9 Problemas mais comuns de descrição de produtos [SOLVADO]

Muitas lojas de comércio electrónico têm descrições de produtos que são uma porcaria - mas a sério.

Não é acidental que muitas lojas de comércio electrónico recentemente fundadas estejam a falhar todos os dias.

Porquê?

Não é porque estão a vender o produto errado, ou a sua plataforma é terrível para o comércio electrónico, ou qualquer outra razão. 

Muitos destes problemas podem ser facilmente identificados & resolvidos. 

O verdadeiro e mais usual problema que falta a muitos proprietários de lojas é o facto de estarem a usar descrições de produtos genéricos e maçadores.

O que eles pensam é que, quando os clientes acabam na página do produto e lêem as descrições do produto, estão imediatamente prontos para comprar.

Tão errado e uma suposição tão tola a fazer.

É preciso compreender que as descrições são como os anzóis usados para capturar o peixe.

Se não usar a isca certa e não a montar correctamente, nada acontecerá.

As descrições dos produtos são uma parte essencial de todo o processo de vendas de comércio electrónico.

É triste que as pessoas deixem cair maciçamente a bola quando se trata deste segmento.

Então, como é que eles estragam as coisas?

O artigo de hoje irá explorar os 9 problemas mais comuns de descrição de produtos que matam as vendas todos os dias e como ultrapassá-los.

Por isso, se está pronto para fazer algumas vendas, vamos directos ao assunto!

1. Descrição inexacta do produto

Este é o problema mais comum de descrição de produtos que muitas empresas de eCommerce & Dropshipping estão constantemente a fazer.

Está mais geralmente relacionado com o excesso de compromisso.

Existem numerosas lojas cujas descrições de produtos dizem que é o produto de melhor qualidade e mais bonito a nível mundial. 

Satisfação garantida. Sim, claro. 🤣

Estes tipos de descrições de produtos utilizam adjectivos errados para apresentar o produto, o que torna errada a percepção que o cliente tem do mesmo.

Não só impossibilitam o cliente de visualizar o produto correctamente e à luz natural, como também resultam maciçamente em insatisfação aquando da entrega do produto.

Pode ser realmente prejudicial para a reputação da sua marca a longo prazo. Por isso, confie em mim, não quer que esse nível de taxa de retorno e as suas conversões se reduzam e afundem todo o negócio.

Solução

Certifique-se de que inspecciona a sua informação, escreve o conteúdo relevante e apresenta o seu produto tal como ele realmente é. 

2. Conteúdo duplicado

A maneira mais fácil de escrever as descrições dos seus produtos é copy a do seu fabricante e colá-la no seu website.

Infelizmente, isto vai trazer-lhe muito mais stress do que alegria.

Os motores de busca não gostam de encontrar conteúdos duplicados publicados em sítios web. Como resultado, pode facilmente obter uma penalização nos motores de busca, afectando negativamente todas as suas actividades SEO anteriores.

Além disso, há uma oportunidade de o consumidor já ter visto essa mesma descrição do produto no website do seu fabricante.

Então porque lhe comprariam eles?

Solução

Utilize a informação do fabricante sobre os produtos como inspiração para escrever a descrição única do seu produto. Sim, pode utilizar os mesmos factos sobre o produto, mas tente distinguir-se, proporcionando benefícios práticos dos seus produtos.

Dica profissional: Pode deixar cair algumas ideias sobre o produto, e usar a opção de paráfrasesTextCortex para o estruturar numa peça de conteúdo significativa.

Tudo o que precisa de fazer depois de descarregar o TextCortex Chrome extension é apenas destacar a sua ideia, e carregue na opção "Rewrite".

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Pode sempre recriar algumas partes que podem ser melhoradas, para não ter de drenar a sua energia tentando estruturar as suas ideias numa descrição de produto convincente.

3. Má gramática, Typos, e Outros Erros

Parece um pouco decepcionante ver que alguém vende um produto de alta qualidade e caro, mas tem gramática, digitação, ou outros erros nas suas descrições de produto.

Sim, pode acontecer a qualquer pessoa, e muitas pessoas vão ultrapassar isso.

Mas há sempre aquela pequena percentagem de indivíduos que esperam que tudo seja perfeito.

Então porquê perder essas vendas quando não tem necessariamente de o fazer?

Solução

Verifique duas vezes a sua gramática, erros de digitação e estrutura de frases para garantir que não há problemas de descrição do produto e que está limpo e é fácil de ler.

4. O tom de voz inconsistente

Provavelmente ouviu inúmeras vezes que todas as marcas precisam de ter o seu tom de voz.

Bem, sim. Os clientes estão a aproximar-se e a relacionar-se com a sua marca, tal como se se tratasse de uma pessoa.

Por esta razão, cada marca de sucesso precisa de ter um sentido de personalidade, identidade, e características que deseja que os seus clientes vejam em comum com a sua marca.

A única forma de o fazer é desenvolvendo o seu próprio estilo e tom de voz para representar os valores e características da sua marca a que pretende estar associado.

Se não estiver a apresentar e escrever as descrições dos seus produtos com esse mesmo tom de voz, então a sua marca será menos relatável para os clientes.

E será muito mais difícil para si torná-lo memorável para os seus clientes.

Solução

Use uma caneta e papel, e escreva como quer que a sua marca seja percebida. Por exemplo, qual seria o seu tom de voz? É formal, informal, amigável, etc.? 

Descreva-o como se fosse uma pessoa. Defina os seus valores, e tenha sempre essas coisas na sua mente. Este gráfico pode ajudá-lo a defini-lo.

5. A falta de detalhes

É geralmente muito fácil descrever um produto em poucas palavras.

Mas ao lado das especificações e detalhes básicos, as descrições dos produtos precisam de fornecer aos utilizadores informação adicional adequada.

Muitos proprietários de lojas estão a falhar aqui, e apresentam os seus produtos como uma lista de especificações técnicas, mencionando apenas características, mas não benefícios.

Solução

É necessário dar vida a todos os detalhes do produto para que os clientes compreendam as informações técnicas sobre o mesmo e reconheçam como o podem utilizar na vida real se decidirem comprar.

Quais são os benefícios que estas características do produto lhes proporcionam?

6. Descrição demasiado longa

O oposto do problema da descrição do produto anterior é fornecer aos clientes informações desnecessárias.

Este grande erro de escrever um ensaio em vez de descrições de produtos está altamente presente nas lojas de eCommerce.

Mesmo que esteja a tentar impressionar o seu potencial cliente, isso não o torna credível ou autoritário.

Solução

Tente evitar mostrar que sabe tudo sobre o seu produto. Em vez disso, torne as suas descrições fáceis de consumir, utilizando subtítulos, pontos, parágrafos, para que a sua descrição seja mais atractiva visualmente.

7. Não usar pontos de bala

Quando os utilizadores aterram na sua página de produto, não querem ver uma parede gigante cheia de texto, tal como na Matrix.

Os seus olhos saltarão à volta da página para diferentes lugares, como por exemplo:

• Fotos de produtos
• Preço do produto
• Opções para cor/estilo/tamanho
• Comentários de clientes
• Adicionar ao botão do carrinho, etc.

Enquanto pensam em comprar o produto específico, irão pesquisar e tentar encontrar informação relevante sobre o produto.

Cabe-lhe a si não tornar isto difícil para eles, como fazem numerosas lojas.

Solução

Dividir a descrição do seu produto em pequenas peças que sejam fáceis de consumir. Por exemplo, pode usar pontos de bala para apresentar as características do seu produto, ousá-las, e usar a imagem para apoiá-lo. 

Permitirá aos seus visitantes digitalizar a página muito mais facilmente e aprender sobre o produto apenas através da digitalização.

8. Sobre-dependência em imagens

Sabia que 63% dos consumidores pensam que as páginas de produtos que contêm imagens de qualidade razoável nos sites de comércio electrónico são ainda mais importantes do que as descrições dos produtos?

As imagens mostrarão aos seus clientes como são realmente os seus produtos, e são importantes para cada loja de eCommerce.

Contudo, muitas páginas de produtos dependem de imagens para descrever os produtos, e na maioria dos casos, não é suficiente.

As descrições e imagens dos produtos precisam de trabalhar em conjunto para mostrar aos potenciais clientes o valor real do produto.

Alguns clientes estão mais inspirados pelas fotografias de alta qualidade, e outros com descrições de produtos convincentes.

Solução

Em vez de deixar as imagens fazer o trabalho, utilize ambos os formatos para comunicar tudo o que precisa de ser dito sobre o seu produto. 

Imagine só esta foto sem descrição ou vice-versa? Enorme diferença, certo?

Uma descrição convincente do produto suporta a informação das imagens e mostra-a de forma diferente - uma descrição à qual alguns clientes reagirão de forma mais positiva.

9. Monótonos e Genéricos

Este é um dos problemas mais comuns de descrição de produtos nas lojas de eCommerce.

As pessoas escrevem descrições tão monótonas e genéricas.

Isso acontece principalmente com lojas de comércio electrónico com um grande volume de descrições de produtos, por isso há muito conteúdo repetitivo e genérico que ninguém gosta de ler.

Esta repetição não só faz os clientes sentirem-se como já o leram anteriormente, como também não desperta qualquer sensação de excitação por estarem interessados no produto.

Por vezes, este não é o problema da redação, apenas uma consequência natural de escrever uma grande quantidade de descrições de produtos num curto espaço de tempo.

Solução

Tente fazer com que as descrições dos seus produtos sejam mini histórias descritivas que levarão os clientes a esquecer o argumento de venda, e em vez disso despertar a necessidade desse produto nelas. 

Tirar partido das palavras sensoriais, pois está provado que elas envolvem o nosso processamento cerebral e levam a um aumento das vendas.

Conclusão

Escrever uma boa descrição do produto para as pessoas certas no momento certo é um tipo de arte.

A maioria dos redactores gasta mais esforço e energia a pesquisar para compreender para quem estão a escrever. 

Para escrever uma descrição convincente do produto, é necessário entrar no calçado do cliente alvo, e muitos proprietários de lojas não o fazem correctamente.

É por isso que as descrições de produtos nunca são geralmente escritas da forma correcta e que existem milhões de descrições de produtos que são uma porcaria.

Não tem necessariamente de contratar um redactor profissional para escrever todas as descrições dos seus produtos, mas em vez disso, tem de dedicar algum tempo e energia a escrever descrições que funcionem.

Imagine como parece escrever 100s de descrições de produtos diferentes para a sua loja num curto espaço de tempo?

Parece aterrador, certo?

E gastar milhares de dólares em redactores para o escrever nem sempre é a melhor jogada, especialmente se acabou de começar com um negócio ou se não é muito rentável neste momento.

Podias gastar esse dinheiro de formas muito melhores, confia em mim.

Por este motivo, criámos TextCortex AI .

TextCortex é um assistente de escrita baseado em módulos de utilização AI que pode poupar 70% do seu tempo e muito dinheiro ao criar descrições de produtos para a sua loja em segundos. 

Como é que funciona?

TextCortex utilizam módulos de caso para formar os seus escritores AI com 3 mil milhões de frases para escrever sobre vários tópicos, formatos e características. 

Isto inclui a criação de descrições de produtos, marketing, cópias de anúncios, escritos de histórias, texto autocompleto, criação de emails de apoio, etc.

O que nos diferencia é que TextCortex se baseia na formação dos nossos modelos em casos de uso específico. 

Enquanto outras AI ferramentas de copywriting utilizam GPT-3 para tudo numa abordagem de tamanho único, estamos a treinar IAs muito mais pequenas de peritos sobre o caso de uso específico. 

As IAs de peritos levam a uma maior relevância, afectando significativamente a qualidade das descrições dos seus produtos produzidos.

Como utilizar o nosso TextCortex para criar descrições de venda para a sua loja de comércio electrónico à escala?

Basta entrar na aplicaçãoTextCortex , navegar para o "Creator Suite", e escolha "Descrição do produto com características".

Depois, introduza os detalhes relativos ao produto, tais como nome, e características, e uma vez terminado, carregue em "Criar".

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A descrição do seu produto será criada em segundos. 

É tão fácil como isso.

Se estiver a pensar no que escrever dentro do segmento de características, aqui pode introduzir características do produto como, por exemplo

• cores,
• formulários,
• estilos,
• utilizações,
• fins

Como sempre, tente ajudar os nossos escritores AI a compreender o que quer dizer. É melhor usar um formato como "Cor: vermelho" ou "Característica":Bolso do computador portátil". 

É claro que pode testar o que melhor se adapta ao seu estilo, o meio é geralmente a regra de ouro. Deve experimentar com criatividades de 35% a 70% e ver o que lhe convém melhor.

Para começar a escrever conteúdo à escala gratuitamente, tudo o que tem de fazer é

1. Inscrever-se para a TextCortex

2. Navegue para o segmento "Criador" , e escolha o modelo "Descrições de produto".

3. Dar TextCortex instruções

4. Desfrute da criação de toneladas de conteúdo em segundos 

Pode criar muito conteúdo, mas também pode fazer muitas economias de tempo e dinheiro .

Ao utilizar TextCortex, pode melhorar significativamente a qualidade da descrição do seu produto, leads, respostas e conversões, e pode inscrever-se gratuitamente para ver como se adequa a si.

É tempo de parar de repensar o seu conteúdo, reduzir os custos e o tempo gasto na escrita, e concentrar-se no que melhor exprime os seus produtos.

Enquanto se concentra nos negócios, deixe o seu conteúdo escrever-se a si próprio utilizando TextCortex.

Se estiver pronto para pôr o seu conteúdo a arder, inscreva-se agora de graça e veja como TextCortex skyrockets a sua descrição do produto cria instantaneamente. 🚀