4 Chatbase-Alternativen, die Sie 2024 in Betracht ziehen sollten

Wenn Sie diese Zeilen lesen, kann das nur zwei Dinge bedeuten: 

• Entweder nutzen Sie Chatbase, möchten aber andere Optionen ausprobieren, oder
• Sie sind sich nicht sicher, ob Sie es verwenden sollen und sind neugierig auf seine Alternativen.

Was auch immer Ihre Gründe sind, Sie sind hier richtig - wir werden einen Sprung in die Welt der Chatbase-Alternativen machen und ihre Funktionen, Möglichkeiten und Nachteile untersuchen. 

Und wenn wir das Ende unserer Liste von Chatbase-Alternativen erreicht haben, werden Sie genug Informationen gesammelt haben, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Fangen wir an!

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Was ist Chatbase?

Chatbase ist ein KI-gestützter Chatbot-Builder, mit dem Sie Ihren eigenen Chatbot anhand Ihrer Daten erstellen können.

Auf diese Weise wird ChatGPT auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen trainiert, so dass der Chatbot in der Lage ist, Fragen zum Inhalt zu beantworten.

Zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen können Sie Dokumente wie PDF-, TXT-, DOC- oder DOCX-Dateien hochladen oder einen Link zu Ihrer Website hinzufügen, damit Chatbase die Daten extrahieren kann.

Daher können Sie den Chatbot über einen eindeutigen Link aufrufen oder ihn in Ihre Website einbetten lassen.

Außerdem verwendet der Chatbot GPT 3.5-Turbo, es sei denn, Sie haben den Standard- und Unlimited-Plan - dann verwendet er GPT 4. Chatbase unterstützt außerdem 95 Sprachen.

Bezüglich integrationsChatbase lässt sich mit Zapier, Slack, Shopify usw. integrieren, hat aber insgesamt weniger integrations als andere ähnliche Plattformen.

Wesentliche Merkmale

✨ Custom ChatGPT - Trainieren Sie Ihren Bot und passen Sie die Basis-Prompts an Ihre Bedürfnisse an.

✨ Die "Temperatur" -Funktion - Stellen Sie verschiedene Kreativitätsstufen für Ihre Antworten ein, wobei 0 die wahrscheinlichste Ausgabe ist.

✨ S ichtbarkeit - Sie können eine "privat" oder "öffentlichDie Einstellung "privat" bedeutet, dass nur Sie Zugriff auf den Bot haben, während "öffentlich" bedeutet, dass jeder, der den Link hat, mit Ihrem Chatbot chatten kann, wenn Sie ihm den Freigabelink senden.

Außerdem können Sie bei der privaten Einstellung den Chatbot nicht auf einer Website einbetten, während Sie dies bei der öffentlichen Einstellung können. 

✨ Anpassungsmöglichkeiten - Passen Sie den Chatbot an das Logo und die Farben Ihres Unternehmens an. 

✨ Leadsammlung - Fordern Sie die Nutzer auf, beim Öffnen des Chatbots ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ihre Telefonnummer einzugeben, um später mit ihnen in Kontakt zu treten.

Chatbase: Preise

Chatbase hat 1 kostenlosen und 3 Premium-Pläne.

Chatbase: Pro & Contra

Vorteile:

🟢 Einfach und intuitiv einzurichten.

🟢 Eine Vielzahl von Anwendungsfällen, wie z. B. Kundenbetreuung, Lead-Generierung, Inhaltssuche usw. 

🟢 Sie können Ihre eigene Domain verwenden.

Nachteile:

🔴 Steil Preise.

🔴 Es hat nicht so viele integrations wie seine Konkurrenten.

🔴 Mangel an mehr Anpassungsmöglichkeiten.

Und jetzt kommen wir zu den 4 besten Chatbase-Alternativen.

4 Chatbase-Alternativen, die Sie im Jahr 2024 unbedingt ausprobieren müssen

1. TextCortex

TextCortex ist eine KI-gestützte Lösung, die ein breites Spektrum an Schreibaufgaben bewältigt und sich an Ihren Stil und Ihre Bedürfnisse anpasst.

Das Programm ist vollgepackt mit robusten Textbearbeitungsfunktionen wie Zusammenfassen, Paraphrasieren usw., um Ihren Texten den letzten Schliff zu geben und sie effizienter zu gestalten.

Der wahre Star von TextCortex ist jedoch seine neueste Funktion, Zeno-Chat - ein fortschrittliches konversationelles KI-Tool für Kundensupport-Teams.

Diese praktische Funktion hilft Ihnen bei der Erstellung von Eingabeaufforderungen, der Auswahl von Personen und der Websuche.

So können Sie mit TextCortex :

• passen Sie die Persönlichkeit Ihres Chatbots an,
• sie in Ihre Website oder Anwendung zu integrieren, und 
• Verwalten und analysieren Sie die Interaktionen Ihres Chatbots mit Kunden. 

Darüber hinaus ermöglicht die KI-Technologie von TextCortex dem Chatbot, zu lernen und sich an neue Situationen anzupassen, was ihn zu einem wertvollen Instrument zur Verbesserung der Kundenerfahrung macht. 

Ein weiterer Vorteil von TextCortex ist, dass Sie es auf über 4.000 Online-Plattformen nutzen können, ohne das Fenster zu wechseln.

Daherlässt sich TextCortex mit Canva, Zendesk, Zapier, Surfer SEO usw.integrieren.

Wesentliche Merkmale

✨ ZenoChat - Hilft Ihnen bei einer Vielzahl von Aufgaben, vom Umschreiben und Zusammenfassen bis hin zum Verfassen personalisierter Antworten.

✨ Persona-Auswahl - Bietet eine Vielzahl von Kommunikationspersönlichkeiten, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Stil entsprechen.

✨ Die Klangfarbe der Stimme - Wählen Sie aus mehr als 10 Tönen, um Ihre Ausgabe anzupassen und auszurichten.

✨ Bullet-to-email - Verwenden Sie nur 3 Aufzählungspunkte und wandeln Sie diese in E-Mails um.

✨ Inhaltszusammenfassung - Erstellt prägnante Zusammenfassungen von umfangreichen Kundenanfragen.

✨ S chüttgut Übersetzung - Übersetzt in mehr als 25 Sprachen.

TextCortex: Preise

TextCortex hat 1 kostenlosen und 2 Premium-Pläne.

TextCortex: Pro und Kontra

Profis

🟢 Hilft Ihnen bei der KI-Generierung, beim Schreiben und Umschreiben einer breiten Palette von Inhalten.

🟢 Mit Zeno Chat können Sie schnell Ausgaben erstellen.

🟢 Verfügbar als Chrome Extension und Webanwendung.

Nachteile

🔴 Verfügt nicht über einen Offline-Modus.

2. Fini

Fini ist ein Bot-Chat, der auf Ihrer Wissensdatenbank trainiert wurde, um Ihnen zu helfen, mehr Nutzer zu engagieren und zu binden.

Es funktioniert durch Hinzufügen von Links zu Ihrer Wissensdatenbank die Fini verwendet, um interaktive Fragen und Antworten zu erstellen und sofortige Antworten zu liefern.

Außerdem können Sie für Ihre Abfragen zwischen der reinen Wissensdatenbank oder einer Mischung aus Wissensdatenbank und Allgemeinem Wissen wählen.

Sie können Ihre Persona auch in der Basisabfrage benennen und beschreiben, um die Ergebnisse an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Außerdem lässt sich Fini in Slack, Discord, Zendesk usw. integrieren und unterstützt über 50 Sprachen.

Wesentliche Merkmale

✨ Tonkonfiguration - Sie können den Ton und den Charakter für Ihr Publikum einstellen und anpassen.

✨ Nahtlose Weiterleitung an Menschen - Wenn der Bot die Antwort nicht weiß, erhalten Sie die Antwort stattdessen von einem Menschen.

✨ So fortige Beantwortung von Fragen - Sie erhalten rund um die Uhr sofortige Antworten für Ihre Kunden.

✨ Team Management - Sie können Mitglieder einladen, Ihrer Organisation beizutreten und Bots verwalten.

✨ Analysen - Sie können Ihre Anfragen analysieren und nach Bot-Typ, Start- und Enddatum und Quellen filtern.

Fini: Preise

Fini hat 1 kostenlosen und 2 Premium-Pläne.

Fini: Pro und Kontra

Profis

🟢 Sie können auch mit einem menschlichen Mitarbeiter sprechen.

🟢 Verfügt über ein Selbstbedienungsportal, damit die Kunden die Antworten selbst finden können.

🟢 Unterstützt eine große Anzahl von Sprachen.

Nachteile

🔴 Das Podest steht ein bisschen schief.

🔴 Einige Sprachmodelle, wie z. B. Chinesisch, sind nach Meinung der Nutzer nicht genau.

🔴 Kann Antworten geben, die für die Dokumentation irrelevant sind.

3. Chatfuel

Chatfuel ist eine Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Chatbots für verschiedene Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook und Instagram zu erstellen und einzusetzen.

Die Plattform verwendet eine Drag-and-Drop-Schnittstelle, um Chatbot-Reaktionen und -Aktionen auf der Grundlage von Benutzereingaben zu definieren.

So beantwortet der Chatbot Fragen zu Ihrem Unternehmen, empfiehlt Produkte und Dienstleistungen usw.

Darüber hinaus ermöglicht Chatfuel Chatbots, Bilder, Videos, Schaltflächen und andere Rich-Media-Elemente zu senden .

Es ist eine beliebte Plattform für eCommerce-Unternehmen und Unternehmen, die sich auf Upselling und Cross-Selling konzentrieren.

Chatfuel lässt sich mit Social-Media-Plattformen, Zapier, Intercom, Dropbox usw. integrieren.

Wesentliche Merkmale

✨ Nachrichtenfunktion - Automatisiert Kunden und bietet automatische Antworten auf Kundennachrichten.

✨ Chatfuel Light - Hilft Ihnen, Ihren KI-Chatbot in wenigen Minuten zu erstellen.

✨ Analytik - Zeigt Metriken wie die Gesamtzahl der gesendeten KI-Nachrichten, die gesendeten Nutzernachrichten, die Gesamtzahl der Konversationen usw.

✨ Chatbot Templates - Verschiedene templates aus den Bereichen eCommerce, Restaurant, Beauty, etc. 

✨ Organizer - Speichert Kunden-Chats in Ihrem Posteingang.

Chatfuel: Preise

Chatfuel hat 3 Premium-Pläne, wobei der Start-Plan einen 7-tägigen kostenlosen Test beinhaltet.

Chatfuel: Pro & Kontra

Profis

🟢 Einfach zu bedienender Drag-and-Drop-Chatbot-Builder.

🟢 Gut für eCommerce und Online-Handel.

🟢 Erfordert keine Kodierung.

Nachteile

🔴 Die Testversion ist mit einem Wasserzeichen versehen.

🔴 Kann manchmal Fehler machen und die Eingaben des Benutzers nicht erkennen.

🔴 Nicht geeignet für komplexe Chatbot-Anforderungen.

4. KI einlesen

Ingest AI ist eine Plattform, die Ihnen hilft, einen Chatbot-Assistenten zu erstellen, der Benutzerfragen bearbeiten und beantworten kann.

Darüber hinaus stützt sich Ingest AI auf verschiedene Generative KI Modelle, darunter GPT-3.5 Turbo, GPT-4, Cohere, Stability AI und DALL-E.

Die Plattform hilft Ihnen also nicht nur bei der Aufgabenautomatisierung, sondern auch bei der Textzusammenfassung, Übersetzung, Texterstellung usw.

Ingest AI lässt sich mit Discord, Slack, WhatsApp, Google Drive, Wordpress usw. integrieren .

Wesentliche Merkmale

✨ Feinabstimmung der KI - Fordert Ihre KI auf, so zu antworten oder Inhalte zu generieren, wie Sie es wünschen. 

✨ Metadateneinbettung - Verwendet fortschrittliche NLP Bereinigungstechniken wie TF-IDF zur Normalisierung und Anreicherung Ihrer Einbettungstoken.

KI-Datenanpassung - Erstellen Sie benutzerdefinierte virtuelle Assistenten, die Ihre FAQ, Produktdetails oder Dokumentation enthalten.

KI-Suche - Ermöglicht es Ihrem Team, eine interne Suche durchzuführen, um die Duplizierung von Inhalten zu reduzieren.

Ingest AI: Preise

Ingest AI hat 1 kostenlosen Plan, der auf 50 monatliche Abfragen begrenzt ist, und 3 Premium-Pläne.

Ingest AI: Pro und Kontra

Profis

🟢 Gut geeignet für die Analyse großer Datenmengen.

🟢 Bietet mehr Möglichkeiten als nur einen KI-Chatbot.

🟢 Erfordert keine Kodierung.

Nachteile

🔴 Nichtübereinstimmung zwischen Ihren Dokumenten in der Bibliothek und den Antworten, die auf diesen Dokumenten basieren. 

Der kostenlose Plan enthält eine begrenzte Anzahl von Abfragen.

Wir fassen zusammen

Unternehmen und Organisationen setzen zunehmend auf Chatbots und virtuelle Assistenten, um den Kundenservice zu verbessern, Abläufe zu optimieren und mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten.

Obwohl Chatbase eine gute App ist, können seine steile Preise, die Unfähigkeit, mehrere Bots zu erstellen, und das Fehlen von fortgeschrittenen Anpassungsoptionen die Gründe sein, nach einer Alternative zu suchen.

Warum sollte TextCortex Ihre erste Wahl sein? 

Einfach ausgedrückt: TextCortex geht über reine "Chatbotting"-Funktionen hinaus. Mit Text Cortex und seinem leistungsstarken Zeno Chat können Sie:

✅ Erzeugen Sie in Sekundenschnelle vielseitige Ausgaben.

✅ Sie können Ihre Inhalte vollständig personalisieren und anpassen.

Polieren Sie Ihren Text und achten Sie darauf, dass er stilistisch und grammatikalisch einwandfrei ist.

✅ Verfassen Sie überzeugende Beiträge und E-Mails in Langform.

✅ Automatisieren Sie Aufgaben für Ihr Team und steigern Sie die Effizienz.

Darüber hinaus können Sie auch von TextCortex's affiliate und Empfehlungsprogrammen profitieren .

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