AI Wissensdatenbank: Die besten KI-Softwares zum Aufbau einer Wissensdatenbank im Jahr 2025

Eine KI-Wissensdatenbank ist ein effektives Werkzeug, um Ihre Mitarbeiter zu entlasten und ihre Produktivität zu steigern. Mit einer KI-Wissensdatenbank können Sie schnell auf die Informationen zugreifen, nach denen Ihre Mitarbeiter suchen, alle Daten an einem Ort speichern, sie mit Ordnern kategorisieren und Aufgaben wie Datenanalyse, Dokumentationserstellung und Recherche mithilfe von KI schnell erledigen. Wenn Sie sich fragen, welchen Beitrag KI-Wissensdatenbanken für Ihr Unternehmen leisten können und welche KI-Wissensdatenbank-Tools am besten geeignet sind, dann haben wir die Lösung für Sie!

In diesem Artikel werden wir die KI-Wissensbasis Bewertung und die besten KI-Wissensbasis-Tools entdecken.

Sind Sie bereit? Lasst uns eintauchen!

TL; DR

• Eine KI-Wissensdatenbank ist ein effektives Werkzeug, mit dem Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter steigern und ihre Produktivität erhöhen können.
• Eine KI-Wissensdatenbank ist ein zentralisiertes System, das Unternehmensdaten und -informationen mithilfe großer Sprachmodelle und anderer KI-Systeme speichert, organisiert, verwaltet und bearbeitet.
• Wissensdatenbanken funktionieren durch die Kombination von Unternehmensdaten mit KI-Systemen wie der Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinellem Lernen.
• KI-Wissensdatenbanken bieten ein besseres Wissensmanagement, eine höhere Qualität der Inhalte, geringere Betriebskosten und Automatisierung.
• Wenn Sie einen KI-Unternehmensassistenten benötigen, den Sie direkt in Ihr Unternehmen integrieren und Ihren Workflow automatisieren können, ist TextCortex die richtige Lösung für Sie.

Was ist eine KI-Wissensdatenbank?

Eine KI-Wissensdatenbank ist ein zentralisiertes System, das Unternehmensdaten und -informationen mit Hilfe großer Sprachmodelle und maschineller Lernalgorithmen speichert, organisiert, verwaltet, bearbeitet und nutzt. Da KI-Wissensdatenbanken im Vergleich zu herkömmlichen Datenbanken dynamisch sind, können sie Antworten auf die Fragen Ihrer Mitarbeiter generieren und bieten eine innovative Möglichkeit zur Nutzung Ihrer Unternehmensdaten. So steigern KI-Wissensdatenbanken die Leistung der Mitarbeiter und ermöglichen es ihnen, Antworten zu finden, ohne viel wertvolle Zeit zu verlieren.

Welche Arten von KI-Wissensbasis gibt es?

KI-Wissensdatenbanken lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: strukturiert, unstrukturiert und automatisiert. Strukturierte KI-Wissensdatenbanken kategorisieren alle Daten hierarchisch und ermöglichen den Benutzern einen schnelleren Zugriff auf die gesuchten Informationen. Unstrukturierte KI-Wissensdatenbanken speichern Daten, die schwer zu kategorisieren sind, und eine gute KI-Wissensdatenbank kann aus diesen Daten wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Automatisierte KI-Wissensdatenbanken sind Systeme, die unternehmensspezifische Inhalte und Ordner erstellen und Ausgaben generieren können, die Ihre Daten über KI-Chatbots oder andere KI-Tools nutzen, die die von Ihnen hochgeladenen Daten verwenden.

Wie funktioniert eine KI-Wissensdatenbank?

KI-Wissensdatenbanken speichern Unternehmensdaten und -informationen und rufen Daten mit Systemen wie NLP (Natural Language Processing) und maschinellem Lernen ab. Der Beitrag einer KI-Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen steigt mit den Funktionen und Technologien, die sie bietet. TextCortex zum Beispiel ist eine KI-Wissensdatenbank, die Sie in allen Abteilungen einsetzen können, von der Finanzabteilung bis zum Kundensupport, da sie in der Lage ist, Text in Bildern genau und korrekt zu analysieren.

Vorteile des Einsatzes von AI Knowledge Base

Laut einer Studie von McKinsey haben generative KI und andere KI-Technologien das Potenzial, 60 bis 70 Prozent der Arbeitszeit von Mitarbeitern zu automatisieren. Die Vorteile von KI-Wissensdatenbanken beschränken sich nicht auf die Zeitersparnis. Werfen wir einen genaueren Blick auf die wichtigsten Vorteile des Einsatzes von KI-Wissensdatenbanken.

Wissensmanagement 

KI-Wissensdatenbanken sind Systeme, in denen Sie alle Daten und Informationen Ihres Unternehmens speichern und kategorisieren. Mit KI-Wissensdatenbanken können Sie Unternehmensdaten und -informationen systematisch speichern und sie jederzeit abrufen. KI-Wissensdatenbanken können Ihnen alle Daten präsentieren oder sie verarbeiten, um neue und aufschlussreiche Informationen zu erzeugen, ohne dass Sie manuell nach Daten und Informationen suchen müssen, dank LLMs und anderer KI-Systeme.

Qualität der Inhalte steigern

KI kann aus vorhandenen Daten und Informationen neues und einzigartiges Wissen generieren, d. h. sie kann erkennen, was in Ihrer Datenbank fehlt, und schlägt die Erstellung von Inhalten vor, z. B. von Artikeln und Dokumentationen in der Wissensdatenbank. KI-Wissensdatenbanken können Ihre vorhandenen Wissensdatenbankdaten mit natürlicher Sprachverarbeitung, maschinellem Lernen und LLMs analysieren, um verwandte neue Inhalte zu generieren. So können Sie beispielsweise Dokumente mit Ihren Unternehmensregeln in Ihrer KI-Wissensdatenbank speichern und grundlegende Richtlinien für Ihre neuen Mitarbeiter erstellen.

Reduziert die Betriebskosten

Sie können KI-Wissensdatenbanken in jeder Abteilung Ihres Unternehmens einsetzen, von der Finanzabteilung bis zum Kundensupport, und die Effizienz Ihrer Abteilungen steigern. Sie können zum Beispiel Ihre KI-Wissensdatenbank mit einem KI-Chatbot integrieren, um einen KI-Chatbot für Kunden zu erstellen, der persönliche und einzigartige Antworten generiert. Der von Ihnen erstellte KI-Chatbot nutzt die Daten und Informationen Ihrer KI-Wissensdatenbank, um häufig gestellte Fragen von Kunden und deren spezifische Fragen zu beantworten. Auf diese Weise können Sie die Betriebskosten für den Kundenservice minimieren und Ihr Budget auf kritischere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.

Automatisierung durch Workflows

Der größte Vorteil von KI-Wissensdatenbanken besteht darin, dass sie sich wiederholende Aufgaben unter Verwendung aller Daten und Informationen Ihres Unternehmens automatisieren können. Zum Beispiel können Sie Ihre KI-Wissensdatenbank automatisieren, um auf Kunden-E-Mails zu antworten. KI-Tools wie TextCortex integrieren Ihre Wissensdatenbank mit E-Mail-Anwendungen, um automatisierte E-Mail-Beantwortungsfunktionen bereitzustellen.

Die 6 wichtigsten Wissensbasen für 2025

Wenn es darum geht, eine KI-Wissensdatenbank auszuwählen, gibt es auf dem Markt verschiedene Optionen, die unterschiedliche Funktionen bieten und auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen. Wir haben für Sie die 6 besten KI-Wissensdatenbanken aufgelistet, die Sie 2025 in Ihr Unternehmen integrieren können!

1-) TextCortex

TextCortex ist ein KI-Agent, der seinen Nutzern Workflow-Automatisierung, KI-Wissensdatenbanken, Websuche, mehrere LLMs wie GPT-4.5, Gemini 2.5 Pro, o3-mini, mehrere KI-Bildgeneratoren, die Integration von mehr als 30.000 Websites und Apps sowie Schreibhilfefunktionen bietet.

Durch die Integration von TextCortex in Ihr Unternehmen können Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Beantworten von E-Mails, das Erstellen von Inhalten, das Paraphrasieren, das Abrufen von Daten und die Datenanalyse automatisieren und die Gesamtproduktivität Ihres Unternehmens steigern.

TextCortex ist eine effektive Lösung, um die individuelle Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern und sie dank KI-Wissensdatenbanken schneller an die gesuchten Informationen zu bringen. Darüber hinaus können Sie dank der extension Ihren Mitarbeitern die TextCortexContent-Generierung, Websuche, Chat mit Dokumenten und Chat mit Websites auf mehr als 30.000 Websites und Anwendungen anbieten. Sehen Sie sich die Ergebnisse aus einer unserer Fallstudien:

• Verringerung der Zeit für die Suche nach internem Fachwissen von Minuten auf Sekunden
• 10-12% effizientere Angebotserstellung
• Das Vertrauen der Mitarbeiter in die Arbeit mit AI verbesserte sich von 8/10 auf 10/10
• Die Begeisterung der Mitarbeiter für KI stieg von 25 % auf 67 %.
• 94 % der Mitarbeiter geben an, dass KI ihre Arbeitsqualität verbessert

2-) Slite

Slite ist ein KI-Wissensbasistool, das eine einzige Daten- und Informationsquelle für alle Ihre Mitarbeiter bietet. Mit Slite können Ihre Mitarbeiter schnell die gesuchten Informationen aus dem Unternehmenswissen abrufen.

Mit Slite können Sie Unternehmens-Wiki-Arbeitsbereiche für Ihre Unternehmensdaten erstellen und die Unternehmensdaten nach Abteilungen und Bedürfnissen kategorisieren. Slite wurde entwickelt, um den Informationsfindungsprozess von Unternehmen und Betrieben zu verkürzen und ihnen Zeit zu sparen.

3-) Zendesk

Obwohl Zendesk ursprünglich ein Kundendienstprogramm ist, bietet es auch eine Wissensdatenbank-Software, mit der Support-Mitarbeiter Inhalte direkt von einem zentralen Ort aus verwalten können.

Mit Zendesk können Sie Workflows mit Text-, Code-, Bild- und Videoinhalten erstellen, Bewertung, genehmigen, veröffentlichen und gemeinsam nutzen. Außerdem werden alle Änderungen, die Sie vornehmen, sofort mit anderen Benutzern geteilt.

4-) Dokument360

Document360 ist eine Plattform, die ihren Nutzern eine KI-gestützte Wissensdatenbank bietet. Mit Document360 können Sie Wissensdatenbanken für API , Benutzerhandbücher, SOPs und mehr erstellen.

Mit der KI-Wissensdatenbank von Document360 können Sie die Daten und Informationen Ihres Unternehmens in einem einzigen Speicher zusammenfassen und die Dokumentationskommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern verbessern.

5-) Kapazität

Capacity ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank für den Kundensupport, die den Datenaustausch und die Datenanalyse automatisiert.

Capacity ermöglicht einen besseren Wissensaustausch, indem es alle Unternehmensdaten in einem zentralen Speicher ablegt. Darüber hinaus verfügt es über einen automatischen Anfragegenerator, der schnell umfassende Fragen abdeckt, sodass Ihr Team Zeit sparen und effizient arbeiten kann.

6-) Starmind

Starmind ermöglicht es Ihnen, Ihre Unternehmensdaten und Ihr Wissen zu speichern und verwendet diese Daten, um zu bestimmen, was jede Abteilung und jeder Mitarbeiter benötigt. Starmind bietet seinen Nutzern einen KI-Chatbot namens StarGPT. StarGPT integriert sich mit Ihren Unternehmensdaten und ermöglicht es den Nutzern, schnell die benötigten Informationen zu finden.

Starmind ist besonders nützlich für Mitarbeiter, die neu in Ihrem Unternehmen sind. Mit Starmind können Sie Ihre neuen Mitarbeiter schnell an die Unternehmenskultur und die laufenden Aufgaben anpassen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Wissensdatenbank-Plattform?

Wissensbasisplattformen sind Plattformen, auf denen Sie Unternehmensdaten und -informationen hochladen und mit allen Mitarbeitern teilen können. Eine KI-Wissensdatenbank-Plattform kann Ihre Daten verarbeiten und neue Inhalte und Informationen generieren.

Was ist KI in der Wissensbasis?

Wissensdatenbank-KI bezieht sich auf ein System, das KI-Funktionen wie Datenanalyse, Ausgabeerzeugung und KI-Chatbot bietet. TextCortex zum Beispiel bietet Nutzern KI-gestützte Wissensdatenbanken. Mit dieser Funktion können Sie Ausgaben generieren, die Unternehmensdaten und -informationen verwenden und Unternehmensdaten analysieren.

Was ist der Unterschied zwischen Wissensdatenbank und KI-Chatbot?

Eine Wissensdatenbank ist eine Plattform, die zum Speichern, Bearbeiten, Teilen und Verarbeiten von Unternehmensdaten und -informationen verwendet wird. Ein KI-Chatbot ist ein Werkzeug, das Benutzeraufforderungen analysieren kann, um neue und einzigartige Inhalte zu generieren oder eine menschenähnliche Konversationserfahrung zu bieten. Es gibt auch KI-Assistenten wie TextCortex , die eine Wissensdatenbank mit einem KI-Chatbot kombinieren und es Ihnen ermöglichen, mit Ihren Wissensdatenbanken zu chatten.