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Hacer que tus publicaciones en las redes sociales destaquen hoy en día puede ser una tarea difícil.
Su audiencia es bombardeada con cientos de titulares e imágenes todos los días, por lo que debe asegurarse de que los suyos llamen la atención y sean recordados.
Resulta que en realidad no es así.
¿Te has preguntado alguna vez"cómo puedo mejorar mis copias en las redes sociales para que la gente realmente actúe"?
Hay tantas variables que es difícil nombrarlas todas.
Para transmitir su mensaje de la manera más eficaz, tendrá que saber cómo funciona la psicología humana, qué funciona y qué no desde el punto de vista del marketing.
Y sí, incluso cómo utilizar correctamente la gramática.
Pues no temas, porque aquí tengo una lista llena de pepitas de oro sólo para ti.
Te mostraré los 9 mejores consejos de copywriting para las redes sociales que te ayudarán a encantar a tu audiencia creando copias que funcionan en casi cualquier plataforma.
Así que vamos a ir directamente al grano.
1. Crear una guía de voz y tono de la marca
Comparado con blog post o una página de aterrizaje, escribir para las redes sociales es un juego diferente que requiere habilidades distintas, pero que se pueden aprender fácilmente con la práctica.
¿Cómo puede ser reconocible su marca y su canal de medios sociales?
Permítanme decirles que muchas empresas están cometiendo el mismo error: vagar por el mundo digital sin saber qué representa su marca.
Entonces, ¿cómo cambiar esto?
Antes de empezar a escribir cualquier cosa, debe crear una guía de voz y tono de la marca.
La guía de voz y tono es la columna vertebral de toda buena estrategia de redacción.
Se trata de establecer lo que defiendes, cómo hablas y cómo quieres que te perciba tu público.
Le ayuda a mantener la coherencia de su contenido en todas las plataformas y a garantizar que su mensaje se transmita con claridad.
Este es un ejemplo de cómo se ve para el lanzamiento de un nuevo producto:
¿Su marca o producto es amigable, confiable, digno de confianza?
Anote los ejemplos concretos de cómo se transmitirá esta percepción a través de todas las formas de creación de contenidos, incluidas las publicaciones en las redes sociales, los artículos de blog , los estudios de casos, etc.
He aquí algunas preguntas que pueden ayudarle en este proceso:
- ¿A qué suena su empresa?
- ¿Utiliza un lenguaje técnico o de jerga?
- ¿Tienes sentido del humor?
- ¿Cómo responde a las críticas?
- ¿Hay temas específicos de los que evite hablar por completo?
- ¿Qué tipo de lenguaje utilizan sus clientes cuando interactúan con usted en Internet?
Responder a estas preguntas y anotarlas le ayudará a tener claro cómo quiere presentar su marca en Internet.
Si te ciñes a ella en cada uno de tus post , conseguirás que tu público te reconozca y establecerás una relación sólida con ellos en Internet.
2. Hacer preguntas abiertas
Utilizamos las redes sociales para comunicarnos con nuestros amigos y familiares, pero también las utilizamos como plataforma para comercializar nuestros negocios.
El hecho es que las personas son más propensas a responder a las publicaciones en las redes sociales que les atraen.
¿Cómo?
Una buena manera de hacerlo es plantear a su público una pregunta abierta.
Las preguntas abiertas son eficaces para captar la atención porque exigen una respuesta del lector.
Como a la gente le gusta hablar de sí misma, responder a una pregunta le permite hacerlo.
Además, este tipo de preguntas hace que la gente piense sus respuestas antes de darlas.
Lo cual es un gran paso para llamar su atención, ¿verdad?
Estos son algunos ejemplos de preguntas abiertas que puedes utilizar en la redacción de tus contenidos para redes sociales:
- ¿Cuáles son sus marcas/empresas favoritas en [nicho específico]?
- ¿Qué es lo que más le gusta de [producto o servicio]?
- ¿Cómo va a utilizar [producto o servicio]?
- ¿Cómo sería su solución ideal?
Lo bueno de las preguntas abiertas es que pueden ayudarte a construir relaciones y hacer que la gente se sienta más conectada con tu marca.
Pero tenga cuidado de no cruzar la línea hacia el territorio de "demasiada información": estas preguntas pueden parecer invasivas o incluso ofensivas si no se hacen bien.
3. Escriba su borrador y luego reescríbalo
A la hora de escribir posts para tus canales de redes sociales, no puedes esperar que todo salga bien a la primera.
Por eso se necesita algo de tiempo para planificar.
Y los borradores son una buena manera de anotar todo lo que quieres mencionar en tus publicaciones.
Pero antes de empezar con un borrador, piensa en las emociones que quieres evocar.
Esta poderosa técnica te ayudará a navegar por tus escritos y a hacer que tus lectores sientan exactamente lo que tú quieres que sientan al leer tus posts.
Si quieres que la gente se sienta feliz, utiliza palabras que hagan que la gente se sienta feliz, como "alegre" y "contento" en lugar de "molesto" o "enfadado"."
Si quieres que la gente se sienta triste o culpable después de leer tu post, utiliza palabras que evoquen esas emociones, como "lo siento" o "arrepentido".
Cuando hayas terminado con las palabras emocionales, escribe tus pensamientos en un borrador
No te preocupes por la gramática, la ortografía o la puntuación cuando apuntes las primeras ideas para tu post.
Ahora, lea el borrador y organice su contenido en un formato de esquema o guión gráfico.
Tendrá una idea de lo que debe incluirse y en qué orden debe presentarse.
Esto puede significar la reescritura de secciones enteras o la elección de diferentes detalles de apoyo en función de su relevancia para el punto principal.
Reelabora el borrador hasta que fluya con fluidez y tenga sentido para ti (y, con suerte, para los demás).
Consejo profesional: Una forma sencilla de estructurar tus pensamientos en un post completo es utilizar TextCortex Chrome Extension para reescribir tus frases desde el borrador.
Sólo tienes que escribir tus pensamientos, resaltarlos y pulsar el botón "Reescribir".
Le ayudará a transformar sus ideas en frases reflexivas y fáciles de leer que enganchen a sus lectores.
Y no sólo eso.
También puede crear todo el post en lugar de usted.
Simplemente, introduzca el tema compuesto por unas pocas palabras clave principales, márquelas y pulse el botón "Long-form post ".
¡Voilà!
Todo post en sólo un par de segundos.
4. No tenga miedo de usar el humor
Es fácil pensar que hay que ser completamente serio y profesional cuando se escribe para las redes sociales.
El humor es una forma eficaz de conectar con el público, pero muchas empresas tienen miedo de utilizarlo porque piensan que no se puede tomar en serio.
La verdad es que a la gente le encanta el humor, especialmente cuando viene de marcas en las que confía y respeta.
Utilizar un poco de humor en sus publicaciones puede hacer que su copy sea más único y memorable y ayudarle a conectar con su público de una forma más natural.
Sin embargo, el humor también puede ser contraproducente si no se sabe lo que se hace.
He aquí algunos consejos que debe tener en cuenta al utilizar el humor en sus esfuerzos de marketing:
- No lo fuerces - Si el chiste no encaja de forma natural en el contexto de tu post, no lo utilices. Si el chiste resulta forzado, parecerá cursi e incómodo, y eso es exactamente lo que no quieres cuando la gente lea tus mensajes.
- No escuches lo que dicen los demás - Algunos escritores tienen miedo de utilizar el humor porque les preocupa parecer poco profesionales o tontos, pero esto no debería impedir a nadie utilizar el humor si encaja de forma natural con su contenido.
5. Evite escribir grandes bloques de texto
A la hora de escribir frases y párrafos para las publicaciones en las redes sociales, es esencial asegurarse de que sean fáciles de leer.
La gente no suele tener mucho tiempo en las redes sociales, por lo que es poco probable que lea publicaciones largas o vea vídeos extensos.
Quiere que sus lectores puedan leer su contenido rápidamente, sin tener que desplazarse mucho por la página.
Una de las formas más eficaces de hacerlo es mantener el texto corto, sencillo y fácilmente digerible, dividiéndolo en párrafos cortos.
He aquí cómo hacerlo eficazmente:
- Utilice frases cortas: mantenga una idea por frase.
- Mantenga la estructura de las frases lo más sencilla posible: no utilice un lenguaje complicado que pueda alejar a sus lectores, especialmente si no son hablantes nativos de inglés.
- No intentes ser demasiado ingenioso con tus palabras - Haz que tu post sea fácil de entender para un niño de 5 años.
Quieres que tu público entienda enseguida lo que dices, así que mantén las cosas sencillas y claras siempre que sea posible.
6. Utilice siempre viñetas para facilitar la lectura
Las publicaciones en las redes sociales suelen ser rápidas y fáciles de leer, pero su contenido puede perderse en el ruido si no lo estructura bien.
Sobre todo si se trata de los posts de formato largo que se esfuerzan por aportar más valor a su audiencia.
Al dividir los párrafos más largos en viñetas o listas numeradas, puede ayudar a los lectores a escanear más fácilmente su post en busca de puntos clave que puedan serles útiles.
Esto facilita que sus ojos pasen de un punto a otro sin tener que leer muchas palabras entre cada punto.
Así que, aunque tenga mucha información que compartir, intente dividirla en párrafos más cortos con subtítulos y gráficos siempre que sea posible.
Nota: Para una mejor experiencia de lectura, asegúrese de que cada viñeta no tenga más de cinco o seis palabras.
7. Probar diferentes marcos de escritura
La mejor manera de empezar a redactar en las redes sociales es tener una estrategia antes de empezar.
Por ejemplo, en lugar de limitarse a decir"compre este producto", debe explicar por qué la gente lo necesita y cómo puede resolver sus problemas.
Y la forma de conseguirlo es utilizando un marco específico que haga que su discurso de ventas destaque.
De este modo, sus lectores verán el valor de lo que les ofrece.
Existen varios marcos de referencia para la redacción de textos publicitarios que pueden ayudarte a encontrar ideas para tus publicaciones en las redes sociales.
A continuación, te presentamos dos de los más populares que puedes utilizar:
1. AIDA - significa Atención, Interés, Deseo y Acción.
Cuando se utiliza este marco, el objetivo es captar primero la atención de los lectores mediante una pregunta o una declaración controvertida.
A continuación, despierte su interés aportando más información en el cuerpo del mensaje post.
Y, por último, indúzcalos a realizar algún tipo de acción, ya sea suscribirse a newsletter o descargarse ebook.
2. PAS - Un marco que significa Problema, Agitación y Solución.
Utilizando este marco, debe empezar por identificar un problema que afecta a las personas que pueden utilizar su producto o servicio (por ejemplo, "odio cocinar").
Entonces hay que agitarlos con algo como "No estás solo, tenemos un microondas para ti".
Por último, proporcione la solución diciéndole lo bien que se siente al haber resuelto su problema (como "Ahora ya no tengo este problema".
Utilizar estos marcos y hacerlos parte de su escritura puede realmente transformar su negocio y hacer que su público sea su mayor fan.
8. Contar historias
Las historias son una de las formas más antiguas de comunicación, y siguen funcionando hoy en día porque son muy poderosas para establecer una conexión emocional con el público.
Como escribe Ann Handley en su libro "Everybody Writes":
"Las historias son mucho más eficaces que los hechos y las cifras para comunicar información".
"Nos hacen sentir algo".
"Evocan la emoción".
"Nos atraen".
Así que, si quieres vender más productos o servicios en línea, aprende a contar historias que conecten con tu público objetivo de forma significativa.
A continuación, comparta esas historias en plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn.
Cuanto mayor sea la resonancia emocional de su historia con su público objetivo, más probable será que estén interesados en comprarle.
Además, lo que puedes hacer para apoyar tus historias es utilizar elementos visuales.
Los elementos visuales te ayudarán a contar mejor las historias en las redes sociales porque dan a la gente algo a lo que aferrarse cuando terminas de contarlas.
Según un análisis de BuzzSumo, las publicaciones que incluyen fotos tienen una tasa de participación 2,3 veces mayor que las que no tienen fotos.
Puede contar historias compartiendo anécdotas o experiencias personales relacionadas con su negocio o compartiendo hechos y cifras que demuestren lo buenos que son sus productos o servicios para hacer feliz a la gente (o cualquier otra cosa que les importe).
Si quieres ir a lo grande con esta táctica, prueba a utilizar un personaje de ficción o un argumento como forma de involucrar a tu audiencia más profundamente a nivel emocional: ¡funciona de maravilla!
9. Sea coherente y honesto
Es importante que tu presencia en Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas de redes sociales sea consistente.
No hace falta que escribas a post todos los días, pero intenta estar presente con regularidad para que la gente no olvide quién eres o de qué hablas.
Si no eres coherente con tu contenido, los usuarios se olvidarán rápidamente de ti y se irán a otro con el que puedan contar con un buen contenido con el que puedan participar.
Asegúrese también de que todo lo que publique sea relevante para su audiencia y que les ayude a resolver un problema o a responder a una pregunta que puedan tener sobre su negocio o sector.
La mejor manera de asegurarse de ser constante es establecer un horario y cumplirlo.
Por ejemplo, si publica post dos veces al día en LinkedIn, hágalo a las 10 de la mañana y a las 3 de la tarde, o como mejor le convenga a su público.
Por supuesto, no es necesario que escriba a post exactamente a la misma hora todos los días, pero intente que sea lo más cerca posible para que la gente sepa cuándo puede esperar actualizaciones suyas.
La excepción: Si te vas de vacaciones o viajas por trabajo y no vas a publicar durante un periodo de tiempo prolongado, avisa a la gente con antelación y diles cuándo deben esperar tu regreso.
Sé sincero.
La honestidad es siempre la mejor política cuando se trata de contar historias.
Ser auténtico sobre quién eres y qué haces te ayudará a ser más memorable para tu audiencia.
Conclusión
Estar presente en las redes sociales es un factor muy importante para construir su negocio y su presencia en línea.
Mantener a tu audiencia comprometida te ayudará a estar en su mente constantemente, lo que te ayudará a obtener un mejor ROI en el juego a largo plazo.
Esperamos que estos consejos de redacción para las redes sociales le ayuden a mejorar su presencia y a captar a su público de forma más eficaz.
Pero también entendemos que a veces no sabes qué escribir en tus publicaciones en las redes sociales o cómo describir un producto sin ser repetitivo o soso...
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