3 Meilleures alternatives à Document360 2025

Si tu veux créer un référentiel centralisé d'informations pour les employés et les clients de ton entreprise, les bases de connaissances sont la solution qu'il te faut. Les bases de connaissances sont des systèmes où tu stockes des sources d'information telles que les politiques de l'entreprise, les articles de blog , les FAQ, les informations sur les produits, l'avancement des projets et la documentation technique. En matière de base de connaissances, Document360 est une option populaire et alimentée par l'IA. Bien que Document360 soit une bonne option de base de connaissances, il existe de meilleures alternatives.

Dans cet article, nous allons examiner ce qu'est Document360 et explorer les meilleures alternatives.

Tu es prêt ?

Plongeons-y !

TL ; DR

• Document360 est une plateforme d'IA qui propose à ses utilisateurs des solutions de base de connaissances alimentées par l'IA.
• Avec Document360, tu peux créer des bases de connaissances personnalisées et intégrer à ton site web des chatbots d'IA qui utilisent tes bases de connaissances.
• Avec Document360, tu peux fournir à tes employés et à tes clients un accès rapide et facile aux informations.
• Parmi les meilleurs outils d'IA qui offrent des fonctionnalités de base de connaissances alternatives à Document360, il y a TextCortex, Nuclino et Notion.
• En plus de la base de connaissances, TextCortex offre également des fonctions telles que l'automatisation du flux de travail, la recherche sur le Web, un RAG puissant et plusieurs LLM.

Qu'est-ce que la base de connaissances Document360 ?

Document360 est un logiciel de base de connaissances qui te permet de créer, gérer, mettre à jour et partager des informations entre tes employés et tes clients. Avec Document360, tu peux créer des bases de connaissances distinctes pour tes employés et tes clients et utiliser des chatbots IA qui les utilisent comme données. Un chatbot IA intégré à la base de connaissances de ton entreprise permet à tes clients d'obtenir des réponses à leurs questions et de résoudre leurs problèmes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Caractéristiques de Document360

Document360 est un outil qui offre diverses fonctionnalités AI en plus de la base de connaissances pour les sociétés, les entreprises et les organisations. Avec le portail de la base de connaissances Document360, tu peux créer des catégories distinctes pour les départements, les projets et les clients et construire une bibliothèque d'informations bien organisée.

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Avec le site de base de connaissances Document360, tu peux construire des sites Web qui fonctionnent de manière intégrée avec les bases de connaissances que tu crées et qui mettent constamment à jour les informations. De plus, avec la fonction widget de Document360, tu peux intégrer des chatbots IA qui utilisent ta base de connaissances comme source de données sur ton site web. Les autres fonctionnalités de Document360 comprennent :

• Analytique
• Flux de travail
• Integrations
• Tableau de bord
• Glossaire commercial
• Documentation sur les logiciels

Avantages de la base de connaissances Document360

Document360 crée un pool commun d'informations et de données pour tes employés, ce qui leur permet d'accéder beaucoup plus rapidement aux informations qu'ils recherchent. Ainsi, tes employés peuvent gagner du temps, se concentrer sur les tâches principales et augmenter leur productivité. Ainsi, l'efficacité de tes employés augmente, et tu stimules la rentabilité de ton entreprise à long terme.

En construisant une base de connaissances pour tes clients grâce à Document360, tu peux leur fournir un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux réponses qu'ils recherchent. Cela réduit la charge de ton service d'assistance à la clientèle et augmente la satisfaction des clients.

Prix de Document360

Document360 propose 3 plans tarifaires différents qui répondent à des besoins et des échelles différents :

• Professionnel - Idéal pour les équipes en pleine croissance.
• Business - Idéal pour les équipes de taille moyenne.
• Entreprise - Idéal pour les équipes de grande taille.

Meilleures alternatives à Document360 à considérer en 2025

Document360 propose à ses utilisateurs des solutions autour d'une base de connaissances alimentée par l'IA. Cependant, les besoins d'une entreprise ne se limitent pas à une base de connaissances. Les outils d'IA qui offrent des fonctionnalités telles que la base de connaissances et l'automatisation des flux de travail seront plus efficaces et bénéfiques pour ton entreprise à long terme. Explorons les meilleures alternatives à Document360 à considérer en 2025.

1. TextCortex

Lorsqu'il s'agit de solutions alimentées par l'IA pour ton entreprise, TextCortex est l'un des meilleurs choix avec son large éventail de fonctionnalités d'IA, de recherche sur le Web, de bases de connaissances, de voix de marque, de RAG puissant, de plus de 30 000 integrations et d'automatisation des flux de travail. TextCortex est la solution idéale pour stimuler les performances de tes employés et augmenter la productivité globale de l'entreprise. Découvre les résultats de l'une de nos études de cas:

• Réduction du temps de recherche d'expertise interne de quelques minutes à quelques secondes.
• Création de propositions 10 à 12 % plus efficace
• La confiance des employés dans le travail avec l'IA s'est améliorée, passant de 8/10 à 10/10.
• L'enthousiasme des employés à l'égard de l'IA est passé de 25 % à 67 %.
• 94 % des employés déclarent que l'IA améliore leur qualité de travail.

TextCortex offre à ses utilisateurs une construction de base de connaissances catégorisée. Tu peux télécharger manuellement des données dans la base de connaissances TextCortex ou connecter tes sources de données existantes telles que Google Drive, Notion et Microsoft OneDrive.

Une fois que tu as créé ta base de connaissances personnalisée, tu peux tirer parti de ZenoChat pour générer des sorties à l'aide de ta base de connaissances. Tout ce que tu dois faire pour générer des sorties en utilisant les données de ta base de connaissances via ZenoChat, c'est de sélectionner ta base de connaissances dans les paramètres du chat. Tu peux ensuite analyser les données de ta base de connaissances et générer des sorties nouvelles et uniques.

Tu peux utiliser ta base de connaissances TextCortex pour automatiser tes flux de travail répétitifs. Avec TextCortex, tu peux construire des agents d'IA de base qui utilisent ta base de connaissances comme source de données et automatisent des tâches telles que les réponses aux courriels, le service client et la génération de contenu.

TextCortex Fixation des prix

TextCortex propose à ses utilisateurs 3 plans tarifaires différents, dont l'un est gratuit :

• Gratuit - 20 créations quotidiennes
• Premium - À partir de 5,59 $ / mois
• Entreprise - Parlons-en

2. Nuclino

Nuclino est conçu pour fonctionner comme une base de connaissances interne permettant aux équipes de partager des idées, des projets, des tâches et de la documentation. Tu peux télécharger du texte, des images, des blocs de code, des embeds, des vidéos, de l'audio, des graphiques et bien plus encore sur Nuclino.

Nuclino offre à ses utilisateurs un design et une interface simples et faciles à utiliser, de sorte que tous les employés peuvent s'y adapter directement et commencer à partager leurs connaissances rapidement. En particulier, tes nouveaux employés peuvent s'adapter rapidement à ton entreprise en accédant aux projets en cours, aux politiques de l'entreprise et aux documents d'accueil.

Prix de Nuclino

Nuclino propose à ses utilisateurs 3 plans tarifaires, dont l'un est gratuit :

• Gratuit - Version de base de Nuclino
• Starter - capacités de niveau moyen pour 8 $/utilisateur/mois
• Business - Capacités avancées et outils d'intelligence artificielle pour 12 $/utilisateur/mois.

3. Notion

Notion est un logiciel de gestion de projet qui permet aux équipes de partager du contenu et de trouver des informations entre les différents services. Notion offre un espace de travail tout-en-un qui combine les notes, les listes de tâches, les projets en cours, les docs, les wikis et les SOP pour améliorer la collaboration de tes employés.

La notion est une option puissante puisqu'elle combine les fonctionnalités d'apps comme TextCortexEvernote, Trello et One Note et les réunit en une seule plateforme simple. La notion est conçue pour les équipes qui souhaitent partager leurs connaissances et surmonter les défis inhérents au travail à distance. Notion offre également à ses utilisateurs des solutions d'IA avec des fonctions d'analyse de données, de génération de contenu, de recherche et de chat.

Notion Tarification

Notion propose à ses utilisateurs quatre plans tarifaires différents, dont l'un est gratuit :

• Gratuit
• Plus - 12 $ par siège/mois
• Business - 18 $ par siège/mois
• Entreprise - Ventes par contact

Si tu veux ajouter des fonctions d'IA à ton plan Notion , tu devras payer 10 $ de plus par mois.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Document360 ?

Document360 est une plateforme de base de connaissances que tu peux utiliser pour partager des données et des informations avec les employés et les clients de ton entreprise. Avec Document360, tu peux créer des bases de connaissances internes ou externes et les intégrer à des chatbots d'IA.

Quels sont les avantages de Document360 ?

Document360 permet à tes employés et à tes clients d'accéder rapidement et facilement aux informations. Les employés de l'entreprise peuvent gagner du temps en accédant rapidement aux informations dont ils ont besoin. Les clients peuvent résoudre leurs problèmes et obtenir des réponses à leurs questions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à la base de connaissances Document360.

À quoi sert Document360 ?

Document360 est utilisé par les entreprises, les commerces et les organisations pour constituer des bibliothèques de données et d'informations internes ou externes. Avec Document360, tu peux stimuler la productivité de l'entreprise en utilisant des fonctionnalités de base de connaissances alimentées par l'IA.