ChatGPT is een AI-powered chatbot waarmee bedrijven complexe klantenservicetaken kunnen automatiseren met natuurlijke taalverwerking.

Met ChatGPT kunnen bedrijven snel reageren op vragen van klanten, zonder ze allemaal handmatig te hoeven beantwoorden. Maar hoe kan de technologie nog meer gebruikt worden in het bedrijfsleven?

In dit artikel geven we je een paar ideeën en delen we een paar zakelijke prompt suggesties voor het geval je het hulpmiddel zelf eens zou willen proberen.

Laten we beginnen!

TL;DR

  • ChatGPT is een krachtig hulpmiddel dat mensachtige gesprekken kan genereren op basis van de context van eerdere berichten.
  • ChatGPT wordt gebruikt in toepassingen als klantenservice, virtuele assistent diensten en meer.
  • Het hulpmiddel kan nuttig zijn in het bedrijfsleven door de algehele klantervaring van klanten te veranderen, schriftelijke inhoud te genereren en traditionele communicatiemethoden te verbeteren.
  • ZenoChat is het Europese alternatief voor ChatGPT, geïntegreerd in 2000+ platforms en met 25+ ondersteunde talen.

Wat is Open AI's ChatGPT?

Open AI's ChatGPT is een geavanceerd model voor natuurlijke taalverwerking (NLP) dat computers in staat stelt met mensen te communiceren in een open-domein conversatie.

Het model achter ChatGPT

ChatGPT gebruikt een aandachtsmechanisme, waardoor het de belangrijke delen van een inputzin kan identificeren en deze gebruiken om outputs te genereren die relevanter en accurater zijn. 

Het GPT-3 taalmodel achter ChatGPT werd getraind op meer dan 45 TB tekstgegevens uit boeken, artikelen, blogs en gesprekken uit de hele wereld. Deze gegevens werden gebruikt om ChatGPT te leren hoe mensen denken en spreken, zodat het, wanneer het input ontvangt van een gebruiker, in real-time passende antwoorden kan genereren zonder dat daarvoor extra training of programmering nodig is.

Wat kan ChatGPT doen?

Met ChatGPT heeft Open AI een krachtig hulpmiddel gemaakt dat mensachtige gesprekken kan genereren op basis van de context van eerdere berichten.

Bij ChatGPT geven gebruikers input in de vorm van natuurlijke taalvragen, zoals vragen of opdrachten. Het systeem analyseert dan deze input en produceert een output op basis van zijn begrip van wat er in de prompt werd gezegd.

ChatGPT wordt gebruikt in toepassingen als klantenservice, virtuele assistent diensten en meer. Het wordt ook gebruikt voor onderwijsdoeleinden, zoals het geven van bijles aan leerlingen of het helpen van leraren bij het snel en nauwkeurig maken van lesplannen.

Kenmerken

Vragen beantwoorden is de belangrijkste functie van ChatGPT, omdat het cruciale doel van de tool is antwoorden te geven op gegeven vragen.

ChatGPT kan ook antwoorden genereren die specifiek zijn toegesneden op ieders behoeften als het gaat om berekeningen en complexe vergelijkingen. Het kan gemakkelijk fouten in elk codeblok opsporen en corrigeren, een functie die vooral handig is voor ontwikkelaars.

Ten slotte is het niet echt een verrassing dat ChatGPT in seconden tekst kan genereren: je kunt het gebruiken om blog berichten, scripts, academische artikelen en nog veel meer te schrijven.

ChatGPT in het bedrijfsleven

ChatGPT is een revolutionaire technologie die het potentieel heeft om klantenservice, verkoop- en marketinginspanningen en zelfs interne communicatie tussen afdelingen te transformeren.

Verbeterde klantervaring

Het meest opwindende aspect van ChatGPT is zijn vermogen om natuurlijke taal te begrijpen: dit betekent dat bedrijven het kunnen gebruiken om vragen van klanten snel en nauwkeurig te verwerken zonder hun vragen of verzoeken handmatig te hoeven interpreteren.

Bedrijven kunnen het ook gebruiken om gepersonaliseerde antwoorden voor klanten te genereren op basis van hun eerdere interacties met het bedrijf. Als een klant bijvoorbeeld een product noemt dat hij eerder in je winkel heeft gekocht, kan ChatGPT misschien soortgelijke producten aanbevelen of accessoires voorstellen die ze nuttig kunnen vinden.

Inhoud creëren

ChatGPT kan worden gebruikt om boeiende inhoud te creëren voor sociale media of om leads te genereren via conversaties met potentiële klanten. Het kan ook worden gebruikt voor productontwikkeling, waardoor bedrijven sneller en efficiënter dan ooit tevoren nieuwe producten kunnen maken.

Extra voordelen

Naast de praktische toepassingen heeft ChatGPT een aantal voordelen ten opzichte van traditionele communicatiemethoden.

Zo is er geen handmatige input van mensen meer nodig; in plaats daarvan worden beslissingen genomen op basis van algoritmen die specifiek zijn afgestemd op de behoeften en doelstellingen van een bedrijf.

Dit helpt de kosten te drukken die gepaard gaan met het inhuren van extra personeel of het uitbesteden van taken als klantenservice of het creëren van inhoud.

Een alternatief voor ChatGPT: ZenoChat door TextCortex

TextCortex AI is het Europese alternatief voor ChatGPT, dat al door duizenden makers op meer dan 1000 platforms wordt gebruikt.

De TextCortex extension komt met ZenoChat, de virtuele assistent die altijd en overal beschikbaar is, want hij komt zonder terugkerende downtimes, ondersteunt 25+ talen en is geïntegreerd in 2000+ platforms.

Bovendien kan Zeno met de nieuwe recency update je verder helpen door antwoorden te geven in verband met recente informatie en gebeurtenissen!

Laten we eens kijken naar enkele zakelijke prompt ideeën waarop je kunt vertrouwen om te beginnen met experimenteren met ZenoChat.

Seizoensgebonden sociale media post


Opdracht: schrijf een social media post in relatie tot kerst om mijn nieuwe product te promoten.


Niet tevreden? Wees niet bang om je oorspronkelijke aanwijzing op te volgen met verdere instructies: Zeno onthoudt je vorige gesprek/aanwijzingen en zal er zeker op voortborduren.

Prompt: maak het langer alsjeblieft.



Blog post voor jouw bedrijf

‍Prompt: genereer een blog post sjabloon om mijn lezers voor te lichten over ons bedrijf.

‍



Scripts voor video-inhoud

Opdracht: schrijf een videoscript voor mij om de diensten die mijn bedrijf aanbiedt te presenteren.

‍

‍