Bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om hun marketingstrategieën te verbeteren en beter in contact te komen met hun klanten naarmate de technologie zich ontwikkelt.

We kunnen het er allemaal over eens zijn dat er, vanuit het oogpunt van een marketeer, dagelijks veel te doen is om zijn marketingverantwoordelijkheden te vervullen.

Dat betekent e-mails versturen, producten promoten en verkopen, en inhoud schrijven die specifieke doelgroepen aanspreekt.

Chatbots aangedreven door kunstmatige intelligentie bieden bedrijven een robuuste bron voor het stroomlijnen van routinematige marketingactiviteiten.

Hoewel, de vraag "welke is het beste voor jou?" blijft bestaan.

In dit artikel bespreken we de beste kunstmatige intelligentie (AI) chatbot apps die momenteel beschikbaar zijn en hoe ze de efficiëntie en effectiviteit van je marketingcampagnes kunnen verbeteren.

Laten we aan de slag gaan!

Wat zijn ChatBots?

Chatbots zijn softwaretoepassingen die zijn ontworpen om menselijke gesprekken te simuleren via tekst of stem. 

Ze zijn in staat gebruikers te begrijpen en met hen te converseren dankzij het gebruik van NLP en algoritmen voor machinaal leren. 

Het primaire doel van chatbots ligt in hun vermogen om een breed scala aan taken uit te voeren, waaronder:

  • Creëer verschillende boeiende content voor je publiek.
  • Reageren op veelgestelde vragen.
  • Productinformatie en ondersteuning bieden. 
  • Afspraken inplannen en aankopen doen.

Voordelen van het gebruik van ChatBots in je marketingstrategie

Chatbots hebben snel aan populariteit gewonnen door de vele voordelen die ze gebruikers bieden.

Hier zijn een paar van de voordelen die erbij komen kijken:

  • De betrokkenheid van klanten verbeteren - Chatbots laten klanten op een meer conversationele manier met je merk communiceren.
  • Content van hoge kwaliteit produceren - Met chatbots ben je in staat om content te produceren die specifiek is afgestemd op je doelgroepen.‍
  • Productiviteit en efficiëntie verhogen - Ze kunnen ook routinevragen afhandelen om de werkdruk van de klantenservice te verminderen.
  • Constante beschikbaarheid - Ze helpen je 24/7 klantenondersteuning te bieden, niet alleen tijdens reguliere kantooruren.
  • Kosteneffectief - Het gebruik van chatbots helpt de operationele kosten te verlagen door routinetaken te automatiseren.‍
  • Gegevens verzamelen en analyseren - Chatbots kunnen voorkeuren, pijnpunten en aankoopgedrag van klanten bijhouden.

Waar moet je op letten bij het kiezen van de juiste ChatBot voor je behoeften?

En tot slot, voordat we verder gaan met onze lijst van beste chatbots, is het cruciaal om te begrijpen hoe je degene kiest die het beste werkt voor jouw marketing- en bedrijfsbehoeften.

Hier zijn enkele factoren om te overwegen bij het maken van je keuze:

  • Doel - Bedenk waarom je überhaupt een chatbot bouwt. Voor welke doeleinden heb je hem nodig?
  • Platform - Als je een chatbot kiest, zorg er dan voor dat hij compatibel is met de kanalen waarop je hem wilt gebruiken.‍
  • Functies - Naast elementaire gespreksvaardigheden kunnen sommige chatbots transacties verwerken, inhoud beheren, persoonlijke aanbevelingen doen en zelfs vertalen tussen talen. Zoek een chatbot die aansluit bij de behoeften van je bedrijf.
  • Integratie -Bedenk hoe goed de chatbot in je bestaande infrastructuur past. Kan het gemakkelijk worden geïntegreerd in je huidige technologiestack of is er veel codering voor nodig?

Analytics en rapportage - Ontdek een chatbot die belangrijke prestatie-indicatoren zoals gebruikersbetrokkenheid, verkoop en tevredenheid kan monitoren om je marketingbeslissingen te onderbouwen.

7 Beste AI ChatBot Apps voor marketingtaken

1. TextCortex

Met zijn architectuur van use-case modules is TextCortex een AI schrijfassistent die kan helpen bij een groot aantal taken, zoals het maken van productbeschrijvingen, e-mails, blog posts, veelgestelde vragen, en meer.

In tegenstelling tot op CPT-3 modules gebaseerde hulpmiddelen, die inhoud genereren op basis van een deelverzameling van het web, heeft TextCortex zijn modules getraind om inhoud te genereren op basis van best practices.

Dit is belangrijk omdat het ervoor zorgt dat alle inhoud die het produceert origineel, Google-vriendelijk en menselijk is.

En, naast zijn brede herschrijfset van functies, biedt TextCortex ZenoChat waarmee je veel sneller en op een conversationele manier gewenste output kunt krijgen met behulp van zijn chatbots.

Hoe werkt ZenoChat?

ZenoChat combineert deep learning-algoritmen met Natural Language Processing (NLP ) methoden zoals sentimentanalyse om de intentie van gebruikers beter te detecteren bij het reageren op vragen of verzoeken van gebruikers.

Je kunt ZenoChat bijvoorbeeld gebruiken om een verzoek om loonsverhoging op te stellen, als social media manager op te treden, Instagram post bijschriften of YouTube scripts te schrijven, en nog veel meer.

Het mooiste is dat je met deze AI in 25+ talen kunt communiceren dankzij de ondersteuning van een meertalige generatie van AI.

Om de prompt te openen klik je gewoon op het logo. Zodra het in de rechterhoek verschijnt, kun je beginnen met je opdrachten.

Je kunt ZenoChat gebruiken op meer dan 30.000 populaire platforms zoals Facebook, LinkedIn, Gmail en meer.

Voor wie is het het beste?

Iedereen die AI taaltechnologie in zijn werkproces wil integreren kan profiteren van het gebruik van TextCortex, van studenten en professionele schrijvers tot onderzoekers, marketeers en bedrijfseigenaren.

Prijzen

TextCortex biedt een Gratis Plan met 20 dagelijkse creaties en een Premium Plan dat begint bij $6,99/maand voor 150 creaties. Neem contact naar ons voor een Enterprise Plan dat is afgestemd op jouw behoeften!

2. ChatGPT Plus

Als een AI-krachtige tool voor natuurlijke taalverwerking, gebaseerd op GPT-3.5 modellen, kun je met Chat GPT natuurlijke gesprekken voeren met een chatbot.

Het model kan veel meer dan alleen vragen beantwoorden - het kan essays schrijven, gedetailleerde beschrijvingen geven over elk onderwerp, kunstopdrachten genereren, discussies aangaan en zelfs codes schrijven.

ChatGPT heeft een eenvoudige interface waar je je gesprekken kunt starten, en ze kunt opslaan voor toekomstig gebruik.

Ook als je je wilt beperken tot een specifieke use case, kun je dat doen door naar de ChatGPT speelplaats te gaan en het juiste scenario te selecteren. 

Dit omvat vragen en antwoorden, grammaticacontroles, vertalingen van het Engels naar andere talen, een SQL-vertaler, trefwoorden, en meer.

Voor wie is het het beste?

Een breed scala aan mensen, waaronder studenten, professionals, onderzoekers, schrijvers en anderen die hulp nodig hebben bij taalgerelateerde taken, kan baat hebben bij ChatGPT. 

Het kan ook nuttig zijn voor bedrijven, organisaties en ontwikkelaars die AI taaltechnologie in hun producten en diensten willen opnemen.

Prijzen

ChatGPT heeft een Gratis Plan en een Plus Plan dat begint bij $20/maand.

3. Chatfuel

Als codevrij chatbotontwikkelingsplatform voor Facebook Messenger en Instagram vergemakkelijkt Chatfuel de communicatie tussen gebruikers en bedrijven door middel van geautomatiseerde conversatie.

Instagram, WhatsApp, Facebook en zelfs je website worden allemaal ondersteund door deze chatbot-app.

Ook kan Chatfuel gebruikt worden om meta advertenties te maken om in contact te komen met adverterende leads. 

Je kunt het gebruiken om op jouw interesses afgestemde promoties te genereren, informatie over potentiële leads te verzamelen en de klant tot kopen over te halen.

Wat meer is, om je klantenbestand te laten groeien met behulp van je e-commerce content, kun je Chatfuel gebruiken om:

  • Kondig de verkoop aan bij mensen die het meest geïnteresseerd zijn in je merk.
  • Doe productsuggesties op basis van wat je leert over je leads.
  • Maak advertentiecampagnes en gerichte doelgroepen op basis van je concurrentie. 

Om te beginnen klik je op de link van je sociale media platform, kies je een pagina, en er verschijnt een lege sjabloon op je scherm.

Voor wie is het het beste?

Chatfuel werkt het beste voor bedrijven van alle groottes, waaronder bekende namen als Adidas en Levi's, maar ook kleinere, regionale ondernemingen.

Prijzen

Chatfuel heeft verschillende zakelijke en bedrijfsplannen voor Facebook & Instagram en Whatsapp.

4. Drift

Drift is een alles-in-één platform voor leadkwalificatie en afspraakplanning dat gepersonaliseerde gesprekken mogelijk maakt tijdens het hele kooptraject. 

Van marketing en verkoop tot gebruikssituaties in de industrie en dienstverlening, het kan je helpen bij het kwalificeren en converteren van bezoekers, het opbouwen van een kwalitatieve pijplijn en het bieden van klantondersteuning.

Met Drift chatbots kun je:

  • Leads van hoge kwaliteit genereren
  • Creëer effectieve ABM-campagnes
  • Webervaring personaliseren
  • Verbeter de verkoopefficiëntie
  • Doelgroepen aanspreken
  • Automatiseer klantenondersteuning
  • En meer.

Drift verbindt met meer dan 500 extra apps via Zapier en heeft meer dan 50 ingebouwde integrations.

Een toegewijde customer success manager, regelmatige strategiebeoordelingen, onboarding van nieuwe gebruikers en live chat zijn allemaal inbegrepen in alle prijsniveaus.

Voor wie is het het beste?

Drift is de beste sales chatbot voor bedrijven van elke omvang die hulp nodig hebben bij leadkwalificatie en het plannen van afspraken.

Prijzen

Drift past zijn prijzen aan de eisen van elke klant aan. Neem contact op met hun team voor meer informatie.

5. HubSpot Chatbot Builder

HubSpot is een zeer aanpasbaar platform dat kan integreren met diverse andere diensten, waaronder maar niet beperkt tot SMS, E-mail, Facebook Messenger, het web en Slack.

Hiermee kun je leads kwalificeren, afspraken met klanten inplannen en snel reageren op vragen van klanten , zonder dat je de klantenservice hoeft uit te breiden.

Daarnaast kun je met de HubSpot Chatbot Builder chatbotvensters maken die passen bij de stijl van je site of product.

Je kunt bijvoorbeeld informatie uit je CRM-systeem gebruiken om de natuurlijke gespreksstromen van je chatbot te bevolken en hem zelfs een persoonlijk tintje te geven.

Als je Hubspot gebruikt, kun je bovendien al je marketinginspanningen, inclusief die met chatbots, combineren in één interface.

Voor wie is het het beste?

De HubSpot Chatbot Het is een fantastische keuze voor bedrijven die processen zoals afspraakplanning en leadkwalificatie willen stroomlijnen waarvoor geen coderingskennis nodig is.

Prijzen

De chatbot van HubSpot komt met 2 premium plannen.

hubspot-prijzen

6. Intercom

De huidige versie van Intercom's chatbot, genaamd"Resolution Bot," gebruikt machine learning om problemen van klanten sneller op te lossen, zelfs als je team overspoeld wordt. 

Deze chatbot-app is een uitstekende optie als je op zoek bent naar een manier om je team te ontlasten door steeds weer dezelfde vragen te beantwoorden. 

Zo kan Resolution Bot je klanten snel de best mogelijke oplossing voor hun problemen bieden door je chatlogs te zeven. 

Bovendien kun je met de chatbots op Intercom instellingen tweaken zoals merkkleuren, standaard e-mailontvangers en integrations met andere diensten. 

De oplossingen omvatten producttours, WhatsApp, polls, en standaard tarieven zoals klantenservice, gebruikersinteractie en verkoop. 

Met Resolution Bot kun je ook anticiperen op de volgende stap van een klant en suggesties doen op basis van zijn invoer nog voordat hij de entertoets heeft ingedrukt, waardoor de efficiëntie van de zelfbediening drastisch toeneemt. 

Bovendien kan je bedrijf met geautomatiseerde antwoorden in 38 talen meer klanten bereiken en wereldwijd een groter aantal mensen ondersteunen.

Voor wie is het het beste?

Voor bedrijven van elke omvang die veel flexibiliteit nodig hebben in het ontwerp van hun chatbots, is de Resolution chatbot app een uitstekende keuze.

Prijzen

Intercom wordt geleverd met drie verschillende plannen: het Essential Plan is $29 per stoel/maand, het Advanced Plan is $85 per stoel/maand en het Expert Plan is $132 per stoel/maand.

‍

7. ManyChat

Je kunt ManyChat, een chatbotplatform, gebruiken om boeiende gesprekken in DM's op Instagram, FB Messenger en SMS te automatiseren. Met behulp van ManyChat is het maken van een bot een koud kunstje. 

Het kost slechts enkele minuten om essentiële functies in te stellen, zoals gespreksstarters, reacties en andere configuraties, dankzij de drag-and-drop interface van de bouwer in plaats van urenlange vervelende codering. 

Je kunt een automatische lijstbouwer opzetten en een verkooptrechter personaliseren door hem te koppelen aan sociale mediaplatforms als Facebook, Instagram en WhatsApp, maar ook aan andere populaire tools als Google Sheets, Shopify en Zapier.

Evenzo kun je de marketingautomatiseringsmogelijkheden van Manychat uitbreiden met een breed scala aan use cases voor eCommerce en Shopify-winkels tot:

  • Leads kwalificeren
  • Stuur bestelinformatie
  • Deel coupons en updates
  • Afspraken boeken
  • Verlaten karretjes terughalen
  • Vragen van klanten beantwoorden

Verder biedt ManyChat belangrijke interacties zoals ActiveCampaign, HubSpot, MailChimp, PayPal, Stripe, en meer.

Voor wie is het het beste?

Manychat is een uitstekende keuze voor kleine bedrijven die behoefte hebben aan flexibele en geautomatiseerde klantcommunicatie.

Prijzen

Manychat heeft een Gratis Plan en een Pro Plan voor $15/maand. Ze hebben ook een Elite Plan waarvoor je contact moet opnemen met het team voor meer informatie.

Inpakken

De overvloed aan AI-powered chatbot apps heeft het marketinglandschap volledig veranderd. 

Van leadgeneratie en klantenservice tot gerichte reclame en contentdistributie, je kunt de automatisering van je marketingtaken veel handiger maken met behulp van deze krachtige tools. 

Daarnaast helpt het gebruik van AI-powered chatbot apps bedrijven om de klantenservice te verbeteren en tegelijkertijd de kosten te verlagen.

Hierdoor dienen de apps die we hebben opgenomen in onze lijst van beste chatbot apps verschillende doelen om je te helpen een weloverwogen beslissing te nemen over welke je voor je bedrijf moet gebruiken.

Als je echter op zoek bent naar een oplossing die je kan helpen je marketinginspanningen te stroomlijnen en tegelijkertijd inhoud van hoge kwaliteit te produceren, dan raden we je aan TextCortex's Zeno chat te overwegen.

Door dit hulpmiddel bij je werklast te gebruiken, krijg je ook toegang tot meer geavanceerde schrijfoplossingen zoals:

  • ‍Functie Lange-vorm post - Schrijf blog berichten in éénkeer‍
  • Functie voor opsommingstekens naar e-mail - Gebruik opsommingstekens om e-mailberichten samen te stellen.
  • Brainstormfuncties - Krijg snelle ondersteuning voor het schrijven van lange en korte inhoud.‍
  • Zeno-modus - Profiteer van AI-voorspellingen op basis van je ruwe schetsen.‍
  • Aangepast Templates - Personaliseer je aanwijzingen door de instructies te verfijnen en invoervelden in te stellen die zijn afgestemd op jouw behoeften.
  • Kennisbank - Integreer je eigen informatie in het contentgeneratieproces van de AI.

Klaar voor een ritje?

Vraag vandaag nog je freemium account aan om je schrijftijd te besparen, je marketinginspanningen te verminderen terwijl je boeiende en hoogwaardige inhoud maakt op alle platforms.