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L'automatisation du courrier électronique est un travail difficile, mais quelqu'un doit le faire
L'automatisation des courriels est le processus par lequel des courriels (généralement appelés courriels déclenchés ou axés sur le comportement) et des messages sont automatiquement envoyés par un fournisseur de services de courriel en réponse directe à une action spécifique de l'utilisateur (effectuée ou non) sur votre site Web ou votre application Web.
Ce processus permet aux spécialistes du marketing de programmer des messages ciblés, des diffusions, des campagnes tout en supprimant de leur liste de tâches répétitives souvent ennuyeuses.
En octobre 2022, notre client API s'occupe de plus de 10 000 utilisateurs actifs et a constaté l'effet négatif de la réutilisation des mêmes 3 000 courriels pré-écrits pour leur échauffement.
Les comptes de courrier électronique "froids", nouveaux et inactifs, constituent l'un des blocages les plus importants dans la routine de nos clients, car ils finissent presque toujours dans une boîte aux lettres de spam ou de promotion et ne sont donc jamais lus.
De nombreuses entreprises ont créé de vastes bases de données remplies d'e-mails pré-rédigés à envoyer à chaque fois qu'un nouveau compte doit être réchauffé.
Autre solution possible, ces comptes sont souvent confiés à des services de réchauffement des emails : leur stratégie consiste à exécuter des séquences d'emails automatisées sur une période de 1 à 3 mois entre un compte froid et quelques autres, pour imiter l'interaction humaine.
Cependant, le problème de la nécessité d'un nombre croissant de réchauffements pour rester hors du radar du spam pendant de plus longues périodes demeure. Dans son travail lié à la délivrabilité des e-mails, notre client a constamment besoin d'un facteur crucial : l'unicité.
TextCortex pour réécrire le pré-écrit
Les courriels pré-écrits peuvent certainement être un outil précieux pour maintenir votre communication en tant qu'entreprise sur la bonne voie. En prenant le temps de créer un message pré-écrit, vous pouvez vous assurer que ce dernier est clair et concis. De plus, les courriels pré-écrits peuvent vous faire gagner du temps et vous épargner des tracas lorsque vous communiquez avec d'autres personnes sur des sujets présélectionnés. Mais combien de fois le temps est-il réellement consacré à la réécriture de ce qui a déjà été écrit ?
Notre client a mis en œuvre nos capacités de réécriture API à partir de nos modèles Velox et Aecus pour réécrire à la fois les sujets et les corps de messages préécrits chaque fois que sa séquence automatisée envoie un message.
Les capacités de réécriture de TextCortex API ont fait en sorte non seulement de produire de nouveaux e-mails templates, mais aussi de revêtir chacun d'entre eux d'originalité et de caractère.
L'unicité des e-mails est importante pour créer un lien personnel avec le destinataire. C'est pourquoi il est essentiel que le contenu de vos e-mails soit unique et qu'il soit axé sur les besoins spécifiques de votre clientèle cible. Cela favorisera la création d'une relation forte avec vos clients et, par la même occasion, renforcera la confiance.
Mesures de délivrabilité atteintes 7 jours à l'avance avec TextCortex
Le produit d'automatisation des emails développé par notre client est apprécié par plus de 10.000 utilisateurs. Cela a permis de responsabiliser leur style de communication.
Les services de réchauffement font partie de leur différenciation tarifaire et l'augmentation de la délivrabilité des e-mails était un objectif crucial à atteindre afin d'aider leurs utilisateurs finaux à obtenir des résultats concrets dans le cadre de leur stratégie de marketing par e-mail.
Depuis qu'il s'est appuyé sur les modèles de TextCortex API , notre client a pu augmenter considérablement le nombre d'e-mails envoyés chaque jour, sans jamais réduire la qualité.
Notre outil AI tient compte de plusieurs facteurs lors de la production du contenu, la priorité étant toujours d'esquiver les algorithmes de spam. Il s'assure que les e-mails ne sont pas trop promotionnels et qu'ils ne contiennent pas trop de liens ou de majuscules. Il s'attache à utiliser des mots-clés pertinents à la fois dans l'objet et dans le corps du message, tout en transmettant un message clair et concis pour que le destinataire le trouve et ait envie d'y répondre.
En fin de compte, TextCortex a permis à notre client d'atteindre les paramètres de délivrabilité fixés précédemment 7 jours à l'avance, améliorant ainsi de 18 % la livraison globale du warm-up.
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