Declaração de Missão e Visão Templates [Passos simples, exemplos e Templates]

As declarações de missão e visão são uma óptima forma de humanizar e dar emoção a uma empresa, negócio ou marca. As declarações de missão e visão tornam as empresas atractivas para investidores, clientes e funcionários. A tua declaração de missão dá forma à tua empresa e tem impacto em tudo, desde o marketing à comunicação interna. A tua declaração de visão mostra o que a tua empresa pretende e para onde se dirige. Se não sabes como escrever uma declaração de missão e visão para a tua empresa, nós ajudamos-te!

Neste artigo, vamos explorar o que é uma declaração de missão e visão empresarial e como escrever uma.

Estás pronto?

Vamos mergulhar!

TL; DR

• Uma declaração de missão empresarial é uma forma concisa e clara de comunicar os objectivos de uma empresa aos clientes, investidores, funcionários e partes interessadas. 
• Uma declaração de visão empresarial é um documento escrito que descreve para onde a empresa se dirige e em que estado se encontrará quando atingir o seu objetivo. 
• As declarações de missão e visão ajudam os empregados a manterem-se concentrados e os clientes a desenvolverem uma ligação emocional com a empresa. 
• Para criar uma declaração de missão e visão da empresa, tens de seguir um processo de cinco etapas e, finalmente, integrar a tua declaração no teu fluxo de trabalho. 
• Se precisas de um assistente de IA para te ajudar no processo de criação da tua declaração de missão e visão e para te apoiar em tarefas como a reformulação ou a redação de ideias, o ZenoChat foi concebido para ti.

O que é uma declaração de missão empresarial?

Uma declaração de missão empresarial é uma forma concisa e clara de comunicar os objectivos da tua empresa aos clientes, investidores, empregados e partes interessadas. Normalmente, uma declaração de missão deve ter uma frase ou um parágrafo. A declaração de missão da tua empresa explica o que a tua empresa faz para os clientes, funcionários e proprietários.

O que é uma declaração de visão empresarial?

Uma declaração de visão empresarial é um documento escrito que descreve para onde uma empresa está a ir e o que será quando atingir o seu objetivo. As declarações de visão são utilizadas para descrever o futuro emocional idealista de uma empresa e para humanizar as organizações, de modo a que os clientes, os empregados e os investidores possam ligar-se emocionalmente a uma empresa ou compreender o seu objetivo de uma perspetiva emocional. Uma declaração de visão empresarial pode ser tão curta como uma frase ou tão longa como vários parágrafos.

Benefícios das declarações de missão e visão

As declarações de missão e visão têm diferentes benefícios para a tua empresa ou organização. O primeiro destes benefícios é que uma declaração de missão dá à tua organização um alvo em que se concentrar e um forte sentido de orientação que influencia decisões, estratégias e planos futuros. Desta forma, os teus funcionários podem concentrar-se no panorama geral do teu negócio, trabalhar de forma mais eficiente e tomar decisões mais precisas. Alguns dos benefícios das declarações de missão e visão incluem:

• Fornece orientação
• Mede o sucesso
• Ajuda ao recrutamento
• Une as equipas
• Presta contas
• Melhora o branding interno

Como redigir uma declaração de missão e visão de uma empresa?

Agora que já falámos sobre o que são as declarações de missão e visão da empresa e os seus benefícios, está na altura de explorar como escrever uma! Para escrever uma declaração de missão e visão da empresa, há alguns preparativos que tens de fazer e planos de integração que tens de preparar para a tua declaração. Vejamos os passos que deves seguir para redigir uma declaração de missão e visão da empresa.

1-) Faz perguntas e identifica temas

A primeira coisa que tens de fazer para determinar e redigir a declaração de missão e visão da tua empresa é responder a algumas perguntas. Em vez de responderes a estas perguntas sozinho, tens de reunir os fundadores, as partes interessadas e os executivos de topo e desenvolver respostas comuns com eles. As primeiras perguntas a que tens de responder são:

• O que é que fazemos?
• Porque é que isso importa?
• Quem é o nosso público-alvo?
• Quais são os nossos pontos fortes e fracos?
• Como é que o nosso produto ou serviço tem influência?
• Qual é o nosso objetivo?
• Qual é o impacto que temos na nossa comunidade?

Depois de responderes a estas perguntas e anotares as respostas de todos, tens de responder a perguntas adicionais relacionadas com as respostas.

• Qual é o nosso principal fator de diferenciação?
• Qual é a declaração de missão que mais nos agrada?
• Que descrição te parece correta?
• Que temas comuns foram escritos?

Depois de responderes a estas perguntas, podes começar a escrever uma declaração de missão e visão, combinando frases e ideias repetitivas. Não te esqueças de que as tuas declarações de missão e visão devem ser suficientemente claras para que todos as possam compreender e transmitir os valores fundamentais aos gestores e empregados.

2-) Cria um rascunho

Depois de te reunires com as partes interessadas e os chefes de equipa para abordares as principais questões, o próximo passo crucial é redigir as tuas declarações de missão e visão. Para este processo, considera envolver os funcionários dos departamentos de relações públicas, marketing e conteúdos. Estas equipas têm, normalmente, interações diretas com os clientes e um conhecimento profundo do posicionamento da marca, o que torna o seu contributo inestimável. Durante esta fase, facilita uma sessão de colaboração onde possas reunir e sintetizar as ideias de todos. Esta abordagem permite-te captar diversas perspectivas e refinar a redação para criar declarações convincentes e representativas.

3-) Pede feedback

Os rascunhos da declaração de missão e visão da tua empresa podem transmitir perfeitamente a mensagem principal para ti, mas nem sempre é a mesma coisa para os clientes. Por este motivo, podes obter feedback dos clientes e de outros funcionários sobre as tuas declarações de missão e visão. As perguntas que queres ver respondidas quando pedes feedback incluem

• Como é que uma declaração de missão ou de visão te faz sentir?
• De que parte da declaração de missão não gostaste?
• O que mudarias?
• Falta-lhe alguma coisa?

4-) Finaliza e partilha

Depois de preparares o rascunho da tua declaração de missão e visão e de recolheres feedback, podes passar à fase de finalização. Quando chegares à forma final, actualiza todos os materiais da empresa para refletir a nova declaração.

5-) Documentação

Depois de elaborares a tua declaração de missão e visão, tens de a integrar em documentos orientados para os colaboradores. Uma vez que a tua declaração de missão e visão delineia os objectivos futuros da tua empresa e a forma como ela se vai posicionar, precisas de adaptar o teu novo fluxo de trabalho para esse fim. Se precisares de um assistente que te ajude a integrar a tua declaração de missão e visão nos teus documentos e a lidar facilmente com tarefas de gestão do conhecimento, o ZenoChat by TextCortex foi concebido para ti.

ZenoChat: Implementa IA no teu processo de escrita da Missão e Visão

O ZenoChat é um assistente de IA desenvolvido pela TextCortex que oferece geração de conteúdos de IA, gestão de conhecimentos, pesquisa na Web e integrations. Com o ZenoChat, podes gerar qualquer conteúdo baseado em texto, incluindo ideias de declarações de missão e visão. Além disso, se quiseres visualizar a tua ideia, o ZenoChat oferece a geração de imagens de IA com tecnologia DALL-E 3. Além disso, o ZenoChat está disponível como uma aplicação web e um browser extension que está integrado em mais de 30.000 websites e aplicações.

Bases de conhecimento

Embora seja possível fazer com que o ZenoChat gere declarações básicas de missão e visão sem lhe dar qualquer contexto, a forma mais eficiente de o utilizar é usar a funcionalidade de bases de conhecimento. 

A base de conhecimentos do ZenoChat é uma ferramenta de gestão de conhecimentos que permite carregar os teus dados e documentos internos e utilizá-los para produzir resultados gerados por IA.

Podes carregar documentos ou projectos que contenham os dados que queres incluir nas tuas declarações de missão e visão no ZenoChat e gerar ideias de declarações de missão e visão. Além disso, utilizando as nossas bases de conhecimento, podes agilizar o teu fluxo de trabalho e aumentar a produtividade da tua empresa. Vê os resultados de um dos nossos estudos de caso:

• TextCortex foi implementado para Kemény Boehme Consultants como solução para enfrentar estes desafios e, atualmente, os funcionários relatam um aumento da eficiência e da produtividade(poupando, em média, 3 dias de trabalho por mês por funcionário).
• A AICX, um parceiro do ecossistema de TextCortex, foi parte integrante da integração e ajudou a atingir uma taxa de ativação da equipa de 70% nas primeiras semanas.
• A confiança dos funcionários na utilização e no trabalho com a IA aumentou 60%‍.
• A implementação resulta num retorno do investimento (ROI) de 28 vezes.

Exemplos de declarações de missão e visão

[Insere a tua declaração de missão aqui]

Uma declaração de missão delineia a finalidade e os objectivos principais de uma empresa. Fornece uma direção e uma intenção claras, orientando a trajetória da organização e o envolvimento das partes interessadas, incluindo funcionários, clientes e parceiros.

Uma declaração de missão excecional é precisa, cativante e memorável - semelhante a um slogan publicitário que ressoa com o seu público. Transmite o foco imediato da organização e o valor que procura fornecer, inspirando as partes interessadas a ligarem-se e a colaborarem com a empresa. Essencialmente, uma declaração de missão é uma declaração centrada no presente que resume o objetivo e as acções da organização.

Exemplos:

• Tesla: Acelerar a transição do mundo para a energia sustentável.
• Google: Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis.
• TED: Espalha ideias.
• Facebook: Para dar às pessoas o poder de criar comunidades e aproximar o mundo.
• Disney: Entreter, informar e inspirar pessoas em todo o mundo através do poder de contar histórias sem paralelo.
• Southwest Airlines: Ligar as pessoas ao que é importante nas suas vidas através de viagens aéreas amigáveis, fiáveis e de baixo custo.

[Insere aqui a TUA Declaração de Visão]

Uma declaração de visão articula a posição que a organização pretende ter no futuro. Serve de guia estratégico para a tomada de decisões e a definição de objectivos em toda a empresa, alinhando os esforços com a sua filosofia central e objectivos a longo prazo.

Uma declaração de visão é visionária, ambiciosa e inspiradora - delineia um estado ideal futuro que a organização se esforça por alcançar. É um farol que ilumina o caminho para objectivos significativos e abrangentes, oferecendo uma estrutura estratégica para moldar o percurso da empresa.

Exemplos:

• Amazon: Ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde os clientes podem encontrar e descobrir tudo o que quiserem comprar online.
• LinkedIn: Cria oportunidades económicas para todos os membros da força de trabalho global.
• Microsoft: Ajudar as pessoas e as empresas de todo o mundo a concretizarem todo o seu potencial.
• Toyota: Liderar o caminho para o futuro da mobilidade, enriquecendo vidas em todo o mundo com as formas mais seguras e responsáveis de deslocação de pessoas.
• ‍Starbucks: Inspirar e nutrir o espírito humano - uma pessoa, uma chávena e um bairro de cada vez.
• Samsung: Inspira o mundo, cria o futuro.

Tanto a declaração de missão como a declaração de visão são componentes essenciais do planeamento estratégico de uma organização. Enquanto a missão define as actividades e o objetivo actuais da empresa, a visão descreve as suas aspirações e o impacto futuro desejado. Em conjunto, moldam a cultura da organização, orientam as operações e comunicam os seus valores e ambições fundamentais a todas as partes interessadas.