8 Melhores regras para escrever descrições de produtos assassinos que vendem

Sabia que 20% das compras mal sucedidas em sites de comércio electrónico se devem a más descrições de produtos, de acordo com o Grupo Nielsen Norman?

As descrições dos produtos são uma parte crucial de qualquer loja online. São elas que incitam o cliente a comprar o seu produto.

No entanto, muitos proprietários de lojas não conseguem torná-las informativas, envolventes, persuasivas, e o mais importante - para conduzir conversões.

Sim, as descrições dos produtos podem ser muito difíceis de escrever, pois exigem que saiba muito sobre o seu produto, as suas características, e os seus benefícios.

E não só isso, precisa de saber quais os detalhes exactos para fornecer aos seus potenciais clientes dentro da descrição do produto, para que não pareça monótono.

Hoje, mostrar-lhe-emos as 8 melhores regras para escrever descrições de produtos assassinos e o que a sua descrição precisa de possuir para conseguir as melhores conversões.

Portanto, se está pronto para aumentar as suas vendas, vamos começar!

O que é a descrição de um produto?

Uma descrição do produto é um copy que tende a explicar o que é o seu produto e porque é que os clientes o devem comprar. 

O objectivo das descrições do produto é fornecer aos potenciais clientes os benefícios e características do produto para que possam determinar se esse produto se adapta melhor às suas necessidades.

Deve saber que as descrições dos seus produtos não estão lá apenas para descrever o produto, mas que também precisam de o fazer.

1. Qualifique-se - Ajude os visitantes a avaliar se esse é o produto certo para eles 

2. Persuadir - Fornecer aos potenciais clientes factos que demonstrem que é o produto mais adequado para eles

3. Rank - As descrições dos produtos devem ser optimizadas em SEO, para que os seus potenciais clientes, que pesquisam, possam vir organicamente ao seu produto. Se o seu produto estiver em cima do Google, faz com que os clientes sintam que é o melhor do mercado.

Acrescentar um pouco de diversão e criatividade às descrições tornará as suas páginas de produtos mais envolventes e aumentará as suas compras.

Qual deve ser a duração da descrição de um produto?

A descrição de um produto pode ter um bom desempenho mesmo com menos de 50 palavras. 

Mas geralmente depende do produto que se vende.

Não quer que os seus visitantes saiam por falta de informação e comprem ao seu concorrente, certo?

Em média, os peritos em SEO consideram que descrições de produtos com cerca de 300 palavras são suficientes para se classificarem bem nas pesquisas e para agradar aos clientes.

Basta certificar-se de que as descrições dos seus produtos respondem a todas as perguntas e dúvidas que os seus clientes possam ter e incluem informações essenciais sobre o mesmo.

Nota: Esteja ciente de que o seu produto não é demasiado longo, pois pode fazer com que os visitantes se afastem por o verem aborrecido e não suficientemente bom.

Como escrever descrições atractivas de produtos que vendem

Os proprietários de lojas costumam cometer o mesmo erro quando escrevem descrições de produtos. 

Para perceber a importância das descrições dos produtos, vamos dizer-lhe que 87% dos consumidores classificam o conteúdo dos produtos como um factor extremamente importante quando decidem comprar.

E se não estiver a optimizar as descrições dos seus produtos, então provavelmente está a deixar tanto dinheiro em cima da mesa.

Para o ajudar a resolver isso, vejamos o que pode fazer a esse respeito.

1. Concentre-se em resolver as necessidades do seu cliente ideal

Para melhor escrever as descrições dos seus produtos é necessário conhecer bem os seus clientes e colocar-se no lugar deles.

Escrever descrições para uma enorme multidão de compradores não resultará em que não se dirija a ninguém. 

Como disse Seth Godin:

As descrições convincentes dos produtos que realmente vendem são as que se dirigem pessoal e directamente ao seu público.

Então como é que os encontra e descobre quem são?

Quando se trata de escrever as descrições dos seus produtos, tente imaginar o seu cliente ideal.

Provavelmente até conhece alguém na vida real que precisa do produto que está a vender.

Faça a si próprio estas perguntas:

• Quem é o meu cliente típico?
• Quais são as suas dores?
• O que esperam eles do produto?
• Que palavras de jargão utilizam?
• Que palavras é que eles odeiam?
• Que outras perguntas se fazem sobre os produtos?
• Que soluções utilizam antes da sua?
• Que informações adicionais pode fornecer-lhes para uma melhor experiência?

As respostas a estas perguntas irão ajudá-lo a conhecer a sua pessoa ideal de cliente. Esta pessoa precisa mais do seu produto. 

Agora, imagine que precisa de falar com esta pessoa e explicar como o seu produto pode ajudar. 

Conhecendo os problemas, desejos e respostas às perguntas sobre os seus clientes acima, ajudá-lo-á a criar a descrição na sua língua e a posicionar o seu produto nas suas mentes.

Para obter uma descrição bem escrita do produto que conduza os seus visitantes através do funil de conversão e os persuada a comprar, deve também responder a estas perguntas:

• Que problemas é que o seu produto resolve?
• Para quem é melhor?
• O que é que os clientes obtêm desse produto?
• Porque é melhor do que outros produtos no mercado?
• Porque deveriam comprá-lo agora mesmo?

Por exemplo, suponha que está a vender computadores portáteis profissionais para programadores. Nesse caso, o seu cliente ideal será diferente, pois a língua também o seria se estivesse a vender portáteis a estudantes de design que não gostam de tecnologia.

Saber quem são os seus clientes, conhecer a sua intenção e motivação para comprar os seus computadores portáteis, e também conhecer bem o seu produto irá afectar a qualidade das descrições dos seus produtos.

2. Escrever manchetes cativantes

As manchetes são os componentes cruciais de qualquer marketing de conteúdo.

São a primeira coisa que as pessoas vêem nas páginas de produtos de uma loja de comércio electrónico. 

As manchetes têm de captar a atenção do leitor, enganchar e intrigar para ler a descrição, e depois comprar depois de ler a descrição.

Então o que é que faz uma manchete atraente?

Uma boa manchete deve ser curta e rápida, mas também suficientemente envolvente e interessante para que os leitores captem a sua atenção.

Eis como a Apple está a fazer isso com os seus produtos:

Parece intrigante, huh?

3. Faça com que a descrição do seu produto seja fácil de ler

Fornecer aos seus utilizadores uma descrição perfeita do produto, incluindo os maiores benefícios, não importará se o seu conteúdo for difícil de ler.

Sabia que apenas 16% das pessoas lêem em média a descrição completa nas páginas dos produtos?

Essas pessoas são as que têm maior probabilidade de comprar, mas e aquelas que não sabem muito sobre o seu produto?

Bem, eles normalmente digitalizam o conteúdo. No entanto, não lêem, pelo que é por isso que precisa de tornar a sua descrição fácil de consumir, separando-a em balas.

Os pontos de bala são óptimos porque facilitam o consumo e o envolvimento dos clientes com a sua descrição para obterem a informação que procuram.

A utilização de balas fáceis de digitalizar proporciona aos utilizadores uma sensação de progresso que torna o copy mais acessível e fácil de ler.

Veja este exemplo de droga:

Parece fácil de consumir e atrai a sua atenção para ler tudo, certo?

Utilizar esta abordagem pode também ajudá-lo a apresentar um produto com muitas informações e características, de modo a evitar textos monótonos que fazem com que o seu produto pareça aborrecido.

4. Foco nos benefícios do produto, não nas características

Provavelmente ouviu "concentrar-se nos benefícios, não nas características" milhares de vezes, e isso soa tão cliché. 

Isto porque muitos comerciantes e "gurus" do comércio electrónico que lhe dizem para usar benefícios em vez de funcionalidades não lhe mostram como fazê-lo realmente.

Obviamente, as características do produto são um pouco mais claras de se notar, certo? 

Por outro lado, os benefícios exigirão de si um pouco mais de criatividade e uma compreensão mais profunda do seu público-alvo.

A melhor maneira de lhe mostrar isto é através de um exemplo real.

Ao listar as características do produto, os donos de lojas normalmente apenas abandonam a especificação técnica sobre os seus produtos de venda.

Por exemplo: 

Portátil com Processador i5 2.7GHz, Bateria 10000 Mah, 300 lêndeas de brilho, etc.

O que é que isto significa sequer?

Descrições de produtos como esta resultam sem dúvida em conversões muito mais baixas, porque as pessoas não compreendem o que são estes números e o que o produto realmente lhes fornece. 

O que os clientes querem é um computador rápido que possa trabalhar sem recarregador durante 10 horas de trabalho progressivo e um ecrã que não lhes estrague a vista.

Mas não o podem ver nesta descrição.

Então, como chegamos a estas respostas?

Primeiro, antes de criar qualquer descrição, deve saber que os clientes não estão a comprar produtos mas sim os resultados percebidos.

Seria melhor escrever descrições de produtos da perspectiva do comprador, não da sua perspectiva.

Fazer perguntas"como é que o seu produto os está a ajudar?" e"o que é que ele lhes fornece que outros produtos não?" irá ajudá-lo a aproximar-se.

Depois de responder a todas estas perguntas, pode associar os benefícios a atributos específicos do produto. 

Dessa forma, não lhes mostrará as características, mas sim, como essas características os estão a ajudar a resolver problemas específicos.

Ver um exemplo perfeito dos benefícios dos produtos:

Estes benefícios proporcionam um valor real a um cliente potencial e fazem-no imaginar já a utilizar o produto, o que é um grande passo para levar o cliente a avançar para a compra.

5. Usar palavras poderosas que persuadam

Os benefícios do produto não são tudo o que levará os seus clientes a comprar. 

Uma história convincente que apoia esses benefícios é a chave para uma descrição bem sucedida do produto. 

A história deve ser escrita de uma forma única e interessante que descreva francamente o produto, para que um leitor goste de a ler até ao fim. 

Aqui estão algumas técnicas de narração de histórias que podem ajudá-lo a melhorar as suas descrições:

• Comece com a linha de abertura que chama a atenção: "Foi um dia como qualquer outro, cheio de tarefas necessárias para estar completo quando o meu velho portátil avariou".
• Incluir uma declaração de problema: "Há cinco anos que usava este portátil, e já começava a mostrar sinais de desgaste".
• Incluir um gancho emocional:" Senti-me ansioso porque tinha ali tantos ficheiros importantes que precisava, e precisava urgentemente de um portátil para trabalhar".

Não se limite a vender um produto. Venda a experiência da sua utilização.

Diga-lhes como seria utilizar o seu produto - deixe-os imaginar isso.

Quando uma pessoa imagina que algo lhe pertence, dará um esforço extra para realmente o ter.

Antes de escrever uma história sobre os seus produtos, ajudá-lo-á a perguntar-se a si próprio:

• Quem está a fazer o produto? É você ou outra pessoa?
• O que o inspirou a criar o produto? Ou os que o criaram
• Que obstáculos tinha enquanto estava a criar o produto?
• Como é que se testa o produto?

Algumas frases e palavras parecem naturalmente provocar uma resposta emocional nos seres humanos. Felizmente para os proprietários de lojas, isto também aumenta as vendas, e aqui estão algumas delas:

Estando familiarizado com estas palavras e como elas influenciam as emoções, pode mais facilmente criar uma descrição do produto que convença os seus clientes a ir mais longe e a completar a compra.

6. Optimizar para motores de busca

Search Engine Optimization (SEO) é uma das formas mais poderosas de atrair novos clientes para a sua página de produtos, que é o primeiro passo para persuadir um potencial cliente a comprar os seus produtos.

Todo o processo de optimização começa com palavras-chave - termos de pesquisa que os clientes utilizam para encontrar o produto que pretendem comprar .

Como optimizar as descrições de produtos para SEO?

Com um pouco de pesquisa de palavras-chave e conhecimento de SEO, pode descobrir rapidamente quais são as melhores palavras-chave para a sua loja de eCommerce.

Pode descobrir essas potenciais palavras-chave utilizando uma variedade de ferramentas, tais como Google Keyword Planner, Ahrefs, SemRush, Ubersuggest, etc.

Ao utilizar as palavras-chave certas nas descrições dos seus produtos, poderá classificar as páginas dos seus produtos nos motores de busca. 

Ao criar descrições de produtos, isto acontece normalmente de forma natural. No entanto, é sempre bom ter essas palavras-chave em mente ao escrevê-lo. 

Digamos que vende sapatos Nike em linha. Nesse caso,"Nike air force black" poderia ser a sua potencial palavra-chave para a qual poderia optimizar a sua página de produto.

Para uma boa medida, e de acordo com as melhores práticas de SEO, recomendamos-lhe que inclua no seu produto específico as suas palavras-chave alvo:

• Títulos das páginas
• Meta-descrições
• Descrições de produtos
• Etiquetas de imagem (chamadas etiquetas ALT)

Tenha em mente que é melhor incluir a palavra-chave focus no título do seu produto porque é a mais significativa para os motores de busca e pode sobretudo ajudá-lo a classificar.

Adicionando as palavras-chave aos títulos e descrições dos seus produtos, obterá uma classificação #1 nos resultados da pesquisa?

Provavelmente não.

Mas irá definitivamente ajudá-lo a tornar a sua página de produto mais fácil de encontrar para aqueles que estão activamente à procura do seu produto.

7. Apoiar descrições de produtos com boas imagens e vídeos

Diferentes estudos mostram que 63% dos consumidores pensam que as páginas de produtos que contêm imagens de boa qualidade nos sites de comércio electrónico são ainda mais importantes do que as próprias descrições dos produtos.

Sabemos que as páginas de produtos não são o tema de hoje, mas quando falamos de descrições de produtos e conteúdo na página, deve ser suportado com boas imagens.

Não deve ignorar os outros elementos da página do produto que estão relacionados com o conteúdo, porque todos eles embalados em conjunto são o que irá aumentar as suas conversões.

Eis como a Apple está a fazer isso:

Certifique-se de fornecer aos seus utilizadores o maior número possível de imagens de diferentes ângulos, como utilizar o seu produto, a sua textura, e todos os outros detalhes que forneçam valor para os potenciais clientes.

Também pode incluir GIFs de como utilizar os seus produtos ou incorporar um vídeo explicativo sobre os mesmos - isto pode ser uma grande melhoria na sua página de produtos que o distinguirá dos concorrentes.

De acordo com o estudo do LiveClicker, 88% dos proprietários de comércio electrónico inquiridos viram aumentar as conversões depois de implementarem vídeos na sua página de produtos.

Apenas essas estatísticas dizem o suficiente sobre como as imagens e vídeos podem melhorar as descrições dos seus produtos e levá-lo a aumentar as vendas.

8. Fazer alguns testes divididos

Mesmo as pessoas mais espertas na sala nem sempre têm razão. Ninguém lhe poderia dizer o que terá um bom desempenho na descrição do seu produto, mas sim os resultados.

Para obter as descrições de produtos com melhor desempenho que impulsionam toneladas de vendas, é necessário realizar testes para quebrar as suas suposições. 

Descobrir o que funciona, cortar as descrições dos produtos com mau desempenho e manter os vencedores.

Sim, mas como posso saber que parte da descrição do produto funciona bem e o que não funciona?

Escrever diferentes versões de descrições de produtos e procurar testar diferentes partes do mesmo, tais como manchetes, corpos, CTA's, etc.

Tenha em mente testar apenas uma a uma parte das descrições dos seus produtos, apenas fazendo com que obtenha resultados relevantes e óptimos.

Por exemplo, testar duas manchetes diferentes com o mesmo copy, ver qual tem melhor desempenho, depois ir para a parte seguinte - testar 2 corpos diferentes, depois desse teste 2 CTA's, etc.

Requer tempo e paciência, mas isto trar-lhe-á a descrição do produto com melhor desempenho com base nos resultados e trar-lhe-á toneladas de vendas no jogo a longo prazo.

Por outro lado, todos estes processos poderiam ser simplificados utilizando um gerador de descrição de produtos AI , que muitos proprietários de eCommerce estão a utilizar, e muitos obtêm resultados surpreendentes.

Como é que um gerador de descrição de produtos AI o pode ajudar?

Muitos proprietários de lojas utilizam um gerador de descrição de produtos AI para escrever o seu conteúdo de comércio electrónico - porque poupa muito tempo e melhora a qualidade do conteúdo.

Especialmente se tiver uma longa lista de produtos e artigos na sua página de produtos para criar uma descrição.

Imagine como seria se tivesse de escrever 100s de descrições de produtos diferentes na sua loja?

Parece aterrador, certo?

E gastar milhares de dólares em redactores para o escrever nem sempre é a melhor jogada, especialmente se acabou de começar com um negócio ou se não é muito rentável neste momento.

Esse dinheiro poderia ser gasto de formas muito melhores, confie em mim.

Por este motivo, criámos TextCortex AI .

TextCortex é um assistente de escrita baseado em módulos de utilização AI que pode poupar 70% do seu tempo e muito dinheiro ao criar descrições de produtos para a sua loja em segundos. 

Como é que funciona?

TextCortex utilizam módulos de caso para formar os seus escritores AI com 3 mil milhões de frases para escrever sobre vários tópicos, formatos e características. 

Isto inclui a criação de descrições de produtos, marketing, e cópias de anúncios, escrita de histórias, reescrever frases e parágrafos, escrever e-mails, e muito mais.

O que nos diferencia é que TextCortex se baseia na formação dos nossos modelos em casos de uso específico. 

Enquanto outras AI ferramentas de copywriting usam GPT-3 para tudo numa abordagem de tamanho único, estamos a treinar IAs muito mais pequenas sobre o caso de uso específico em questão. 

As IAs de peritos levam a uma maior relevância, afectando significativamente a qualidade das descrições dos seus produtos produzidos.

Então como utilizar TextCortex para criar descrições de produtos convincentes para a sua loja de eCommerce?

Depois de se inscrever, navegue para o "Creator Suite" clicando no logótipo inferior direito.

Depois, escolha o modelo pelo seu desejo, tal como"Descrição do produto com características", introduza o nome e as características do produto, e uma vez terminado, carregue em "Criar", para obter a saída da descrição.

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É tão fácil como isso.

Se quiser melhorar os resultados finais, como sempre, deve acrescentar algum contexto e informação adicional. 

Aqui é possível introduzir características do produto como, por exemplo

• cores,
• formulários,
• estilos,
• utilizações,
• fins

Como sempre, tente ajudar os nossos escritores AI a compreender o que quer dizer. É melhor usar um formato como "Cor: vermelho" ou "Característica":Bolso do computador portátil". 

Escreva-o e carregue na tecla enter para os encaixar na caixa.

Apontar para cerca de 300 palavras por produto.

A adaptação da criatividade é uma medida avançada. Pode testar o que melhor se adequa ao seu estilo, mas deixe-me dar-lhe uma ideia do que pode esperar quando se vai a qualquer um dos extremos:

• Criatividade 0% - estabelece limites difíceis em torno da forma como é permitido escrever TextCortex criativo. Isto pode resultar na repetição do mesmo conteúdo, por isso tente evitar isto.
• Criatividade a 100% - resultará numa explosão de fluxo criativo, que por vezes pode soar um pouco louco demais e saltar para tópicos longe do desejado.

Como acontece com muitas coisas, o meio é a regra de ouro. Deve fazer experiências em torno de criatividades de 35% a 70% e ver o que lhe convém melhor.

Para começar a escrever conteúdo à escala gratuitamente, tudo o que tem de fazer é

1. Inscrever-se para a TextCortex

2. Escolha o caso de utilização de que necessita no momento

3. Dar TextCortex instruções

4. Desfrute da criação de toneladas de conteúdo em segundos 

Não só se pode criar muito conteúdo, como também se pode poupar muito tempo e dinheiro .

Ao utilizar TextCortex, pode melhorar significativamente a qualidade da descrição do seu produto, leads, respostas e conversões, e pode inscrever-se gratuitamente para ver como se adequa a si.

Por outro lado, TextCortex fornece-lhe o Chrome extension que pode utilizar dentro de qualquer caixa de texto em linha.

Esta ferramenta AI pode apoiar grandemente a sua equipa de redacção, para que possa facilmente automatizar todo o processo de produção de conteúdos.

Já não tem de gastar tempo e dinheiro a escrever as descrições dos seus produtos. 

Deixe TextCortex escrevê-lo por si.

É tempo de parar de repensar o seu conteúdo, reduzir os custos e o tempo gasto na escrita, e concentrar-se no que melhor exprime os seus produtos.

Enquanto se concentra nos negócios, deixe o seu conteúdo escrever-se a si próprio utilizando TextCortex.

Se estiver pronto para pôr o seu conteúdo a arder, descarregar e instalar o Chrome extension e veja como TextCortex eleva a sua criação de conteúdo instantaneamente. 🚀