que les courriels contenant des phrases telles que "la décision t'appartient" ont 50 % de chances supplémentaires de recevoir une réponse positive.

Il est bien connu que les e-mails de suivi sont un outil impressionnant pour augmenter les réponses et l'engagement, mais attention, un trop grand nombre de ces e-mails peut se retourner contre vous en une seconde.

8. Commencer petit

Instaurer la confiance avec des personnes avec lesquelles on ne communique pas au quotidien est une tâche difficile, mais pas impossible.

Le coup de foudre n'existe pas dans le monde des affaires d'aujourd'hui, ce qui signifie que vous devez établir la confiance en commençant par la communication sans obligations et en passant à des partenariats.

Pourquoi ça marche :

Dans le monde des affaires, tout le monde aime les grands contrats qui lient les partenaires sur des contrats à long terme. Malheureusement, ce type de confiance nécessite du temps et des efforts de la part des deux parties.

Comment l'utiliser :

Chaque fois que tu peux commencer par une petite exigence, comme la réalisation d'un petit poteau , cela n'indique pas d'obligations futures et ne coûte pas d'argent.

En outre, le fait de demander l'avis d'une personne sur des sujets pertinents peut aider à entamer des conversations.

9. Une demande claire et facile à remplir

La raison d'être de l'email marketing est d'amener les lecteurs à accomplir une tâche spécifique, en gardant cela à l'esprit, vous créez une histoire avec un point focal unique.

Le lecteur clique sur l'appel à l'action.

Pourquoi ça marche :

Une approche ouverte, avec des intentions clairement exprimées, réduit les risques de malentendus, mais montre aussi que l'on recherche un partenariat honnête.

Comment l'utiliser :

Un langage clair et simple est votre meilleur ami lorsque vous voulez vous assurer qu'une personne sait ce que vous lui demandez.

Par exemple, un appel à l'action clair pointant vers un lien mis en évidence évite toute confusion. En outre, la réduction de l'effort nécessaire de la part des lecteurs augmente les chances de réponses positives. 

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Comment rédiger un courriel persuasif ?

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