Die Schaffung einer starken Markenstimme ist für jedes Unternehmen, das seine Zielgruppe ansprechen und sich von der Konkurrenz abheben möchte, unerlässlich.

Doch bei der Vielzahl der verfügbaren Kanäle und Plattformen kann es eine Herausforderung sein, eine konsistente und authentische Markenstimme beizubehalten.

In diesem Artikel geben wir Ihnen Tipps und Strategien an die Hand, mit denen Sie Ihre Markenkommunikation über alle Kanäle hinweg ausrichten und eine starke Markenstimme schaffen können, die bei Ihren Kunden ankommt!

TL;DR

  • Eine Markenstimme ist die einzigartige Persönlichkeit und der Tonfall der Kommunikation einer Marke, der ihre Werte, ihren Auftrag und ihre Zielgruppe widerspiegelt.
  • Um eine Markenstimme aufzubauen, müssen Unternehmen ihre Werte und ihren Auftrag definieren, ihre Zielgruppe ermitteln und eine Markenpersönlichkeit entwickeln, die ihre Werte widerspiegelt.
  • Apple, Old Spice und Mailchimp sind allesamt großartige Beispiele für Unternehmen mit einer erfolgreichen Markenstimme.
  • Die Markenstimme ist die Grundlage der Markenkommunikation, während der Markenton sich auf die Variation der Markenstimme bezieht, die für verschiedene Situationen oder Kontexte angemessen ist. 
  • Zu den Tipps für eine effektive Ausrichtung Ihrer Markenkommunikation gehören die Definition Ihrer Marke, die Schulung von Mitarbeitern und Stakeholdern sowie die ständige Überwachung und Anpassung.
  • TextCortex AI ist das perfekte Tool für den Aufbau einer erfolgreichen Markenstimme, dank Funktionen wie Wissensdatenbanken, Markenpersönlichkeiten und einem vollständig anpassbaren virtuellen Assistenten, der Ihnen jederzeit zur Seite steht.

Was ist eine Markenstimme?

Eine Markenstimme ist die einzigartige Persönlichkeit und der Tonfall der Kommunikation einer Marke, der ihre Werte, ihren Auftrag und ihre Zielgruppe widerspiegelt.

Es ist die Art und Weise, wie eine Marke zu ihren Kunden spricht und ihre Botschaft konsistent über alle Kanäle und Plattformen kommuniziert.

Wie man eine Markenstimme aufbaut

Um eine Markenstimme aufzubauen, müssen Unternehmen ihre Werte und ihren Auftrag definieren, ihre Zielgruppe ermitteln und eine Markenpersönlichkeit entwickeln, die ihre Werte widerspiegelt und bei ihren Kunden Anklang findet.

Sobald sie eine Markenpersönlichkeit entwickelt haben, können sie eine Markenstimme schaffen, die diese Persönlichkeit und ihren Tonfall widerspiegelt.

Außerdem ist es wichtig, Mitarbeiter und Stakeholder zu schulen, damit sie die Markenstimme konsequent verwenden. 

Beispiele für die Stimme der Marke

Werfen wir einen Blick auf einige berühmte Beispiele der Markenstimme.

Apples Markensprache ist einfach, elegant und benutzerorientiert: Das Marketingmaterial und die Werbung verwenden eine klare und prägnante Sprache, um die Vorteile und Funktionen der Produkte hervorzuheben.

Tipps zur Markenstimme

Die Marke Old Spice ist humorvoll und respektlos. In ihren Werbespots verwenden sie eine überspitzte, übertriebene Sprache, um traditionelle männliche Stereotypen auf die Schippe zu nehmen und ein jüngeres, moderneres Publikum anzusprechen.

Mailchimps Markensprache ist freundlich und ansprechend. Sie verwenden einen Umgangston und eine umgangssprachliche Sprache, um ihre Marketingmaterialien und Anleitungen für ihre Kunden zugänglicher zu machen.

Markenstimme vs. Markenton

Markenstimme und Markenton sind verwandte Konzepte, haben aber unterschiedliche Bedeutungen. 

Die Markenstimme bezieht sich auf die Gesamtpersönlichkeit und den Stil der Kommunikation einer Marke. Es ist die konsistente und einzigartige Art und Weise, wie die Marke über alle Kanäle und Plattformen zu ihren Kunden spricht. Sie umfasst die Werte, die Mission und die Zielgruppe der Marke und ist die Grundlage für die gesamte Kommunikation.

Der Markenton hingegen ist die Variation der Markenstimme, die für verschiedene Situationen oder Kontexte angemessen ist. Es ist die Art und Weise, wie die Marke ihre Stimme an die Situation oder das Publikum anpasst, das sie anspricht. So kann der Tonfall in den Social-Media-Posts einer Marke informeller und gesprächiger sein als der Tonfall in den E-Mails an den Kundenservice.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Markenstimme die Grundlage der Markenkommunikation ist, während der Markenton sich auf die Variation der Markenstimme bezieht, die für verschiedene Situationen oder Kontexte angemessen ist. 

Tipps zur Ausrichtung Ihrer Markenstimme

Nun, da Sie mit den Schritten vertraut sind, die Sie unternehmen müssen, um eine Markenstimme zu entwickeln, lassen Sie uns einen Blick auf einige erfolgreiche Beispiele aus der Praxis werfen!

Definieren Sie Ihre Marke

Die Definition Ihrer Marke ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden erfolgreichen Unternehmens und der Ausgangspunkt für den Aufbau einer erfolgreichen Markensprache.

Es geht darum, eine Botschaft zu formulieren, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, eine erkennbare visuelle Identität zu schaffen und einen guten Ruf auf dem Markt aufzubauen. 

Bei der Definition Ihrer Marke sollten Sie damit beginnen, die Merkmale und Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu ermitteln, die es von der Konkurrenz abheben. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Welchen Wert bieten Sie den Kunden?

Sobald Sie diese Qualitäten ermittelt haben, können Sie ein Leitbild erstellen, das den Zweck Ihres Unternehmens wiedergibt. Diese Erklärung sollte kurz und leicht verständlich sein, aber dennoch das Wesen Ihres Unternehmens wiedergeben.

Schulung von Mitarbeitern und Interessengruppen

Es ist wichtig, Mitarbeiter und Stakeholder darin zu schulen, die Markensprache einheitlich zu verwenden, da sie oft der erste Kontaktpunkt zwischen der Marke und ihren Kunden sind: Wenn Mitarbeiter und Stakeholder eine einheitliche Markensprache verwenden, hilft dies, ein kohärentes und einheitliches Markenimage zu schaffen, das bei den Kunden ankommt und das Markenbewusstsein stärkt. 

Durch die Schulung von Mitarbeitern und Stakeholdern können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Kommunikation mit ihren Werten und ihrem Auftrag übereinstimmt.

Es hilft auch, Verwirrung oder gemischte Botschaften zu vermeiden, die entstehen können, wenn verschiedene Personen unterschiedliche Töne oder Stile in ihrer Kommunikation verwenden. 

Überwachen und anpassen

Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, können sich ihre Werte, ihr Auftrag und ihre Zielgruppe ändern: Durch die Überwachung Ihrer Markenstimme können Sie sicherstellen, dass sie weiterhin die Werte und den Auftrag Ihrer Marke widerspiegelt und bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. 

Die Überwachung Ihrer Markenstimme ermöglicht es Ihnen auch, Unstimmigkeiten oder Probleme in Ihrer Kommunikation zu erkennen. Wenn Kunden zum Beispiel über die Botschaft oder den Ton Ihrer Marke verwirrt sind, kann die Überwachung Ihrer Markenstimme Ihnen helfen, die Quelle der Verwirrung zu identifizieren und Anpassungen vorzunehmen, um sie zu beseitigen.

Bauen Sie Ihre Markenstimme mit TextCortex AI

TextCortex AI ist das perfekte Instrument, um Ihrer Marke eine Stimme zu geben.

Es handelt sich um ein hochmodernes Tool der künstlichen Intelligenz, das Sie bei der Erstellung einzigartiger, effektiver und mit der Botschaft Ihrer Marke übereinstimmender Inhalte unterstützen kann.

Wissensgrundlagen

Unsere Wissensdatenbanken ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen Dokumente hochzuladen und Informationen daraus direkt in ZenoChat abzurufen.

Sie können jede Art von Dokument oder Präsentation zu Ihrem Unternehmen hochladen und ZenoChat daraus lernen lassen: Ihr virtueller Assistent wird Ihnen dabei helfen, schnell eine passende Markenstimme zu entwickeln, die bei Ihrer Zielgruppe auf Anhieb gut ankommt!

Marken-Personas

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Unsere Funktion Brand Personas wird für Sie ein Wendepunkt sein!

ZenoChat

Wenn es keine bestimmte Funktion gibt, die Sie testen möchten, kann Ihnen Ihr vollständig anpassbarer virtueller Assistent ZenoChat dabei helfen, einen effektiven Rahmen zu schaffen, um eine Markenstimme aufzubauen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet.

Hier sind ein paar Vorschläge, die Sie ausprobieren können:

  1. Was sind die Schritte, die ich befolgen sollte, um eine effektive Markenstimme für mein Unternehmen aufzubauen?
  2. Welche Fehler sollte ich vermeiden?
  3. Können Sie mir einige Beispiele für erfolgreiche Markenstimmen nennen?
  4. Welche Art von Kommunikation eignet sich am besten für Markenstimmen?
  5. Helfen Sie mir bei der Erstellung eines Konzepts für die Stimme meiner Marke‍.